Valoración del hotel:
HYPERION Hotel Salzburg
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el HYPERION Hotel Salzburg
Valoración total de 1456 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
"Muy buen hotel" dijeron 753 invitados
"Habitaciones muy modernas" dijeron 750 invitados
"Ubicación superior" dijeron 451 invitados
"Personal muy amable" dijeron 725 invitados
"Fantástico desayuno" dijeron 263 invitados
Valoraciones detalladas
Total
Habitación
Ubicación
Limpieza
Servicio
Price
Desayuno
Restaurante
Bar
96%
Por: anónimo
13.08.23The experience was great. Excellent location and nice architecture.
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your first stay with us at the Hyperion Hotel and that you felt completely comfortable with us. We hope you had a pleasant trip and will visit us many more times in Salzburg. We are looking forward to seeing you!
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
13.08.23
96%
Por: Milan P.
12.08.23Perfect in every way. Only exception is a little bit louder air conditioner in the room.
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- Habitación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your first stay with us at the Hyperion Hotel and that you felt completely comfortable with us. Thank you for the advice with the air conditioner in the room, we will take a look at it and try to fix the noise. We hope you had a pleasant trip and will visit us many more times in Salzburg. We are looking forward to seeing you!
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
12.08.23
60%
Por: Jason
11.08.23Too expensive. Kind staff. Room had no hand wash tho.
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- Habitación60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Ubicación60 / 100
- Relación calidad/precio20 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Jason,
We are very sorry to read that your wishes and expectations were not met - we sincerely apologize for that. However, we hope that you will give us another chance to convince you of our service during your next stay in Salzburg, because your observations do not meet our standards in any way. Until then we wish you all the best and a nice time.
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
11.08.23
96%
Por: anónimo
11.08.23Everything was good. The only thing that was not practical is that the toilet located close to the entrance door without sink. To wash your hands we had to go through bedroom to get to the bathroom
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- Habitación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your first stay with us at the Hyperion Hotel and that you felt completely comfortable with us. We hope you had a pleasant trip and will visit us many more times in Salzburg. We are looking forward to seeing you!
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
11.08.23
60%
Por: anónimo
11.08.23I’ve been in many five stars hotels and this is barely a four stars. Because my mistake through booking I had to nights in a row but different reservations, and I was forced to check out and check in at the same time the following day (without changing the room), only because it was a mandarory procedure!!!
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- Habitación60 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio40 / 100
- Ubicación80 / 100
- Relación calidad/precio20 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
We are very sorry to read that your wishes and expectations were not met - we sincerely apologize for that. However, we hope that you will give us another chance to convince you of our service during your next stay in Salzburg, because your observations do not meet our standards in any way. Until then we wish you all the best and a nice time.
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
11.08.23
100%
Por: Weiliang L.
10.08.23Great and will be back
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your first stay with us at the Hyperion Hotel and that you felt completely comfortable with us. We hope you had a pleasant trip and will visit us many more times in Salzburg. We are looking forward to seeing you!
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
10.08.23
96%
Por: Kristi S.
10.08.23Very nice
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your first stay with us at the Hyperion Hotel and that you felt completely comfortable with us. We hope you had a pleasant trip and will visit us many more times in Salzburg. We are looking forward to seeing you!
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
10.08.23
68%
Por: anónimo
10.08.23Im Vergleich zu unserem ersten Besuch im vergangenen Jahr, war der Service deutlich schlechter. Dies gilt insbesondere für die Rezeption - Taxivorbestellungen wurden nicht richtig ausgeführt, Auto war zugeparkt im Hof, Mitarbeiter konnten Schlüssel nicht finden, da alles unsortiert herumlag. Housekeeping wurde einmal vergessen und erst nach Mahnung um 18 Uhr ausgeführt. Mitarbeiter sind sich selbst überlassen, eine Direktion scheint es nicht zu geben, so das der Guest Relations Manager Alex Feuerwehr spielen muss.
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- Habitación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio40 / 100
- Ubicación60 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern es sehr zu lesen, dass Ihre Wünsche und Erwartungen nicht erfüllt wurden - dafür möchten wir uns ganz herzlich entschuldigen. Wir hoffen allerdings, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Salzburg eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen, denn Ihre Beobachtungen entsprechen in keinster Weise unserem Anspruch. Wir werden unsere Abläufe intern prüfen und versuchen diese zu verbessern. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
10.08.23
100%
Por: anónimo
10.08.23
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your first stay with us at the Hyperion Hotel and that you felt completely comfortable with us. We hope you had a pleasant trip and will visit us many more times in Salzburg. We are looking forward to seeing you!
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
10.08.23
96%
Por: anónimo
10.08.23Nous avons bien aimé notre séjour
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your first stay with us at the Hyperion Hotel and that you felt completely comfortable with us. We hope you had a pleasant trip and will visit us many more times in Salzburg. We are looking forward to seeing you!
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
10.08.23
100%
Por: anónimo
10.08.23
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hyperion Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Salzburg besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie!
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
10.08.23
100%
Por: anónimo
09.08.23Sauber, ordentlich, das Personal ist freundlich sowie hilfsbereit, der Leiter vom Hotel ist sehr nett und begruesst die Gaeste.
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hyperion Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Salzburg besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie!
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
09.08.23
73%
Por: Henri G.
09.08.23Hohe Preiskategorie, kleines Zimmer, wenig und unpersönlicher Service, kein Spa, kein Parkplatz. Man fühlt sich wie eine Nummer unter vielen anonymen anderen.
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- Habitación60 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Desayuno80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Henri,
wir bedauern es sehr zu lesen, dass Ihre Wünsche und Erwartungen nicht erfüllt wurden - dafür möchten wir uns ganz herzlich entschuldigen. Wir hoffen allerdings, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Salzburg eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen, denn Ihre Beobachtungen entsprechen in keinster Weise unserem Anspruch. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
09.08.23
100%
Por: anónimo
09.08.23
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your first stay with us at the Hyperion Hotel and that you felt completely comfortable with us. We hope you had a pleasant trip and will visit us many more times in Salzburg. We are looking forward to seeing you!
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
09.08.23
100%
Por: Mohamed A.
08.08.23
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your first stay with us at the Hyperion Hotel and that you felt completely comfortable with us. We hope you had a pleasant trip and will visit us many more times in Salzburg. We are looking forward to seeing you!
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
08.08.23
96%
Por: anónimo
07.08.23Sehr schön gelegenes, modernes Hotel mit freundlischem Personal und schönen, suaberen Zimmern
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- Habitación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie für unser Hyperion Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Salzburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
07.08.23
100%
Por: anónimo
07.08.23Sehr schönes Haus mit sehr freundlichem und kompetentem Service. Tolle Lage gleich beim Mirabell, ausgezeichnetes Frühstück, schöne Bar, moderne, ruhige und bestens ausgestattete Zimmer.
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie für unser Hyperion Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Salzburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
07.08.23
100%
Por: Helge-Martin D.
07.08.23Eine perfekte Betreuung über den Manager persönlich -von der Ankunft bis zur Abreise bei jeder Frage und jedem Wunsch! Als Unternehmer stehe ich ständig unter Anspannung -in Ihrem Haus konnte ich die Zeit genießen und etwas zur Ruhe kommen..viele Details wie bspw die Reservierung "unseres Tisches" gaben meiner Frau und mir selbst Ruhe und Freude am Moment der "Gaumenfreude". Herzlichen Dank an Herrn Adlgasser-auch für seine Weinberatung und Empfehlung stilvoller Trachtengeschäfte; Danke auch an die freundlichen Damen an der Rezeption und beim Frühstück und an den Kollegen, welcher für unser Fahrzeug und das Gepäck zuständig war. Wenn man bei der Ankunft oder beim Frühstück so empfangen wird, dann trägt dies dazu bei, dass der Tag gut beginnt...
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Helge-Martin,
ihre Bewertung ist einfach wunderbar – vielen lieben Dank! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Schön, dass wir es geschafft haben, Sie mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service und der Qualität unserer Speisen zu begeistern. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter. Auch Ihre Verbesserungsvorschläge nehmen wir dankend zur Kenntnis und werden diese in unseren Planungen berücksichtigen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel in Salzburg begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Management
07.08.23
96%
Por: anónimo
06.08.23Unglaublich freundliches Personal. Das Hotel war Etwas ganz besonderes und wirklich schön. Einziger Nachteil: das Frühstück mit 30,-Euro zu teuer, vor allem wenn man nur wenig frühstückt.
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hyperion Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Es tut uns leid, dass der Frühstückspreis für Sie nicht gepasst hat. Wir werden im Hotel einmal besprechen, ob wir hier eine zukünftige Lösung finden für die Gäste, die weniger essen. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Salzburg besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie!
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
06.08.23
100%
Por: Omar S.
05.08.23Weiter so! Das Personal ist das Herzstück des Hotels!
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Omar,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie für unser Hyperion Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Salzburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
05.08.23
Nuestro índice de satisfación
93%
Basado en 1456 valoraciones
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- Servicio de valoración independiente
- Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas
Evaluación promedio
- Customer Alliance93%