valoración: HYPERION HOtel Dresden am Schloss
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el HYPERION Hotel Dresden am Schloss
Valoración total de 3323 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
„Ubicación perfecta” dijeron 1773 invitados
„Hermoso hotel” dijeron 1735 invitados
„Habitaciones muy agradables” dijeron 1690 invitados
„Desayuno muy extraordinario” dijeron 1250 invitados
„Personal muy educado” dijeron 1714 invitados
Valoraciones detalladas
Total
Habitación
Ubicación
Limpieza
Servicio
Price
Desayuno
Restaurante
Bar
Spa
100%
Por: Kristina
18.12.23Vom Check in bis zum Check out ein - Alles top mit Wohlfühlfaktor!
Wir wurden sehr herzlich Empfangen, das Personal ist sehr freundlich, zuvorkommenden und hilfsbereit. Man fühlt sich wie bei Freunden willkommen. Die Zimmer waren gut ausgestattet und sehr sauber
Preis/Leistung ist unschlagbar und die Lage ist fantastisch. man ist direkt in der Altstadt und direkt einige Meter von den wichtigen Sehenswürdigkeiten entfernt.
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Kristina,
vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns vom Check-in bis zum Check-out rundum gelungen war und Sie sich bei uns so wohlfühlen konnten. Es ist besonders erfreulich zu hören, dass Sie unsere herzliche Begrüßung und die Freundlichkeit, Zuvorkommenheit sowie Hilfsbereitschaft unseres Personals geschätzt haben. Es ist uns stets ein Anliegen, unseren Gästen ein Gefühl der Freundschaft und Gastfreundschaft zu vermitteln. Die positive Rückmeldung zu unseren gut ausgestatteten und sehr sauberen Zimmern sowie dem unschlagbaren Preis-Leistungs-Verhältnis erfüllt uns mit Stolz. Und natürlich freut es uns, dass Ihnen auch die fantastische Lage in der Altstadt gefallen hat, die es Ihnen ermöglicht, die wichtigen Sehenswürdigkeiten in nur wenigen Metern zu erreichen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie bald wieder als unsere geschätzten Gäste begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.12.23
94%
Por: anónimo
18.12.23Sehr gut, würden wir weiterempfehlen
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt unser Hotel gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen Alles Gute.
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.12.23
88%
Por: anónimo
18.12.23Gutes Haus, sehr gute Lage, Preis zu hoch beim letzten Aufenthalt.
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- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.12.23
100%
Por: anónimo
18.12.23
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Restaurante100 / 100
- Bar100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
Thanks a million for the amazing rating on your stay at our hotel. We are delighted that you enjoyed your time with us so much and we hope to welcome you back again very soon for another fantastic abidance in Dresden.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.12.23
93%
Por: Adelheid F.
17.12.23Ein gutes Hotel in zentraler Lage, die Zimmer sind unterschiedlich groß und geschnitten, je nach körperlicher Einschränkung muss genau beachtet werden, welches Zimmer in Frage kommt
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Adelheid,
vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
17.12.23
96%
Por: anónimo
16.12.23Wir waren bereits mehrfach im Hotel am Schloss und werden auch im nächsten Jahr wiederkommen. Zentrale Lage, sehr freundliches Personal.
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit verbracht haben und dass unser Team einen Teil zu einem gelungen Aufenthalt beitragen konnte. Es ist schön zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute!
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
16.12.23
96%
Por: anónimo
15.12.23Absolut zufrieden, darum auch immer wieder sehr gerne, auch nach dem 3. Buchung, wird eine 4. Buchung im 2024 folgen.
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.12.23
85%
Por: anónimo
15.12.23
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- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Bar80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.12.23
90%
Por: Jürgen A.
15.12.23Sehr gepflegtes Haus mit sehr guten Zimmern
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Restaurante80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Jürgen,
es war uns eine große Freude, Sie zu begrüßen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen, um uns auf diesem Wege zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie uns als sehr gepflegtes Hotel beschreiben und sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.12.23
85%
Por: Matthias P.
15.12.23Wie immer haben wir uns sehr wohl gefühlt. Wir haben diesmal über einen Drittanbieter gebucht. Leider wurden unsere Hotmiles erst nach unserem Hinweis unserem Konto gut geschrieben. Bisher geschah dies automatisch.
