Recensione: H+ Hotel Limes Thermen Aalen
Basta cercare - tutte le recensioni in uno sguardo
Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H+ Hotel Limes Thermen Aalen. Di seguito troverete una panoramica delle recensioni dei nostri ospiti sull'hotel.
Prenotate direttamente al miglior prezzo garantito e approfittate di vantaggi esclusivi.
Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H+ Hotel Limes Thermen Aalen
Valutazione complessiva di 2015 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Hotel molto carino” hanno detto 897 ospiti
„Camere molto accoglienti” hanno detto 927 ospiti
„Personale molto amichevole” hanno detto 983 ospiti
„Colazione molto abbondante” hanno detto 796 ospiti
„Bellissima spa” hanno detto 972 ospiti
57%
Das Hotel gehört in vielen Zimmern etc. dringend renoviert !
- Camera20 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia40 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione40 / 100
- Ristorante80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich von Ihren Erfahrungen während Ihres Aufenthalts zu berichten.
Wir bedauern sehr, dass Sie zahlreiche Kritikpunkte festgestellt haben, insbesondere was den Zustand Ihres Zimmers und die Sauberkeit betrifft. Schimmel in der Dusche sowie Verschmutzungen auf dem Boden und in den Zimmerecken entsprechen selbstverständlich nicht unseren Qualitätsansprüchen. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und haben sie bereits an unser Housekeeping sowie das zuständige Wartungsteam weitergegeben, um Verbesserungsmaßnahmen zu veranlassen.
Dass Ihnen der freundliche Umgang beim Check-in nicht geboten wurde und Sie sich dort unwohl gefühlt haben, tut uns aufrichtig leid. Freundlichkeit und ein zuvorkommender Service sind für uns grundlegende Werte. Daher werden wir Ihre Rückmeldung mit unserem Empfangsteam besprechen, um hier mehr Sensibilität und Professionalität im Gästekontakt sicherzustellen.
Auch Ihre Anmerkungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Parksituation nehmen wir zur Kenntnis. Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hauses dennoch als vorteilhaft erlebt haben.
Wir danken Ihnen für Ihre offene und konstruktive Rückmeldung, denn nur so können wir gezielt an Verbesserungen arbeiten. Es wäre schön, wenn Sie uns eines Tages die Gelegenheit geben, Sie unter besseren Voraussetzungen erneut begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
21.11.25
100%
excellent
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo100 / 100
Dear Guest,
Thank you so much for your excellent feedback and the outstanding review of your stay. We are delighted that you were completely satisfied in every aspect, from the rooms and cleanliness to the friendliness of our team, as well as the value for money and the location.
Your positive feedback is a wonderful affirmation for our entire team and motivates us to continue providing our guests with such a pleasant stay.
We hope to welcome you back again soon and wish you all the best until then.
Sincerely,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
21.11.25
93%
tolles Hotel, welches auf den ersten Blick etwas in die Jahre gekommen aussieht, die Zimmer aber sehr sauber und ordentlich sind.
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie unser H+ Hotel in vielerlei Hinsicht überzeugt hat, vor allem die modernen und sauberen Zimmer, die gute Ausstattung sowie die Freundlichkeit unseres Teams werden von Ihnen besonders hervorgehoben und dafür möchten wir Ihnen herzlich danken. Schön, dass Sie unseren Service, die Lage sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv einschätzen und uns gerne weiterempfehlen. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in guter Erinnerung und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns in Aalen begrüßen und überzeugen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
21.11.25
83%
Teilweise nachlässig; seit rund 8-10 Wochen ist bekannt, dass ZDF in SD abgeschaltet wird und trotzdem war diese Woche ZDF nicht mehr verfügbar weil von Seiten des Hotels im Vorfeld nicht reagiert wurde
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit unseres Hauses, der Freundlichkeit unseres Teams sowie der Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis weitgehend zufrieden waren. Ihre positiven Einschätzungen wissen wir sehr zu schätzen und geben das Lob gerne an die zuständigen Teams weiter. Wir bedauern, dass es bzgl. der Fernsehsender zu Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts kam. Ihr Hinweis hilft uns dabei, unsere technischen Abläufe noch besser im Blick zu behalten, um unseren Gästen einen zeitgemäßen Komfort bieten zu können. Für die Verzögerung in der Umsetzung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns dennoch in guter Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
21.11.25
42%
Schönes Hotel mit gutem Frühstück
- Camera20 / 100
- Posizione20 / 100
- Pulizia20 / 100
- Servizio40 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Prezzo40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns, dass Ihnen unser Frühstück zugesagt hat und Sie unser Haus grundsätzlich als ansprechend empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie nicht in allen Bereichen zufrieden waren. Es wäre schön, wenn Sie uns bei einer zukünftigen Gelegenheit noch einmal die Chance geben, Sie rundum überzeugen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
20.11.25
91%
Schönes Hotel, mit sehr guter Restaurant Leistung.
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser H+ Hotel für Ihren Aufenthalt gewählt und uns eine so erfreuliche Bewertung hinterlassen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt und insbesondere die Leistung unseres Restaurants so positiv wahrgenommen haben. Ihr lobendes Feedback zur Freundlichkeit unseres Teams, zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir besonders zu schätzen. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen, damit Sie erneut entspannte und genussvolle Tage in Aalen verbringen können. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
20.11.25
91%
Immer gerne wieder
- Camera100 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante80 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Christian,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung für unser H+ Hotel. "Immer gerne wieder" ist natürlich ein fantastisches Feedback für unser Team und schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen im schönen Aalen. Eine weiterhin wunderbare Zeit wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
20.11.25
91%
Gute Lage bei Nutzung der Therme
- Camera100 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Klaus,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im schönen Aalen. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres H+ Hotels besonders im Zusammenhang mit dem Thermenbesuch als vorteilhaft empfunden haben. Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen zu den Zimmern, der Sauberkeit, dem Service unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen, vielen Dank. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine angenehme Auszeit in Aalen zu ermöglichen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
18.11.25
88%
Check in mit einer Dauer von 45 Minuten völlig unakzeptabel. Die Dame an der Rezeption war alleine gelassen. Hier sollte man die Personalplanung deutlich überdenken. Teilweise waren bis zu 15 Mann in der Schlange.
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns an Ihren Erfahrungen teilhaben zu lassen. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams, der Sauberkeit, dem Zimmer sowie der Lage unseres Hauses zufrieden waren. Ihr Lob für unsere Mitarbeiter und die positive Bewertung zahlreicher Bereiche wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Check-in für Sie mit einer deutlich zu langen Wartezeit verbunden war. Wir verstehen Ihre Verärgerung und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten ausdrücklich entschuldigen.
Wir hoffen, Sie denken trotz der Wartezeit gerne an Ihren Aufenthalt zurück und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder herzlich (und schneller) bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
18.11.25
90%
Schöne ruhige Lage
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Guido,
vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese nette Bewertung für unser H+ Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Aalen begrüßen und begeistern zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
18.11.25
94%
Sehr guter Eindruck. Es war schade, dass das Restaurant und die Hotelbar geschlossen hatten. Sowas sollte bei der Reservierung angezeigt werden. An der Rezeption gab es eine Wartezeit von 30 Min bis wir einchecken konnten, was etwas ärgerlich war.
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
es ist schön zu lesen, dass Sie unser H+ Hotel insgesamt in so positiver Erinnerung behalten haben und Sie mit Zimmer, Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams sowie der Lage sehr zufrieden waren. Ihr Lob in diesen Bereichen geben wir mit Freude weiter, denn es bedeutet unserem gesamten Team sehr viel. Dass Restaurant und Hotelbar während Ihres Aufenthalts geschlossen waren, bedauern wir sehr. Auch die Wartezeit von 30 Minuten beim Check-in ist keineswegs unser Anspruch. Wir wissen, wie wichtig ein rascher und reibungsloser Empfang für den Start in einen gelungenen Aufenthalt ist und nehmen Ihr Feedback als Ansporn, unsere Abläufe weiter zu optimieren. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
17.11.25
100%
Ich zähle als Stammgast schon viele Jahre. Es ist einfach immer wieder schön. Allerdings fehlt es an Personal. Aber wir waren trotzdem sehr zufrieden.
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie uns bereits seit vielen Jahren als Stammgast die Treue halten und uns mit Ihrer durchweg positiven Rückmeldung so freundlich unterstützen. Es freut uns sehr, dass Sie sich immer wieder bei uns wohlfühlen. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrlichen Worte zum Personaleinsatz. Wir wissen Ihr Verständnis für die Situation sehr zu schätzen und nehmen Ihr Feedback gern auf. Umso wichtiger ist es für uns, dass Sie trotz allem einen rundum angenehmen Aufenthalt hatten. Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen in Aalen und hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder vollends begeistern zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
17.11.25
97%
Soweit ganz gut, deswegen kommen wir auch immer wieder. Die Küche hat einen deutlichen Sprung nach oben gemacht!
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Herr Hieber,
herzlichen Dank, dass Sie uns erneut Ihr Vertrauen geschenkt und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich insgesamt bei uns wohlgefühlt haben und unsere Küche für Sie einen spürbaren Qualitätssprung gemacht hat. Ihr positives Feedback zu Zimmer, Sauberkeit, Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis ist für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung und Motivation zugleich. Ihre wertvolle Rückmeldung zum Ablauf im Vorfeld Ihres Aufenthaltes, insbesondere hinsichtlich der Kommunikation rund um Ihre Spätanreise und die Möglichkeit des Online-Check-ins, nehmen wir sehr ernst. Wir danken Ihnen, dass Sie uns auf dieses Optimierungspotenzial aufmerksam machen und werden Ihr Feedback entsprechend weitergeben, damit wir auch in diesem Punkt unseren Standard weiter verbessern können. Wir alle freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Besuch in unserem H+ Hotel und wünschen Ihnen eine weiterhin schöne Zeit bis dahin.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
17.11.25
100%
Es ist ein sehr schönes und gut gelegenes Hotel. Gutes Frühstück und schöne Zimmer. Das einzige kleine Manko ist der Check-In und Check-Out, hier ist alles so kompliziert und langwierig. Warum kann ich nach Bezahlung nicht gleich die Rechnung haben und muss am nächsten morgen nochmal anstehen?
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als schön, gut gelegen und mit einem ansprechenden Frühstück sowie komfortablen Zimmern beschreiben. Besonders Ihr Lob zur Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams und zum Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr und geben dieses gerne weiter. Ihre Rückmeldung hinsichtlich des Check-In und Check-Out Prozesses nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Sie den Ablauf als umständlich und zeitaufwendig empfunden haben, insbesondere im Zusammenhang mit der Rechnungsstellung am Abreisetag. Ihr Hinweis ist uns sehr wichtig und gibt uns die Möglichkeit, unsere internen Abläufe zu überdenken, damit wir unseren Gästen künftig einen reibungsloseren und komfortableren Service anbieten können. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt dennoch genießen konnten und freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
17.11.25
70%
Der erste Eindruck war sehr gut.
Beim Einchecken gab es leichte Verständigungsschwierigkeiten, diese setzten sich leider fort.
Wir konnten leider am Anreisetag kein Abendessen mehr in ihrem Hotelrestaurant einnehmen, da wir den Wellnessbereich bis 20:45 genutzt haben und das Restaurant dann schon geschlossen hatte. Demnach bestellten wir uns Essen zum Hotel und sagten an der Rezeption Bescheid, dass wir bei der Zulieferung benachrichtigt werden möchten. Leider bekamen wir keinen Anruf, keine Nachricht , dass unser Essen vor Ort war.
Nach 2 Stunden erkundigten wir uns bei der Rezeption und stellten dann fest , dass unser Telefon im Zimmer gar nicht angeschlossen war, somit konnten wir keine Information erhalten.
Unser Essen war kalt und schmeckte somit nicht.
Beim Auschecken am nächsten Morgen nach dem Frühstück wurden wir leider nicht von ihrer Hausdame gefragt , ob wir zufrieden waren. Erst auf Rückfrage wurde unser Problem vom letzten Abend nochmal zur Sprache gebracht . Auf die Antwort , was wir als Gast nun erwarten könnten , folgte leider nur ein Achselzucken und die Antwort , dass der Techniker informiert wird und Sie nicht machen kann . Der Vorgesetzte wäre nicht im Haus und eine Stellvertretung ist auch nicht da, um die Möglichkeit eines Ausgleichs zu regeln .
Sie versicherte mir aber , dass man sich bei mir melden würde ( Mail oder Anruf), die Mailadresse und Telefon ist ihnen ja bekannt .
Leider warte ich heute noch vergeblich auf eine Rückmeldung von ihnen .
Es wäre wirklich sehr schön , wenn sich jemand aus der Hotelleitung der Sache annehmen könnte.
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio40 / 100
- Colazione60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich von Ihrem Aufenthalt zu berichten. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie am Anreisetag und beim Restaurantservice auf so viele Schwierigkeiten gestoßen sind. Ein derart holpriger Ablauf – vom nicht funktionierenden Zimmertelefon über das kalte Essen bis hin zur fehlenden Rückmeldung durch die Leitung – entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Service und Gastfreundschaft. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen. Wir haben den Vorfall intern bereits geprüft und entsprechende Maßnahmen eingeleitet, um sicherzustellen, dass solche Situationen künftig vermieden werden. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt dadurch getrübt wurde, und wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Besuch wieder rundum überzeugen können. Alles Gute und eine angenehme Zeit bis dahin wünschen wir Ihnen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
17.11.25
65%
Komme regelmäßig, mehrmals im Jahr in dieses Haus. Muss mir sehr überlegen, ob es bessere Alternativen gibt, da sich beim Service nichts verbessert. Keine Lust mich über mangelnde Führung, Organisation und Personal zu ärgern.
- Camera60 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione60 / 100
- Ristorante60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Stefan,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie trotz mehrmaliger Besuche weiterhin Unzufriedenheit mit Service, Organisation und Personal waren. Wir arbeiten gezielt daran, Abläufe und Führung immer weiter zu verbessern. Es würde uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Chance geben, Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können.
Herzliche Grüße aus Aalen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
17.11.25
88%
Ihr Haus hat einen sehr guten Eindruck auf uns gemacht und wir würden gerne wiederkommen. In Verbindung mit dem Besuch der Therme ist es sehr gut.
Störend war das es anscheinend nicht genügend Personal für das Restaurant gibt. Für Hotelgäste sollte der Besuch selbstverständlich sein, gerade auch wegen der abgelegende Lage. Einen Platz haben wir aber zweimal nur nach Betteln bekommen, an der Rezeption hieß es nur "wir sind voll". Bei eingeschränktem Angebot muss beim Check-In darauf hingewiesen werden. Dies würde doch auch die Planung im Restaurant erleichtern.
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie unser H+ Hotel insgesamt positiv erlebt haben und eine Wiederkehr in Verbindung mit der Therme planen. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zum Restaurantpersonal und zur Reservierung sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie zweimal warten mussten und nicht im Voraus informiert wurden. Wir prüfen intern, wie wir die Kommunikation und die Kapazitätsplanung verbessern können, damit unsere Gäste künftig reibungslos ihren Platz bekommen. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch rundum überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen eine angenehme Zeit bis dahin.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
17.11.25
74%
Bitte bei A la carte die Vegetarier mehr berücksichtigen.
Check-in sollte auch vor 15 Uhr möglich sein, wenn das Zimmer schon fertig ist. Zwischen 15 und 16 Uhr gab es Mega Stau beim Check-in. Wir mussten 30min warten.
- Camera100 / 100
- Posizione40 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie Ihre Erfahrungen und Anregungen mit uns teilen. Es ist schön zu sehen, dass Sie mit dem Komfort Ihres Zimmers sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem Service durch unser Team zum Großteil zufrieden waren. Ihre Hinweise zu unserem À-la-carte-Angebot sind für uns sehr wertvoll und nehmen Ihr Feedback gerne zum Anlass, unser Speisenangebot künftig noch ausgewogener zu gestalten. Dass Sie beim Check-in eine längere Wartezeit in Kauf nehmen mussten und ein früheres Einchecken bei fertigem Zimmer nicht möglich war, bedauern wir sehr. Wir hoffen, dass Sie trotz der geschilderten Punkte insgesamt angenehme Erinnerungen an Ihren Aufenthalt behalten und würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns in Aalen begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
16.11.25
90%
Bereits das 3.te Mal dort gewesen in Kombi mit den Thermen.
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für unser H+ Hotel entschieden und uns Ihre Eindrücke nach Ihrem dritten Aufenthalt mitgeteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie unser H+ Hotel immer wieder für eine erholsame Zeit in Verbindung mit den Limes-Thermen wählen. Ihre Anerkennung für das Preis-Leistungs-Verhältnis, die Lage und die Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen – ebenso wie Ihr Lob an unser Team für die Freundlichkeit. Das zeigt uns, dass wir Ihnen über mehrere Aufenthalte hinweg ein konstant positives Erlebnis bieten konnten. Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Aalen wieder willkommen zu heißen und Ihnen erneut eine angenehme Auszeit zu ermöglichen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
16.11.25
85%
Es war ein schöner Aufenthalt
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insgesamt einen schönen Aufenthalt in unserem H+ Hotel verbracht haben. Besonders dankbar sind wir für Ihr Lob hinsichtlich der Sauberkeit sowie der meist freundlichen Art unseres Teams. Dass Sie unser Hotel auch in den weiteren Punkten wie Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis positiv einschätzen, wissen wir zu schätzen. Wir hoffen, Sie hatten erholsame Tage bei uns und freuen uns, wenn Sie Ihre Zeit in guter Erinnerung behalten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
16.11.25
Il nostro Indice di Customer Satisfaction
Certificato da
- Servizio di valutazione indipendente
- Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni
Valutazione media