Recensione: H+ Hotel Limes Thermen Aalen

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so positiven Bewertung zu versehen. Klasse, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Lage für Sie herausgestochen sind. Wir alle hoffen, Sie denken gern an Ihren Besuch in unserem H+ Hotel zurück und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im schönen Aalen begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem erneuten Aufenthalt bei uns die Zeit genommen haben, so offen Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns wirklich leid zu lesen, dass Sie dieses Mal mit Ihrem Erlebnis nicht zufrieden waren und viele Punkte negativ aufgefallen sind. Besonders, wenn langjährige Gäste enttäuscht abreisen, wiegt das für uns doppelt schwer. Ihre Hinweise zur Sauberkeit im Zimmer, den technischen Problemen mit dem TV sowie den schwergängigen Armaturen nehmen wir sehr ernst und werden diese intern mit den entsprechenden Teams besprechen, um unser Qualitätsniveau wieder auf den Standard zu bringen, den Sie von uns erwarten können. Auch die geschilderte Situation im Umgang mit Ihren Fragen am Morgen und der weitere Verlauf an der Rezeption entsprechen in keiner Weise dem Anspruch, den wir an unseren Service stellen. Uns ist bewusst, wie entscheidend ein herzlicher und respektvoller Umgang für ein positives Gästeerlebnis ist. Gerade nach mehreren Besuchen in unserem Haus. Es tut uns leid, dass Sie sich in diesem Fall nicht ausreichend wertgeschätzt gefühlt haben. Wir danken Ihnen noch einmal für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, dass Sie uns trotz der aktuellen Enttäuschung vielleicht doch noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von positiven Veränderungen zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Henning, wie schön, dass Ihnen unsere Renovierung so positiv aufgefallen ist und Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Ihr begeistertes Feedback zu den Zimmern, der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams und zum Preis-Leistungs-Verhältnis macht uns wirklich stolz und ist ein großartiger Ansporn für unser tägliches Engagement. Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an Ihren Aufenthalt und wir dürfen Sie bald wieder für weitere schöne Momente im H+ Hotel willkommen heißen. Besten Dank und herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Dear Sara, We really appreciate your wonderful feedback and are delighted that we were your first choice in Aalen. Our staff is already looking forward to seeing you again at our H+ Hotel and wishes you a pleasant journey. Best regards, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, schade, dass Ihr Aufenthalt für Sie insgesamt nur „ok“ war und der Komfort des Bettes nicht überzeugen konnte. Es freut uns aber, dass Sie mit der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams überwiegend zufrieden waren. Für uns ein Zeichen, dass wir an vielen Stellen auf dem richtigen Weg sind, wenngleich noch Luft nach oben bleibt. Wir hoffen, Sie schauen trotzdem wieder einmal bei uns vorbei, damit wir Sie bei einem zukünftigen Besuch noch mehr begeistern können. Herzliche Grüße aus Aalen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie der Lage grundsätzlich zufrieden waren. Ebenso wissen wir Ihr Lob zu schätzen, dass Sie insgesamt einen positiven Eindruck von unserem Hotel hatten. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt durch die lange Wartezeit beim Check-in überschattet wurde. Nachvollziehbar, dass dies gerade bei der Anreise sehr unangenehm ist und den Start in den Aufenthalt beeinträchtigen kann. Wir nehmen Ihren Hinweis auf die Organisation während der Firmenveranstaltung sehr ernst und werden intern besprechen, wie wir unseren Ablauf an der Rezeption noch optimieren können, um solche Situationen künftig zu vermeiden. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Erfahrung auch schöne Erinnerungen aus Ihrer Zeit bei uns mitnehmen konnten. Über ein Wiedersehen in Aalen würden wir uns alle sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie das H+ Hotel als ideal für Geschäftsreisende empfunden haben und insbesondere unser Service sowie die weiteren Bereiche wie Zimmer, Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams so positiv bewerten. Wir hoffen, Sie sind auch bei Ihrer nächsten Reise wieder unser Gast und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you very much for your feedback! We are very pleased that you had a good overall impression of our H+ Hotel. We take the comment about the noise and smoke from the neighboring balconies seriously, because consideration is very important to us and we are happy to look into how we can better regulate this in the future. We would still be delighted to welcome you back to beautiful Aalen. Best regards, Your H-Hotels Team Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Ernst, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für die lieben Worte bedanken. Unser Team hat sich riesig gefreut, dass wir Ihnen eine so schöne Zeit in unserem H+ Hotel ermöglichen konnten. Das würden wir gern wiederholen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im schönen Aalen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen sehr guten Eindruck von unserem H+ Hotel hatten und uns bei Ihrem nächsten Besuch gerne wiedersehen möchten. Dass die Bettdecke bei den sommerlichen Temperaturen zu dick war, tut uns leid. Wir verstehen, wie wichtig ein erholsamer Schlaf ist und werden Ihr Anliegen intern weitergeben und prüfen, wie wir unseren Gästen eine bessere Lösung für warme Nächte anbieten können. In der Hoffnung auf ein baldiges Wiedersehen, verbleiben wir mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Liebe Stephanie, wir bleiben dran, damit Sie bei Ihrem nächsten Besuch 100%ig zufrieden sind. Das ist unser Ziel, an dem wir Tag für Tag arbeiten. Jetzt müssen Sie nur noch vorbei kommen :-) Sonnige Grüße aus dem schönen Aalen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Liebe/r C Nicke, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das positive Fazit zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie unser modernes H+ Haus und das Preis-Leistungs-Verhältnis als passend empfunden haben. Wir hoffen, Sie kommen uns wieder einmal im schönen Aalen besuchen – egal ob kurz oder lang ;) Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie in unserem H+ Hotel übernachtet und uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Großen und Ganzen zufrieden waren, auch wenn es kleine Einschränkungen gab, was wir sehr bedauern. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages wieder bei uns in Aalen begrüßen, um Ihren Eindruck zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unsere traumhafte Lage, die herzliche Begrüßung an der Rezeption und die Qualität der Zimmer und Speisen so positiv erlebt haben. Genau das ist das Erlebnis, das wir allen unseren Gästen bieten möchten. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Eindruck im Servicebereich nicht mit dem restlichen Aufenthalt mithalten konnte. Dass Ihnen dort das Gefühl vermittelt wurde, nicht willkommen zu sein, trifft uns – denn das entspricht weder unserem Anspruch noch unserem Selbstverständnis als Gastgeber. Wir werden Ihre Beobachtungen intern besprechen und unser Team entsprechend sensibilisieren, damit gerade die kleinen Dinge, wie ein Lächeln oder ein kurzer, freundlicher Austausch, nicht zur Nebensache werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit davon zu überzeugen, dass auch der Service wieder in jeder Hinsicht stimmig ist. Bis hoffentlich bald im schönen Aalen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir möchten uns vielmals bei Ihnen für die großartige Bewertung bedanken. Unser Team hat sich riesig gefreut, dass wir Ihnen eine so entspannte Zeit in unserem H+ Hotel ermöglichen konnten und alles schön war. Das würden wir gern wiederholen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im schönen Aalen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit allen Bereichen – von den sauberen Zimmern, über die Freundlichkeit unseres Teams bis zur Lage unseres Hotels – zufrieden waren und rundum einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihre Zeit im H+ Hotel zurück und vielleicht dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen ;) Herzliche Grüße aus Aalen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als rundum angenehm empfunden haben. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Besuch in bester Erinnerung und begrüßen Sie bald wieder bei uns im schönen Aalen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Liebe Lianne, herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback und die hervorragenden Bewertungen in allen Bereichen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich immer wieder bei uns wohlfühlen und sowohl die Zimmer, die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams als auch die ruhige Lage schätzen. Wir wissen Ihre Treue und Ihre ehrlichen Worte zum Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zu schätzen – die Entwicklungen sind derzeit für viele spürbar, umso mehr bedeutet es uns, dass Sie dennoch so rundum zufrieden mit Ihrem Aufenthalt sind. Ihre Weiterempfehlung ist das schönste Kompliment, das wir bekommen können. Wir hoffen, Sie denken weiterhin gern an Ihre Zeit bei uns zurück und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen in Aalen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es war uns eine Ehre, dass wir Sie in unserem H+ Hotel begrüßen durften. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren und wir im Restaurant Ihren Geschmack getroffen haben und danken Ihnen vielmals für diese wunderbare Bewertung. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder bei uns in Aalen empfangen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir bedanken uns vielmals, dass Sie uns mit Ihrer Bewertung unterstützen, immer besser zu werden. Ihre Empfehlung ehrt uns sehr und natürlich hoffen wir, auch Sie noch viele Male in unserem H+ Hotel begrüßen zu dürfen. Eine weiterhin schöne Zeit wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager