Recensione: H4 Hotel Solothurn

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr, da es uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass die Kommunikation nicht optimal verlief und Ihre Anfrage nach einer früheren Frühstücksoption unbeantwortet blieb. Ihr Vorschlag für ein kleines Frühstückspaket ist eine wertvolle Anregung, die wir gerne intern besprechen werden, um unseren Gästen flexiblere Lösungen anzubieten. Bezüglich der Sauberkeit Ihres Zimmers möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir werden unser Housekeeping-Team nochmals sensibilisieren, um solche Mängel in Zukunft zu vermeiden. Auch Ihre Anmerkungen zum Hundepaket und der Serviceorientierung unserer Mitarbeitenden nehmen wir ernst. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich gut betreut fühlen, und wir werden daran arbeiten, unsere Abläufe klarer und kundenfreundlicher zu gestalten. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch mit einer verbesserten Erfahrung überzeugen zu können. Freundliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Herzliche Grüße aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels sowie unsere coole Bar mit der tollen Aussicht gefallen haben. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten im Zimmer entschuldigen. Der Duschkopf wird umgehend entkalkt, und wir werden uns auch darum kümmern, dass der Stöpsel im Lavabo wieder vorhanden ist. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Punkte hingewiesen haben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen an die Sauberkeit, Freundlichkeit der Mitarbeiter und das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht ganz erfüllen konnten. Wir werden weiterhin an diesen Bereichen arbeiten, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Julia und Chris, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns so zufrieden waren, insbesondere mit dem Zimmer, der Sauberkeit und dem freundlichen Service. Wir schätzen auch Ihr positives Feedback zum Restaurant. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die moderne Ausstattung unserer Zimmer, die zentrale Lage und unser Frühstück gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Automatensäften gerne zur Kenntnis und werden diese in unserem Team besprechen. Frische Säfte könnten in der Tat eine tolle Ergänzung für das Frühstücksangebot sein. Vielen Dank auch für das positive Feedback zu unserem Service und der WiFi-Verbindung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you for your wonderful review! We are thrilled to hear that you had a great stay and were pleased with the room size and the friendliness of our staff. We will certainly pass along your compliment to the receptionist for her effort in speaking French – she will be delighted to hear it! We’re also happy that you enjoyed the beautiful view from the bar and your seat placement. It’s great to hear that our staff made your experience even more enjoyable with their pleasant, smiling, and attentive service. We hope to welcome you back soon for another memorable stay! Best regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und eine so positive Bewertung für unser Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Solothurn begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser H4 Hotel in Solothurn besucht und so positiv bewertet haben. Wir freuen uns, wenn Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben und bis zu unserem Wiedersehen, wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Liebe Sabine, herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage und die Zimmer mit Aussicht weiterhin so genießen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die fehlende Minibar sowie die Veränderung der Ruheräume. Ihr Hinweis zur Kapazität und Atmosphäre der neuen Ruheräume ist uns wichtig, und wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst. Unser Ziel ist es, allen Gästen eine entspannende Wellness-Erfahrung zu bieten, und wir prüfen kontinuierlich, wie wir unser Angebot weiter verbessern können. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine schöne Auszeit in unserem Hotel zu ermöglichen. Mit den besten Grüßen aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Herr Mader, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage, den Wellnessbereich sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorgehoben haben. Ein besonderes Dankeschön für Ihr Lob zum Frühstück – das geben wir gerne an unser Team weiter! Wir bedauern, dass die Klimaanlage und das Bett nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ebenso nehmen wir Ihr Feedback zu den Sanitäranlagen und dem WLAN ernst und werden dies intern prüfen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Frances Crane, Thank you for your feedback! We're glad to hear that our location was ideal for your business trip and that you found the beds comfortable. We appreciate your comment about the fitness center hours and will take it into consideration as we continuously strive to improve our guests' experience. We hope to welcome you back in the future! Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Dejan Trifunovic, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat, insbesondere die sauberen Zimmer und das kostenlose Parken. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Ihren Wunsch nach mehr Gemüse beim Frühstück nehmen wir gerne als Anregung auf und prüfen, wie wir unser Angebot weiter verbessern können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Julia Zutavern, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage und Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Droz Vanessa, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Herzliche Grüße aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels

Liebe Chery Licia, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, was für ein Feedback - Herzlichen Dank! Unser Team freut sich sehr, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und im Anschluss an Ihren Aufenthalt so positiv bewertet haben. Wir würden Sie gern erneut von unserem H4 Hotel überzeugen und freuen uns schon jetzt auf Ihren Besuch. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Urs und Lea Wyss, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und insbesondere unsere freundlichen Mitarbeiter, die kreative Küche und die Weinauswahl zu schätzen wussten. Ebenso freut es uns, dass Ihnen die traumhafte Aussicht und die gute Erreichbarkeit unseres Hotels gefallen haben. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager