Valoraciones: H+ Hotel Limes Thermen Aalen

Lieber Gast, schön, dass Sie sich die Zeit für ein so differenziertes Feedback genommen haben. Ihre Wertschätzung für den optimalen Zugang zu den Limes-Thermen, die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis und unsere Lage freut uns sehr. Ihre Hinweise zu den Teppichen und Sesseln nehmen wir gern auf. Wir bedauern, dass es hier altersbedingte Gebrauchsspuren gibt, und danken Ihnen für die offene Rückmeldung. Ebenso möchten wir uns dafür entschuldigen, dass bei der Reinigung des Nachttischs nicht die erforderliche Sorgfalt erbracht wurde. Dies entspricht nicht unserem Sauberkeitsanspruch, und wir werden das intern mit unserem Housekeeping-Team besprechen. Vielen Dank dennoch für Ihre Empfehlung! Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von weiteren Verbesserungen überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und insbesondere das Preis-Leistungsverhältnis sowie den komfortablen Bademantelzugang zur Limes-Therme positiv erwähnt haben. Wir wissen Ihre Rückmeldung sehr zu schätzen und hoffen, dass Sie uns auch künftig im schönen Aalen besuchen werden. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Marcel, herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback und die tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem H+ Hotel. Es ist für uns eine besondere Freude zu lesen, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und Sie gerne wiederkommen möchten. Besonders Ihre positiven Eindrücke in den Bereichen Sauberkeit, Zimmerqualität, Freundlichkeit der Mitarbeitenden sowie das gebotene Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere ruhige Lage und das gepflegte Zimmerambiente positiv hervorheben. Besonders Ihr Lob zum Bettkomfort, zur guten Ausstattung mit Wasserkocher und Kaffeemaschine sowie zur Sauberkeit nehmen wir als schöne Bestätigung für unser Team an. Auch der Hinweis, dass das Frühstück durch die große Auswahl an Brötchen überzeugen konnte, freut uns und motiviert uns, weiterhin an einem vielfältigen Frühstückserlebnis zu arbeiten. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrlichen Anmerkungen, zum Beispiel zum Ausblick, zur Zimmerausstattung und insbesondere zu den Angeboten für Kinder. Ihre Hinweise nehmen wir gerne zum Anlass, um mögliche Verbesserungen im Sinne unserer Gäste zu prüfen. Es ist schön, dass Sie unser Team als freundlich und kompetent erlebt haben und Sie mit der guten Anbindung ebenso zufrieden waren. Zuletzt danken wir Ihnen ganz herzlich, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Für Ihren nächsten Besuch wünschen wir Ihnen schon jetzt eine weiterhin angenehme Auszeit und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, zunächst danken wir Ihnen herzlich für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmerausstattung sowie des Zustands von Möbeln, Handtüchern und Fensterfugen sehr ernst. Wir arbeiten bereites daran, uns weiter zu verbessern. Auch Ihre Einschätzung hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses und der Preisgestaltung für Frühstück sowie Restaurant nehmen wir als wertvolles Feedback mit. Wir verstehen Ihren Unmut und werden dies intern kritisch reflektieren, um unser Angebot bestmöglich im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit, die es uns ermöglicht, gezielt an Qualität und Gästenutzen zu arbeiten. Wir hoffen, dass Sie trotz der Kritikpunkte einige angenehme Aspekte Ihres Aufenthaltes mitnehmen konnten und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im H+ Hotel Limes Thermen Aalen in so positiver Erinnerung behalten haben. Besonders Ihre Anerkennung für die Professionalität, die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Lob für die Sauberkeit und den Komfort der Zimmer geben wir gerne an unser Housekeeping-Team weiter. Dass auch Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis Ihre Erwartungen erfüllen konnten, sehen wir als schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements. Über Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, freuen wir uns sehr und danken Ihnen herzlich für das entgegengebrachte Vertrauen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt weitgehend zufrieden waren und besonders unser Team, die Sauberkeit sowie Ihr Zimmer positiv hervorheben. Ihr wohlwollendes Feedback wissen wir sehr zu schätzen und sehen es als schöne Anerkennung für unser tägliches Engagement. Dass es jedoch zu einer kleinen Unannehmlichkeit mit dem leeren Batteriestand am Zimmerschloss kam, tut uns wirklich leid. Wir werden dieses Thema intern noch einmal besonders aufmerksam besprechen, damit es zukünftig nicht wieder vorkommt. Vielen Dank auch für Ihre Bereitschaft, unser H+ Hotel weiterzuempfehlen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Aalen begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es ist schön zu sehen, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Lage unseres Hauses zufrieden waren. Ihre positive Einschätzung hinsichtlich unserer Zimmer, der Sauberkeit und der Freundlichkeit des Teams nehmen wir gerne entgegen und freuen uns, dass Sie somit einen angenehmen Aufenthalt erleben konnten. Dass Sie uns weiterempfehlen möchten, betrachten wir als besonderes Lob und Motivation zugleich, weiterhin täglich unser Bestes für unsere Gäste zu geben. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Besuch in guter Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie das angenehme Ambiente, die schöne Aussicht und unsere freundlichen Mitarbeitenden positiv hervorheben. Ihr Kompliment zur Sauberkeit und zur angenehmen Gestaltung der Zimmer geben wir gerne an das gesamte Team weiter. Der reibungslose Zimmerumzug und die Flexibilität unseres Teams in dieser Situation sind uns sehr wichtig, deshalb freut es uns umso mehr, dass Sie diese Unterstützung lobend erwähnen. Ebenso erfreut es uns, dass der direkte Zugang zur Limes-Therme Ihren Aufenthalt nochmals besonders bereichert hat. Schade, dass unser Bar-Bereich nicht an allen Tagen geöffnet war und Sie dadurch eine kleine Einschränkung erfahren haben. Wie schön, dass Sie bereits jetzt an eine Rückkehr denken. Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder bei uns im schönen Aalen begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr wunderbares Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr riesig, dass Sie unser H+ Hotel, das engagierte Team und unser Frühstück so überzeugt haben. Ihre Bereitschaft, uns uneingeschränkt weiterzuempfehlen, ist für uns eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Aalen willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wie schön, dass Sie insgesamt zufrieden waren und Ihr Aufenthalt in unserem H+ Hotel Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlung und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen für eine weitere, erholsame Zeit im schönen Aalen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem H+ Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie sich in Ihrem ruhigen und sauberen Zimmer rundum wohlgefühlt und die Zeit zur Erholung genutzt haben. Ganz besonders schön, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet mit seiner Auswahl so positiv in Erinnerung geblieben ist. Ihr Lob geben wir mit Freude an das gesamte Team weiter. Auch Ihre Höchstbewertungen für Sauberkeit, die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, die Lage sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis motivieren uns sehr und bestätigen unser tägliches Engagement für unsere Gäste. Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Aufenthalt zurück und dürfen Sie bald wieder im schönen Aalen willkommen heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die positive Tendenz ;) Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald wieder bei uns im schönen Aalen begrüßen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen eine weiterhin angenehme Zeit und alles Gute. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im H+ Hotels rundum genießen konnten und mit Höchstwertungen belohnen. Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück als Highlight empfunden haben und die unkomplizierte Parksituation mit dem großen, kostenfreien Parkplatz positiv erwähnen. Für viele Gäste ist das eine echte Erleichterung. Es bedeutet uns viel, dass Sie uns weiterempfehlen und hoffen, dass auch Sie uns erneut im schönen Aalen besuchen werden. Eine weiterhin erholsame Zeit wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem H+ Hotels hatten und die Zimmer, Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams Ihnen besonders zugesagt haben. Auch über Ihre positive Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses freuen wir uns sehr. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und Ihre Eindrücke. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut im schönen Aalen empfangen zu dürfen, für eine entspannte und erholsame Auszeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie uns erneut Ihr Vertrauen geschenkt und sich die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt auch diesmal als erholsam empfunden haben und sich insbesondere über die Berücksichtigung Ihrer bevorzugten Zimmerlage freuen konnten. Ihr Lob nehmen wir gerne an, ebenso wie Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie zur Lage unseres Hauses. Wir haben jedoch volles Verständnis für Ihren Unmut bezüglich der veränderten Preisstruktur der Limes-Thermen. Die Limes-Thermen sind nicht Teil unseres Hotels wie Sie wissen. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Entscheidung, die Nutzung des Saunabereichs nun pauschal einzubeziehen und bedauern, dass dies für Sie eine deutliche Preiserhöhung bedeutet. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und ehrliche Rückmeldung, die uns hilft, stetig besser zu werden. Es wäre schön, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Liebe Christine, herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und die wunderbare Rückmeldung zu Ihrem erneuten Aufenthalt bei uns in Aalen. Es ist für uns eine besondere Freude, wenn wir Gäste wie Sie immer wieder bei uns begrüßen dürfen und Sie das Gesamtpaket aus Unterkunft, Arrangement mit Nutzung der Limes-Thermen und unserem Service so schätzen. Ihr Lob zum Zimmer, zur Sauberkeit sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Lage freut uns sehr – ebenso Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft. Das gesamte Team nimmt Ihre anerkennenden Worte als Motivation, Ihnen auch weiterhin eine entspannte Auszeit und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Schon jetzt freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und viele schöne Momente. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem H+ Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie sich von unserem Team so aufmerksam betreut fühlten und die angenehme Atmosphäre sowie das Wohlbefinden in allen Bereichen genießen konnten. Ihr durchgängig positives Urteil hinsichtlich Zimmer, Sauberkeit, Preis-Leistungs-Verhältnis und Lage ist für uns eine große Anerkennung unseres Engagements. Dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen möchten, bestärkt unser gesamtes Team und macht uns sehr stolz. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Stammgast, es ist uns ein großes Anliegen, auf Ihre ausführliche Bewertung zu Ihrem letzten Aufenthalt einzugehen. Zunächst danken wir Ihnen dafür, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns sowohl Ihre positiven Erfahrungen als auch die kritischen Aspekte mitzuteilen. Besonders freut es uns, dass Sie unser Team an der Rezeption und an der Bar sowie das freundliche Entgegenkommen beim Check-out hervorheben. Ebenso sind Ihre lobenden Worte zur schönen Lage, zum Bad und zum Ausblick eine motivierende Bestätigung für unser Haus. Ihre Anmerkungen zu Zustand und Komfort der Matratzen sowie zu den Bademänteln nehmen wir sehr ernst. Gerade die Tatsache, dass auf Ihre Bitte um Austausch der Matratze nicht reagiert wurde, bedauern wir außerordentlich. Auch, dass bereits bei der Buchung geäußerte Zimmerwünsche erst beim Einchecken berücksichtigt wurden, ist aus Gästesicht nachvollziehbar unbefriedigend. Wir besprechen solche Rückmeldungen stets im Team, um unsere internen Abläufe zu optimieren. Ebenso wichtig ist uns Ihr Feedback zum Frühstücksbereich. Wir verstehen, wie wertvoll ein aufgeräumter und sauberer Raum sowie ein freundlicher Service am Buffet für einen gelungenen Start in den Tag sind. Dass Sie in diesem Punkt nicht durchgängig zufrieden waren, nehmen wir zum Anlass, unsere Standards noch einmal klar zu kommunizieren und in der Umsetzung konsequenter zu überprüfen. Trotz dieser Kritik danken wir Ihnen für Ihre Offenheit und zugleich für die positiven Aspekte Ihres Aufenthaltes, die Sie mit uns geteilt haben. Es wäre uns eine Freude, Sie künftig wieder als unseren Gast zu begrüßen und mit verbesserten Angeboten von unserem Service und Komfort zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Dear Guest, We are delighted to read that you particularly enjoyed our breakfast and were satisfied with the room, cleanliness, location, and value for money. We will gladly pass on your praise of our helpful and friendly staff. At the same time, we deeply regret that your impression was marred by your negative experience in the restaurant. The fact that you found a member of staff rude does not in any way reflect our standards of guest-focused and respectful service. Please be assured that we take this feedback very seriously and will discuss it internally to ensure a consistently pleasant and welcoming atmosphere for all our guests in the future. We would be delighted to welcome you back and impress you again and wish you all the best until then. Best regards, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz - Online Reputation Manager