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- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar100 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Matthias,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Serviceleistung zu bewerten. Ihre Meinung ist uns äußerst wichtig, denn dadurch erhalten wir die Möglichkeit, unsere Qualität immer wieder zu überprüfen und zu verbessern. Hauptziel unserer Unternehmensphilosophie ist es, jeden Gast rundum zu begeistern und ihm immer etwas mehr zu geben als er von uns erwartet. Daher bedauern wir auch zu tiefst, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden und bitten in aller Form um Entschuldigung. Ihre Anmerkungen und Verbesserungsvorschläge haben wir gerne zur Kenntnis genommen und danken Ihnen hierfür. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer weiteren Chance wieder mehr von unserem Haus überzeugen zu dürfen.
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.12.23
80%
Por: Dirk K.
14.12.23Für unseren Zweck war es ausreichend. Die Zeiten, in denen Personal von Herzen seinen Job macht und den Gast auch so willkommen heißt, scheinen vorbei.
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio40 / 100
- Desayuno60 / 100
- Bar80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Dirk,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel positiv bewerten konnten. Gleichzeitig bedauern wir es zutiefst, dass wir in anderen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Ihre Anmerkungen bezüglich des überforderten Personals und der Patzigkeit an der Rezeption nehmen wir sehr ernst. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir werden sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter entsprechend geschult werden, um einen herzlichen und professionellen Service zu bieten.
Die Information über das WLAN und der mangelhafte Telefonempfang sind ebenfalls Punkte, die wir umgehend überprüfen werden, um sicherzustellen, dass unsere Gäste alle notwendigen Informationen erhalten und einen reibungslosen Aufenthalt genießen können.
Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik, die uns hilft, unsere Servicequalität zu verbessern. Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt Ihren Erwartungen in allen Belangen entspricht.
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
14.12.23
86%
Por: anónimo
14.12.23insgesamt gut, wir werden wieder kommen
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- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für den Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel in Dresden. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen!
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
14.12.23
100%
Por: anónimo
14.12.23
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
14.12.23
100%
Por: anónimo
14.12.23Tip-Top
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns von Herzen für Ihren Besuch in unserem HYPERION Hotel und Ihre Zeit, diese zu bewerten. Wir freuen uns außerordentlich, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben - das liegt uns sehr am Herzen. Wir hoffen, es gibt noch viele Besuche, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
14.12.23
86%
Por: anónimo
13.12.23Sehr schönes Hotel in bester Lage
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- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihre Reise gewählt haben. Schön, dass Ihnen besonders unsere Lage in Erinnerung geblieben ist. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
13.12.23
100%
Por: anónimo
13.12.23Very Nice and profesional
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
Thank you very much for your stay at our hotel and for your very good online review. It was a pleasure for us to overall satisfy your expectations and we appreciate your lovely comment. See you soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
13.12.23
100%
Por: Bruno S.
13.12.23Excellent !
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
Dear Bruno,
thank you very much for taking the time to review your stay. We are really happy that you enjoyed your time with us and that our hotel met your expectations. We are looking forward to welcoming you soon again!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
13.12.23
97%
Por: anónimo
13.12.23Lage perfekt zentral, Parken direkt am Hotel, Zimmer Top Ausstattung, sauber, Personal freundlich und aufgeschlossen
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Bar100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
unser Team sagt "Danke" für dieses tolle Lob! Wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein willkommenes Gefühl zu geben und wir freuen uns sehr solch nette Kommentare lesen zu dürfen! Solch ein tolles Feedback ist Lob und Ansporn zugleich für unsere tägliche Arbeit. Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
13.12.23
100%
Por: Doris R.
13.12.23Wir sind sehr zufrieden und kommen immer wieder
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Restaurante100 / 100
- Bar100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
Liebe Doris,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihren lieben Kommentar. Für uns ist es immer wieder sehr schön, lesen zu dürfen, dass es unseren Gästen, wie Ihnen auch, sehr gut in unserem HYPERION Hotel gefallen hat und wir somit einen guten Beitrag zu Ihrer Erholung leisten konnten. Wir freuen uns bereits heute auf das angekündigte Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
13.12.23
92%
Por: anónimo
13.12.23Gut bis sehr gut
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Bar80 / 100
- Spa100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Schön wäre, wenn Sie auch beim nächsten Mal unser Hotel buchen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
13.12.23
Nuestro índice de satisfación
92%
Basado en 3323 valoraciones
Certificado por

- Servicio de valoración independiente
- Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas
Evaluación promedio
- Customer Alliance92%