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Recensione: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Basta cercare - tutte le recensioni in uno sguardo

Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H4 Hotel Berlin Alexanderplatz! Di seguito è fornita una panoramica delle recensioni sull’hotel, che gli ospiti hanno lasciato su diversi siti.

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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Valutazione complessiva di 2786 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:
2187 recensioni, mostra
514 recensioni, mostra
73 recensioni, mostra
10 recensioni, mostra
3 recensioni, mostra
Dichiarazioni degli ospiti:

Molto bene prezzo” hanno detto 937 ospiti

Posizione ottimale” hanno detto 1097 ospiti

Camere molto accoglienti” hanno detto 1010 ospiti

Personale molto competente” hanno detto 1051 ospiti

Colazione favolosa” hanno detto 656 ospiti

Le recensioni in dettaglio

Valutazione complessiva

Camera

Pulizia

Posizione

Rapporto qualità prezzo

Servizio

Prima colazione

Ristorante

Bar

Centro conferenze


68%

Da: anonimo14.05.23

OK - aber nicht 4 Sterne tauglich
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    60 / 100
Lieber Gast, danke für Ihren Aufenthalt und Ihre Mühe, diesen, entsprechend Ihrer Erfahrungen, zu bewerten. Bezugnehmend auf Ihre vergebene 68% sind wir froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen und es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig für unser komfortables Haus gewinnen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr konstruktives Feedback mit unserem Team besprechen werden, um die Serviceleistungen zu optimieren und den Bedürfnissen unserer Gäste anzupassen. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir die Möglichkeit haben, uns von einer besseren Seite zu zeigen. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.05.23


80%

Da: anonimo10.05.23

super Lage, freundliche Rezeption
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback. Wir sind froh, dass Sie Ihre Zeit in unserem zentral gelegenen Hause genossen haben und überwiegend positive Erfahrungen machten. Gern möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes noch mehr begeistern und hoffen auf ein Wiedersehen im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Linda Prutz - Online Reputation Manager

10.05.23


76%

Da: anonimo10.05.23

Das H4 Hotel ist in meinem Augen ein bescheidenes 3-Sterne-Hotel ohne Charme und sehr einfacher Ausstattung. Der normale deutsche Reisende wird sich wohlfühlen, ich bin mehr international tätig und bevorzuge es mehr trendy, modern oder elegant unterzukommen. Die super freundlichen Rezeptionsmitarbeiter haben es rausgerissen, das ist top Personal.
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und geben Ihr Lob gern an unser Team weiter, welches dazu beigetragen hat, dass Sie sich bei uns insgesamt wohl fühlten. Schade nur, dass unser Ambiente nicht vollständig Ihren Geschmack traf. Für die Unannehmlichkeiten in Ihrem Zimmer bitten wir ebenfalls um Verzeihung und haben Ihre Anmerkungen hierzu bereits an unser Team vom Housekeeping weitergeleitet. Hoffentlich geben Sie uns noch eine weitere Gelegenheit, Ihre Meinung zu verbessern und Sie doch für unser komfortables Haus zu gewinnen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Linda Prutz - Online Reputation Manager

10.05.23


80%

Da: Kostas03.05.23

As an average very good.
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    80 / 100
Dear Kostas, Thanks a lot for posting a kind review of your recent stay confirming your appreciation for our conveniences and amenities. We are glad that your positive impressions prevailed and that your time with us was enjoyable. Please come back again someday and allow us to convince you of our great quality level in every way. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

03.05.23


70%

Da: anonimo27.04.23

Buono
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Prima colazione
    40 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    80 / 100
Dear guest, Thank you for having stayed at our H4 Hotel and for bringing your experiences to our attention. We are glad that you overall enjoyed your time with us even though our breakfast didn't fully meet your expectations which we regret. Please rest assured that your meaningful notes are appreciated and will be discussed with our head chef. Hopefully we can welcome you back again someday and improve your impressions. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

27.04.23


68%

Da: anonimo27.04.23

auf den ersten Blick gut. Schaut man in den Zimmern genauer, sieht man wie schmutzig und ungepflegt es ist. Die Glasfächer in der Toilette, die Wimperntusche von der Vorgängerin auf der Ablage neben dem Waschbecken, der Staub auf dem Toilettenpapierhalter. Die Tür am Nachtschrank, die schief hing, der Handtuchhalter im Bad, der kaputt war usw...
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Mühe, ein Feedback bezüglich Ihrer Aufenthaltserfahrungen in unserem H4 Hotel abzugeben. Wir sind froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen, bedauern Ihre Kritik jedoch sehr, denn diese spiegelt keinesfalls unser Qualitätsniveau wider. Für die mangelnde Hygiene und das nicht einwandfreie Inventar in Ihrem Zimmer möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Selbstverständlich haben wir Ihre Anmerkungen sowohl unserem Team vom Housekeeping als auch unseren Technikern weitergeleitet, welche sich umgehend um die Instandsetzung kümmern werden. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen noch eine zweite Chance, Ihre Meinung über uns zu verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

27.04.23


77%

Da: anonimo25.04.23

  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
  • Centro conferenze
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Servizio
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute 77% Bewertung. Schön zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben und überwiegend positive Erfahrungen machten. Ihren Hinweis, bezüglich unzureichender Hygiene in Ihrem Zimmer, bedauern wir hingegen sehr und entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten. Dies entspricht keinesfalls unserem Qualitätsniveau und wir werden umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass vor allem einwandfreie Sauberkeit bei uns höchste Priorität hat und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

25.04.23


80%

Da: Wolters W.19.04.23

  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
Lieber Herr Wolters, wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung und freuen uns, dass die Annehmlichkeiten unseres Hauses gefallen haben. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut bei uns im H4 Hotel willkommen heißen und noch mehr begeistern. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

19.04.23


71%

Da: anonimo18.04.23

Nice stay, but not special. Room was ok, could be a bit bigger and with a closet and not only hang rack. the hotel experience was total of average, but location and staff friendliness raise it a bit. do something to make the stay feel special, it's lacking.
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Centro conferenze
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    80 / 100
Dear guest, Thank you for taking the time to review the experiences you gained at our H4 Hotel Berlin Alexanderplatz. We appreciate your feedback and we are glad that all together you enjoyed a pleasant stay with us. With regrets we must realize though that not everything met your expectations. We strive to provide excellent service for every visitor and we give our very best each day to meet our quality level. Therefore we will discuss your meaningful notes with our team to find solutions for improvements. Hopefully you will give us another opportunity to be your host and and to win you with our great conveniences.. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

18.04.23


73%

Da: Erla Björg G.17.04.23

Good exept teh resturant
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Ristorante
    20 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
Dear Erla, Thank you for sharing your kind online review. We are glad that your stay with us was comfortable and overall enjoyable although to our regrets you didn't like the otherwise popular dishes at our nice restaurant. Please rest assured that your meaningful notes will be discussed with our head chef. Next time we would like to improve your impressions and win you over in every way. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.04.23


80%

Da: anonimo17.04.23

  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
Dear guest, Thanks a lot for rating on your recent abidance at our H4 Hotel. We are glad to know that you appreciated our daily efforts and conveniences which made your stay pleasant overall. Hopefully we can welcome you back again someday and fully convince you of our great quality level. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.04.23


70%

Da: N J.15.04.23

Rooms a bit tired needing updated pillows terrible executive lounge a nice bonus
  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
  • Ristorante
    60 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
Dear Mr. Johnston, Thank you for your loyalty and constructive review. We are glad to know that you enjoyed being our guest in the past and that you always appreciated our modern comfort. Therefore we deeply regret that this time not everything was to your satisfaction. We kindly ask you to accept our apologies for mentioned inconveniences and we assure you to discuss the issues with our management to get back to our general quality level. Next time we would like to prove our common excellent standards you are used to and hope to meet again. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

15.04.23


80%

Da: anonimo13.04.23

Rooms are to small. And a double room is only equipped with 1 chair. Not much room for clothing and suitcase
  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
Dear guest, Thanks for giving your recent stay at our hotel a good rating. We are glad that you enjoyed a pleasant abidance associated with overall positive impressions even though sadly the size of your room wasn’t to your full satisfaction. For your future visit we would like to recommend our beautiful and spacious suites for even more comfort. Hopefully we can welcome you back again someday and improve your impressions. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.04.23


80%

Da: Vincenzo12.04.23

Buonissimo
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
Dear Vincenzo, Thanks a lot for posting a great review of your recent abidance at our H4 Hotel Berlin. We appreciate your lovely words which are confirming your positive experiences and we look forward to meet again for another enjoyable stay. Kind regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.04.23


80%

Da: anonimo11.04.23

  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    60 / 100
Dear guest, Thanks a lot for choosing our modern city hotel for your recent trip to Berlin. We are grateful for your good rating and glad that you overall enjoyed a pleasant stay with us. Next time we would like to fully convince you of our quality level and hope to meet again someday. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.04.23


76%

Da: anonimo10.04.23

Alt i alt et godt hotel med søde medarbejdere.
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
Dear guest, Thank you for sharing the positive impressions of your recent stay at our hotel. We appreciate your kind feedback and we are glad that your abidance was enjoyable. Please come back someday and allow us to convince you of our excellent hospitality in every way. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

10.04.23


80%

Da: Rita09.04.23

Cousy
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    60 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    80 / 100
Dear Rita, We are thankful for your good rating and we appreciate your meaningful notes mentioned in your review. Please accept our apologies for the inconveniences and rest assured that we will discuss your feedback with our responsible colleagues. Good to know that otherwise you had a pleasant stay with us due to your mostly positive experiences. We would be happy to welcome you back again someday for an even more enjoyable time. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

09.04.23


80%

Da: Reuven R.05.04.23

We had good expirience in H4. Very good location for a decent price.
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
Dear Reuven, Thanks a lot for posting a super review of your recent stay at our H4 Hotel. We are happy about your kind words confirming your appreciation for our conveniences and daily efforts which made your abidance delightful. Please visit us again someday and enjoy another pleasant time in nice ambience and great atmosphere. Best wishes, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

05.04.23


70%

Da: Henrik L.05.04.23

  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    80 / 100
Lieber Herr Lykkeberg, danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H4 Hotel. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und aufgrund Ihrer vergebenen 70% sind wir froh, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat. Für den unaufmerksamen Service unserer Mitarbeiter vom Housekeeping entschuldigen wir uns hingegen in aller Form. Selbstverständlich gehört das tägliche Saugen aller Zimmer zum Qualitätsstandard unseres Hauses und darf nicht vernachlässigt oder gar vergessen werden. Wir versichern Ihnen, dass wir bezüglich Ihrer Anmerkungen umgehend mit den zuständigen Kollegen Rücksprache halten und dafür Sorge tragen werden, dass der Zimmercheck zukünftig noch genauer erfolgt. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut und überzeugen sich von unserem üblichen exzellenten Serviceniveau in allen Bereichen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

05.04.23


63%

Da: Mozzarello05.04.23

Zentral gelegenes Hotel an einer viel befahrenen Straße. Wird oft von Reisegruppen genutzt und wenn die entscheiden zu frühstücken, ist der Frühstücksraum voll. Ruhige Zimmer zum Innenhof aber die DZ sind für 2 Personen schon etwas eng, wenn auch noch 2 Koffer dabei sind.
  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    60 / 100
Lieber Herr Mozzarello, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und die Anmerkungen zu Ihren Erfahrungen in unserem Hause. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 63% sind wir froh, dass Sie sich bei uns insgesamt wohl fühlten. Schade nur, dass die von Ihnen angesprochenen Gegebenheiten Ihren Eindruck trübten. Hierfür entschuldigen wir uns und werden Ihr Feedback zum Anlass nehmen, mit unseren zuständigen Kollegen Rücksprache zu halten. Hoffentlich dürfen wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein und Ihre Meinung über uns verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

05.04.23


Il nostro Indice di Customer Satisfaction
88%

Sulla base di 2786 valutazioni

Certificato da:
Customer Alliance
  • Servizio di valutazione indipendente
  • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

Cos’è l’indice di customer satisfaction?

Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

Che cos'è?
Valutazione media
  • Customer Alliance88%
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