Valoración del hotel:
HYPERION Hotel Leipzig

Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el HYPERION Hotel Leipzig

Valoración total de 2310 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:

2161 valoraciones, mostrar
136 valoraciones, mostrar
13 valoraciones, mostrar
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Testimonios de los huéspedes:

„Gran hotel” dijeron 1133 invitados

„Maravilloso desayuno” dijeron 879 invitados

„Personal muy atento” dijeron 1134 invitados

„Habitaciones atractivas” dijeron 1142 invitados

„Excelente ubicación” dijeron 1171 invitados

Valoraciones detalladas

Total
Habitación
Ubicación
Limpieza
Servicio
Price
Desayuno
Restaurante
Bar
Sala de Conferencias

77%
Por: Cjansa
05.11.25
Gutes Hotel im Herzen von Leipzig. Die Schwierigkeiten an den deutschen Bahnhöfen kennt man ja und man muss damit umgehen können. Gute Polizeipräsenz.
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  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Restaurante
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
05.11.25

80%
Por: Alexander K.
04.11.25
Wir reisen privat mehrmals im Jahr nach Leipzig. Bisher war das Hyperion für uns immer konkurrenzlos aufgrund der schönen Zimmer mit Aussicht, der sehr guten Sauberkeit und vor allem auch der Lounge, die wir aufgrund unser regelmäßigen Besuche und dem dem damit "erarbeiteten" Gold-Status benutzen durften. Da wir in Leipzig immer auch Freunde besuchen oder mit Freunden Essen gehen, war es für uns ein einzigartiger Vorteil, morgens in der Lounge die Möglichkeit zu haben, einfach ein Brötchen, eine Scheibe Brot und/oder ein hartgekochtes Ei frühstücken zu können, und nicht gleich mit einem Riesen-Frühstücksbuffet in den Tag zu starten. Um so trauriger sind wir, dass dieses Angebot seit den letzten beiden Aufenthalten deutlich verändert/reduziert ist und es im Wesentlichen nur noch Mini-Croissants und Sandwiches mit Fleischbelag gibt (wir sind 1x vegan, 1x "Süß-Frühstücker"). Hinzu kommt, dass wir bei einem unserer letzten Aufenthalte von einer Mitarbeiterin massiv (!) gemaßregelt wurden, weil wir abends zwei Cola-Zero aus der Lounge mit auf das Zimmer genommen haben (die kostenlose "Minibar" bietet hier leider keine kalorienarmen Alternativen). Aufgrund dessen, dass es hier a) keine klar kommunizierten Regeln seitens Hyperion gibt und b) bei anderen Gästen eine Mitnahme von Snacks und Getränken aus der Lounge regelmäßig akzeptiert wird, fühlen wir uns hier doch sehr "random" bzw. willkürlich gemaßregelt. In Summe hat die Lounge für uns damit an deutlich an Attraktivität verloren, und damit auch der Goldstatus bei H-Hotels. Nachdem bei diesem letzten Aufenthalt auch die Sauberkeit im Zimmer nicht wie gewohnt war (siehe oben), hat für uns persönlich das Hyperion letztendlich leider seine Alleinstellung als einziges in Frage kommendes Hotel für künftige Leipzig-Aufenthalte verloren. Wir waren immer gerne zu Besuch die letzten Jahre, haben alle Aufenthalte genossen, vielen Dank dafür. Auch in Zukunft werden wir bei unseren Leipzig Aufenthalten das Hyperion mit in Erwägung ziehen, aber nicht mehr alternativlos wie in der Vergangenheit, sondern in klarer Abwägung vergleichbarer Übernachtungsangebote in der Stadt.
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  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Alexander Klappert, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, solch ein ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Leipzig mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie uns über Jahre hinweg regelmäßig als Ihre erste Adresse in Leipzig gewählt haben, insbesondere wegen der attraktiven Aussicht aus den Zimmern, der hohen Sauberkeit und dem besonderen Vorteil der Lounge. Ihr Vertrauen über eine so lange Zeit wissen wir wirklich zu schätzen. Es tut uns außerordentlich leid zu hören, dass Sie zuletzt mit den Veränderungen im Lounge-Angebot und mit den damit verbundenen Einschränkungen für Ihr Frühstückserlebnis nicht mehr zufrieden waren. Gerade für Gäste mit spezifischen Ernährungswünschen kann dies sehr enttäuschend sein. Ebenso bedauern wir, dass die unterschiedlichen und aus Ihrer Sicht uneinheitlich gehandhabten Regeln beim Mitnehmen von Getränken für Irritationen gesorgt haben, insbesondere wenn die Kommunikation dazu nicht klar erfolgte. Auch Ihre Rückmeldung bezüglich der Sauberkeit des Zimmers und ganz besonders des Badezimmers nehmen wir sehr ernst. Es ist für uns der klare Anspruch, die gewohnte Qualität in allen Bereichen sicherzustellen, und wir bedauern, dass dies bei Ihrem letzten Aufenthalt nicht gelungen ist. Wir danken Ihnen von Herzen für Ihre offenen Worte sowie Ihre jahrelange Treue. Es macht uns betroffen, dass das HYPERION für Sie persönlich seine Alleinstellung eingebüßt hat. Zugleich hoffen wir sehr, dass Sie uns bei künftigen Aufenthalten in Leipzig weiterhin in Erwägung ziehen und erneut positive Erfahrungen sammeln können. Herzliche Grüße und alles Gute, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
04.11.25

71%
Por: Dirk F.
03.11.25
siehe Hotelzimmer-Beschreibung
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  • Habitación
    20 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Restaurante
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Dirk Fischer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in Bezug auf das Zimmer und dessen Ausstattung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Beleuchtung, zu den Klimatisierungseinstellungen sowie zur Bett- und Kissenauswahl nehmen wir sehr ernst. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie unsere zentrale Lage und insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv hervorheben. Ihr Lob an das Team bedeutet uns viel und wird selbstverständlich weitergegeben. Wir bedanken uns für Ihre offene Rückmeldung und hoffen, dass wir Sie bei einem nächsten Aufenthalt noch mehr überzeugen können. Herzliche Grüße und alles Gute, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
03.11.25

71%
Por: anónimo
29.10.25
Gut
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  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    40 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
29.10.25

68%
Por: Cedric G.
28.10.25
Gut, Zimmer war nicht hundertprozentig sauber
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  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Cedric, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben und unsere Lage schätzen konnten. Auch für Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis danken wir Ihnen, denn es hilft uns dabei, unsere Leistungen stetig weiterzuentwickeln. Dass Ihr Zimmer bei Ankunft nicht vollständig Ihren Sauberkeitsansprüchen entsprochen hat, bedauern wir sehr. Eine gründliche Reinigung ist für uns selbstverständlich und wir nehmen Ihre Rückmeldung zum Anlass, unser Housekeeping-Team noch stärker zu sensibilisieren. Wir würden uns freuen, Sie künftig erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann in allen Bereichen zu überzeugen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
28.10.25

80%
Por: anónimo
28.10.25
Schade, dass Vorabwünsche (bestimmter Ausblick) nicht berücksichtigt wurden; sondern man extra nochmal darum bitten musste; dass dem Empfang nicht klar ist, dass man early Check in gebucht hat; das man den Aufpreis fürs Business Zimmer zahlt, aber dann kein Bademantel und keine Slipper da sind. Schade, dass in der Lounge das Essen sehr schnell sehr trocken/hart ist und nicht aufgefüllt wird. Wer zuerst kommt, malt zuerst sozusagen.
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  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihren Hinweisen. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Anlass für unsere weitere Entwicklung des Hotels und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
28.10.25

76%
Por: Nicasi
27.10.25
Good for price
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  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Nicasi, We are delighted that we were able to meet your wishes and expectations to a large extent and that you had an enjoyable time with us. Our team would be very happy to welcome you again soon. Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager
27.10.25

70%
Por: anónimo
24.10.25
Lounge Frühstück braucht wieder Eier und Brot. Lounge Mittag braucht wenigstens eine Suppe .
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  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Desayuno
    20 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und uns Ihr ehrliches Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass das Angebot in der Lounge beim Frühstück und Mittagessen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu Eiern, Brot und Suppe nehmen wir sehr ernst und haben diese bereits an unser F&B-Team weitergegeben, um unser Angebot entsprechend zu prüfen und zu verbessern. Wir freuen uns, dass Ihnen insbesondere Zimmer, Lage und Sauberkeit gefallen haben, und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit einem rundum überzeugenden Frühstücks- und Lounge-Erlebnis begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
24.10.25

76%
Por: Cl
23.10.25
Cccc
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  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
23.10.25

77%
Por: anónimo
21.10.25
Wir waren schon öfter in ihrem Hotel, für zns waren Sie bis gestern top!
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  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    20 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen – und auch dafür, dass Sie uns bereits mehrfach besucht haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Frühstück, der Freundlichkeit unseres Teams und der Bar zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass Sie bei der Preisgestaltung für die Verlängerungsnacht enttäuscht wurden. Die Preise können je nach Auslastung und Buchungskanal variieren, was leider manchmal zu Unterschieden führt. Wir verstehen jedoch gut, dass dies für Sie unverständlich und ärgerlich war. Es wäre schön, wenn Sie uns trotz dieser Erfahrung eine weitere Chance geben – wir würden uns freuen, Sie und Ihr Team bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
21.10.25

