valoración: HYPERION HOtel Dresden am Schloss
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el HYPERION Hotel Dresden am Schloss
Valoración total de 4261 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
„Ubicación perfecta” dijeron 1773 invitados
„Hermoso hotel” dijeron 1735 invitados
„Habitaciones muy agradables” dijeron 1690 invitados
„Desayuno muy extraordinario” dijeron 1250 invitados
„Personal muy educado” dijeron 1714 invitados
100%
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Bar100 / 100
Dear Mrs. Cristea,
Thanks a million for the amazing rating on your recent stay at our hotel. We are delighted that you enjoyed your time with us so much and we hope to welcome you back again very soon for another fantastic abidance in Dresden.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
28.10.22
93%
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar80 / 100
- Spa80 / 100
Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie unser Gast im HYPERION Hotel Dresden waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese prima Bewertung vorgenommen haben. Sehr schön, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten. Wir würden uns sehr über ein baldiges Wiedersehen freuen!
Mit herzlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.10.22
87%
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Spa60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Bitte kommen Sie bald wieder für einen erneuten schönen Aufenthalt im HYPERION Hotel Dresden am Schloss.
Viele Grüße aus Dresden -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.10.22
100%
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Spa100 / 100
Lieber Gast,
schön, dass Sie bei uns im HYPERION Hotel waren und sich die Zeit nahmen, eine solch super Bewertung abzugeben. Es war uns eine Freude, Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprochen zu haben und wir wären begeistert, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Dresden sein zu dürfen.
Herzlichste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.10.22
85%
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren kürzlichen Besuch im HYPERION Hotel und die damit verbundene Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihnen ein guter Gastgeber waren und Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.10.22
70%
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Desayuno60 / 100
- Spa80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollends entsprochen haben. Wir hoffen sehr, Sie dennoch wieder einmal bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.10.22
66%
Toller Ort und gute Zimmer
- Habitación80 / 100
- Ubicación60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio40 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Lieber Herr Abboud,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten und Ihnen Dresden gut gefallen hat.. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.10.22
82%
Nette Begrüßung beim einchecken, mussten allerdings knapp 2 Stunden (bis 15.00 Uhr) trotz Platin auf unser Zimmer warten.
- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno60 / 100
- Spa100 / 100
Lieber Gast,
ich möchte mich im Namen des Teams des HYPERION Hotels recht herzlich für Ihre freundlichen Worte bedanken. Wir bedauern sehr, dass Ihr Zimmer noch nicht vorzeitig bezugsfertig war und Sie warten mussten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im HYPERION Hotel Dresden am Schloss begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
25.10.22
71%
Tolle Hotel in super Lage aber Service hat deutlich nachgelassen. Wir sind Stammgäste über viele Jahre. Werden uns nun nach Alternativen umschauen
- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio40 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Desayuno80 / 100
Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Ich wünschte, Sie hätten eine bessere Erfahrung gemacht und den gewohnten Service erlebt, aber wir lernen aus diesem Feedback und nutzen es, um uns zu verbessern. Wie Sie wissen, arbeiten wir stets hart daran, ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu bieten, und es ist offensichtlich, dass es diesmal bei Ihnen zu kurz gekommen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie geben uns eine Chance, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und ich versichere Ihnen, dass wir unser Bestes geben werden, um Ihnen ein großartige Hotelerlebnis zu bieten, so wie wir es uns für unsere Gäste wünschen.
Mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
25.10.22
100%
Sehr gut
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno100 / 100
Lieber Gast,
für diese großartige Bewertung mit der Höchstnote bedanken wir uns sehr herzlich. Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt in jeder Hinsicht genossen haben. Wenn wir das bei unseren Gästen erreichen, sind wir zufrieden. Wann immer Sie wieder in Dresden sein werden, würden wir Sie gerne wieder hier verwöhnen.
Mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
25.10.22
93%
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar100 / 100
- Spa80 / 100
Liebe Frau Köhler,
vielen Dank für die fabelhafte Bewertung unseres HYPERION Hotels! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wiederzusehen.
Freundliche Grüße aus Dresden -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.10.22
74%
Wir hatten ein Upgrade und konnten in den Vip-Bereich leider war am Nachmittag zum Cafe nicht wie versprochen eine Kleinigkeit zum Essen da. Die Milch vom Cafeautomat war sehr oft leer.
Auch am Abend wurde von anderen Gästen das Buffet wirklich leergeräumt und dann nicht mal gegessen. Es wurden 1-2 Weinflasche mit aufs Zimmer genommen.
Hier sollte wirklich mehr kontrolliert werden.
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Bar40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit besten Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
23.10.22
91%
Das Hotel ist zu empfehlen. Durch die Lage bietet es sich als Ausgangspunkt für die Erkundung der Dresdner Altstadt sehr gut an.
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für das tolle Feedback und dass Sie die Zeit gefunden haben, dieses mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und Ihnen unser Standort ein guter Ausgangspunkt war, um Dresden zu erkunden. Gerne sind wir auch beim nächsten Dresden Besuch wieder Ihr Gastgeber.
Mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
23.10.22
100%
Einfach aussergewöhnlich, beste Lage, grosszügige hohe Zimmer
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
Lieber Herr Stöckli,
tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem HYPERION Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Mit besten Grüßen aus Dresden -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.10.22
90%
Gerne wieder
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Spa80 / 100
Lieber Gast,
wir sagen Ihnen von Herzen DANKE SCHÖN für Ihren Besuch und Ihre freundliche Bewertung. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Kommen Sie gerne wieder, wann immer Sie möchten, wir freuen uns schon heute.
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.10.22
82%
Unfortunately I have a bad experience with a solving my problem. My wife put her golden ring on the small table near the bed in the morning. And she did not find the ring after our return to the room in the evening. We suspect the room service that they took the ring within the replacement of towels during day. We annouced this incovenience on the reception of the hotel and receptionist promised to check it. I asked receptionist what is the new about our annoncement in the morning, but she did not know anything. She promissed again that she check it with with people from room service. Nothing was new before our departure. The receptionist promised that we will be informed by phone or by email next time. So far I have not received any information or apology for described incident.
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno80 / 100
Dear Vladimir,
Thank you for your time to review your recent stay with us. We are very sorry that we did not find your ring. There are not enough words to express how sorry we are for your experience. What you have shared is in no way reflective of our values, and we assure you that we will speak with our team immediately and seize all opportunities for improvement. So we ask that you give us another chance when you return to Dresden.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
21.10.22
100%
Einfach TOLL!!
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar100 / 100
- Spa100 / 100
Danke lieber Gast für die erstklassige Bewertung mit 100%! Großartig, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie kommen wieder?!
Herbstliche Grüße aus dem schönen Dresden -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.10.22
100%
Fantastic hotel. Both my wife and I thought this is the best hotel experience we had in our whole 10-day trip in Germany and other European countries.
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
Dear Xin,
What a pleasure to read your outstanding review about your time at HYPERION Hotel. We are thrilled you had an excellent experience and were able to take advantage of our fantastic location. Your kind words regarding the genuine hospitality provided by our associates will be celebrated with our team. It was a pleasure having you as our guest, and we would love to welcome you back the next time you are in the area.
Warm Regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
20.10.22
88%
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Bar100 / 100
- Spa80 / 100
Lieber Jörn,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss waren und dieses so schön bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute "Herzlich Willkommen"!
Freundlichst grüßt Sie -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.10.22
97%
Schade, dass der nassbereich im Zimmer kein extra Raum ist
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Spa100 / 100
Lieber Gast,
das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit! Vielen Dank für Ihre ausgesprochen schöne Bewertung. Ein Tipp für Ihre nächste Buchung: Unser HYPERION Hotel Dresden bietet Ihnen verschiedene Zimmerkategorien mit unterschiedlichen Zimmerausstattungen und auch Zimmer mit einem separaten und abgeschlossenen Bad/Toilette. Bis hoffentlich ganz bald bei uns im HYPERION Hotel.
Viele herzliche Grüße aus Dresden -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.10.22
Nuestro índice de satisfación
91%
Basado en 4261 valoraciones
Certificado por:
- Servicio de valoración independiente
- Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas
Evaluación promedio