Lounge dell’hotel H4 Hotel Berlin Alexanderplatz - Sito web ufficiale
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Recensione: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H4 Hotel Berlin Alexanderplatz.

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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Valutazione complessiva di 2557 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:

2089 recensioni, mostra
419 recensioni, mostra
42 recensioni, mostra
6 recensioni, mostra
1 recensioni, mostra

Dichiarazioni degli ospiti:

Molto bene prezzo” hanno detto 937 ospiti

Posizione ottimale” hanno detto 1097 ospiti

Camere molto accoglienti” hanno detto 1010 ospiti

Personale molto competente” hanno detto 1051 ospiti

Colazione favolosa” hanno detto 656 ospiti

Le recensioni in dettaglio

Valutazione complessiva

Camera

Pulizia

Posizione

Prezzo

Servizio

Colazione

Ristorante

Bar

Centro conferenze


97%

Da: Wojciech D.07.05.24

Great - very comfortable, clean and convinient. Perfect location. Next time in Berlin I will definitely stay with you again!
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Wojciech, Thanks a million for posting a wonderful review. We couldn't be happier about the fact that your stay at our H4 Hotel was a success and our amenities as well as facilities to your satisfaction. Please come back again someday and re-experience our excellent service as well as warm hospitality. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.05.24


100%

Da: anonimo06.05.24

Sehr schön.
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihr großartiges Feedback. Wir sind begeistert, dass der Komfort unseres modernen Hauses, sowie die tollen Serviceleistungen unseres engagierten Teams Ihren Aufenthalt so wunderbar werden ließen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir freuen uns schon heute darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm zu gestalten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.05.24


75%

Da: Anna06.05.24

Piacevole
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Centro conferenze
    40 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Dear Anna, We are thankful for your good rating and glad to know that you enjoyed a pleasant time at our hotel. During your next stay we would like to fully convince you of our great advantages and hope to meet again someday. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.05.24


93%

Da: anonimo06.05.24

Great and Perfect !!
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, How lovely to see the great review of your recent stay at our hotel. We are thankful for your kind words and happy to know that our conveniences as well as excellent service features were appreciated. Please come back soon for another pleasant abidance with us in modern ambience and super central location. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.05.24


96%

Da: anonimo06.05.24

  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, Thanks a million for giving us a super rating which confirms the delightful impressions of your recent and pleasant stay with us. Please recommend us to your friends and come back soon for another wonderful time at our H4 Hotel in the heart of Berlin. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.05.24


100%

Da: P M.06.05.24

  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, How lovely to know that your stay at our hotel was associated with fantastic impressions which is the reason for your awesome rating. The satisfaction of our guests is our top priority and we are more than happy that we have reached your expectations of a pleasant stay to the fullest. Please visit us again someday and re-experience our warm as well as excellent hospitality. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.05.24


100%

Da: anonimo05.05.24

Immer wieder gerne... hoffentlich steigen die Übernachtungspreise nicht weiter in die Höhe. Irgendwann ist das Ende der Fahnenstange erreicht und ich muss mich umorientieren...
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für die fantastische Bewertung Ihres gelungenen Aufenthaltes in unserem komfortablen Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

05.05.24


100%

Da: anonimo05.05.24

Bardzo dobre , wszystko ok.
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, Thanks a million for choosing our hotel for your recent trip to Berlin. We are thrilled that the positive impressions of your stay experiences made you leave us such a lovely review. Please come back soon and let us enable your next abidance just as delightful. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

05.05.24


91%

Da: Lani05.05.24

we had a lovely stay and would recommend the hotel to friends and family.
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Colazione
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Dear Lani, Thanks a lot for taking the time to rate and comment on your recent stay at our modern hotel. We are happy about your kind words confirming your appreciation for our conveniences and your ensuing pleasant abidance. Please come back soon and allow us to enable your next visit just as enjoyable. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

05.05.24


96%

Da: Sylvia K.04.05.24

  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Liebe Sylvia, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre daraus resultierende ausgezeichnete Bewertung. Diese ist für uns eine große Motivation, sowie Bestätigung, auf unserem bisherigen Qualitätsniveau weiterzuarbeiten. Schon heute freuen wir uns auf Ihren zukünftigen Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

04.05.24


93%

Da: Ines04.05.24

  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    80 / 100
Dear Ines, Many thanks for giving your recent stay a super rating which confirms your appreciation for our service features and comfort. It was our pleasure to have met your idea of feel-good atmosphere in almost every aspect and we look forward to enable your next abidance just as or even more pleasant. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

04.05.24


96%

Da: Eleni04.05.24

Excellent! Thank you!
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Eleni, Thanks a million for sharing an amazing review of your recent stay at our modern city hotel. We are delighted about your praising words and grateful for letting us know that you enjoyed your vacations. Please come back again someday to re-experience our warm hospitality and personalized service. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

04.05.24


65%

Da: Sven L.03.05.24

Nie wieder. Preis für die Mängel absolut untragbar.
  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Colazione
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Prezzo
    20 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Lieber Sven, solch negative Rezensionen sind wir bei uns im Hause nicht gewohnt und über Ihre daher sehr traurig. Wir bedauern, dass wir bei Ihnen nicht den gewünschten Wohlfühleffekt erzielen konnten. Dennoch schätzen wir Ihr konstruktives Feedback und werden Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unseren zuständigen Abteilungsleitern Rücksprache zu halten. Es tut uns wirklich leid, dass Sie Ihr gebuchtes Kingsize-Zimmer, aufgrund einer internen Systemumstellung, nicht erhalten. Ihre Enttäuschung können wir natürlich nachvollziehen, daher haben wir Ihnen einen Getränkegutschein gegeben und einen Umzug in das gewünschte Zimmer am darauf folgenden Tag angeboten. Wir entschuldigen uns dafür, dass die aufzugsnahe Lage des alternativen Zimmers nicht Ihren Vorstellungen entsprach und Sie Ihren Gutschein nicht für den gewünschten Cocktail einlösen konnten. Hierzu werden wir ein klärendes Gespräch mit unserem Barteam führen. Die von Ihnen beschriebenen technischen Mängel haben wir bereits an unsere Kollegen der Haustechnik weitergeleitet, welche sich umgehend der Instandsetzung annehmen werden. Noch einmal bitten wir für all die Umstände vielmals um Verzeihung und um Ihnen zu beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können, hoffen wir auf eine zweite Chance, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

03.05.24


66%

Da: Susann W.03.05.24

Das Personal in diesem Hotel hat jegliches Lob verdient . Leider ist die Sauberkeit und Verfassung von Möbeln und Co nicht ok . Zum Teil sind auf Teppichen( sowohl in den Zimmern , als auch auf den Fluren ) Flecken von denen man garnicht wissen möchte was es ist. Ebenso auf den Polstern von Möbeln .
  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Prezzo
    20 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Liebe Susann, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und Ihre 67% Bewertung. Mit Bedauern müssen wir feststellen, dass Ihre Suite nicht Ihren Erwartungen und Vorstellungen entsprach. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns daher aufrichtig entschuldigen und Ihnen versichern, dass die beschriebenen Gegebenheiten keinesfalls unser herkömmliches Qualitätsniveau widerspiegeln. Ihre Anmerkungen werden wir sowohl mit unserem Management als auch dem Team der Haustechnik besprechen und können Ihnen bereits heute sagen, dass eine umfangreiche Modernisierung unseres Hauses in Planung ist. Selbstverständlich werden wir uns jedoch Ihr Zimmer noch heute anschauen und abgenutztes Mobiliar umgehend austauschen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir arbeiten täglich hart, um unserem Standard gerecht zu werden. Daher sind wir über Ihre gegenteiligen Erfahrungen umso trauriger und hoffen auf eine weitere Gelegenheit, Ihre Meinung zu verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

03.05.24


86%

Da: anonimo03.05.24

Lux mooi hotel. Genoten van de ruime kamer en voorzieningen in de lounge. Goede ligging voor uitstapjes.
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, Thanks a lot for posting a super review of your recent stay at our H4 Hotel. We are happy about your kind words confirming your appreciation for our conveniences and daily efforts which made your abidance delightful. Please visit us again someday and enjoy another pleasant time in nice ambience and great atmosphere. Best wishes, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

03.05.24


76%

Da: anonimo02.05.24

Good
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, Thank you for your efforts to rate on your recent stay at our H4 Hotel. Good to know that you enjoyed an overall pleasant time with us in nice atmosphere and central location. We hope to welcome you back again someday as we would like to convince you of our great standards in every aspect. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

02.05.24


96%

Da: Filomena02.05.24

  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Filomena, Thanks a million for giving your recent stay at our H4 Hotel such a fabulous rating. We are more than happy that you acknowledged our conveniences and excellent service features just as much as our warm hospitality. Please come back again soon and enjoy another delightful abidance with us in the heart of lively Berlin. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

02.05.24


82%

Da: Jürgen02.05.24

Wir haben uns wohlgefühlt. Nettes aufmerksames Personal
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Jürgen, herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Heimkehr Zeit nahmen, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wir wissen Ihr freundliches Feedback, sowie die gute 83% Bewertung zu schätzen und hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber im quirligen Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

02.05.24


66%

Da: Anja B.02.05.24

Das Hotel hat sich in den letzten Jahren leider zu seinem Nachteil entwickelt. Ich bin bereits seit ca. 10 Jahren mehr oder weniger oft Gast in dem Hotel und bin von Mal zu mal mehr enttäuscht.
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Colazione
    40 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Liebe Anja, wir bedanken uns für Ihre Treue und Ihr Feedback. Wie schön, dass Sie bereits mehrere angenehme Aufenthalte in unserem Hause verbringen konnten. Schade nur, dass Sie dieses Mal nicht alles so vorfanden, wie Sie es bei uns gewohnt sind. Die von Ihnen bemängelten Umstände bedauern wir sehr und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Ihre Anmerkungen hierzu werden wir sowohl mit unserem Management als auch Reinigungsteam besprechen und können Ihnen bereits heute sagen, dass eine Modernisierung unseres Hauses in Planung ist. Selbstverständlich werden wir uns Ihr Zimmer noch heute anschauen und abgenutztes oder fleckiges Mobiliar umgehend austauschen. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Ihren Vorstellungen wieder vollständig gerecht werden und hoffen auf ein Wiedersehen. Beste Grüße aus der schönen Hauptstadt, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

02.05.24


100%

Da: Luca I.02.05.24

Soggiorno perfetto, ottima posizione e ottima colazione
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Luca, Many thanks for sharing your awesome review with us and our future guests. We are delighted that you had such a wonderful time at our hotel and appreciated our advantages just as much as our warm hospitality. Please recommend us to your friends and come back soon for another memorable stay in the heart of Berlin. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

02.05.24


Il nostro Indice di Customer Satisfaction
89%

Sulla base di 2557 valutazioni

Certificato da
Customer Alliance
  • Servizio di valutazione indipendente
  • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

Cos’è l’indice di customer satisfaction?

Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

Che cos'è?
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