valoración: HYPERION HOtel Dresden am Schloss
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el HYPERION Hotel Dresden am Schloss
Valoración total de 3473 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
„Ubicación perfecta” dijeron 1773 invitados
„Hermoso hotel” dijeron 1735 invitados
„Habitaciones muy agradables” dijeron 1690 invitados
„Desayuno muy extraordinario” dijeron 1250 invitados
„Personal muy educado” dijeron 1714 invitados
Valoraciones detalladas
Total
Habitación
Ubicación
Limpieza
Servicio
Price
Desayuno
Restaurante
Bar
Spa
86%
Por: Herr S.
06.11.23Passt alles super.
Dieses Hotel ist einfach toll.
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- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
06.11.23
88%
Por: anónimo
05.11.23
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- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante100 / 100
- Bar80 / 100
- Spa100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.11.23
100%
Por: Jarmila
05.11.23
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Jarmila,
es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen.
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.11.23
94%
Por: Anja S.
05.11.23Wir werden das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen und wieder besuchen.
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Spa100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Anja Silvia,
vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt unser Hotel gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch!
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.11.23
97%
Por: Titine
05.11.23Schönes angenehmes Hotel.
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar100 / 100
- Spa80 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.11.23
97%
Por: Krech
04.11.23Sehr gut eingerichtet, Reinigungspersonal sehr aufmerksam, Service im Restaurant auch sehr aufmerksam beim Frühstück.
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar80 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
04.11.23
95%
Por: anónimo
04.11.23
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Restaurante100 / 100
- Bar100 / 100
- Spa80 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
04.11.23
100%
Por: Katrin G.
04.11.23Ein sehr gutes Stadthotel. Lässt keine Wünsche übrig.
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Bar100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
Liebe Katrin,
vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren.
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
04.11.23
77%
Por: anónimo
04.11.23
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- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Bar80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
zunächst einmal möchten wir uns herzlich für Ihre Bewertung unseres Hauses bedanken. Wir schätzen es sehr, dass Ihnen unsere Lage gefallen hat. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause durch die fehlende Hunde-Ausstattung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir bitten in aller Form um Entschuldigung für diese unangenehme Erfahrung, die nicht unserem Standard entspricht. Wir hoffen, es gibt noch viele Besuche in Dresden, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen.
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
04.11.23
100%
Por: anónimo
04.11.23
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen.
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
04.11.23
77%
Por: Jutta S.
04.11.23Hotel in guter Lage. Bis auf den Spabereich war der Gesamteindruck von Hotel gut. Wir würden wiederkommen.
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- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Spa40 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Jutta,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihre ehrliche Bewertung und freuen uns, dass Sie mit der Lage unseres Hotels zufrieden waren und den Gesamteindruck überwiegend positiv empfunden haben. Es tut uns leid zu hören, dass der Spabereich und einige spezifische Aspekte Ihrer Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen bezüglich des Fitnessraums und der Sauna sind sehr wertvoll, und wir werden sicherstellen, diese Aspekte zu überprüfen, um unsere Servicequalität zu verbessern. Wir bedauern auch, dass das Frühstück nicht in allen Bereichen Ihren Vorstellungen entsprach. Wir nehmen Ihr Feedback zu den fehlenden Nüssen zum Müsli und dem Auffüllen am Buffet sehr ernst. Dies wird mit unserem Team besprochen. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen die positive Veränderung zu zeigen, die wir dank Ihres Feedbacks vorgenommen haben. Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit gegeben haben, uns zu verbessern, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
04.11.23
82%
Por: Larissa
04.11.23Ein schönes, top gelegenes Hotel; beim Personal wären etwas weniger Attitüde aber mehr Herzlichkeit beim Empfang von Hotelgästen zu empfehlen
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio60 / 100
- Desayuno80 / 100
- Spa60 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Liebe Larissa,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie die Lage unseres Hotels, die geräumigen Zimmer und das Preis-Leistungs-Verhältnis geschätzt haben. Wir bedauern zutiefst, dass Sie nicht die erwartete Herzlichkeit bei Ihrem Empfang erlebt haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns von größter Bedeutung, und Ihre Anmerkungen bezüglich des Empfangs und des Service werden intern überprüft, um unseren Gästen in Zukunft ein herzlicheres und aufmerksameres Erlebnis zu bieten. Des Weiteren bedanken wir uns für Ihre konstruktiven Vorschläge hinsichtlich unseres Spa-Bereichs. Bezüglich der WLAN-Verbindung arbeiten wir kontinuierlich daran, um unsere Standards zu verbessern.
Vielen Dank auch für Ihr konstruktives Feedback hinsichtlich des Frühstücksangebots. Wir werden dies für zukünftige Verbesserungen berücksichtigen.
Es würde uns aufrichtig freuen, Sie erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen und sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt Ihren Erwartungen in jeder Hinsicht entspricht. Falls Sie konkrete Präferenzen haben oder zusätzliche Anliegen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir bedanken uns für Ihre wertvolle Rückmeldung, welche uns dabei hilft, uns stetig zu verbessern.
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
04.11.23
97%
Por: Peter
03.11.23Perfektes Stadthotel ....
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Bar100 / 100
- Spa80 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Peter,
wir sind entzückt und danken Ihnen für Ihre großartige Bewertung und Ihr Lob! Das gesamte Team lässt Ihnen viele liebe Grüße ausrichten und würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
03.11.23
95%
Por: Schlag
03.11.23
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Bar100 / 100
- Spa80 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
03.11.23
92%
Por: anónimo
03.11.23Insgesamt habe ich mich sooo wohl gefühlt! Ich möchte Ende Februar gerne wieder kommen. Dankeschön!
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar80 / 100
- Spa80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und das wundervolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und Ihre Zeit genossen haben.
Es ist großartig zu hören, dass Sie die Aussicht, die Lage und die Sauberkeit unseres Hotels besonders geschätzt haben. Ihre lobenden Worte bezüglich des freundlichen Personals und des leckeren Frühstücks bedeuten uns viel. Vielen Dank auch für Ihre konstruktiven Anregungen in Bezug auf den Spa-Bereich. Es wäre uns eine Freude, Sie Ende Februar wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Nochmals vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr Vertrauen in unser Hotel. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
03.11.23
94%
Por: Peter
03.11.23Sehr angenehmes Hotel in super Lage
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Bar80 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Peter,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Schön wäre, wenn Sie auch beim nächsten Mal unser Hotel buchen.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
03.11.23
100%
Por: anónimo
02.11.23
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Spa100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
02.11.23
80%
Por: anónimo
02.11.23Sehr netter und informativer Empfang, jedoch würde ich mir wünschen auf Ausflugsmöglichkeiten angesprochen zu werden und Angebote zu erhalten.
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- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Bar60 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank! Unser Team freut sich sehr, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und im Anschluss an Ihren Aufenthalt bewertet haben. Ihre Anmerkung haben wir gelesen und bedanken uns recht herzlich dafür. Wir würden Sie gern erneut von unserem Hotel überzeugen und freuen uns schon jetzt auf Ihren Besuch.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
02.11.23
100%
Por: anónimo
02.11.23
Mostrar detalles
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Spa100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
Lieber Gast,
„100%“ - besser geht es nicht! Herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie sich in unserem schönen Hause so wohl gefühlt haben, und würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
02.11.23
96%
Por: Claudia F.
02.11.23Wir sind Stammgäste und fühlen uns sehr wohl. Jedoch empfanden wir als sehr störend, dass die Kaffeemaschine in der Lounge nur eingeschränkt funktionsfähig war, keine Kaffeespezialitäten. Auch wäre es toll, wenn die Tische tagsüber dort ab und zu mal abgewischt würden.
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Claudia,
vielen Dank für Ihre treue Unterstützung und Ihr konstruktives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl fühlen. Gleichzeitig bedauern wir zutiefst, dass Ihre Erfahrung durch die eingeschränkte Funktionalität unserer Kaffeemaschine in der Lounge beeinträchtigt wurde. Ihre Anmerkungen bezüglich der Tischhygiene tagsüber nehmen wir ebenfalls sehr ernst. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern, und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert. Ich versichere Ihnen, dass wir alle notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um sicherzustellen, dass die Kaffeemaschine in vollem Umfang funktionstüchtig ist und unsere Gäste jederzeit eine breite Auswahl an Kaffeespezialitäten genießen können. Des Weiteren werden wir die Reinigungsfrequenz und -qualität unserer Lounge-Tische überprüfen, um sicherzustellen, dass sie stets angemessen sauber und ordentlich sind. Wir schätzen Ihre Offenheit und bedanken uns nochmals für Ihre Rückmeldung. Es ist unser Ziel, sicherzustellen, dass Ihr Aufenthalt stets angenehm und unvergesslich ist. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und eine verbesserte Erfahrung bieten zu können.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
02.11.23
Nuestro índice de satisfación
93%
Basado en 3473 valoraciones
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Evaluación promedio
- Customer Alliance93%