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Évaluation: H+ Hotel München

Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil

Découvrez ce que pensent nos clients de l’hôtel H+ Hotel München! Nous vous présentons ici un aperçu des évaluations laissées par les voyageurs concernant notre hôtel sur différents portails.

Réservez ici directement avec la garantie du meilleur prix et profitez d'avantages exclusifs.


Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel München

Note totale sur 7835 évaluations

Nos dernières notations:
1019 évaluations, afficher
237 évaluations, afficher
28 évaluations, afficher
6 évaluations, afficher
1 évaluations, afficher
Témoignages:

«Personnel très sympathique» a déclaré 1282 invités

«Petit-déjeuner parfait» a déclaré 861 invités

«Super hôtel» a déclaré 1101 invités

«Chambres attrayantes» a déclaré 944 invités

«Très proche de la gare» a déclaré 543 invités

Évaluations détaillées

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Rapport qualité/prix

Petit-déjeuner


24%

De: Helen c.26.08.19

We have travelled for over 20 years and only twice have we had horrible experiences. And this was one. We arrived to find out that they didn’t have our 2 rooms. I had paid over 6 months prior for 2 double rooms. Excuses ranged from we are full and don’t know how it happened to we have construction going on, to we had a flood. They wanted us to travel to their other hotel to stay. Didn’t even offer to take us there. And this was from the manager. After pushing them to get us rooms they miraculously found one double and then gave us two single rooms separating myself from my husband, one of which was on the main floor near the front. Super noisy. Didn’t do anything about the charge because the manager was “on holidays “ the next day when we were checking out. Definitely look elsewhere to stay.
  • Propreté
    40 / 100
  • Localisation
    20 / 100
  • Rapport qualité/prix
    20 / 100
  • Chambre
    20 / 100
  • Service
    20 / 100
Dear Mrs. Chrissanthakopoulos, Thank you for your honest critics. We are very sorry that you got such a bad experience with our service. As you can see in other reviews this is not our standard and daily business and we would like to apologize for this misunderstandings and circumstances you had during your stay. Also we are sorry, that we weren`t able to reach you in advance to clarify the situation and offer a convenient solution. Also we would like to apologize for the encountered issue with the noise during your stay with us. Please be assured that we take your review very seriously and share them with the hotel management and to our colleagues to improve in our quality of service. Sincerely, Your Team of H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

26.08.19


33.33%

De: Anonyme07.04.19

  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Propreté
    20 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Rapport qualité/prix
    20 / 100
  • Chambre
    20 / 100
  • Service
    20 / 100
Dear guest, thank you very much for your feedback regarding your stay in our H+ Hotel München. We regret, that you were not completely satisfied with your stay and we like to recommend talking directly to our friendly staff to assist you urgently. We are available 24/7, please just ask in case of questions. I am more than interested in your feedback, your experiences in our hotel and I would appreciate if you would write me: [email protected] We hope to welcome you again in our Hotel to convince you about our service and quality. Kind regards, Your Team of the H-Hotels Sabrina Höfler – Online Reputation Manager

07.04.19


36%

De: Anonyme13.10.18

Smelly hotel with bad ventilation
  • Propreté
    20 / 100
  • Localisation
    20 / 100
  • Rapport qualité/prix
    20 / 100
  • Chambre
    20 / 100
  • Service
    100 / 100

13.10.18


24%

De: Andrea a.12.10.18

Terrible
  • Propreté
    20 / 100
  • Localisation
    40 / 100
  • Rapport qualité/prix
    20 / 100
  • Chambre
    20 / 100
  • Service
    20 / 100

12.10.18


30%

De: Gabriel07.05.18

null
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Connexion aux transports
    20 / 100
  • Rapport qualité/prix
    20 / 100
  • Chambre
    20 / 100
  • Amabilité du personnel
    20 / 100

07.05.18


36%

De: Anonyme07.12.17

  • Propreté
    40 / 100
  • Connexion aux transports
    60 / 100
  • Rapport qualité/prix
    40 / 100
  • Chambre
    20 / 100
  • Amabilité du personnel
    20 / 100
Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Wir sind dennoch etwas verwirrt, ob wir Sie in den einzelnen Bereichen nicht überzeugen konnten oder ob Sie sich nur in der Bewertungsskala geirrt haben. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns unter [email protected] schreiben würden, was Ihnen gefehlt hat oder falls Sie die Bewertungsskala vertauscht haben sollten, Ihre Bewertung berichtigen könnten. Bei diesem Bewertungssystem entspricht 5 als beste Bewertungsnote und 1 als schlechteste Bewertung. Sollte dem so sein, würden wir uns über eine Änderung der Bewertung über den mitgeschickten Link sehr freuen. Herzlichen Dank und viele Grüße aus München Ihr Online Reputation Team der H-Hotels

07.12.17


Notre indice de satisfaction client
84%

Basé sur 7835 avis de 19 portails

Certificat de:
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance89%
  • Agoda81%
  • Atrapalo76%
  • Booking.com82%
  • Expedia83%
  • Facebook90%
  • Google84%
  • HolidayCheck83%
  • Hotel.de81%
  • Hotelreservierung.de86%
  • Hotels.com86%
  • HRS71%
  • Logitravel80%
  • Orbitz92%
  • TopHotels.ru93%
  • Travelocity93%
  • TrustYou84%
  • Zoover81%
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