Satisfaction de l'hôtel H4 Hotel Kassel - site internet officiel
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Évaluation: H4 Hotel Kassel

Découvrez ce que pensent nos clients du H4 Hotel Kassel.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Kassel

Note totale sur 1952 évaluations

Nos dernières notations:
1607 évaluations, afficher
317 évaluations, afficher
23 évaluations, afficher
5 évaluations, afficher
0 évaluations, 
Témoignages:

«Super hôtel» a déclaré 786 invités

«Merveilleux petit-déjeuner» a déclaré 665 invités

«Chambres très confortables» a déclaré 748 invités

«Personnel très courtois» a déclaré 824 invités

«Très bon emplacement» a déclaré 833 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Price

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace bien-être

Espace conférence


91%

De: Anonyme04.05.25

Preis- Leistung top mit sehr gutem Frühstücksbuffet. Die Lage ist sehr gut mit perfekten Anbindung zur Innenstadt und zum Bergpark. Kostenloses Ticket für ÖPNV ist fantastisch.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Familie vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Kassel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge zu einer *Auffrischung* unseres Hauses an das Management weiterleiten. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

04.05.25


90%

De: Anonyme04.05.25

gut! Nur leider ohne die Lounge,
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Sehr geehrte Familie, prima zu lesen, dass unser H4 Hotel Kassel für Sie der richtige Ausgangspunkt war und Sie mit Ihrem Aufenthalt sehr zufrieden waren. Es ist leider richtig, dass wir die Executive Lounges in einigen Hotels zum 01.01.2025 geschlossen haben. Diese Entscheidung war notwendig, um auf lokale Gegebenheiten und veränderte Rahmenbedingungen zu reagieren.Wir wissen, wie sehr Sie den exklusiven Service und Komfort unserer Lounges schätzten und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Bitte seien Sie versichert, dass alle anderen Vorteile Ihres Gold- oder Platin-Status, wie z. B. Early Check-In, Late Check-out und exklusive Buchungsangebote, unverändert erhalten bleiben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Beste Grüße aus Hessen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

04.05.25


96%

De: Anonyme04.05.25

Ein sehr schönes sauberes Hotel,mit schönen Zimmern und guten Betten und einer guten Lage in der Stadt. Sehr zu empfehlen.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrte Gäste, wir möchten uns ganz herzlich für die tolle Bewertung und die freundlichen Worte bedanken. Dies zeigt uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Es spornt unsere Mitarbeiter an die Serviceleistungen noch weiter zu steigern und somit Ihre Erwartungen zu übertreffen. Gerne würden wir Sie auch in Zukunft als zufriedenen Gast in unserem Haus in Kassel begrüßen. Alles Gute und viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

04.05.25


83%

De: Anonyme04.05.25

Als Bahnfahrer liegt es bestens. Selbst in die Innenstadt von Kassel bin ich als geübter Zufußgeher in einer halben Stunde gewesen. Die Reinigungsdame wirkte geradezu übermotiviert und war in ihrem Aufräumdrang mitnichts, aber auch geradezu gar nichts, zu bremsen. Es fehlte mir auf dem Zimmer ein Kissen, das meinem Kopf Halt gibt beim Schlafen. Keiner der vorhandenen zwei Stühle verfügte über eine solche, noch gab es die im Schrank. Auf Verlangen von mir wurde mir freundlicherweise ein Schlafkissen gegeben, das mir aber nicht den erforderlichen Halt gegeben hat. Das Treppenhaus erinnerte mich dann schon an die bekannten Betonbauten aus alten Zeiten des Ostblocks, was mich persönlich allerdings nur wenig störte, erinnerte.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregungen, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen. Mit herzlichen Grüßen aus Hessen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

04.05.25


93%

De: Ralf A.04.05.25

Sehr komfortabel und zum Wohlfühlen!
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Ralf Adam, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

04.05.25


82%

De: Anonyme04.05.25

Ordentliches Stadthotel mit liebenswürdigem Team
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    20 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel in Kassel. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

04.05.25


97%

De: Claudia und C.04.05.25

Sehr gerne wieder. Wir waren schon öfter in diesem Hotel und haben das erste Mal bemerkt, dass eine Sauna da ist. Ebenfalls sind Hunde erlaubt. Das finden wir großartig, obwohl wir keinen Hund haben. Den Hund 2 Zimmer weiter hat man nicht bemerkt. Die Lage des Hotels ist einfach toll.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Claudia, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

04.05.25


95%

De: T.Krüger04.05.25

Der erste Besuch eines H4- Hotels. Alles in allem haben wir uns wohl gefühlt.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Herr Krüger, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

04.05.25


93%

De: Anonyme03.05.25

Ich bin öfter dort, komme gerne wieder
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Schöne Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

03.05.25


94%

De: Anonyme02.05.25

Ja sehr schön. Aber teurer hätte es nicht sein dürfen. Der grüne Aussenbereich des Restaurants war eine Wohltat!
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Schöne Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

02.05.25


90%

De: Jenny D.02.05.25

Hotel ist schon etwas älter, leider ist keine Klimaanlage vorhanden, das könnte im Sommer problematisch werden. Bettwäsche und Betten sehr gut, sowie die Größe und Ruhe der Zimmer. Aufzüge sind rasch. Alles in allem ein gutes Hotel.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frau Domey, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

02.05.25


100%

De: Hans-Jürgen S.01.05.25

Wie immer: top
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Hans-Jürgen, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

01.05.25


85%

De: Hanna-Mari30.04.25

Didn't know that there was a sauna, but otherwise we liked the hotel. The location is good and there's also free parking in the street. Lovely personnel, large room, really nice breakfast and quiet.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Hanna-Mari, Thank you very much for choosing our Hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our service. We hope to welcome you back very soon. Kind regards, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

30.04.25


90%

De: Anonyme30.04.25

Gute Lage und klasse Aufenthalt
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Herzliche Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

30.04.25


93%

De: Anonyme29.04.25

Gutes, solides Hotel, verkehrstechnisch gut gelegen, mit ruhigen Zimmern und tollem Blick über die Stadt! Wünsche wurden freundlicherweise berücksichtigt.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Familie, wir möchten uns ganz herzlich für die tolle Bewertung und die freundlichen Worte bedanken. Dies zeigt uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Es spornt unsere Mitarbeiter an die Serviceleistungen noch weiter zu steigern und somit Ihre Erwartungen zu übertreffen. Gerne würden wir Sie auch in Zukunft als zufriedenen Gast in unserem H4 Hotel Kassel begrüßen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

29.04.25


100%

De: Laszig, R.29.04.25

Sehr zentral gelegenes Hotel mit sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern. Hervorzuheben ist die Sauberkeit der Zimmer! Leider hatte ich zu früh gebucht, denn später kam das "Osterangebot" von 20%.Ein Telefonat nach meinem Urlaub am 21.4 mit der Rezeption verwies mich an die zentrale Reservierung, die allerdings nur bis 16 Uhr erreichbar war (nach deren späterer Auskunft), obwohl die Inanspruchnahme bis zum 21.4. gegeben war(also bis 24 Uhr?). Nächstens werde ich also überlegen, kurzfristiger zu buchen. Werde aber immer wieder bei Ihnen buchen!
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Reinhard Laszig, "Werde aber immer wieder bei Ihnen buchen!" klingt für uns TOP. Wir freuen uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weiter. Ein so toller Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür! Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute aus Münster :-). Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

29.04.25


90%

De: Irrgang/Keß28.04.25

Insgesamt gutes Hotel in Top Lage, sehr nette Mitarbeiter:innen! Nur die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen. Wir waren (und sind) aber sehr zufrieden!
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    40 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Irrgang, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer erstklassigen Lage und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter:innen zufrieden sind. Wir bedauern jedoch, dass das Zimmer in seiner Ausstattung nicht auf dem neuesten Stand war und Sie Unannehmlichkeiten erlebt haben. Ihre Hinweise sind für uns ausgesprochen wichtig, und wir werden sie prüfen, um unseren Standard kontinuierlich zu verbessern. Es ist schön zu hören, dass Sie trotz dieser Punkte Ihren Aufenthalt genossen haben, und wir freuen uns sehr über Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

28.04.25


88%

De: Hildebrandt28.04.25

Empfehlenswert
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Hildebrandt, vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die positiven Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams und der verkehrsgünstigen Lage zufrieden waren. Wir danken Ihnen auch für Ihre Anmerkungen bezüglich der Lampe und der Kofferablage im Zimmer. Ihre Hinweise sind wichtig für uns und werden intern besprochen, um unsere Einrichtungen weiter zu verbessern und zukünftige Aufenthalte noch angenehmer zu gestalten. Schon heute hoffen wir darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

28.04.25


100%

De: Tempelman28.04.25

Professionelle und freundliche umgebung
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frau Tempelman, vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die professionelle und freundliche Atmosphäre unseres Hauses als so angenehm empfunden haben. Unser gesamtes Team ist stets bemüht, einen exzellenten Aufenthalt zu bieten, und Ihr positives Feedback ist eine wunderbare Motivation für uns alle. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

28.04.25


86%

De: Anonyme28.04.25

Ein schönes Hotel in guter Lage. Prima Frühstück und freundliches und hilfsbereites Personal. Alles sauber und ordentlich.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Es freut uns, dass Sie unsere Lage und unser Frühstück genossen haben und dass der Service unseres Teams Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin alles daran zu setzen, Ihnen und unseren anderen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

28.04.25


Notre indice de satisfaction client
89%

Basé sur 1952 avis

Certificat de
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance89%
Réserver