Valoraciones: H+ Hotel Limes Thermen Aalen

Dear Marzena, Thank you for your wonderful review and your loyalty to our H+ Hotel. We are delighted that you once again had a pleasant stay with us and that you enjoyed your visit to the thermal baths so much. Your recommendation means a lot to us, and we hope you will enjoy this experience again in the future. Best regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Liebe Silvia, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es ist erfreulich zu wissen, dass Ihnen vieles an Ihrem Aufenthalt in unserem H+ Hotel zugesagt hat, insbesondere unsere Zimmer, Sauberkeit und das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Bar nicht geöffnet war und Ihr Besuch dadurch ein wenig getrübt wurde. Wir hoffen dennoch, Sie bald erneut willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die anerkennenden Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem H+ Hotel. Es freut uns ungemein zu lesen, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren! Besonders Ihr Lob im Hinblick auf die Zimmer, die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter ist eine wunderbare Bestätigung für unser tägliches Engagement. Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und viele weitere schöne Erlebnisse. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Andreas, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem H+ Hotel. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserer Lage, den Zimmern und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter bedeutet uns viel und motiviert unser gesamtes Team. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass eine Technoparty in der Therme zu einer unruhigen Nacht geführt hat. Für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen sehr, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Aalen zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine entspannte Zeit. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem H+ Hotel. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Besuch als sehr positiv empfunden haben und uns gerne weiterempfehlen würden. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und hoffen, Ihnen beim nächsten Mal einen rundum perfekten Aufenthalt bieten zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Liebe Marina, vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und das Vertrauen, das Sie unserem H+ Hotel schenken. Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie bereits öfters bei uns waren und immer wieder gerne bei uns buchen möchten. Ihr Lob ist eine wundervolle Bestätigung für unsere Arbeit und wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Rolf, vielen herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem H+ Hotel. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen alles sehr gut gefallen hat und Sie gerne wieder bei uns zu Gast sein möchten. Ihr Lob bezüglich der Zimmer, Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams und Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns eine große Motivation. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ehrlich Bewertung. Gerade unser Team ist normalerweise ein Grund, warum viele Gäste gerne wiederkommen – umso bedauerlicher ist es, dass wir diesen Eindruck bei Ihnen nicht vermitteln konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und intern besprechen werden. Denn eines ist klar: Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Respekt sollten bei uns immer an erster Stelle stehen. Wir hoffen, dass Sie uns eines Tages noch einmal die Gelegenheit geben, Sie vom Gegenteil zu überzeugen. Nochmals herzlichen Dank und alles Gute bis dahin. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Liebe Ursula, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrlichen Eindrücke mitzuteilen. Auch wenn es uns natürlich sehr leid tut zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, schätzen wir Ihre Offenheit – denn nur so können wir besser werden. Dass die Möbel im Restaurant einen ungepflegten Eindruck hinterließen und Ihre berechtigte Reklamation nicht ernst genommen wurde, ist absolut nicht der Standard, den wir vertreten. Bitte seien Sie versichert, dass wir diese Rückmeldung sehr ernst nehmen und bereits intern ansprechen. Eine solche Reaktion seitens unseres Servicepersonals ist inakzeptabel und entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Gastfreundschaft und Professionalität. Es ist wirklich schade, dass Sie unser Haus unter diesen Umständen erlebt haben aber wir hoffen, dass Sie uns eines Tages die Gelegenheit geben, Ihnen zu zeigen, dass es auch anders geht. Herzliche Grüße aus Aalen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Einschätzung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis bei Übernachtung und Frühstück nicht zufrieden waren. Wir verstehen, dass hier die Erwartungen sehr individuell sind, dennoch nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst. Wir überprüfen unsere Preisgestaltung regelmäßig und bemühen uns, unseren Gästen ein stimmiges Gesamtpaket aus Komfort, Service und Qualität zu bieten. Schade, dass wir Sie diesmal nicht ganz überzeugen konnten, umso mehr würden wir uns freuen, wenn Sie uns bei Gelegenheit eine zweite Chance geben. Vielleicht gelingt es uns dann, Sie auch beim Preis-Leistungs-Verhältnis zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir bleiben dran, damit Sie bei Ihrem nächsten Besuch 100%ig zufrieden sind. Das ist unser Ziel, an dem wir Tag für Tag arbeiten. Jetzt müssen Sie nur noch vorbei kommen :-) Sonnige Grüße aus dem schönen Aalen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung für unser H+ Hotel. Klasse, dass Sie das Thermalbad als „ausgesprochen nice“ empfunden haben. Auch dass unsere großer Parkplätze positiv auffallen ist, ist ein schöner Pluspunkt. Besonders freut uns Ihr Lob für unser Empfangsteam :) Ihren Hinweis zur personellen Besetzung nehmen wir sehr ernst und prüfen hier bereits Optimierungen. Dass das Essen nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat, bedauern wir sehr. Auch hier arbeiten wir stetig daran, unser Angebot und das Preis-Leistungs-Verhältnis zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie beim nächsten Mal auch kulinarisch zu überzeugen – wir würden uns jedenfalls sehr freuen. Herzliche Grüße aus Aalen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H+ Hotel. Wie schön, dass Sie sich für Ihren Aalen-Besuch für uns entschieden haben und es Ihnen so gut gefallen hat, insbesondere die sehr gute Lage. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, um Ihnen erneut eine wunderbare Zeit zu ermöglichen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Liebe Anja, fantastisch, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren und besonders unsere Philosophie "Der Kunde ist König" als positiv hervorheben. Es ist schön, dass das unerwartete Zimmerupgrade gut angekommen ist und besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter von der Rezeption über das Housekeeping bis hin zum Restaurantservice in positiver Erinnerung geblieben ist. Wir danken Ihnen auch für Ihren Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis und verstehen, dass es immer wichtig ist, den besten Wert zu erzielen. Bezüglich der Lage sehen wir es genauso wie Sie – die Therme in entspannter Bademantel-Atmosphäre zu erreichen, ist ein besonderer Vorteil für unsere Gäste. Nochmals vielen Dank, dass Sie unser H+ Hotel weiterempfehlen würden. Wir freuen uns darauf, auch Sie vielleicht wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wow – was für eine rundum positive Rückmeldung! Ganz herzlichen Dank dafür. Ihre detaillierte Beschreibung hat uns sehr gefreut, schöner kann man ein Lob kaum formulieren :) Es ist wunderbar, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben, vom freundlichen Empfang bis zum sauberen Zimmer und der angenehmen Atmosphäre im gesamten Haus. Besonders freut uns, dass auch kleine Details wie das kostenlose Mineralwasser und die Sauberkeit in allen Bereichen bei Ihnen Eindruck hinterlassen haben. Wir alle hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im schönen Aalen empfangen und begeistern zu dürfen und verbleiben mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihre wertvollen Hinweise! Es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf einige Punkte aufmerksam zu machen. Anregungen wie Ihre helfen uns sehr dabei, stetig besser zu werden. Sowohl was die Gestaltung unserer Außenanlage betrifft als auch die Ausstattung im Restaurant. Die Anmerkung zu den Armaturen nehmen wir ebenfalls ernst und werden das natürlich umgehend prüfen lassen. Wir hoffen, Sie hatten trotz der genannten Punkte eine angenehme Zeit bei uns und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder im schönen Aalen begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Andreas, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung unseres H+ Hotels. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die großzügige Anlage genossen haben und die Bereitstellung der Bademäntel zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen hat. Ihre Anregung bezüglich der Badeschlappen nehmen wir gerne auf und prüfen, wie wir dieses zusätzliche Angebot zukünftig einbinden können, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Besonders freut uns Ihr Lob für unsere Zimmer, die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter. Ihr positives Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. In der Hoffnung, Sie bald wieder im schönen Aalen willkommen zu heißen, wünschen wir Ihnen eine weiterhin wunderbare Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem H+ Hotel. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren und gerne wiederkommen möchten. Ihr Lob in Bezug auf die Zimmer, die Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Wir alle hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen und überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine weiterhin schöne Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als "gut" empfunden haben. Gleichzeitig tut es uns leid, dass es bei Ihrer Ankunft Informationen zur Nutzung der Therme gefehlt haben. Wir werden Ihr Feedback an unser Team weiterleiten, um solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen und Ihnen einen rundum gelungenen Aufenthalt in unserem schönen Aalen zu ermöglichen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager