Valoraciones sobre el hotel: HYPERION Hotel Munich

Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el HYPERION Hotel München

Valoración total de 6047 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
5017 valoraciones, mostrar
840 valoraciones, mostrar
149 valoraciones, mostrar
31 valoraciones, mostrar
10 valoraciones, mostrar
Testimonios de los huéspedes:

„Hotel fantastico“ dijeron 1176 invitados

„Habitaciones atractivas“ dijeron 1179 invitados

„Precio óptimo“ dijeron 1120 invitados

„Personal muy servicial“ dijeron 1229 invitados

„Muy buen desayuno“ dijeron 848 invitados

Valoraciones detalladas

Total

Habitación

Limpieza

Servicio

Relación calidad/precio

Desayuno

Restaurante

Bar

Sala de Conferencias

100%

Por: anónimo07.04.23

  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
Lieber Gast, wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise nach einem schönen Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel. Kommen Sie doch wieder einmal vorbei - wir würden uns freuen. Herzliche Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Management

07.04.23


91%

Por: anónimo06.04.23

  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Zirbelstube
    80 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die super Bewertung. Unser Team bemüht sich stets unseren Gästen eine wundervolle Zeit zu ermöglichen und wir freuen uns, dass uns dies erfolgreich gelungen ist. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen - wir freuen uns schon auf Sie! Herzliche Grüße Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

06.04.23


100%

Por: anónimo06.04.23

Sehr gutes Hotel
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so schöne Bewertung genommen haben. Toll, dass Sie sich bei uns im HYPERION Hotel wohl gefühlt haben und so schöne Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein, um Sie erneut zu begeistern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

06.04.23


96%

Por: Julian G.06.04.23

Sehr gut
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
Lieber Julian, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem HYPERION Hotel waren und uns direkt im Anschluss so klasse bewertet haben. Wir geben Ihr Feedback gern an unser Team weiter und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

06.04.23


30%

Por: anónimo06.04.23

Leider überhaupt nicht gut! Ich kopiere mal meine Google Bewertung hier rein :) Voller Vorfreude auf den Aufenthalt in München, wurden wir in unserem Superior Zimmer von den Hinterlassenschaften unseres Vorgängers empfangen (abgeschnittene Fußnägel en masse neben dem Bett…) Zudem waren die Handtücher im Bad dreckig, aber das ist hier das kleinere Übel. Sorry aber für ein „5 * Hotel“ ein absolutes NOGO. Schade! Nachtrag: ich würde gerne 0 Sterne geben! Ich habe nach dem checkin an der Rezeption Bescheid gegeben. Die Dame sicherte zu, dass sie jemanden in das Zimmer schicken würde, um die Relikte entfernen zu lassen. Wir waren 4 Stunden in der Stadt und bei Wiederankunft war immer noch alles dreckig. Ich habe dann selber alles beseitigt, da wir uns geekelt haben, überhaupt noch barfuß im Zimmer zu laufen. Das Frühstück schmeckt nach so einem Erlebnis natürlich auch nicht mehr. Am zweiten Tag bin ich erneut zur Rezeption und habe einer anderen Dame die Situation geschildert. Sie würde es weiter nach oben geben und sich nochmal bei mir melden. Beim checkout kam nichts mehr, keine Entschuldigung - Nada. Ist jetzt nicht so dass der Aufenthalt bei Euch ein Schnäppchen war. Die Überbleibsel einer Selfmade Pediküre. Ekelfaktor hoch 1000!
  • Habitación
    20 / 100
  • Limpieza
    20 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    20 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause abzugeben. Wir schätzen Ihre Kritik, welche wir mit großem Bedauern aufmerksam gelesen haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten in Ihrem Zimmer und seien Sie versichert, dass dies nicht unserem gewohnten Qualitätsniveau, sowie Anspruch an uns selbst gleichkommt. Insbesondere auf einwandfreie Sauberkeit legen wir großen Wert und werden daher bezüglich Ihrer Anmerkungen umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten, damit die Gründlichkeit unserer Kollegen vom Housekeeping, sowie der anschließende Zimmercheck, jederzeit zu 100% zufriedenstellend ist. Hoffentlich dürfen wir trotzdem eines Tages erneut Ihr Gastgeber in München sein, um Ihre Eindrücke diesbezüglich zu verbessern und Sie von unseren 1A sauberen Zimmern zu überzeugen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

06.04.23


100%

Por: anónimo06.04.23

Tolles Klima und sehr freundliches Personal
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Sonnige Grüße aus dem Hyperion Hotel München, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

06.04.23


92%

Por: anónimo05.04.23

Diesmal nicht so gut. Beim Checkin wurde angeblich keine Kreditkarte hinterlegt. Deswegen konnte ich am nächsten Morgen kein Frühstück dazu nehmen, musste erst eine Kreditkarte holen. Kurioserweise konnte ich dann beim Auschecken auf die hinterlegte Kreditkarte buchen lassen ohne jegliche UNterschrift oder sonstiges - sehr nervig und zeitrauabend am Morgen. Des Weiteren gab es kein Wasser auf dem Zimmer und kein Shampoo + Conditionert. Dafür 4 mal Body Wash
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie unser HYPERION Hotel nach Ihrem Aufenthalt bewertet haben und uns somit bei der zukünftigen Planung unterstützen, um noch besser zu werden. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf unseren Service diesmal nicht erfüllt haben, sind aber sicher, dass wir Sie beim nächsten Mal wieder überzeugen können. Jetzt müssen Sie nur noch vorbei kommen :-) Viele Grüße aus München und alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

05.04.23


96%

Por: Dietmar K.05.04.23

  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Zirbelstube
    100 / 100
Lieber Herr Krück, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Sonnige Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.04.23


92%

Por: anónimo05.04.23

Ich bin sehr zufrieden mit dem Hotel! Das Personal ist wirklich super. Das einzige was mir nicht gefallen hat, als unsere Zimmerkarte nicht funktioniert hat, es offensichtlich nicht an der Karte lag, sondern an der Tür, die dann noch in unserer Anwesenheit aufgeladen wurde, anstatt uns einfach ein neues zimmer zu geben. Ansonsten kann ich wirklich sagen, ein super Hotel!
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und nehmen uns Ihren Hinweis, für welche wir uns wiederum in aller Form entschuldigen, zu Herzen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in München sein. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.04.23


88%

Por: Frank G.05.04.23

Sehr schönes Hotel, freundliches und hilfsbereites Personal, tolle Aussicht, angenehme und interessante Architektur
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Sehr geehrter Herr Gethöfer, wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregung zu der Raumtemperatur, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

05.04.23


93%

Por: anónimo04.04.23

Gerne und jederzeit wieder. Falls wir nochmal München beducher steht dieses Hotel definitiv an erster Stelle.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Zirbelstube
    100 / 100
Lieber Reisender, das gesamte Team ist glücklich darüber, dass Sie unser Hyperion Hotel für Ihren Aufenthalt in München gewählt haben. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und danken Ihnen für die freundlichen Zeilen. Klasse, dass Ihnen unser Haus und unsere Angebote gefallen haben und Sie uns, auf Grund dessen, gerne wieder besuchen kommen. Wir freuen uns auf Sie! Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

04.04.23


80%

Por: anónimo04.04.23

In Ordnung
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel in München gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, bedauern jedoch sehr, dass wir Sie nicht komplett überzeugen konnten und werden daher Ihre Anregung an die Housekeeping Abteilung weiterleiten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

04.04.23


100%

Por: Manfred04.04.23

Alles super!
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
Lieber Manfred, herzlichen Dank für Ihre grandiose 100% Bewertung und die freundlichen Worte zum Aufenthalt in unserem Hause. Dies ist ein wunderbarer Beweis dafür, dass sowohl unser moderner Komfort, als auch die herzliche Umgangsform all unserer Kollegen sehr geschätzt wurden. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

04.04.23


76%

Por: anónimo04.04.23

Insgesamt gut . Mitarbeiter, an der Rezeption sehr hilfsbereit
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Restaurante
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die insgesamt gute Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir sind froh, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem modernen Hause verbringen konnten. Ihre Kritik, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, werden wir mit den zuständigen Kollegen sowohl vom Housekeeping, als auch der Küche besprechen und hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

04.04.23


72%

Por: anónimo04.04.23

Der Eingangsbereich wird von jedem Gast mehrfach durchlaufen wieso ist die Empfangstheke so extrem verdreckt im Front Bereich?
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt, sowie für Ihre Mühe, ein konstruktives Feedback abzugeben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn sie bildet die Grundlage für interne Optimierungsprozesse. Bedauerlicherweise müssen wir feststellen, dass Ihre Erwartungen an den Reinigungsservice unseres Hauses nicht erfüllt wurden und wir geben zu, darüber ebenso enttäuscht zu sein wie Sie. Bitte seien Sie versichert, dass Sauberkeit sowohl in den öffentlichen Bereichen als auch in den Zimmern bei uns für üblich "GROß" geschrieben wird und wir über Ihre negativen Erfahrungen umso trauriger sind. Solche Begebenheiten, wie von Ihnen angemerkt, entsprechen keinesfalls dem Niveau und Reinheitsstandard unseres Hyperion Hotels. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns daher in aller Form entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir dies keinesfalls tolerieren werden. Ihre Anmerkungen werden wir zum Anlass nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame und dem gesamten Team vom Housekeeping Rücksprache zu halten. Wir hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Sie, wie die meisten unserer Gäste, von unserem gewohnt hohen Qualitätsstandard in allen Bereichen zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

04.04.23


100%

Por: anónimo04.04.23

Professionell geführt. In der Lounge sehr aufmerksame, freundliche Mitarbeiter.
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanken wir uns für Ihre Komplimente und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in München hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel München, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.04.23


96%

Por: anónimo04.04.23

Wir waren alles in allem sehr zufrieden und können das Hyperion vorbehaltlos weiterempfehlen!
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Zirbelstube
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihr fabelhaftes Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten. Bitte empfehlen Sie uns doch weiter und besuchen uns bald wieder für eine erneut hervorragende Zeit. Herzliche Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.04.23


96%

Por: anónimo04.04.23

  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Sonnige Grüße aus dem Hyperion Hotel München, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.04.23


95%

Por: anónimo03.04.23

  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
Lieber Gast, über Ihre wunderbare Bewertung freuen wir uns sehr und danken Ihnen für Ihr tolles Feedback! Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie in allen Punkten – sei es die Lage, das freundliche Personal, unsere Zimmer oder unser Super Preis-Leistungs-Verhältnis - überzeugen konnten. Vielen Dank für das tolle Lob und hoffentlich bis bald! Alles Gute und viele Grüße Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.04.23


94%

Por: Tanja B.03.04.23

  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Zirbelstube
    80 / 100
Sehr geehrte Frau Billinger, tausend Dank für die großartige Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem Hyperion Hotel. Über ein baldiges Wiedersehen im schönen München würden wir uns sehr freuen. Eine schöne Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.04.23


Nuestro índice de satisfación
90%

Basado en 6047 valoraciones

Certificado por:
cusomer alliance logo
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance90%
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