valoración: HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Valoración total de 3467 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:

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Testimonios de los huéspedes:

„Ubicación perfecta” dijeron 1773 invitados

„Hermoso hotel” dijeron 1735 invitados

„Habitaciones muy agradables” dijeron 1690 invitados

„Desayuno muy extraordinario” dijeron 1250 invitados

„Personal muy educado” dijeron 1714 invitados

Valoraciones detalladas

Total
Habitación
Ubicación
Limpieza
Servicio
Price
Desayuno
Restaurante
Bar
Spa

100%
Por: anónimo
10.12.23
Sehr freundliches Personal zuvorkommend immer ein Lächeln auf den Lippen.
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  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, es ist wirklich toll zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team sagt "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns motiviert unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen. Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut in unserem Haus – Wir freuen uns auf Sie! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
10.12.23

97%
Por: v. o.
08.12.23
Sehr zu empfehlenswert
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  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Spa
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt unser Hotel gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen Alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
08.12.23

100%
Por: Anita K.
08.12.23
Mit Abstand bestes Hyperion der Gruppe, und dies konstant seit vielen Jahren. Hervorragende Führung, hervorragende Mitarbeitende. Tolle Performance auf der ganzen Linie.
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  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Anita, vielen herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung! Es erfüllt uns mit großer Freude zu hören, dass Sie unser HYPERION als das beste der Gruppe empfinden und dies bereits seit vielen Jahren. Wir legen großen Wert auf hervorragende Führung und engagiertes Personal, und es freut uns zu wissen, dass dies in Ihrer Wahrnehmung zum Ausdruck kommt. Ihre lobenden Worte bezüglich unserer Performance auf der ganzen Linie sind für uns Ansporn und Bestätigung zugleich. Wir setzen alles daran, unseren Gästen stets ein exzellentes Erlebnis zu bieten. Nochmals herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unserem Service und unserer Gastfreundschaft begeistern zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
08.12.23

94%
Por: Alexandra.
07.12.23
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  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Alexandra, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
07.12.23

82%
Por: anónimo
07.12.23
gute Erreichbarkeit gute Lage kleiner Renovierungsstau nettes Personal mit leichtem Verbesserungspotential,
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  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
07.12.23

56%
Por: anónimo
07.12.23
Ein zentral gelegenes Hotel, das bei meinen früheren Besuchen einen besseren Eindruck hinterlassen hat und dem Preis/Leistungsversprechen nicht gerecht wird. Ich habe für eine Übernachtung mit "Frühstück" 340,-- Euro bezahlt, was üblicherweise eher in einem 5 Sterne -Superior - Bereich entsprechen würde. Davon ist man hier allerdings weit entfernt.
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  • Habitación
    40 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Desayuno
    40 / 100
  • Relación calidad/precio
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Wir schätzen Ihre detaillierte Rückmeldung, da sie uns dabei hilft, die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um unseren Service zu verbessern. Ihre Kommentare bezüglich des Preis-Leistungsverhältnisses, des überlaufenden Frühstücksbereichs und der Unannehmlichkeiten mit der Dusche sind für uns äußerst wichtig. Wir verstehen, dass Sie mit dem Wasserdruck in der Dusche und dem Komfort der Betten unzufrieden waren. Diese Angelegenheiten werden umgehend von unserem Team überprüft. Des Weiteren werden wir interne Schulungen durchführen, um den Service am Frühstücksbereich zu verbessern. Es ist bedauerlich zu hören, dass unser Hotel nicht den Standard erfüllt hat, den Sie von uns erwarten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und versichern Ihnen, dass wir daran arbeiten werden, unsere Leistungen zu optimieren. Wir würden uns freuen, Ihnen in der Zukunft eine verbesserte Erfahrung bieten zu können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
07.12.23

80%
Por: Kerstin
07.12.23
Sehr guter Service und Freundlichkeit des Personals
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  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Spa
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
07.12.23

100%
Por: anónimo
07.12.23
Super Lage
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  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre traumhafte Bewertung. Es ist uns eine Freude, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind und von der direkten Lage begeistert waren. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut willkommen heißen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und verbleiben mit den besten Grüßen. Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
07.12.23

96%
Por: Martin Bergner, S.
07.12.23
Sehr angenehmer Aufenthalt.
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  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Martin, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Schön wäre, wenn Sie auch beim nächsten Mal unser Hotel buchen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
07.12.23

91%
Por: Susanne
07.12.23
Grundsätzlich ein schönes Hotel, in schöner Lage und trotzdem recht ruhig gelegen. Die meisten Mitarbeiter sind freundlich und aufmerksam.
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  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Susanne, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
07.12.23

93%
Por: anónimo
07.12.23
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  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
07.12.23

82%
Por: Dorothea K.
07.12.23
Ein sehr schönes, zentrales Hotel, das versucht allen Bedürfnissen gerecht zu werden.
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  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Dorothea, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
07.12.23

88%
Por: Claudia E.
06.12.23
Sehr chickes Hotel für jedermann.
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  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Spa
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Claudia, vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
06.12.23

92%
Por: anónimo
06.12.23
Sehr gutes Hotel in 1A-Lage, sehr zu empfehlen! Wir selbst sind bereits mehr als 10 Jahre hier, wenn wir regelmäßig Dresden besuchen!
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  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Spa
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie unser Hotel als "sehr gut" in erstklassiger Lage empfinden und es sogar weiterempfehlen würden. Es ist für uns eine große Ehre, dass Sie bereits seit mehr als 10 Jahren unsere geschätzten Gäste sind, besonders wenn Sie regelmäßig Dresden besuchen. Ihre Treue bedeutet uns sehr viel. Es ist unser oberstes Ziel, unseren Gästen einen erstklassigen Aufenthalt zu bieten, und es ist immer eine besondere Freude, zu hören, dass wir dies erreichen konnten. Wir hoffen, auch in Zukunft Ihr bevorzugtes Hotel in Dresden zu sein und freuen uns schon jetzt auf viele weitere Jahre der Gastfreundschaft. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
06.12.23

100%
Por: anónimo
06.12.23
gut-wir waren zufrieden
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  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
Lieber Gast, das ganze Team bedankt sich bei Ihnen dafür, dass Sie unser Haus für Ihre Zeit in Dresden gewählt haben, und freut sich über Ihre positiven Eindrücke. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Liebe und Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
06.12.23

74%
Por: berger
06.12.23
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  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem HYPERION Hotel. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten, haben allerdings mit Bedauern gelesen, dass wir Sie in einigen Bereichen nicht zu 100% überzeugen konnten. Es würde uns sehr interessieren, welche Erwartungen Sie hatten, denn nur so können wir uns verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen und überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
06.12.23

91%
Por: anónimo
06.12.23
Ver good service, nice people, amazing location.
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  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Spa
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Dear Guest, We thank you for your visit at our HYPERION Hotel and for your great feedback. It is a pleasure to read that you liked especially our location, our service and our staff. We are looking forward to your next stay. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager
06.12.23

85%
Por: Bernhardt
06.12.23
Wieder einmal ein wunderschöner Urlaub in Dresden auch Dank der aufmerksamen Mitarbeiter des Hotels! Wir kommen immer wieder gerne hierher. Wir möchten noch positiv erwähnen, das jetzt auch wieder am Tage kleine Leckereien ( Kuchen, Gebäck) in der Lounge angeboten werden.
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  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie erneut einen wunderschönen Urlaub in Dresden bei uns verbracht haben und dass unser aufmerksames Hotelpersonal einen Beitrag dazu leisten konnte. Es ist besonders erfreulich zu erfahren, dass Sie die kleinen Leckereien, insbesondere Kuchen und Gebäck, in unserer Lounge am Tage genießen konnten. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten, und es ist schön zu wissen, dass unsere Bemühungen Früchte tragen. Es war uns eine Freude, Sie als unsere Gäste zu haben, und wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung mit anderen zu teilen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
06.12.23

88%
Por: Fröhling
06.12.23
 Mostrar detalles
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
06.12.23

100%
Por: anónimo
06.12.23
 Mostrar detalles
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
Lieber Gast, „100%“ - besser geht es nicht! Herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie sich in unserem schönen Hause so wohl gefühlt haben, und würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Liebe Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
06.12.23

Nuestro índice de satisfación

93%

Basado en 3467 valoraciones

Certificado por

cusomer alliance logo
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?

Evaluación promedio

  • Customer Alliance93%
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