Lounge dell’hotel H4 Hotel Berlin Alexanderplatz - Sito web ufficiale
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Recensione: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H4 Hotel Berlin Alexanderplatz.

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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Valutazione complessiva di 2456 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:

2001 recensioni, mostra
407 recensioni, mostra
41 recensioni, mostra
6 recensioni, mostra
1 recensioni, mostra

Dichiarazioni degli ospiti:

Molto bene prezzo” hanno detto 937 ospiti

Posizione ottimale” hanno detto 1097 ospiti

Camere molto accoglienti” hanno detto 1010 ospiti

Personale molto competente” hanno detto 1051 ospiti

Colazione favolosa” hanno detto 656 ospiti

Le recensioni in dettaglio

Valutazione complessiva

Camera

Pulizia

Posizione

Prezzo

Servizio

Colazione

Ristorante

Bar

Centro conferenze


56%

Da: anonimo18.09.23

  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Prezzo
    40 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihre Erwartungen an einen gelungenen Aufenthalt nicht vollständig erfüllen konnten. Es tut uns wirklich leid, dass Sie Ihr Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand vorfanden. Für die Unachtsamkeit unseres Teams vom Housekeeping möchten wir uns daher aufrichtig entschuldigen und Ihnen versichern, dass solche Mängel keinesfalls unser herkömmliches Qualitätsniveau sowie Anspruch an uns selbst widerspiegeln. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und ein klärendes Gespräch mit unseren zuständigen Kollegen wird noch heute erfolgen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem Standard zu entsprechen. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen noch eine weitere Gelegenheit, Ihnen genau dies zu beweisen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

18.09.23


Il nostro Indice di Customer Satisfaction
89%

Sulla base di 2456 valutazioni

Certificato da
Customer Alliance
  • Servizio di valutazione indipendente
  • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

Cos’è l’indice di customer satisfaction?

Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

Che cos'è?
Valutazione media
  • Customer Alliance89%
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