Évaluation: H+ Hotel München
Ne cherchez pas plus loin – toutes les évaluations en un coup d’œil
Lisez ce que nos clients pensent de l'hôtel H+ Hotel Munich ! Vous trouverez ici un aperçu des évaluations d'hôtels de nos clients.
Réservez ici directement avec la garantie du meilleur prix et profitez d'avantages exclusifs.
Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel München
Note totale sur 2465 évaluations
Témoignages:
«Personnel très sympathique» a déclaré 830 invités
«Petit-déjeuner parfait» a déclaré 429 invités
«Super prix» a déclaré 749 invités
«Chambres attrayantes» a déclaré 777 invités
«Très proche de la gare» a déclaré 793 invités
40%
Poor, worst hotel I’ve ever been in.
- Chambre20 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté20 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price20 / 100
Dear Paul,
Thank you for taking the time to review your recent stay at our H+ Hotel. We deeply regret that we couldn’t convince you of our usual great service features and we are sorry that especially the lack of tidiness in your room clouded your overall impressions so much. The satisfaction of our guests is our highest priority and we work hard every day to meet our 4* standard. Please rest assured that your opposite experiences aren't part of our high quality level and won't be tolerated as well. Therefore we will hold an appropriate consultation with the head of the housekeeping department to make sure that attention and efforts of our cleaning team will be improved. Hopefully you will give us another opportunity to be your host as we would like to change your point of view and convince you of our common excellent hospitality.
Best regards,
Your team from the H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
13.07.25
36%
Erschreckend
- Chambre20 / 100
- Localisation20 / 100
- Propreté60 / 100
- Service60 / 100
- Price20 / 100
Lieber Gast,
mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihren Erwartungen und Vorstellungen an einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hause nicht vollständig gerecht werden konnten. Leider ist es uns ohne genaue Angaben bezüglich Ihres Unmutes nur bedingt möglich, entsprechend darauf einzugehen und zu reagieren. Dennoch möchten wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen und Ihnen versichern, dass das Wohl unserer Gäste bei uns im Vordergrund steht. Gern hätten wir detailliert erfahren, was Ihren Gesamteindruck so sehr trübte und wo genau wir uns Ihrer Meinung nach verbessern können. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Möglichkeit Ihr Gastgeber zu sein, um Sie, wie die meisten unserer Gäste, vom hohen Qualitätsniveau unseres H+ Hotels in allen Bereichen zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
08.02.25
30%
- Chambre40 / 100
- Propreté20 / 100
- Service20 / 100
- Prix40 / 100
- Petit-déjeuner20 / 100
- Localisation40 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie unser Gast waren und sich die Mühe machten, eine Bewertung hinsichtlich Ihrer Erfahrungen abzugeben. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 30% finden wir es jedoch sehr schade, dass Sie keine besseren Eindrücke bei uns im Hause sammeln konnten und Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gern hätten wir detailliert erfahren, was wir Ihrer Meinung nach verbessern können, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten und Ihren Ansprüchen gerecht zu werden. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen genau dies zu beweisen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
12.06.24
40%
Nie und nimmer ist das ein 4 Sterne Hotel!!!
- Chambre20 / 100
- Propreté20 / 100
- Service80 / 100
- Prix20 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
- Localisation60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern zutiefst, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem H+ Hotel nicht entsprochen zu haben. Ihr Feedback wissen wir daher zu schätzen, da es für uns sehr hilfreich ist, tägliche Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Bitte entschuldigen Sie all die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund genannter Kritikpunkte entstanden sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen, damit Geschehnisse, wie von Ihnen beschrieben, in Zukunft nicht noch einmal vorkommen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns wirklich sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem hohen Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom hohen Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
02.06.24
32%
- Chambre60 / 100
- Propreté40 / 100
- Service20 / 100
- Prix20 / 100
- Localisation20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
Lieber Gast,
mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihren Erwartungen und Vorstellungen an einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hause nicht vollständig gerecht werden konnten. Leider ist es uns ohne genaue Angaben bezüglich Ihres Unmutes nur bedingt möglich, entsprechend darauf einzugehen und zu reagieren. Dennoch möchten wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen und Ihnen versichern, dass das Wohl unserer Gäste bei uns im Vordergrund steht. Gern hätten wir detailliert erfahren, was Ihren Gesamteindruck so sehr trübte und wo genau wir uns Ihrer Meinung nach verbessern können. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Möglichkeit Ihr Gastgeber zu sein, um Sie, wie die meisten unserer Gäste, vom hohen Qualitätsniveau unseres H+ Hotels in allen Bereichen zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
27.04.24
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne