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Recensione: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Valutazione complessiva di 2736 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:
2228 recensioni, mostra
454 recensioni, mostra
46 recensioni, mostra
8 recensioni, mostra
1 recensioni, mostra
Dichiarazioni degli ospiti:

Molto bene prezzo” hanno detto 937 ospiti

Posizione ottimale” hanno detto 1097 ospiti

Camere molto accoglienti” hanno detto 1010 ospiti

Personale molto competente” hanno detto 1051 ospiti

Colazione favolosa” hanno detto 656 ospiti

Le recensioni in dettaglio

Valutazione complessiva

Camera

Pulizia

Posizione

Prezzo

Servizio

Colazione

Ristorante

Bar

Centro conferenze


91%

Da: anonimo07.01.24

Alle Mitarbeiter sehr bemüht und freundlich!
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre super Bewertung und die freundlichen Worte zum Aufenthalt bei uns im Haus. Wie schön, dass unser modernes H4 Hotel mitsamt seinen tollen Annehmlichkeiten bei Ihnen punkten konnte und Sie sich gut aufgehoben fühlten. Ihre Hinweise, für welche wir uns entschuldigen, schätzen wir ebenso sehr und nehmen uns diese zur Optimierung zu Herzen. Hoffentlich dürfen wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein und Ihre Eindrücke noch weiter verbessern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.01.24


72%

Da: anonimo07.01.24

  • Camera
    20 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Lieber Gast, danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H4 Hotel. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 72% sind wir froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten. Ihre Kritik bedauern wir hingegen sehr und entschuldigen uns in aller Form für die unschönen Erfahrungen. Selbstverständlich werden wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unserem Management Rücksprache zu halten, denn insbesondere auf einwandfreies Inventar legen wir großen Wert. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns in jeglicher Hinsicht wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.01.24


90%

Da: Marcus06.01.24

  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Marcus, besten Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Es freut uns sehr, dass unsere Annehmlichkeiten Ihren Erwartungen entsprachen und wir mit tollem Ambiente, sowie herzlicher Gastfreundschaft überzeugen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz willkommen heißen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.01.24


94%

Da: anonimo06.01.24

Sehr gut , gerne wieder
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wir wissen Ihr tolles Feedback zu schätzen und sind froh, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.01.24


48%

Da: anonimo06.01.24

Basic. Wouldn’t pay this amount for an below average experience
  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Servizio
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear guest, We work hard each day to meet our quality level and therefore deeply regret that we couldn't fully convince you of the service features our entire H4 Hotel team generally is appreciated for. Please accept our sincere apologies for the inattention of our housekeeping staff and rest assured that specified issues really aren’t a usual case. As a matter of course we will not only discuss your meaningful feedback with our responsible colleagues but also use it for internal training purpose to avoid further occurrences. We are also sorry for our employee from the reception who did not meet your expectations of friendly or helpful service attitude and we have forwarded your notes to our front desk. Hopefully we can welcome you back again someday and win you with our common excellent hospitality. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.01.24


100%

Da: Claudia06.01.24

Fantastico. Comodità, pulizia, cordialità di altissimo livello
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Claudia, Many thanks for posting such a fantastic review. It shows that our modern comfort as well as daily efforts were appreciated and we couldn't be happier about the fact that it made your stay delightful. Please recommend us to your friends and re-experience our warm hospitality during a future abidance. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.01.24


76%

Da: anonimo06.01.24

Wir kommen wieder
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die freundlichen Worte. Wie schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem H4 Hotel zufrieden waren. Hoffentlich dürfen wir Sie, während eines zukünftigen Besuches in Berlin, erneut bei uns im Hause willkommen heißen und noch mehr begeistern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.01.24


94%

Da: anonimo06.01.24

  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, ein großes Dankeschön für diese super Bewertung! Toll, dass unser modernes H4 Hotel bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Hoffentlich haben wir bald wieder einmal die Gelegenheit, Sie von uns zu begeistern. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.01.24


97%

Da: anonimo06.01.24

Un très bon séjour, hôtel très bien situé, une chambre et salle de bain agréables. Je reviendrai
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, How lovely to see the fantastic review of your recent stay at our H4 Hotel. We are grateful for your praising words and delighted to know that our conveniences as well as our warm hospitality met your prospects. Please come back soon for another pleasant abidance with us in nice atmosphere and convenient location. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.01.24


92%

Da: anonimo06.01.24

  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit nahmen, um Ihr freundliches Feedback mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Toll, dass wir Ihren Erwartungen gerecht wurden und Sie einen erholsamen Aufenthalt bei uns in super zentraler Lage, sowie schickem Ambiente verbrachten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Sie erneut zu begeistern. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.01.24


66%

Da: Ricarda06.01.24

Eigentlich gut, leider hat die Sauberkeit einen schlechten Eindruck hinterlassen.
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Colazione
    60 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Liebe Ricarda, danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schade, dass wir den gewünschten Wohlfühleffekt bei Ihnen nicht in jeglicher Hinsicht erzielen konnten. Für die Unachtsamkeit unseres Teams vom Housekeeping möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass solche Vorkommen, wie von Ihnen beschrieben, ganz gewiss nicht unser herkömmliches Qualitätslevel oder Anspruch an uns selbst widerspiegeln. Ihre Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen und um sicherzustellen, dass so etwas nicht noch einmal passiert, werden wir bezüglich Ihrer Anmerkungen umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen noch eine weitere Gelegenheit, Ihre Eindrücke, während eines zukünftigen Besuches, zu verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.01.24


43%

Da: Christian Michael W.05.01.24

Die Lage des Hauses in der Nähe des Alexanderplatzes und die Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr ist sehr gut. Das Haus selbst macht von außen und der Lobby einen sehr guten, internationalen und gepflegten Eindruck. Allerdings was das Zimmer angeht welches wir Online gebucht hatten, Comfort Queen Zimmer, waren wir sehr enttäuscht! Weder Einrichtung, Sauberkeit noch Ausstattung sind für diesen Preis in Ordnung! Es wird mit einem exklusiven Zugang zur "Executive Lounge inklusive" geworben. Wo ist diese??? Wir wurden von keinem Ihrer Mitarbeiter darauf hingewiesen! Das Preis/Leistungsverhältnis scheint nur im Restaurant zu stimmen und angemessen zu sein. Wir nehmen am Hotmiles Programm teil und sind international sehr viel unterwegs. Uns sind Häuser H2 in der Schweiz und Frankreich von unseren Besuchen bekannt, die wesentlich sauberer und besser Aufgestellt sind als das H4 Berlin Alexanderplatz!
  • Camera
    20 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Sehr geehrter Wutz, zunächst einmal möchten wir uns für Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel Berlin Alexanderplatz bedanken. Ihr konstruktives und ausführliches Feedback, welches wir aufmerksam gelesen haben, wissen wir ebenfalls zu schätzen. Schade, dass wir Sie nicht für uns gewinnen konnten und Ihre Rezension entsprechend mangelhaft ausfiel. Entgegen Ihrer Annahme haben Sie bei uns eine Junior Suite gebucht, mit welcher ein kostenfreien Zugang zu unserer Executive Lounge einhergeht. Wir bedauern sehr, dass Sie hierzu bei Anreise keine genaueren Informationen erhielten und werden unser Empfangsteam diesbezüglich noch einmal sensibilisieren. Zudem bitten wir um Verzeihung, dass Sie Ihre Suite nicht in technisch und hygienisch einwandfreiem Zustand vorfanden. Unsere zuständigen Mitarbeiter, sowohl vom Housekeeping als auch der Haustechnik, wurden bereits in Kenntnis gesetzt und werden die Mängel umgehend beseitigen. Für unsere Kollegen, welche nicht Ihren Vorstellungen von freundlichem und hilfsbereiten Auftreten entsprachen, möchten wir uns ebenfalls aufrichtig entschuldigen. Ein solches Verhalten ist ebenfalls sehr ungewöhnlich, da unser gesamtes Team für üblich genau dafür geschätzt wird. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem Qualitätsanspruch gerecht zu werden. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches genau dies zu beweisen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

05.01.24


100%

Da: Marwan M.05.01.24

Sehr gut.
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Marwan, herzlichen Dank, dass Sie unser komfortables Haus im Herzen Berlins für Ihren Aufenthalt wählten und sich die Mühe machten, Ihre positiven Eindrücke in Form eines charmanten Feedbacks zu teilen. Wir sind begeistert, dass Sie eine solch wunderbare Zeit bei uns verbringen konnten und freuen uns schon heute darauf, Ihren nächsten Besuch genauso erholsam werden zu lassen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

05.01.24


96%

Da: Kelvin05.01.24

Sehr gut
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Kelvin, wir sind begeistert, dass Sie sich trotz der Vielzahl an Hotels in Berlin für unser Haus entschieden haben und damit genau richtig lagen. Toll, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht werden konnten und Sie eine wunderbare Zeit bei uns verbrachten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und heißen Sie schon heute erneut „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

05.01.24


88%

Da: anonimo05.01.24

Le petit déjeuner est très bon et les serveurs très sympathiques. L’hôtel est pratique pour son emplacement et facile à utiliser avec une bonne salle de sport.
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Dear guest, Thank you very much for taking the time to answer the online survey following your recent stay with us. How lovely to know that our service features as well as facilities met your expectations and made your abidance delightful. We can’t wait to meet again. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

05.01.24


100%

Da: O.E05.01.24

Immer wieder gerne 😉
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, auf diesem Weg möchten wir uns vielmals für Ihren Aufenthalt im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz bedanken und dafür, dass Sie sich Zeit genommen haben, ein tolles Feedback zu Ihren durchweg positiven Erfahrungen abzugeben. Wie schön, dass wir Sie mit modernem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich in unserem Hause einfach rundum wohl fühlten. Über eine Weiterempfehlung und ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße aus der schönen Hauptstadt, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

05.01.24


70%

Da: anonimo04.01.24

Insgesamt ein guter Eindruck mit Potential
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, danke, dass Sie sich die Mühe machten, Ihre Eindrücke zum Aufenthalt in unserem Hause zu teilen. Wir sind froh, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Schade nur, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Ihre Hinweise, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, werden wir umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut und überzeugen sich von unserem üblichen tollen Qualitätsstandrad. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

04.01.24


100%

Da: anonimo04.01.24

5 star service - thank you to all the staff, you made a city break very memorable x
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, Thanks a million for choosing our modern city hotel for your recent stay in Berlin and for rewarding us with such a brilliant feedback. We are delighted that your abidance was pleasant and our conveniences appreciated. Hopefully we can welcome you back again someday for another fantastic time in nice ambience. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

04.01.24


96%

Da: Ilaria04.01.24

Overall it was a very good stay, staff were very helpful and friendly and made sure that we have a pleasant stay.
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Ilaria, Thanks a million for sharing a brilliant review with us and our future guests. We are thrilled about your beautiful words confirming the delightful impressions of your stay at our H4 Hotel and we can't wait to welcome you back again someday for another memorable time with us in the heart of Berlin. Best wishes, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

04.01.24


100%

Da: anonimo04.01.24

  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlten und genau deshalb eine solch grandiose Bewertung abgegeben haben. Wie schön, dass wir Ihren Vorstellungen in vollem Umfang gerecht werden konnten und Sie in unserem Hause hervorragende Eindrücke sammelten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber im Herzen Berlins sein. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

04.01.24


Il nostro Indice di Customer Satisfaction
89%

Sulla base di 2736 valutazioni

Certificato da
Customer Alliance
  • Servizio di valutazione indipendente
  • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

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