Évaluation: H+ Hotel Hannover
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Évaluation: H+ Hotel Hannover 

Ne cherchez pas plus loin – toutes les évaluations en un coup d’œil 

Découvrez ce que pensent nos clients du H+ Hotel Hannover! Nous vous donnons ici un aperçu des évaluations de l'hôtel faites par nos clients.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Hannover

Note totale sur 1928 évaluations

Nos dernières notations:
1544 évaluations, afficher
345 évaluations, afficher
34 évaluations, afficher
5 évaluations, afficher
0 évaluations, 
Témoignages:

«Hôtel très agréable» a déclaré 912 invités

«Petit-déjeuner parfait» a déclaré 751 invités

«Chambres très calme» a déclaré 927 invités

«Personnel très sympa» a déclaré 937 invités

«Emplacement idéale» a déclaré 940 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Propreté

Service

Price

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace bien-être

Espace conférence


96%

De: Ole P.29.07.23

  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Dear Mr Prüsse, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger -online Reputation Assistent West

29.07.23


100%

De: Weronika29.07.23

Very nice place to stay , free parking, very nice food.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear Weronika, thanks a million for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel. We are more than happy about your 5 star rating. Please come back soon for another brilliant stay. Kind regards, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

29.07.23


100%

De: Anonyme29.07.23

Das sehr saubere Hotel mit seinen freundlichen MitarbeiterInnen und dem reichhaltigen Frühstücksangebot bietet ein vorzügliches Preis- Leistungsangebot. Für Reisende mit PKW sind die kostenlosen Parkplätze ein zusätzliches attraktives Merkmal.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Beste Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

29.07.23


92%

De: Holger28.07.23

  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Holger, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

28.07.23


96%

De: D. M.28.07.23

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Ich komme gerne wieder.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Beste Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

28.07.23


85%

De: Willi und I.28.07.23

Hotel sehr in Ordnung, Frühstück super, Preise/Leistung angemessen, wir werden auf alle Fälle beim nächsten mal, wenn wir dort in der Nähe sind , in diesem Hotel wieder einkehren 👍
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Liebe Ingrid und lieber Willi, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

28.07.23


94%

De: Malgorzata P.28.07.23

Meget tulfreds
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Kære gæst, Tusind tak for den fine anmeldelse, som alle vores medarbejdere er meget glade for har. Vi vil med glæde byde dig velkommen igen og håber derfor, at vi kan byde dig velkommen til din næste rejse bliver dit første valg igen. De bedste hilsner fra Hannover, Dit H-Hotels-team, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

28.07.23


92%

De: foj r.28.07.23

gutes geschaeftshotel/aufgabenhotel/etc
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Gast, WOW - was für ein großartiges Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt. Wir sind sehr stolz, Sie als unseren Gast zählen zu dürfen und können ein Wiedersehen im schönen Hannover kaum erwarten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

28.07.23


93%

De: Lise27.07.23

Very nive stay for one night with the family on our way home from France. Supermarket and cafe/pizza nearby
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear Lise, Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel in Hannover!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

27.07.23


96%

De: Anonyme27.07.23

Très bien. Chambre confortable sauf bruit au travers de la porte de liaison. Super petit-déjeuner
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Cher Monsieur, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel a Hannover! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Cordialement, Votre Team de les H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

27.07.23


80%

De: Anonyme27.07.23

Goed
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    40 / 100
Geachte gast, hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groeten, Uw team van H-Hotels, Fabienne Lennert - Online reputatiemanager West

27.07.23


100%

De: Derek O ‘.27.07.23

Couldn’t fault it in anyway
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Dear Mr. O ‘Donnell, thanks a million for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel. We are more than happy about your 100% rating. Please come back soon for another brilliant stay. Greetings from Hannover, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

27.07.23


93%

De: Anonyme27.07.23

Ein sehr angenehmer Aufenthalt, den ich gern wiederholen möchte
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, es gibt wohl kein schöneres Lob als die Ankündigung von unseren Gästen, dass Sie gern wiederkommen. So wie Sie. Das macht uns unendlich glücklich. Klasse, dass Sie eine schöne Zeit in Hannover hatten. Auf ganz bald wieder und viele Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

27.07.23


70%

De: Anonyme26.07.23

Es ist ein Standardhotel auf einem soliden Stand, aber auch schon etwas in die Jahre gekommen. Im Frühstücksraum war das Leder auf den Bänken z.B. schon abgetragen an den Sitzkanten.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    40 / 100
  • Prix
    40 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Lieber Reisender, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel in Hannover gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch Ihre Anmerkung zu unserem Frühstücksservice intern besprechen und dementsprechend für Verbesserung sorgen.Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

26.07.23


86%

De: Anonyme26.07.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear Guest, thank you very much for the fantastic review you gave our hotel. We are pleased that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon! With warm regards, Your team from H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

26.07.23


40%

De: Martin N.26.07.23

Dear H Hotels We would like to fill in this complaint as we have had a very bad experience in your H+ Hotel in Hanover the 23rd of July 2023. We have booked our one night stay as part of our trip from Italy to our home in Denmark. The purpose of this trip was to get some relaxing time and enjoy a meal on your hotel, before we should continue our trip home. Booking.com reference: 3615770692 Reference (H Hotel): 42807749 and 42807225 No of guests: 6 persons 2 x Superior rooms Room no. 301 + 303 Comment #1: No loud barriers between rooms After check in we went to our rooms, and we found out that the rooms were apart, but with a connecting door to the rooms just next to. Next to room 303 there was a family with kids staying, and they were very loud. We could hear everything that was being said in the room next to. Basically we could not stay in the room, as we could hear the other guests talking and kids playing! The receptioninst asked if he should call the guests in room 304 and ask them to be quiet - but as I explained, it is not their fault - it is you as a hotel, that you have not considered loud barriers between rooms! Comment #2: High noise from the roof In both rooms there was a very loud noise from the roof - we concluded it must be the air condition or ventilations as some sort. Especially in room 303 the noise could be compared to staybing in a ships machine room! Is it normal that your employees are lying? After a few moments in the rooms, I went to the receptionist and told the reception (a male) that it was not acceptable for us to stay in these conditions. The receptionist told me that unfortunately the hotel was fully booked, hence it was not possible to chance rooms. I explained the situation in very detail, but it seemed like the person at the counter did not care at all. After going back to the room and checking availability in the hotel, I could ascertain that there were plenty of available rooms - I was able to book on both booking.com and your own website. After this surprising experience, I went to the counter again and told the receptioninst that you had plenty of rooms. Now your eomployee changed his story and told that there were no available rooms at the same type. After this experience, we were very disatisfied! How can you have employees who are lying to their guests - that is very untrustworthy! After this treatment, we considered to check out and find another hotel. But as we were exhausted after a long trip from Italy, we moved into room 301 as there were no neighbors next to, hence less noise. Personally, I am a consultant, travelling a lot (100+ stays in hotels per year) and I have never experienced that a receptionist is lying and taking feedback seriously. We cannot recommend this hotel for families at all - and espically not for people who need a one night stays during travel to relax. We are very dissapointed about the quality and lying experience. Br. Martin and family.
  • Chambre
    20 / 100
  • Localisation
    40 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    20 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Dear Mr Martin, Thank you very much for the detailed description of your stay. We are very sorry that you were so dissatisfied. I am afraid that there was a misunderstanding in the communication with the colleague regarding the occupancy. misunderstanding. The colleague's statement referred to the category "business room" you booked and not to the complete booking status of the house. I regret that this gave you the feeling that you were lied to. For this I apologise very much. We will check the volume due to technical equipment - thank you very much for the advice. Please be assured that a lack of service is not in keeping with our high standards and the demands we place on ourselves, and we will immediately discuss your points of criticism, which we take very seriously, with the relevant departments. We are always happy to hear from our guests about their stay in our hotel. Whether it is positive or negative criticism, in both cases it can only help us to improve. We very much hope that you will give us the opportunity to prove ourselves again. Best regards, Your team from H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

26.07.23


70%

De: Helle26.07.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Dear Mr.Helle, Thanks a lot for being our guest and for sharing your impressions with us and our future guests. Your feedback is very helpful for us to improve our service constantly. We hope to welcome you very soon in our hotel. Kind regards, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

26.07.23


73%

De: Michael26.07.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Dear Michael, Thanks a lot for being our guest and for sharing your impressions with us and our future guests. Your feedback is very helpful for us to improve our service constantly. We hope to welcome you very soon in our hotel. Kind regards, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

26.07.23


80%

De: Anonyme25.07.23

Für ein Wochenende jederzeit buchbar
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, das ganze Team bedankt sich bei Ihnen dafür, dass Sie unser Haus für Ihre Zeit in Hannover gewählt haben und freut sich über Ihre positiven Eindrücke. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Liebe und Gute! Viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

25.07.23


80%

De: Anja K.25.07.23

Very fine stay
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Dear Mrs Kiilsgaard, Thank you very much for sharing some great impressions with our future guests. We hope to welcome you soon back again for some memorable days in our hotel. With much appreciation, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

25.07.23


Notre indice de satisfaction client
89%

Basé sur 1928 avis

Certificat de
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance89%
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