Évaluation: H4 Hotel Kassel
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Kassel
Note totale sur 1825 évaluations
Témoignages:
«Super hôtel» a déclaré 786 invités
«Merveilleux petit-déjeuner» a déclaré 665 invités
«Chambres très confortables» a déclaré 748 invités
«Personnel très courtois» a déclaré 824 invités
«Très bon emplacement» a déclaré 833 invités
73%
Ein Hotel mit Sanierungsstau. Für eine Nacht ok
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses
stetig weiter zu entwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren
Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und
wünschen Ihnen alles Gute.
Schöne Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
16.07.25
80%
Gute Lage.Frühstücksangebot seit Jahren unverändert - könnte mehr Abwechslung vertragen.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie
eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser
Team sehr freuen.
Herzliche Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
16.07.25
100%
Schönes Hotel , komme immer gerne wieder 👍☺️
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team freut sich, dass Sie so eine fantastische Zeit mit uns hatten und Sie mit unserem Service erneut sehr zufrieden waren! Ihre Kommentare und Rückmeldungen sind erwünscht und sind sehr wichtig für uns.Die Zufriedenheit der Gäste ist unser Ziel Nummer Eins, und so arbeiten wir hart daran, dieses Ziel zu erreichen! Bis zu Ihrem hoffentlich baldigen nächsten Aufenthalt bei uns wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
16.07.25
80%
es wäre schön, wenn bei großem Andrang auch der Aufzug funktionieren würde. Im 12. Stock ist das dann schon manchmal ein Problem....
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Espace conférence80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Reisender,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.Wir bedauern sehr, dass es während Ihres Besuchs zu Einschränkungen bei der Nutzung des Aufzugs kam und Sie dadurch im 12. Stock vor Herausforderungen standen. Solche Situationen entsprechen selbstverständlich nicht unserem Anspruch, allen Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu ermöglichen.
Auch Ihre Rückmeldung zum Service an der Rezeption nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie sich in Bezug auf die Kommunikation und die Einhaltung getroffener Absprachen nicht gut betreut gefühlt haben. Ihre Hinweise helfen uns dabei, interne Abläufe zu prüfen und den Service weiter zu verbessern.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und würden uns freuen, Sie bei einem künftigen Besuch erneut willkommen zu heißen, um Sie von unserer Qualität zu überzeugen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
16.07.25
62%
Viel Luft nach oben, aus guter Lage zu wenig gemacht. War früher einmal besser !
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
- Price60 / 100
Lieber Mike,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke und Erfahrungen aus Ihrem letzten Aufenthalt mitzuteilen.Wir bedauern sehr, dass wir in verschiedenen Punkten nicht an Ihre früheren positiven Erinnerungen anknüpfen konnten und dass insbesondere die Aspekte Sauberkeit und Housekeeping nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zum Service nehmen wir sehr ernst, da unser Anspruch stets darin besteht, unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten.
Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit und der Arbeitsbelastung unseres Teams nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir danken Ihnen für Ihre offene Kritik und verstehen, dass noch Potential zur Verbesserung besteht. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Abläufe und Angebote gezielt weiterzuentwickeln.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
14.07.25
90%
Das Hotel profitiert von der älteren Bausubstanz und ist dadurch nicht hellhörig. Sehr positiv!
Die Dusche in der Badewanne entspricht nicht mehr den Standards. Das müsste dringend verändert werden.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die großartige Bewertung und Anmerkung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen
uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen
zu dürfen. Alles Gute bis dahin.
Herzliche Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
14.07.25
80%
Sauberes Hotel in guter Lage mit freundlichem Personal.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
14.07.25
84%
Etwas in die Jahre gekommen, schöne Lange, freundliches Personal
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Reisende,
es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im H4 in Kassel genießen konnten und dass Sie uns dieses Feedback geschrieben haben. Ihre lobenden Worte über unser Hotel ehren uns sehr.
Ihre Hinweise und Anregungen nehmen wir ebenso gern auf, denn nur so geben Sie uns die Möglichkeit unseren Service zu verbessern.
Wir hoffen Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus dem schönen Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
13.07.25
100%
Sehr schönes ruhig gelegenes Hotel. Mit der StrassenBahn ist man in 15 Min in der Innenstadt. Rundherum ein gelungenes Wochenende… schön…
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Schaubi,
mit Ihrer lobenden 100% Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben sich wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut.
Wir im H4 Hotel Kassel sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist.
Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
13.07.25
97%
Sehr gut
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Bar100 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit
Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut
bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
12.07.25
100%
Wie immer ein possitiver Eindruck, sehr nette und freundliche Mitarbeiter!
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Annette,
unser Team sagt "Danke" für dieses tolle Lob! Wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein
willkommenes Gefühl zu geben und wir freuen uns sehr solche netten Kommentare lesen zu dürfen!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
12.07.25
86%
Sehr gute Lage, ausgezeichnetes Essen. Der Empfang war negativ: Als regelmäßiger Besucher (Goldstatus) fragte ich, ob ich einen Getränkegutschein erhalten könnte , als quasi Ersatz für die geschlossenen Lounge. Daraufhin wurde mir gesagt:" Nein, sie zahlen ja auch 30 Euro weniger als andere Gäste". Da ich fast monatlich im H4 Hotel Kassel bin, fand ich diese Reaktion äußerst enttäuschend. Es geht mir weniger um den Gutschein als vielmehr um eine Würdigung als Gast. Die Mitarbeiterinnen beim Frühstück sind alle sehr freundlich.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr
wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne
nehmen wir Ihren Hinweis auf. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen
und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Schöne Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
12.07.25
96%
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Reisende,
wir danken Ihnen von Herzen, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen so hervorragend bewertet zu haben. Toll, dass Ihre Zeit in unserem Hause wunderbar war und Sie super Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Gern möchten wir Ihren nächsten Besuch genauso erholsam werden lassen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit den besten Grüßen aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.07.25
80%
Gut wie immer.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Hans-Werner,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es ist fantastisch zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir sind gespannt auf Ihren nächsten Aufenthalt und hoffen, Sie bald wieder bei uns zu sehen!
Mit herzlichen Grüßen aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.07.25
90%
Ich komme gerne wieder
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen
uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen
zu dürfen. Alles Gute bis dahin.
Herzliche Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
10.07.25
90%
Ärgerlich, dass man als Hotelgast einen Tisch im Restaurant Tage vorher reservieren muss. Glücklicherweise haben wir noch schnell vor 18 Uhr etwas von der kleinen Karte bekommen. Da hatten wir Glück mit der Bedienung
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Espace conférence100 / 100
- Price60 / 100
Sehr geehrter Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung und Anmerkung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat.
Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Schöne grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
10.07.25
90%
Alles gut
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre so lobende Bewertung. Nichts ist schöner, wie ein glücklicher Gast, der es uns spüren lässt :).
Über ein Wiedersehen bei uns in Kassel würden wir uns freuen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
09.07.25
100%
Sehr angenehmes Ambiente, sehr freundlich und rundum gut
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Frau Trautes,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat.
Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
09.07.25
77%
Ok
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Reisende,
vielen Dank für Ihre dennoch gute Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem H4 Hotel sein durften. Wir sind allerdings noch ausbaufähig und danken daher für Ihre Anregungen und Hinweise. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Kassel und senden die besten Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
08.07.25
100%
Alles bestens!
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser
Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie
gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Beste Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
08.07.25
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne