Recensione: H2 Hotel Düsseldorf City
Qui trovate le recensioni dei nostri ospiti per l'H2 Hotel Düsseldorf City nei settori camere, colazione, posizione, pulizia, percezione del prezzo, ristorante e servizio.
Fatevi personalmente un'idea del design moderno e dell'atmosfera disinvolta del nostro hotel vicino al centro di Düsseldorf. Prenotate direttamente qui con la garanzia del miglior prezzo e approfittate di vantaggi esclusivi!
Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H2 Hotel Düsseldorf
Valutazione complessiva di 2846 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
"Servizio molto cordiale" hanno detto 1053 ospiti
"Ottimo rapporto prezzo/prestazioni" hanno detto 1018 ospiti
"Camere bellissime" hanno detto 1037 ospiti
"Posizione super" hanno detto 992 ospiti
"Ottimo nuovo hotel" hanno detto 1066 ospiti
65%
Das Hotel ist grundsätzlich sehr schick, büßt aber in der Bewertung wegen mehrerer Mängel doch Punkte ein.
- Camera40 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Posizione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo40 / 100
- Prima colazione40 / 100
Liebe Frau Burow,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle und wir werden versuchen, durch Ihre konstruktive Kritik unsere Leistung zu verbessern. Ihre detaillierten Hinweise werden wir demnach umgehend an die zuständige Abteilung weiterleiten.Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.08.22
80%
Neu, teilweise spartanisch eingerichtet, zweckmäßig.
Schliessen der Zimmertür mit Lautstärke und Erschütterung verbunden.
Trotz geschlossenem Fenster im 5.Stock waren Bahn- und Autoverkehr zu hören.
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Posizione60 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
- Prima colazione80 / 100
Lieber Herr Müller,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten.
Gerne möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes wieder mit all unseren
Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
28.07.22
80%
Neues Hotel mit gutem Preis Leistungs Verhältnis für einen Kurztripp.
- Camera80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Posizione60 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
- Prima colazione60 / 100
Lieber Uli,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Düsseldorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.07.22
80%
Die getrennten Matratzen im Doppelbett fanden wir sehr unpraktisch und für Vegetarier/Veganer war die Auswahl am Buffet nicht besonders gut.
- Camera60 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Posizione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
- Prima colazione60 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregungen, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.07.22
77%
Wir sind nur eine Nacht im Hotel gewesen. Es war für uns rundum alles in Ordnung.
- Camera80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Posizione60 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
- Prima colazione100 / 100
Liebe Ines,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten.
Gerne möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes wieder mit all unseren
Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Sonnige Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assisstent West
25.07.22
80%
Leuk hotel voor een gunstige prijs. Kamer was netjes verzorgt. Ontbijt was eenvoudig maar wel goed en ruim voldoende aanwezig. Ontbijt ruimte is groot waar je met voldoende tussen ruimte kunt zitten.
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Posizione60 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
- Prima colazione80 / 100
Beste gast,
Bedankt voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn blij dat je genoten hebt van je verblijf bij ons en we hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet
Uw H-Hotels-team,
Fabienne Lennert - Online Reputatie Manager West
24.07.22
68%
Einfaches Hotel mit einem Frühstück wie in einer Jugendherberge
- Camera60 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Posizione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
- Prima colazione60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.07.22
74%
Es ist vielleicht ein schönes Hotel.
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Posizione60 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
- Prima colazione40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel in Düsseldorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, bedauern jedoch sehr, dass wir Sie nicht komplett überzeugen konnten und werden daher Ihre Anregung zu unserem Frühstücksbuffet an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.07.22
62%
The one and only place I never met a friendly person at all was in dusseldorf.
- Camera80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio20 / 100
- Posizione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
- Prima colazione60 / 100
Dear Mr. Ruthberg,
Thank you for your review and your honest words. Thanks to feedback like this, it is possible for us to constantly improve. It is important to us that our guests feel comfortable with us. We would like to apologise for the negligent service and will therefore discuss your comments internally and make improvements accordingly. We assure you that the problem mentioned is an exception and does not correspond to the general level of our hotel.
All the best to you
Your team from H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
20.07.22
80%
Ein guter Eindruck: Freundliche und hilfbereite Mitarbeiter*innen und saubere und große Zimmer. Gute Lage und wirklich tolles Frühstück. WC kommt von Villeroy und Boch und das Besteck sowie der Kaffeevollautomat kommen von WMF: auf Qualität der Dinge wird offenbar wertgelegt.
- Camera60 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Posizione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
- Prima colazione100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Ich wünschte, Sie hätten eine bessere Erfahrung gemacht und den gewohnten Service erlebt, aber wir lernen aus diesem Feedback und nutzen es, um uns zu verbessern. Wir arbeiten stets hart daran, ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu bieten, und es ist offensichtlich, dass es diesmal bei Ihnen zu kurz gekommen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie geben uns eine Chance, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und ich versichere Ihnen, dass wir unser Bestes geben werden, um Ihnen ein großartige Hotelerlebnis zu bieten, so wie wir es uns für unsere Gäste wünschen.Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir die Möglichkeit haben Sie in allen Bereichen überzeugen können.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.07.22
71%
Wenn man ein 2 bettzimmer in Mai 22reserviert möchte man dieses auch und kein 4 Bettzimmer auch wenn es dafür ein Gutschein gab wie kann ein Hotel überbucht sein?! Frühstück wenn man ein Teller haben wollte musste man anderen Gästen durch die Beine greifen die Struktur war nicht gegeben
- Camera40 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Posizione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
- Prima colazione80 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung. Das Thema Service ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft wieder von unserem Haus begeistern zu können.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.07.22
80%
Ein super cooles Hotel.
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Posizione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
- Prima colazione60 / 100
Liebe Frau Navarro Leon,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel in Düsseldorf und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Alles Gute und viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.07.22
74%
Das gebuchte Zimmer stand nicht zur Verfügung.
Ewigkeit auf ein anderes Zimmer gewartet, Personal an der Rezeption war eine Katastrophe. Kompetenz und Lösungsvorschläge Fehlanzeige
Preis für die Garage ist schon unverschämt !
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Posizione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
- Prima colazione80 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern es zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten und möchten uns an dieser Stelle für den nachlässigen Service entschuldigen. Wir werden Ihre Kritik an unserem Haus in den jeweiligen Abteilungen umgehend prüfen und Ihre Anmerkungen möglichst schnell und zufriedenstellend beheben. Gerne würden wir unser Können bei Ihrem nächsten Besuch unter Beweis stellen.
Mit herzlichen Grüßen aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.07.22
71%
schön un in eine neues Hotel zu verbleiben
- Camera80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Posizione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
- Prima colazione40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es
uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste
Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus
begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assisstent West
13.07.22
80%
Modern und Zeitgemäss eingerichtet. Sehr gutes Preis-Leistungs Verhältnis. Leider etwas weit bis zum ÖV. Sonst alles gut. Buche wieder.
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Posizione60 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
- Prima colazione80 / 100
Lieber Patrick,
ein großes Dankeschön für Ihre Bewertung! Es gibt nichts Schöneres, als rundum zufriedene Gäste, die sich wohl gefühlt haben und gerne wiederkommen. Düsseldorf ist immer eine Reise wert und wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch aufs Neue von unserem Hotel zu überzeugen!
Alles Gute und viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.07.22
77%
Für den Preis ein faires Hotel. Durch die Zwischentür konnte man leider jedes Wort der Nachbarn hören. Außerdem fehlt eine minibar und vor allem Nachttische. Trotzdem sehr sehr sauber gewesen. Und Frühstück 1a.
- Camera60 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Posizione60 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
- Prima colazione100 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir bedauern es zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten.Daher werden wir Ihre Anregungen an das zuständige Management weiterleiten.Wir alle hoffen, Sie bei einem weiteren Besuch von unserem Hotel überzeugen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.07.22
74%
Ein professionelles Durchgangshotel mit Anfangsschwierigkeiten (neu eröffnet) aber guten Perspektiven.
- Camera60 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Posizione60 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
- Prima colazione80 / 100
Lieber Gast,
über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre konstruktive Anregungen werden wir intern diskutieren und auswerten. Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus willkommen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.07.22
71%
The hotel is very good .
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Posizione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
- Prima colazione40 / 100
Dear Guest,
We were very happy about your positive rating, but we will also discuss and evaluate your constructive criticism internally. Thank you for your reference!
We look forward to welcoming you back to our house in the future.
With kind regards
Your H-Hotels team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.07.22
77%
freundlich, hell und offen
- Camera80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Posizione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
- Prima colazione40 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assisstent West
02.07.22
77%
Gute Lage! Zwar keine 4 Sterne aber empfehlenswert aufgrund des Preises-Leistungsverhältnis während der Eröffnungsphase
- Camera60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Posizione100 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
- Prima colazione40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre super Bewertung. Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und nehmen uns auch Ihre Hinweise zu Herzen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in Düsseldorf sein.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.07.22
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