71%
Por: anónimo
19.10.25
Leider hat die Situation an der Bar den Eindruck getrübt
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  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Bar
    20 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit und unserem Service insgesamt zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Eindruck an unserer Bar nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir würden gerne verstehen, was genau vorgefallen ist – ein kurzer Kommentar dazu wäre für uns sehr hilfreich, um uns zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns bei einem nächsten Besuch die Gelegenheit, Sie von unserem kompletten Angebot zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
19.10.25

74%
Por: anónimo
18.10.25
geht in Ordnung
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  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online reputation Assistent West
18.10.25

80%
Por: anónimo
12.10.25
Gute Lage für ein langes Wochenende
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  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
12.10.25

80%
Por: Kerstin M.
06.10.25
Komfortables Stadthotel mit guter Anbieter an den Bahn- und öffentlichen Nahverkehr. Fußläufig zur Innenstadt.
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  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Bar
    40 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Frau Michna, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
06.10.25

76%
Por: Selina M.
05.10.25
Das Zimmer war in Ordnung, allerdings wurde uns trotz mehrmaligen Nachfragen nicht einmal eine 2. Decke aufs Zimmer gebracht, worüber wir sehr traurig waren. Die Executive Lounge ist rausgeworfenes Geld. Sie sollten entweder die Website an die Gegebenheiten anpassen oder aber das auf der Website geschriebene einhalten. Sonst wird man schwer enttäuscht. Allgemein war das Hotel sehr sauber außer in der Lounge könnte man das Geschirr regelmäßiger abholen es war teilweise so viel das man keine Gläser mehr hinstellen konnte.
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  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Selina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern insbesondere, dass Ihre Wünsche nach einer zusätzlichen Decke mehrfach nicht erfüllt wurden und dass Sie mit unserer Executive Lounge unzufrieden waren. Ihre Hinweise zur Abholung des Geschirrs in der Lounge nehmen wir sehr ernst – wir werden unser Team darauf aufmerksam machen, um dies künftig zu verbessern. Es tut uns leid, dass die Informationen auf unserer Website nicht mit Ihren Erfahrungen vor Ort übereinstimmten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Angebote klar und korrekt darzustellen. Wir danken Ihnen auch für die lobenden Worte zur Sauberkeit der Zimmer und hoffen, dass wir vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt die Gelegenheit bekommen, Ihnen einen rundum besseren Aufenthalt zu bieten. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
05.10.25

74%
Por: Alex
04.10.25
Hotel mit mehr Potential. Lounge Bereich unglaublich warm . Snack Bereich ziemlich nüchtern. Könnte man echt besser gestalten. Zu wenig Sitzmöglichkeiten.
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  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    20 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Alex, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Zimmer, die Sauberkeit und unser Frühstück gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Lounge- und Snackbereich sowie die Bar nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen nehmen wir uns sehr zu Herzen. Besonders die lange Wartezeit an der Bar entspricht nicht unserem Standard, und wir werden hier umgehend Maßnahmen ergreifen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem nächsten Aufenthalt von unserem vollen Potenzial überzeugen dürfen. Vielen Dank nochmals für Ihre wertvolle Rückmeldung. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
04.10.25

80%
Por: anónimo
03.10.25
Das Hotel ist gut gelegen, direkt neben dem Bahnhof, die Innenstadt ist zu Fuß gut zu erreichen. Wir haben das zweite Mal im Hotel übernachtet, leider sind die Zimmer extrem warm, dadurch konnten wir nicht einschlafen.
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  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrte Gäste, wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregung zu unserer Zimmertemperatur, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.10.25

80%
Por: anónimo
30.09.25
Für uns war das Hotel soweit ok
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  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
30.09.25

76%
Por: Gailis
20.09.25
Nichts besonderes
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  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Herr Gailis, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Zimmern, der Lage, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einer nächsten Gelegenheit eine erneute Chance geben, Sie noch mehr von unserem Haus zu überzeugen und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager
20.09.25

80%
Por: anónimo
12.09.25
Schönes, modernes Hotel. Zentrale Lage am Bahnhof. Die Executive Lounge allerdings enttäuschend. Leider keine eigene Tiefgarage man parkt in einem nahegelegenen Parkhaus.
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  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Ihnen insbesondere die zentrale Lage unseres Hauses, das geräumige Zimmer sowie das moderne Bad zugesagt haben. Ihr Lob für die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit unserem Angebot in der Executive Lounge und dem Frühstück diesmal nicht zufrieden waren und einen Rückschritt im Vergleich zu früheren Aufenthalten erlebt haben. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, denn nur durch die Rückmeldungen unserer langjährigen Gäste können wir unsere Leistungen prüfen und gezielt verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie in Zukunft wieder von unserem Angebot überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
12.09.25

Nuestro índice de satisfación

93%

Basado en 2310 valoraciones

Certificado por

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  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?

Evaluación promedio

  • Customer Alliance93%
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