Recensione: H4 Hotel Solothurn
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H4 Hotel Solothurn
Valutazione complessiva di 1251 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
"Hotel fantastico" hanno detto 413 ospiti.
"Posizione perfetta" hanno detto 457 ospiti.
"Camere meravigliose" hanno detto 412 ospiti.
"Personale molto competente" hanno detto 421 ospiti.
"Grande prezzo" hanno detto 360 ospiti.
96%
ein sehr tolles und modernes Hotel. Eigenen Tiefgarage finde ich immer super. Die Lage ist perfekt!
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Ristorante100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo80 / 100
Liebe Elli,
vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem modernen Hotel genossen haben und sowohl die Lage als auch die Sauberkeit des Hotels zu schätzen wussten. Es ist auch schön zu erfahren, dass unser freundliches Team in allen Abteilungen positiv aufgefallen ist.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt auch mit unserem Frühstück und den weiteren Angeboten überzeugen zu können. Vielen Dank für Ihre Empfehlung!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
19.03.25
93%
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Zimmer, die Lage und die Sauberkeit gefallen haben. Wir nehmen Ihren Hinweis zur WLAN-Verbindung gerne auf und werden dies intern prüfen, um eine noch bessere Nutzungserfahrung zu bieten.
Es freut uns, dass Sie mit dem Frühstück zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.03.25
86%
Alle sehr nett
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Alexander,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams und die Lage des Hotels positiv hervorheben. Ihren Hinweis bezüglich des Stauraums und der WLAN-Verbindung nehmen wir gerne auf und werden dies für zukünftige Verbesserungen berücksichtigen.
Das Krähenproblem an den Parkplätzen ist uns ebenfalls bekannt und wir arbeiten daran, Lösungen zu finden, um den Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns nochmals für Ihre Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.03.25
100%
Alle sehr freundlich
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Amato,
vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zu schätzen wussten. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen tollen Service bieten zu können!
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.03.25
86%
Leider waren Haare am Boden sonst war alles sehr gut
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Sauberkeit des Zimmers zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden dies mit unserem Housekeeping Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Es freut uns jedoch, dass Ihnen unser Hotel ansonsten gefallen hat und Sie mit der Lage sowie dem Frühstück zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen noch besseren Aufenthalt zu bieten!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.03.25
93%
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Daniela,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv mit bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.03.25
90%
Top
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
17.03.25
94%
Genau richtig für meine Anforderungen
- Camera100 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass unser Hotel genau Ihren Anforderungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr positives Feedback zu unseren Zimmern, dem Service und dem Frühstück sehr und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
17.03.25
83%
Sehr super Lage.Das zimmmer super aussicht.
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die positive Rückmeldung zur Lage und der Aussicht unseres Hotels! Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt insgesamt gefallen hat.
Wir bedauern, dass der Teppich im Wohnbereich nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden dies intern weiterleiten, um eine Verbesserung zu prüfen. Ebenso tut es uns leid, dass Sie beim Frühstück auf Unfreundlichkeit gestoßen sind – dies entspricht nicht unserem Standard. Wir werden den Vorfall ansprechen, um sicherzustellen, dass dies in Zukunft nicht wieder passiert.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Anmerkungen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
16.03.25
85%
Gut
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
15.03.25
88%
Gut
Zi 201 - > Kaffeekapseln ohne Maschine ...😏
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen die Lage, die Sauberkeit und der Komfort Ihres Zimmers gefallen haben. Wir nehmen Ihren Hinweis bezüglich der Kaffeekapseln ohne Maschine sehr ernst und werden prüfen, wie wir dieses Angebot für unsere Gäste verbessern können.
Wir danken Ihnen ebenfalls für das positive Feedback zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und werden auch hier weiterhin an der Qualität unseres Services arbeiten, um Ihre Erwartungen noch besser zu erfüllen.
Es tut uns leid, dass wir bei Ihrem Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch mit einem noch besseren Erlebnis begeistern zu können.
Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg
Online Reputation Manager
13.03.25
86%
Sehr gut, ausser dass unser Zimmer wirklich klein war
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage, Sauberkeit und dem Frühstück zufrieden waren.
Es tut uns leid zu hören, dass das Zimmer für Sie zu klein war. Bitte sprechen Sie uns bei Ihrer nächsten Buchung auf die Zimmergröße an. Gemeinsam finden wir ganz sicher das richtige Zimmer für Ihre Bedürfnisse. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom H-Hotel
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.03.25
96%
Zentrale und doch ruhige Lage. Schöne Aussicht auf die Aare und die Altstadt (Zimmer 510).
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Urs Freiburghaus,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das wertvolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale und ruhige Lage sowie die Aussicht von Ihrem Zimmer genießen konnten.
Wir schätzen es, dass Sie sowohl die Sauberkeit als auch die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.03.25
100%
Insgesamt sehr guter Eindruck, das Personal ist sehr nett im Restaurant und an der Rezeption. Einziger Negativpunkt: Um 7:30 Uhr morgens gehen alle Jalousien hoch...
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Anker Cédric,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und Ihre sehr positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit dem Service, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren.
Wir haben auch Ihre Anmerkung zu den Jalousien zur Kenntnis genommen. Es tut uns leid, dass dies Ihren Aufenthalt gestört hat. Wir werden dies intern überprüfen, um sicherzustellen, dass Ihre Wünsche und die Ihrer Mitgäste berücksichtigt werden.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback!
Mit freundlichen Grüßen,
Sergej Rosenberg
Online Reputation Manager
Ihr Team von den H-Hotels
10.03.25
60%
Unfriendly reception personnel. Didn’t even bother to ask how we liked our stay. Coffee machine in room not working.
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio20 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Prezzo60 / 100
Dear Franziska Frank,
Thank you for your honest feedback. We are sorry that your stay did not meet your expectations. We are particularly sorry that the reception at reception was not friendly and that you had problems with the coffee machine in the room. This does not meet the standard we strive for.
We will take your feedback regarding the service and the coffee machine seriously and continue to monitor the relevant areas internally to ensure that such inconveniences are avoided in the future.
We hope that you will give us a second chance and that we can convince you more of our service on your next stay.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.03.25
84%
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.03.25
100%
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv mit bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.03.25
86%
Alle super nett sehr zentral
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre hilfreichen Hinweise! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage, dem Service und dem Frühstück zufrieden waren. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten mit der Sauberkeit im Waschbecken und dem WLAN. Wir werden das umgehend mit unserem Team besprechen, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden und die Internetverbindung zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.03.25
90%
Super das wir schon am Vormittag in den wellnessbereich gehennkonnten.
Top
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Wellnessbereich bereits am Vormittag nutzen konnten und sich insgesamt wohlgefühlt haben. Wir schätzen Ihr Lob zu den Betten und unserem zentralen Standort!
Ihre Anmerkung zum Frühstück und zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst und werden diese Punkte weiter beobachten, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.03.25
83%
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.03.25
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