Évaluation: H+ Hotel München
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Lisez ce que nos clients pensent de l'hôtel H+ Hotel Munich ! Vous trouverez ici un aperçu des évaluations d'hôtels de nos clients.
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel München
Note totale sur 2505 évaluations
Témoignages:
«Personnel très sympathique» a déclaré 830 invités
«Petit-déjeuner parfait» a déclaré 429 invités
«Super prix» a déclaré 749 invités
«Chambres attrayantes» a déclaré 777 invités
«Très proche de la gare» a déclaré 793 invités
60%
Good Service
- Chambre60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Prix40 / 100
- Localisation60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Dear Giuseppe,
Thank you for your efforts to rate on your recent stay at our H+ Hotel. Good to know that you enjoyed an overall pleasant time with us in nice atmosphere and central location. We hope to welcome you back again someday as we would like to convince you of our great standards in every aspect.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
04.06.25
52%
- Chambre40 / 100
- Propreté40 / 100
- Service60 / 100
- Prix60 / 100
- Localisation60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear Guest,
Thank you for choosing our hotel for your recent trip to Munic. With regrets we must realize that you couldn't gain better impressions at our Hotel and we are sorry that your expectations of a pleasant stay were not fully satisfied. For our understanding we would have liked to know how we can enhance our service and conveniences in your opinion to create better experiences for your future visit. To improve your perception we hope to meet again someday and convince you of our high quality norm in every way.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
25.05.25
56%
3
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price40 / 100
Dear Nils,
Thank you for your time to rate on your recent stay at our hotel. What a pity that we couldn't fully convince you of our great modern comfort and service features our H+ Hotel generally is appreciated for. To help improving ourselves we would have liked to know more detailed what we can do in your opinion to enhance our quality level. The satisfaction of our guests is our highest priority and an extensive feedback important for us to aspire accordingly improvements. Hopefully you will give us another opportunity to convince you of our high quality level and excellent hospitality during a future visit.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
24.05.25
52%
Keine Antwort auf meine Mail
Trotz Mahnung,, obwohl mehr andere Rezeption zugesagt wurde, dass ich die Differenz zwischen dem Einzelzimmer und dem bestellten Doppelzimmer zurück erhalte.
- Chambre20 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price20 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Mühe, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen bewertet zu haben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Zimmer, aufgrund der rollstuhlgerechten Ausstattung, nicht Ihren Vorstellungen entsprach, obwohl gerade dieses durch mehr Geräumigkeit noch komfortabler ist. Es liegt uns wirklich fern, unsere Gäste in irgendeiner Weise zu verärgern, oder gar anzulügen, daher wären wir auch gern genauer auf Ihre Anmerkung eingegangen. Für die offensichtlich entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns dennoch in aller Form entschuldigen und Ihnen versichern, dass ein solches Verhalten keinesfalls unserem herkömmlichen Niveau entspricht. Bitte geben Sie uns eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber zu sein, damit wir Ihnen beweisen können, dass herzliche Gastfreundschaft bei uns "GROß" geschrieben wird.
Beste Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
26.04.25
48%
The mattress was very good. The room, except shower was clean.
The area was really bad.
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service40 / 100
- Price40 / 100
Dear Guest,
Thank you for your feedback and for taking the time to share your impressions with us. We are very sorry that your stay was not entirely satisfactory and apologize for the inconvenience you experienced regarding the cleanliness and amenities of the room. This does not meet our usual standards.
We have noted your comments regarding the mattress, shower, and room amenities and will ensure that such deficiencies are promptly addressed in the future. Your feedback regarding the service at the reception is also very valuable to us, and we will share it with our team.
We are sorry that your expectations regarding value for money were not met. We would be pleased if you would give us the opportunity to convince you of our usual standards during a future booking.
Sincerely,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.04.25
60%
Hotel in die Jahre gekommen. Schade das man keine Bilder hochladen kann.
- Chambre60 / 100
- Localisation40 / 100
- Propreté60 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Vorstellungen und Erwartungen in Bezug auf technisch einwandfreie Zimmer nicht in vollständig gerecht wurden. Für die Unannehmlichkeiten, aufgrund genannter Mängel, möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Selbstverständlich werden wir Ihre Anmerkungen umgehend prüfen und entsprechend beheben, falls dies nicht bereits geschehen ist. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihnen während eines zukünftigen Aufenthaltes zu beweisen, dass Sie sich bei uns im H+ Hotel rundum wohl fühlen können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
02.04.25
60%
Ok aber unter der Erwartungen
- Chambre40 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihren Aufenthalt und Ihre Mühe, diesen entsprechend Ihrer Erfahrungen zu bewerten. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 60% und das insgesamt freundliche Feedback sind wir froh, dass Ihre positiven Erfahrungen überwogen. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig für unser modernes Haus gewinnen konnten und die aufgeführten Unannehmlichkeiten, für welche wir uns in aller Form entschuldigen, Ihre Eindrücke trübten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr konstruktives Feedback mit unserem Team besprechen werden, um die Serviceleistungen weiter zu optimieren. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir die Möglichkeit haben, uns von einer besseren Seite zu zeigen.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
10.03.25
50%
Leider unorganisiert und abgenutzt. Matrazen waren durch, alles irgendwie angestoßen und die Ecken sahen halt abgeschlissen aus. Wie gesagt, dass ist eine Massenunterkunft für den kleinen Geldbeutel obwohl teuer. Ich brauche das nicht nochmal. Soviel steht fest. Schade, etwas mehr Liebe täte dem Haus gut. Das Potential ist da. Konfliktmanagement leider 0.
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service40 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Price20 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern zutiefst, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem H+ Hotel nicht entsprochen zu haben. Ihr Feedback wissen wir daher zu schätzen, da es für uns sehr hilfreich ist, tägliche Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Bitte entschuldigen Sie all die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund genannter Kritikpunkte entstanden sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen, damit Geschehnisse, wie von Ihnen beschrieben, in Zukunft nicht noch einmal vorkommen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns wirklich sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem hohen Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom hohen Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
04.02.25
43%
Allgemein würde ich dieses Hotel nicht empfehlen. Wir kamen immer gerne in das H+ Hotel in Brühl und haben uns daher auch in München dafür entschieden. Das war ein Fehler. Für die Ausstattung und der Größe, sowie einen Fahrstuhl, der bereits vor einer Woche Probleme machte und nun erneut stecken blieb, nein danke.
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service40 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price20 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Mühe, unser Haus bewertet zu haben. Schade, dass die Größe Ihres Zimmers und dessen Ausstattung nicht überzeugen konnten. Dennoch würden wir uns sehr freuen, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
19.01.25
60%
Bitte schon
- Chambre60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service60 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Localisation60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für die positive Bewertung unseres Hauses. Schön zu sehen, dass wir Ihnen mit tollem Service und herzlicher Gastfreundschaft einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Gern möchten wir Sie noch mehr begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im H+ Hotel München.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
14.12.24
60%
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Prix20 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Localisation20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
Dear Vanessa,
Thank you for your efforts to rate on your recent stay at our H+ Hotel. Good to know that you enjoyed an overall pleasant time with us in nice atmosphere and central location. We hope to welcome you back again someday as we would like to convince you of our great standards in every aspect.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
08.09.24
60%
- Chambre60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service60 / 100
- Prix60 / 100
- Localisation60 / 100
Lieber Luca,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel. Wir sind froh, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und überwiegend positive Eindrücke mit nach Hause nahmen. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie dann vollständig für unser Haus zu gewinnen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
31.08.24
44%
Very disappointed. The bed was clean and comfortable but the room was not cleaned properly and tired and cheap decor. There were stains on carpet and it obviously wasn't vacuumed properly as bits of paper on floor. There were bits of black dirt on bedside locker. This was immediately noticeable so cannot understand how it wasn't cleaned. The price was extortionate and to pay over €600 for a sub standard room that had stains on carpet and wasn't even clean. Hotel definitely taking advantage of Adele tourism to raise prices.
- Chambre20 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté20 / 100
- Service80 / 100
- Prix20 / 100
Dear guest,
Thank you for rating us, likely we would like to apologize for your experience. We are very sorry for what happened during your stay and would like to apologize regarding this experience. Please let us know next time if something is not right - just talk to us! We are available 24 hours a day for our guests to fulfill or correct any requests or deficiencies immediately. We still hope you enjoyed your stay with us, and we get a second chance to convince you of our hotel.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.08.24
60%
- Chambre40 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
- Localisation80 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für die daraus resultierende gute Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und die meisten unserer Annehmlichkeiten überzeugten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen, um Ihre Eindrücke dann auch noch verbessern zu können.
Beste Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
27.07.24
52%
Below average
- Chambre20 / 100
- Propreté60 / 100
- Service60 / 100
- Prix20 / 100
- Localisation100 / 100
Dear Adhyas,
What a pity that you gave your recent stay only 52%. We are working hard each day to satisfy our guests expectations and to meet the quality level of our H+ Hotel in every aspect. Therefore we regret not to have fully reached your conception of a pleasant abidance. Please accept our apologies for any inconveniences that may have occurred but to improve our service features and quality norm a constructive feedback is important for us. We sincerely hope for another opportunity to change your point of view and convince you of our great hospitality during a future visit.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
27.06.24
60%
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Prix40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und die Zeit, welche Sie sich für Ihre Bewertung nahmen, möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 60% sind wir froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen und Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig vom Qualitätsniveau unseres Hauses überzeugen konnten und von Ihnen keine weiteren Hinweise hierfür bekamen. Während Ihres nächsten Aufenthaltes möchten wir Ihnen daher gern beweisen, dass Sie sich bei uns im H+ Hotel München rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
26.06.24
56%
All went just fine. Did not realize that it was festival time. I guess thats why room price was so high. Usually this class hotels in big would be around 120 euros per night.
- Chambre60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Prix40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Dear Guest,
Thank you for staying at our hotel and for bringing your experienced impressions to our attention. We are sad to see that we didn't manage to win you with our modern comfort and service oriented team our H2 usually is appreciated for. Please be aware that the reason for the higher rates (EM 2024) during your abidance. A more convenient booking is possible most time of the year. We would be happy to welcome you back again someday and fully convince you of all our amenities.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
24.06.24
60%
- Chambre60 / 100
- Localisation40 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Dear Guest,
Thank you for rating on your recent stay at our H+ Hotel. We are glad that most of our conveniences met your expectations and made your abidance overall enjoyable. It is our objective though to please our guest’s prospects to the fullest and we are sorry not to have managed to reach yours in every aspect. Therefore we hope for another opportunity to be your host and improve your impressions.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
14.06.24
60%
- Chambre60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service60 / 100
- Prix60 / 100
- Localisation60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und die Zeit, welche Sie sich für Ihre Bewertung nahmen, möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 60% sind wir froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen und Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig vom Qualitätsniveau unseres Hauses überzeugen konnten und von Ihnen keine weiteren Hinweise hierfür bekamen. Während Ihres nächsten Aufenthaltes möchten wir Ihnen daher gern beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
13.06.24
60%
I probably wouldn't book again. I'll stick to the bigger names even if it cost a bit more.
- Chambre40 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern zutiefst, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hotel nicht entsprochen zu haben. Ihr Feedback wissen wir daher zu schätzen, da es für uns sehr hilfreich ist, tägliche Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Bitte entschuldigen Sie all die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund genannter Kritikpunkte entstanden sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen, damit Geschehnisse, wie von Ihnen beschrieben, in Zukunft nicht noch einmal vorkommen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns wirklich sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem hohen Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom hohen Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
12.06.24
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne