valoración: HYPERION HOtel Dresden am Schloss
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el HYPERION Hotel Dresden am Schloss
Valoración total de 3571 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
„Ubicación perfecta” dijeron 1773 invitados
„Hermoso hotel” dijeron 1735 invitados
„Habitaciones muy agradables” dijeron 1690 invitados
„Desayuno muy extraordinario” dijeron 1250 invitados
„Personal muy educado” dijeron 1714 invitados
Valoraciones detalladas
Total
Habitación
Ubicación
Limpieza
Servicio
Price
Desayuno
Restaurante
Bar
Spa
84%
Por: Keil E.
18.08.24Lage und ruhige Zimmer sind Spitzenklasse; Service verbesserungswürdig
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio60 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung und die positive Bewertung unserer Lage und Zimmer. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Ruhe genießen konnten. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit dem Service nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Anmerkungen hinsichtlich des Verhaltens unserer Mitarbeiter nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um unsere Servicequalität weiter zu verbessern. Ihre Vorschläge für das Frühstücksbuffet sind ebenfalls wertvoll und werden in unsere Überlegungen einbezogen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unseren Fortschritten überzeugen zu können und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.08.24
91%
Por: Jan
18.08.24Great
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Bar100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Jan,
thank you very much for taking the time to review your stay. We are looking forward to welcoming you soon again!
Greetings from Dresden,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.08.24
100%
Por: anónimo
18.08.24Sehr freundlich
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Spa100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut
haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten
Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden.
Beste Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
18.08.24
76%
Por: Fritzsche
18.08.24Rundum empfehlenswert, dank des Alters des Hauses und der perfekten Lage.
Leider sind Service im Restaurant und der Rezeption des sehr jungen Personal noch in jeglicher Hinsicht besserungsbedürftig.
Ausgeschriebene Leistungen wie Begrüßungs Cocktails wurden weder angeboten noch verabreicht.
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- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio60 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Ihre Erfahrungen können wir leider nicht mehr Rückgängig machen, wir würden Ihnen aber gern
beweisen, dass wir die Kritik sehr ernst nehmen und den Gast mit seinen Wünschen in den
Vordergrund stellen. Über eine 2. Chance würden wir uns sehr freuen und wünschen auch Ihnen alles
Gute!
Schöne Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
18.08.24
100%
Por: anónimo
17.08.24Wenn wir wieder in "der Gegend" sind, ist dieses Hotel unsere 1. Wahl
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Restaurante100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
Lieber Gast,
mit Begeisterung haben wir Ihre Bewertung gelesen und direkt mit unseren Kollegen geteilt. Es freut
uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei
uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Schöne Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
17.08.24
100%
Por: anónimo
17.08.24
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Bar100 / 100
- Spa100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Sehr geehrter Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat.
Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Herzliche Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
17.08.24
92%
Por: M. H.
17.08.24Sehr gut.
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- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in
allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen
konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne
Zeit.
Viele Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
17.08.24
96%
Por: anónimo
17.08.24Wir werden gern Ihr Hotel weiterempfehlen. Es hat alles gepasst.
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es
gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste die sich wohlgefühlt haben und uns
in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon
heute „Herzlich Willkommen“.
Schöne Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
17.08.24
96%
Por: anónimo
17.08.24Es war wirklich ein toller Aufenthalt! Und bezüglich der Parkplatzsituation aufgrund des anstehenden Stadtfestes wurde uns sehr unbürokratisch geholfen. Vielen Dank dafür!
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Sehr geehrter Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat.
Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Schöne Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
17.08.24
100%
Por: anónimo
17.08.24Super Hotel👍
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Bar100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen
hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns
freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
17.08.24
90%
Por: anónimo
17.08.24Alles soweit gut und perfekt ausser manchmal die Bewirtung in der Executive Lounge, s. unten.
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Bar60 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir
freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
17.08.24
90%
Por: Florian
17.08.24
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar80 / 100
- Spa80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Florian,
vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen
uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen
zu dürfen. Alles Gute bis dahin.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
17.08.24
85%
Por: anónimo
17.08.24Super gelegen; sehr nettes und hilfsbereites Personal.
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- Habitación100 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Restaurante60 / 100
- Bar80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir
würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
17.08.24
97%
Por: Andrea
17.08.24Ein wundervolles Hotel in fantastischer Lage.
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar80 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Andrea,
ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut
haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten
Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
17.08.24
100%
Por: anónimo
17.08.24Celková spokojenost pobytem. Můj nejoblíbenější hotel v Drážďanech.
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Vážený hoste,
velmi děkujeme za Vaši recenzi! Je hezké číst, že jste měli příjemný pobyt
měl u nás pobyt. Vaše spokojenost je pro naše zaměstnance, kteří na tom pracují každý den
pracujte, abyste vám nabídli dokonalé služby, nejlepší odměnu. Asi brzy
Moc rádi Vás zase uvidíme!
Srdečné pozdravy od Dresden,
Váš tým z H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
17.08.24
93%
Por: R. B.
16.08.24Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich. Wir hätten den Spa Bereich gerne genutzt, es war aber zu heiß für uns. Auch die schöne Dachterrasse haben wir aufgrund der Hitze nicht genutzt. Die Lage des Hotels so zentral in der Altstadt war sehr angenehm.
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- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir
freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
16.08.24
100%
Por: Gunter A.
16.08.24Ein sehr schönes Hotel, freundlicher Service - ein sehr angenehmer Aufenthalt. Herzlichen Dank an das gesamte Team!
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
Lieber Gunter Anton,
unser Team sagt "Danke" für dieses tolle Lob! Wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein
willkommenes Gefühl zu geben und wir freuen uns sehr solche netten Kommentare lesen zu dürfen!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
16.08.24
96%
Por: anónimo
16.08.24Tolles Hotel mitten in Dresden. Wir kommen gerne wieder.
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Bar100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen
uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen
zu dürfen. Alles Gute bis dahin.
Herzliche Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
16.08.24
80%
Por: anónimo
16.08.24
Mostrar detalles
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
16.08.24
100%
Por: Hinrich w.
16.08.24
Mostrar detalles
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Herr Wohlrab,
es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber
hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren
Besuch sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
16.08.24
Nuestro índice de satisfación
93%
Basado en 3571 valoraciones
Certificado por
- Servicio de valoración independiente
- Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas
Evaluación promedio
- Customer Alliance93%