Valoración del hotel:
HYPERION Hotel Leipzig
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el HYPERION Hotel Leipzig
Valoración total de 2216 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
„Gran hotel” dijeron 1133 invitados
„Maravilloso desayuno” dijeron 879 invitados
„Personal muy atento” dijeron 1134 invitados
„Habitaciones atractivas” dijeron 1142 invitados
„Excelente ubicación” dijeron 1171 invitados
Valoraciones detalladas
Total
Habitación
Ubicación
Limpieza
Servicio
Price
Desayuno
Restaurante
Bar
Sala de Conferencias
100%
Por: anónimo
09.01.25Perfekt und danke!
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.01.25
100%
Por: anónimo
09.01.25Das Hotel und die Zimmerausstattung war für uns sehr modern und es hat uns auch das ausgezeichnete Frühstück gefallen.
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Restaurante80 / 100
- Bar100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus in den verschiedenen Bereichen so positiv erlebt haben und unser Frühstück zu einem tollen Erlebnis beitragen konnte. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im HYPERION Hotel zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin nur das Beste.
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.01.25
100%
Por: Jörg
09.01.25Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel und können nichts negatives von uns geben. Der Lounge Bereich ist sehr schön und der damit verbundene Blick auch. Es gibt für jeden Geschmack etwas zu Essen und trinken im Lounge Bereich, wobei bei der Auswahl an warmen Speisen Luft nach oben ist. Hauptbestandteil ist abends zumindest Käse und Baguette, plus in unserem fall zwei Warm Teile. Zum einen war das eine Gulaschsuppe und naturbelassene Hähnchenbruststreifen und den ersten Abend war es Currywurst und gebratene Garnelen. Ich sag mal so. Es war Ok. Die Getränkeauswahl sollte echt ausreichend sein, wer da etwas zu bemängeln hat, naja. Der Empfang und die damit verbundenen sogenannten erst Informationen für einen Gast waren unserer Meinung nach auch völlig in Ordnung. Ein netter Empfang. Wir fühlten uns Willkommen als Gast. Das Frühstück lässt keine wünsche offen. Es wird frisches Spiegelei oder Omelette zubereitet, es gibt eine Vegane/vegetarische Ecke und frisch gepressten Orangensaft sowie am Wochenende zumindest auch Prosecco. Die angebotenen Speisen und die Auswahl an Getränken wie Kaffee lässt keine Wünsche offen. Dies alles ist natürlich nur unsere Wahrnehmung und jeder sieht ja anders auf Unterschiedliche Sachen. Wir zumindest können das Hotel weiter Empfehlen mit unserem Anspruch. Aber schaut am besten selber mal vorbei und macht euch ein Bild. Zugang zur Lounge ist zu empfehlen. Der Saunabereich bietet eine 90 Grad und eine 60 Grad Sauna. An kalten Tagen einfach mal rein schauen und sich wärmen und entspannen.
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Jörg,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Wochenende bei uns genossen haben und die zentrale Lage sowie die Lounge in der 6. Etage als angenehm empfunden haben.
Wir freuen uns, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat und Sie mit dem Service unseres Teams zufrieden waren – das motiviert uns immer sehr. Danke auch für Ihre Hinweise zur Auswahl in der Lounge und den kleinen Engpass bei Bademänteln und Hausschuhen. Es tut uns leid, dass dies kurzfristig Unannehmlichkeiten verursacht hat, und wir sind froh, dass wir es schnell klären konnten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen schönen Aufenthalt zu bereiten. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und viele weitere schöne Reisen nach Leipzig und darüber hinaus!
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.01.25
100%
Por: anónimo
09.01.25Sehr schönes und sauberes Hotel, kann ich nur weiterempfehlen.
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt unser Hotel gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen Alles Gute.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.01.25
70%
Por: anónimo
09.01.25Für mich kein Wohlfühl Hotel, Frühstücksbereich war schön
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- Habitación40 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación60 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio40 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Restaurante60 / 100
- Bar60 / 100
- Área de conferencias/eventos60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns von Herzen leid, dass Sie sich in unserem HYPERION Hotel nicht wohlgefühlt haben.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit der Raumtemperatur sehr und möchten dazu Folgendes ergänzen: Unser Team hat Ihnen während Ihres Aufenthalts mehrfach einen Zimmerwechsel angeboten, um Ihnen eine angenehmere Umgebung zu ermöglichen. Leider haben Sie diesen Wechsel abgelehnt. Laut unseren Informationen war das Fenster zunächst geöffnet, wodurch die Temperatur beeinträchtigt wurde. Danach hat sich das Zimmer auf die von Ihnen eingestellten 22°C erwärmt.
Es freut uns, dass Sie die Ruhe des Zimmers und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter als positiv empfunden haben, ebenso wie den Frühstücksbereich und das Frühstück selbst. Allerdings tut es uns leid, dass wir Ihre Erwartungen im Preis-Leistungs-Verhältnis nicht erfüllen konnten. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden dies in unsere internen Bewertungen einfließen lassen.
Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft vielleicht doch noch eine Chance geben, um Sie von einer besseren Erfahrung zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.01.25
93%
Por: anónimo
09.01.25Zentral und modern, sehr freundliches Personal , Sauberkeit und Frühstück
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- Habitación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.01.25
100%
Por: Christian S.
09.01.25Es war einfach nur großartig. Es gibt leider nur fünf Sterne, sonst würde ich mehr geben.! Danke von Herzen
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Restaurante100 / 100
- Bar100 / 100
- Área de conferencias/eventos100 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung und die Rückmeldung! Es freut uns ungemein, dass Sie Ihren Aufenthalt in allen Bereichen – vom Zimmer bis zum Restaurant – als großartig empfunden haben. Ihr Lob ist eine tolle Motivation für unser gesamtes Team! Danke auch für die vollen 5 Sterne in allen Kategorien und die Weiterempfehlung – das bedeutet uns wirklich viel. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.01.25
93%
Por: anónimo
09.01.25Man kommt und ist zu Hause!
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- Habitación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Bar60 / 100
Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im unserem HYPERION Hotel genießen konnten und dass Sie uns dieses Feedback geschrieben haben. Ihre Worte ehren uns sehr. Wir würden uns glücklich schätzen, dürften wir Sie in nicht allzu ferner Zukunft erneut bei uns begrüßen.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.01.25
93%
Por: Gordon
09.01.25Sehr gut
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno60 / 100
Lieber Gordon,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu übermitteln. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Anforderungen erfüllen konnten. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem HYPERION Hotel Leipzig begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.01.25
83%
Por: anónimo
08.01.25Schönes Hotel - tolle Lage … Frühstück könnte ein Upgrade vertragen … frischeres Obst und Brot ..
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Bar80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem HYPERION Hotel Leipzig. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten und haben mit Bedauern festgestellt, dass wir Sie nicht komplett von unserem Hotel begeistern konnten. Wir möchten alles zum Wohle unserer Gäste arrangieren, da unser Hauptziel und unsere Unternehmensphilosophie ist, jeden Gast rundum zu begeistern und ihm immer etwas mehr zu geben als er von uns erwartet. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen!
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.01.25
96%
Por: anónimo
08.01.25
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.01.25
63%
Por: Dennis B.
08.01.25Schade das erst steht das Hunde willkommen sind und am Ende des Tages haben wir unseren Hund lieber daheim gelassen. Gesondertes Zimmer , darf nicht überall mit, wie zum Beispiel Bar und Restaurant , nicht weiter zu empfehlen für Tierfreunde !
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- Habitación60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio40 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Desayuno60 / 100
- Bar80 / 100
Lieber Dennis,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erwartungen bezüglich unseres Angebots für Haustiere nicht erfüllt wurden. Haustiere sind bei uns natürlich sehr gern gesehen!
Bei der Zimmervergabe berücksichtigen wir auch die Bedürfnisse aller Gäste, einschließlich derer, die möglicherweise Allergien gegen Tiere haben. Daher werden Zimmer, in denen Tiere untergebracht sind, separat vergeben, um sicherzustellen, dass alle Gäste einen angenehmen Aufenthalt haben können, ohne durch mögliche allergische Reaktionen beeinträchtigt zu werden.
Zusätzlich bieten wir ein Hundekissen, zwei Näpfe und Leckerlis an. Der Aufpreis für Ihren Vierbeiner kann natürlich als unangenehm empfunden werden.
Aus hygienischen Gründen dürfen sich Tiere leider nicht im Frühstücksbereich aufhalten, da wir ein offenes Buffet anbieten. Im Barbereich sind Haustiere jedoch herzlich willkommen. Wir schätzen Ihr Verständnis und hoffen, dass Sie dennoch bei uns eine angenehme Zeit verbracht haben.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.01.25
100%
Por: Andrea P.
08.01.25Das Hotel ist sehr empfehlenswert. Es war alles fabelhaft.
Das Frühstücks -und Mittags Buffett war Mega. Sehr große Auswahl an Speisen und liebevoll angerichtet.
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Restaurante100 / 100
- Bar100 / 100
- Área de conferencias/eventos100 / 100
Liebe Andrea,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben. Besonders schön ist es, dass wir Sie bei der Verpflegung begeistern konnte – wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine große und liebevoll angerichtete Auswahl zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen!
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.01.25
90%
Por: Bianca G.
08.01.25Ein sehr tolles Hotel, gut gelegen
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- Habitación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar80 / 100
Liebe Bianca,
vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.01.25
100%
Por: anónimo
08.01.25Wir hatten wie schon beim letzten Mal einen super Eindruck.
Nur das Zimmer war bei Ankunft etwas kalt. Und in der Lounge Bar waren für drei verschiedene Cocktails die Zutaten nicht vorhanden. (entweder von der Karte nehmen oder Zutaten besorgen, sollte in der Stadt ja kein so großes Problem sein 😊)
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Bar60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und das detaillierte Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie erneut einen so positiven Eindruck von unserem Haus hatten. Es tut uns leid, dass das Zimmer bei Ihrer Ankunft etwas kalt war. Wir werden sicherstellen, dass die Heizung in den Zimmern noch besser kontrolliert wird, um solchen Situationen vorzubeugen. Hinsichtlich der fehlenden Zutaten möchten wir uns ebenfalls entschuldigen. Sie haben absolut recht – es sollte kein großes Problem sein, die fehlenden Zutaten zu beschaffen. Wir nehmen Ihre Anregung gerne auf und werden uns intern darum kümmern, die Bar-Karte entsprechend anzupassen oder die Verfügbarkeit sicherzustellen. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut willkommen heißen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und verbleiben mit den besten Grüßen.
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.01.25
96%
Por: anónimo
08.01.25Wir waren das 3. Mal hintereinander dort und es ist alles perfekt!
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Bar100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre Treue! Es freut uns riesig, dass Sie uns bereits zum dritten Mal besucht haben und wieder rundum zufrieden waren. Besonders Ihre positiven Worte zu unseren Zimmern, der Lage, dem Frühstück und der Sauberkeit schätzen wir sehr. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen perfekten Aufenthalt zu ermöglichen!
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.01.25
100%
Por: anónimo
08.01.25
Mostrar detalles
- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
Lieber Gast,
„100%“ - besser geht es nicht! Herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie sich in unserem schönen Hause so wohl gefühlt haben, und würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.01.25
100%
Por: AS
08.01.25Sehr gut
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Schön wäre, wenn Sie auch beim nächsten Mal unser Hotel buchen.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.01.25
96%
Por: anónimo
08.01.25Ich bin und bleibe ein sehr zufriedener Stammgast 👍🏼
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Bar100 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Treue als Stammgast! Es freut uns sehr, dass Sie immer wieder zufrieden bei uns sind. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.01.25
84%
Por: anónimo
08.01.25Wir hatten Zugang zur Lounge und waren überrascht, dass sowohl Tische als auch der Bereich für Getränke und Speisen sehr schmuddelig war. Beim Verzehr des Kaffees mit Hafermilch, welche offen im Kühlschrank stand, haben sowohl meine Frau als auch ich uns den Magen verdorben. Kurz danach brach bei uns beiden Übelkeit aus und am späten Nachmittag mussten wir unseren Aufenthalt im Hotel abbrechen und zurück nach Hause fahren, da meine Frau sich mehrfach übergeben hatte. Die Mitarbeiterin am Empfang hat uns bei Abreise eine Rückmeldung am Folgetag zugesagt. Als diese nicht erfolgte, meldete ich mich am Folgetag bei der stellvertretenden Rezeptionsleiterin und auch diese sagte mir einen Rückruf zu der Thematik zu. Leider gab es bisher dazu keine Rückmeldung. Meine Frau hat ihr Hotel schon geschäftlich gebucht und ich war zum ersten Mal geschäftlich da. Der Umgang bei solch einer Situation ist nicht zufriedenstellend. Aufgrund des Vorfalls haben wir weder gefrühstückt noch im Hotel geschlafen. Hier hätten wir einen besseren Umgang vom Hotel erwartet.
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- Habitación100 / 100
- Limpieza60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt durch gesundheitliche Beschwerden beeinträchtigt wurde. Wir möchten jedoch klarstellen, dass die Hafermilch, die Sie konsumiert haben, nach Rücksprache sofort überprüft wurde. Es wurde bei einer Verkostung durch das Küchenteam festgestellt, dass die Milch keinerlei Beanstandungen hinsichtlich der Qualität hatte.
Tatsächlich, haben sich meine Kollegen im Nachgang noch nicht bei Ihnen gemeldet, da sie zuerst alle relevanten Informationen beschaffen mussten, um Ihnen eine fundierte Antwort zu geben. Wir bedauern, dass es zu dieser Verzögerung gekommen ist!
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.01.25
Nuestro índice de satisfación
93%
Basado en 2216 valoraciones
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Evaluación promedio
- Customer Alliance93%