Évaluation: H4 Hotel Kassel
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Kassel
Note totale sur 1914 évaluations
Témoignages:
«Super hôtel» a déclaré 786 invités
«Merveilleux petit-déjeuner» a déclaré 665 invités
«Chambres très confortables» a déclaré 748 invités
«Personnel très courtois» a déclaré 824 invités
«Très bon emplacement» a déclaré 833 invités
80%
Hotel ist an sich sehr schön und das Frühstück auch sehr gut. Nur leider wurden mehrere unserer Kollegen nicht so gut behandelt. Ja, wir riechen nach ätherischen Ölen aber sicherlich nicht so schlimm, dass man uns abwerten oder als nicht-normal bezeichnen muss.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace conférence60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price60 / 100
Liebe Frau Höbold,
es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes
gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen
zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
03.02.25
75%
dieses Mal nicht so sonderlich gut, waren schon ein wenig unangenehm überrascht. Obwohl zwei Tage Konferenz gebucht, wurde die key card für den Konferenzraum nur für den ersten Tag freigeschaltet. Immer wieder lästig, Kleinigkeiten, hinter denen man wieder hinterher laufen muss!
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar40 / 100
- Espace conférence80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
03.02.25
68%
Ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel, das in einzelnen Bereichen dringend eine Renovierung bräuchte. Mit einem wirklich ambitionierten Serviceteam, was bereitwillig Auskunft zu jeder Frage erbrachte. Die Wege waren nicht gut ausgeschildert, um durch das Hotel in den Veranstaltungsraum zu kommen und dann am Ende ja auch gesperrt, was uns immer wieder über den kühlen Parkplatz geschickt hatte. Ansonsten war alles sauber und das Frühstück ganz bestimmt hervorzuheben. Für den Zweck, zu dem wir da waren, war es absolut in Ordnung und ich würde es auch jederzeit wieder buchen.
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre gute Bewertung. Das Thema Service ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten bezüglich die von Ihnen erwähnten Mängel in Ihrem Zimmer/Bad entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Natürlich werden wir reagieren und notwendige Maßnahmen ergreifen.Vielen Dank für Ihre Hinweise.
Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft wieder von unserem Haus begeistern zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.02.25
96%
A
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem H4 Hotel Kassel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.02.25
91%
Insgesamt schön
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price80 / 100
Liebe Reisende,
wir freuen uns sehr über Ihre wunderbare Bewertung! Ihr positives Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen!
Mit den besten Grüßen aus Kassels Innenstadt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.02.25
77%
Gut
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar80 / 100
- Price60 / 100
Sehr geehrter Herr Lamsfuß,
vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel in Kassel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, bedauern jedoch sehr, dass wir Sie nicht komplett überzeugen konnten und werden daher Ihre Anregung zu unseren Bädern an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Freundliche Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.02.25
93%
Als Hotel für Messebesucher und kurze Aufenthalte empfehlenswert. Beeindruckt hat mich das reichhaltige Frühstück, das auch international alles zu bieten hat.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price100 / 100
Liebe Katja,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat! Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.02.25
48%
Unfreundlich, die Zimmertür ließ sich nur nach zig Wiederholungen verschließen, ein anderes Zimmer konnte nicht gegeben werden, weil angeblich ausgebucht, das Restaurant ist das letzte, alles in allem eine Katastrophe
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service20 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Restaurant20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price40 / 100
Sehr geehrter Gast,
zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten.Leider konnten wir Ihnen, Aufgrund des ausgebuchten Hauses, kein anderes Zimmer anbieten ,was wir bezüglich des Defektes des Zimmerkartensystems sehr bedauern.
Zu Ihrer Anmerkung haben wir nach Rücksprache die Information erhalten , dass Sie in der Bar und im Restaurant eine Substanz in diesen Räumen gesprüht haben , was leider Kopfschmerzen und Schwindel bei unseren Mitarbeitenden verursacht hatte.Daher wurden diese Räume gelüftet , damit unser Team wieder Ihrer Arbeit nachgehen konnten.
Diesbezüglich hätten wir uns gefreut wenn Sie uns angesprochen hätten ob das besprühen der Räume gewünscht ist oder nicht.
Von daher danken wir Ihnen für Ihre Anregungen und wünschen Ihnen Alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.02.25
91%
In gesamt war sehr gut
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es ist fantastisch zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir sind gespannt auf Ihren nächsten Aufenthalt und hoffen, Sie bald wieder bei uns zu sehen!
Herzliche Grüße aus dem Hessischen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.02.25
92%
Super
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Espace conférence80 / 100
- Price100 / 100
Liebe Reisende,
herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es ist schön zu wissen, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben. Ihr Lob gibt uns die Kraft, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!
Mit herzlichen Grüßen aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.02.25
85%
Sehr schönes Modernes gepflegtes Hotel
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Herr Klesse,
über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre Anregungen werden wir intern diskutieren und auswerten. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.02.25
100%
Sehr schönes Hotel, Mitarbeiter sehr bemüht und das Tollste: endlich bekommt man mal was für die Gebühr, die man für den Hund bezahlen muss. Riesiges Bettchen und zusätzliche Decke, sowie Futter- und Trinknapf, der sogar bei der Zimmerreinigung sauber gemacht wird. Topp!!
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Herr Dr. Funk,
mit Ihrer großartigen und lobenden 100% Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben uns wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut.
Wir im H4 Hotel Kassel sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen ( auch die *Vierpfotigen* :-)) eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist.
Wir freuen uns jetzt schon auf jeden weiteren Ihrer Besuche!
Beste Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.02.25
80%
Das Hotel ist sauber und gepflegt, die Zimmer modern und großzügig eingerichtet. Einzig die Badezimmer sind etwas in die Jahre gekommen, aber sauber.
Tolles Frühstücksbuffet, Omelett ganz hervorragend. Der Service ist freundlich und zuvorkommend.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace conférence80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie
eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser
Team sehr freuen.
Herzliche Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
02.02.25
80%
Es war ein netter Aufenthalt, jedoch ausbaufähig. Ich komme gerne wieder .
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung
unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Kassel sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr
freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen!
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
02.02.25
82%
Sehr kompetentes Personal
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Kerstin,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
01.02.25
80%
Paßt - jederzeit wieder!
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Alex,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Kassel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge
zu einer *Auffrischung* unseres Hauses an das Management weiterleiten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.01.25
96%
Ganz ok
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
- Price100 / 100
Lieber Reisender,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregung zu unserem Parkplatzbereich , die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Mit herzlichen Grüßen aus dem schönen Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.01.25
96%
Tolles, sehr sauberes Hotel. Wir kommen gerne wieder 😊
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price100 / 100
Liebe Katja Körner,
mit Ihrer großartigen und lobenden Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben sich wirklich sehr über Ihre herzlichen Komplimente und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut.
Wir im H4 Hotel Kassel sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist.
Wir freuen uns jetzt schon auf jeden weiteren Ihrer Besuche!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
28.01.25
85%
Gutes Preis - Leistungs - Verhältnis
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir
würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
27.01.25
90%
Personl ist freundlich und sehr hilfsbereit
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Herr Hildebrandt,
unser Team sagt "Danke" für dieses tolle Lob! Wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein
willkommenes Gefühl zu geben und wir freuen uns sehr solche netten Kommentare lesen zu dürfen!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
27.01.25
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne