Recensione: H2 Hotel Düsseldorf City
Qui trovate le recensioni dei nostri ospiti per l'H2 Hotel Düsseldorf City nei settori camere, colazione, posizione, pulizia, percezione del prezzo, ristorante e servizio.
Fatevi personalmente un'idea del design moderno e dell'atmosfera disinvolta del nostro hotel vicino al centro di Düsseldorf. Prenotate direttamente qui con la garanzia del miglior prezzo e approfittate di vantaggi esclusivi!
Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H2 Hotel Düsseldorf
Valutazione complessiva di 2916 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
"Servizio molto cordiale" hanno detto 1053 ospiti
"Ottimo rapporto prezzo/prestazioni" hanno detto 1018 ospiti
"Camere bellissime" hanno detto 1037 ospiti
"Posizione super" hanno detto 992 ospiti
"Ottimo nuovo hotel" hanno detto 1066 ospiti
80%
Sehr nett, gepflegt.
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Posizione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
- Prima colazione80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
27.09.22
71%
War ok, Messepreise aber sehr hoch.
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Posizione60 / 100
- Rapporto qualità prezzo40 / 100
- Prima colazione60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
27.09.22
80%
Modern, im Allgemeinen gut
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Posizione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
- Prima colazione80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie
eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser
Team sehr freuen. Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
27.09.22
77%
Modernes Hotel!! Sehr ruhig!!
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Posizione60 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
- Prima colazione80 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
26.09.22
80%
Muy bien , todo correcto me ha gusto
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Posizione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
- Prima colazione80 / 100
Querido invitado,
Muchas gracias por tu valoración y el tiempo que te has dedicado.
Esperamos poder convencerte por completo en tu próxima visita y deseamos verte pronto
todo lo mejor allí!
saludos desde Düsseldorf
Tu equipo H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
24.09.22
65%
Das Zimmer war insgesamt sauber. Im Bereich der Toilette war die Tür unsauber. Die Lage an der Straße und an den Gleisen lässt ein Festeröffnen leider nur schwerlich zu. Die Wasserleitungen und Abwasserleitungen waren sehr laut. Ich habe den ganzen Abend auf Grund der lauten Geräusche in den Leitungen das Duschverhalten der anderen Gäste verfolgen können.
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Posizione60 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
- Prima colazione60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden Ihre beschriebenen
Mängel überprüfen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei
Ihnen entschuldigen. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und
uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Schöne Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
21.09.22
77%
Very clean, helpful staff
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Posizione60 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
- Prima colazione80 / 100
Dear guest,
Thank you for the feedback regarding your stay in our hotel. We appreciate that you took the time to
review your stay and hope to welcome you again in our hotel.
Kind regards from Düssldorf
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
20.09.22
77%
Good, but there were some issues. On my first night I walked into my room to find someone else was already sleeping there, which was a first for me in all the places I've stayed!
The guy on reception had mixed up the booking, and he sorted it out, but I felt that he was quite offhand when I initially reported the problem - almost as if it was my fault! The second room I got was fine until the door handle came off in my hand. Luckily the lady in reception was much friendlier when I reported this.
- Camera80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio60 / 100
- Posizione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
- Prima colazione60 / 100
Dear Rob,
Thank you for your honest critics. We are very sorry that you got such a bad experience with our service. As you can see in other reviews this is not our standard and daily business and we would like to apologize for this misunderstandings and circumstances you had during your stay. Please be assured that we take your review very seriously and share them to our colleagues to improve in our quality of service.
Kind regards
Your H-Hotels Team
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.09.22
77%
Für einen Kurzaufenthalt gut geeignet, ansonsten alles ok.
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Posizione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
- Prima colazione40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel in Düsseldorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.09.22
74%
Guter Eindruck, schöne Einrichtung, zu wenig Schallschutz im großen Kantinenbereich
- Camera100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Posizione60 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
- Prima colazione40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es
uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste
Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus
begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
16.09.22
77%
Leider nur ein Hocker. Arbeiten daher schwierig im Hotelzimmer.
- Camera60 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Posizione60 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
- Prima colazione80 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotel,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
15.09.22
80%
Goed en schoon hotel. Kom zeker een keer terug.
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Posizione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
- Prima colazione80 / 100
Beste gast,
Bedankt voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn blij dat je genoten hebt van je verblijf bij ons en we hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet
Uw H-Hotels-team,
Fabienne Lennert - Online Reputatie Manager West
12.09.22
74%
Hotel con design minimalista, in ottima posizione. Ho apprezzato la comodità del letto e la cortesia del personale. I servizi extra (bar, ristorante) sono un pò troppo essenziali.
- Camera60 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Posizione100 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
- Prima colazione60 / 100
Caro ospite,
Grazie per il tuo feedback. È un peccato che non siamo riusciti a convincerti del nostro hotel. Con piacere
vorremmo dimostrarti che puoi sentirti completamente a tuo agio con noi e sperare in uno
seconda possibilità di essere il tuo ospite. Un caro saluto da Düsseldorf
Il tuo team H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
08.09.22
74%
Freundlicher netter Service. Einchecken dauerte lang. Parkmöglichkeiten sehr schlecht für Auto mit 2 m Höhe.
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Posizione60 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
- Prima colazione80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als * Freundlich* empfunden haben. Hingegen bedauern wir es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Danke, dass Sie uns ganz offen auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Bitte seien Sie versichert, dass es unser Ziel ist unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.09.22
80%
Modernes Partyhotel.
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Posizione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
- Prima colazione80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.09.22
77%
Der Service an der abendlichen Bar ließ zu wünschen übrig.Das Personal stand hinter der Theke und der Gast musste sich seine Getränke selber holen.
Auf Nachfrage warum der Preis höher ist als der ausgezeichnete Preis am Kühlschrank kam die Antwort "ist Pfand drauf".
Viele Gäste haben nicht nachgefragt und das Pfandgeld hat sich das Personal daraufhin zum Schluss aufgeteilt....
- Camera80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio100 / 100
- Posizione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
- Prima colazione60 / 100
Lieber Uwe,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Haus in Düsseldorf genommen haben. Auch wenn wir uns sehr freuen, dass vieles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns begeistern konnten.Für den nachlässigen Service möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren und ein Gespräch mit unserer Restaurant Abteilung führen.
Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Alles Gute und viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.09.22
80%
Goede prijs/kwaliteit
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Posizione60 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
- Prima colazione80 / 100
Beste gast,
Bedankt voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn blij dat je genoten hebt van je verblijf bij ons en we hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet
Uw H-Hotels-team,
Fabienne Lennert - Online Reputatie Manager West
03.09.22
71%
neu, Clean, unpersönlich.
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Posizione60 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
- Prima colazione60 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht zu 100% genossen haben. Wir hätten uns gefreut, wenn Sie Ihre Erlebnisse direkt an der Hotel - Rezeption mitgeteilt hätten, um den Vorfall noch während Ihres Aufenthalts beilegen zu können. Unser Team steht allen unseren Gästen stets zur Verfügung, um einen rundum angenehmen Aufenthalt sicherzustellen.Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns Tag für Tag an erster Stelle. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir die Möglichkeit haben Sie in allen Bereichen überzeugen können.
Alles Gute und viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.09.22
74%
Schönes Hotel für ein bis zwei Nächte. Merkwürdig war, das der übernachtungspreis gleich beim Check in abgerechnet wurde. Dieses wurde mit einem schnelleren Check out begründet. Die Parkgarage von happigen 20,- Euro pro Tag konnte allerdings erst bei Abreise bezahlt werden. Diese Prozedur fand ich sehr merkwürdig und ist mir so noch nie passiert
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Posizione60 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
- Prima colazione80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses
stetig weiter zu entwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren
Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und
wünschen Ihnen alles Gute.
Viel Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
31.08.22
80%
Mi sono trovato bene
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Posizione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
- Prima colazione80 / 100
Caro ospite,
che bello che siamo stati in grado di soddisfare principalmente i tuoi desideri, le tue idee e te
hanno trascorso un piacevole momento con noi. Rivederti presto sarebbe nostro
squadra molto felice. Un caro saluto da Düsseldorf
Il tuo team H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
31.08.22
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