valoración: HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die zentrale Lage so gut gefallen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der kleine Geburtstagsgruß gefallen hat und wir Ihnen damit eine Freude bereiten konnten. Gleichzeitig möchten wir uns dafür entschuldigen, dass das Angebot in der Minibar Ihre Erwartungen dieses Mal nicht vollständig erfüllt hat. Umso schöner ist es zu hören, dass Sie uns gern wieder besuchen möchten. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie erneut – und dann wieder in einem unserer Deluxe-Zimmer – willkommen heißen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tollen Bewertungen in allen Bereichen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und dem Service unseres Teams rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Torsten, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel, die Sauberkeit, Ruhe sowie der Service so gut gefallen haben und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Rückmeldung zur Auffindbarkeit wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Schön, dass Ihnen auch unser Frühstück, WLAN und Wellnessbereich gefallen haben – und vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung! Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Ines, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Rebecca, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und das wunderbare Lob für unser Team. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere den Service und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden so positiv hervorheben. Ihre Anerkennung freut uns außerordentlich und motiviert uns, weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu geben. Schön, dass Ihnen auch die Lage unseres Hauses, die Sauberkeit sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis zugesagt haben. Wir schätzen Ihr wertschätzendes Feedback sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie immer wieder gern bei uns im HYPERION Hotel Dresden zu Gast sind. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie jederzeit herzlich willkommen! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Schön wäre, wenn Sie auch beim nächsten Mal unser Hotel buchen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Jörg, vielen Dank, dass Sie uns so positiv bewertet und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel im Herzen von Dresden weiterempfehlen und insbesondere die ruhigen Zimmer, die Sauberkeit sowie den Service geschätzt haben. Auch Ihre Anerkennung hinsichtlich der zentralen Lage und der guten Parkmöglichkeiten wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie konnten Ihren Aufenthalt bei uns genießen und wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Dresden-Besuch erneut willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage sowie unser Service, das Frühstück und das WLAN zugesagt haben. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Zimmer nicht unseren üblichen Standards entsprach und Sie aus diesem Grund enttäuscht waren. Für die von Ihnen beschriebenen Mängel – insbesondere in Bezug auf die Sauberkeit sowie das Raumklima – möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch, und wir werden Ihre Hinweise intern umgehend mit dem Housekeeping Team besprechen, um sicherzustellen, dass sich dies nicht wiederholt. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei einem nächsten Aufenthalt die Gelegenheit geben, Sie wieder vollständig von unserem Qualitätsanspruch zu überzeugen. Gern stehen wir Ihnen im Vorfeld persönlich zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Sie ein Zimmer erhalten, das Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank noch einmal für Ihr ehrliches Feedback. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Andrea, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihre Zeit in Dresden genossen haben. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service für Sie da! Wir freuen uns auf Sie! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die tollen Worte! Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser Hotel – von der zentralen Lage über die öffentliche Tiefgarage direkt im Haus bis hin zu den Zimmern – so gut gefallen hat und wir Ihre Geschäftsreise bzw. Ihren Kurztrip so angenehm gestalten konnten. Besonders danken wir Ihnen für die vielen Bestnoten in nahezu allen Bereichen. Dass Sie sich beim Frühstück, im Restaurant und an der Bar wohlgefühlt haben, freut uns sehr. Auch Ihren Hinweis zum Spa-Bereich nehmen wir dankend auf – hier arbeiten wir stets daran, das Erlebnis weiter zu optimieren. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Pia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen insbesondere unser Service, die ruhige Lage, das Frühstück sowie Ihr Zimmer insgesamt gut gefallen haben. Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig für die Punkte entschuldigen, die nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren. Die von Ihnen geschilderten Mängel in der Sauberkeit entsprechen nicht unserem Standard. Wir haben Ihr Feedback bereits intern weitergegeben, damit unser Housekeeping-Team hier sofort nachschärfen kann – insbesondere was die gründliche Zwischenreinigung und die Kontrolle der Tische im Frühstücksbereich betrifft. Es freut uns sehr, dass Sie uns trotz dieser Punkte insgesamt positiv bewertet haben und uns sogar weiterempfehlen würden. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vollständig überzeugen zu dürfen und bedanken uns noch einmal herzlich für Ihre wertvolle Rückmeldung. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager