valutazione:
HYPERION Hotel Hamburg
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' HYPERION Hotel Hamburg
Valutazione complessiva di 3523 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Hotel eccellente” hanno detto 1663 ospiti
„Camere attraenti” hanno detto 1668 ospiti
„Personale molto attento” hanno detto 1660 ospiti
„Colazione molto abbondante” hanno detto 1209 ospiti
„Posizione molto bella” hanno detto 1637 ospiti
Le recensioni in dettaglio
Valutazione complessiva
Camera
Pulizia
Posizione
Prezzo
Servizio
Colazione
Ristorante
Bar
Centro conferenze
83%
Da: Angela
19.01.25Der allgemeine Eindruck ist gut. Die Zimmer sind schön eingerichtet. Das Preis-Leistungsverhältnis ist jedoch nicht ganz ausgewogen. Das Frühstück ist gut, trotzdem überteuert. Der Saunabereich (Ruhezone) ist viel zu klein, eine Sauna von zweien funktionierte nicht, Wasserbecher dort waren aufgebraucht.
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo60 / 100
Liebe Angela,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre tolle Bewertung und Ihre Anregungen sowie Hinweise, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.01.25
100%
Da: Patricia
18.01.25Würden jederzeit gerne wiederkommen und empfehlen Sie weiter
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Liebe Patricia,
herzlichen Dank, für die ausgezeichnete und ausführliche Bewertung unseres Hotels! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre 100% Bewertung und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns in Hamburg hatten.
Besuchen Sie uns bald wieder – wir würden uns sehr freuen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
18.01.25
90%
Da: Katharina
18.01.25Sehr schön, immer wieder gerne
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Liebe Katharina,
Für Ihre hervorragende Bewertung danken wir Ihnen sehr herzlich und möchten Ihnen unsere Freude darüber ausdrücken, wie zufrieden wir Sie machen konnten.Solch positive Resonanz ist unser höchster Ansporn, weiter so zu arbeiten und unsere Gäste zu begeistern.
Wir freuen uns wenn wir Sie wieder herzlich bei uns in Hamburg begrüßen können.
Alles Gute und viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
18.01.25
97%
Da: Braun, P.
17.01.25Ein sehr modernes Hotel mit großen Zimmern und außergewöhnlich gutem Frühstück.
Sehr zentral gelegen.
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Paul Braun,
das gesamte Team freut sich, dass Sie so eine fantastische Zeit mit uns hatten und Sie mit unserem Service sehr zufrieden waren! Ihre Kommentare und Rückmeldungen sind erwünscht und sind sehr wichtig für uns.Die Zufriedenheit der Gäste ist unser Ziel Nummer Eins, und so arbeiten wir hart daran, dieses Ziel zu erreichen!
Bis zu Ihrem hoffentlich baldigen nächsten Aufenthalt bei uns wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
17.01.25
83%
Da: anonimo
17.01.25Gepflegtes Hotel
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
Liebe Lisa Wangemann,
wir sind begeistert von Ihrem Feedback! Schön zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in Hamburg genossen haben. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
17.01.25
96%
Da: Norbert f.
16.01.25Ich kann das Hyperion Hotel in Hamburg sehr empfehlen. Für einen Städtetrip oder die Geschäftsreise bietet das Hotel ein sehr guten Mix aus Wohlfühlatmosphäre und norddeutscher Sachlichkeit. Tolle, sehr saubere Zimmer mit guter Ausstattung, schönes und praktisches Bad mit Regendusche, Haarfön und Handtuchwärmer. Gemütliche Sky-Bar mit tollen Blick auf Innenstadt & Hafen. Sehr gute Anbindung an ÖPNV, Station für StadtRad, vom HBf zu Fuß in 7-8 Minuten ereichbar. Mönkebergstrasse nur zwei Haltestellen Bus entfernt.
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Norbert Fritz,
WOW - was für ein großartiges Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt. Wir sind sehr stolz, Sie als unseren Gast zählen zu dürfen und können ein Wiedersehen im schönen Hamburg kaum erwarten.
Mit herzlichen Grüßen aus dem Norden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
16.01.25
96%
Da: Car
16.01.25hohe Freundlichkeit und angenehme Atmosphäre
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Liebe Car,
danke, dass Sie unser HYPERION Hotel für Ihre Reise nach Hamburg gewählt haben und sich danach die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben. Super, dass wir Sie in nahezu allen Bereichen von uns überzeugen konnten und Sie mit der aufmerksamen Freundlichkeit sowie der angenehmen Atmosphäre begeistert waren. Leider haben auch wir Auflagen erhalten an die wir uns halten müssen.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus sicherheitstechnischen Gründen die Fenster in den Zimmern auf Kipp-Mechanismus eingestellt haben.
Unser Team an der Rezeption kann nach Wunsch unserer Gäste die Fenster mit einem speziellen Schlüssel komplett öffnen-Bitte sprechen Sie uns dazu einfach an!
Wir werden alles tun, damit auch Ihnen auch Ihr nächster Besuch in Hamburg in so positiver Erinnerung bleibt.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
16.01.25
96%
Da: Alisa
16.01.25Tolles Hotel mit freundlichem Personal und herausragendem Frühstück.
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Liebe Alisa,
mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit dem herzlichen Gastservice sowie dem reichhaltigen Frühstücksbuffet sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Herzliche Grüße aus dem HYPERION Hotel Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
16.01.25
83%
Da: anonimo
16.01.25Ein sehr angenehmes Hotel, mit kleinen Schwächen.
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und Ihre Zeit, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Auch wenn wir uns sehr freuen, dass vieles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns begeistern konnten. Selbstverständlich werden wir Ihre angesprochenen Punkte zur Kenntnis nehmen, damit notwendige Maßnahmen getroffen werden können. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute Herzlich Willkommen!
Alles Gute und viele Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
16.01.25
83%
Da: Martin S.
15.01.25Durchschnittliches 4* Hotel… es fehlt an einer gemütlichen Bar
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Colazione80 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Martin,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Hamburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge an das Management weiterleiten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße aus dem Norden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
15.01.25
84%
Da: Peter W.
15.01.25Ich hatte ein schönes großes Zmmer, jedoch hätte ich gerne 1 oder 2 Grad höhere Zimmertemp. gehabt.
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Peter,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregung zur Temperatur im Zimmer, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
15.01.25
88%
Da: anonimo
15.01.25Das Hotel war soweit in Ordnung. Allerdings wurde die Executive Lounge etwas stiefmütterlich behandelt. Es fehlte meistens etwas. Im Saunabereich türmten sich die Berge an gebrauchten Handtücher und Bademänteln. Eine Dusche war defekt und es gab genau 3 Liegen im Ruheraum. Das ist für die Größe des Hotels einfach zu wenig.
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Liebe Reisende,
zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus so großartig zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten und möchten uns für die nachlässige Reinigung und Service an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren und für Verbesserung sorgen.
Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Hamburg erneut in Empfang zu nehmen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen!
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
15.01.25
97%
Da: anonimo
14.01.25Perfekt
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Liebe Gäste,
was für ein Feedback - Herzlichen Dank! Unser Team freut sich sehr, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und im Anschluss an Ihren Aufenthalt so positiv bewertet haben. Wir würden Sie gern erneut von unserem Hotel überzeugen und freuen uns schon jetzt auf Ihren Besuch.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
14.01.25
93%
Da: Hannig
14.01.25Insgesamt rundum überzeugend, gerne wieder! Das Frühstücksbuffett war sehr gut!
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Colazione100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Reisender,
"Insgesamt rundum überzeugend, gerne wieder! " klingt für uns TOP. Wir freuen uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weitergeleitet. Ein kleiner Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür!
Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute :-).
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
14.01.25
97%
Da: Michael
14.01.25Klasse
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Michael,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung unseres HYPERION Hotel in Hamburg.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen super Aufenthalt bei uns hatten und Ihre Zeit in vollen Zügen genossen haben.
Gerne erwarten wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute ihr Gastgeber zu sein.
Alles Gute und viele Grüße aus dem Norden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
14.01.25
94%
Da: anonimo
14.01.25Sehr gutes Hotel, jederzeit wieder gerne
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Liebe Gäste,
tausend Dank für Ihre Mühe, unser Haus hinsichtlich Ihres Aufenthaltes so hervorragend zu bewerten. Wir sind begeistert von Ihren lobenden Worten und freuen uns sehr, dass Sie eine solch schöne Zeit bei uns verbracht haben. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder als unsere geschätzten Gäste willkommen heißen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
14.01.25
85%
Da: anonimo
13.01.25Allgemein gut aber gratis Minibar ein bisschen lächerlich.
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Ristorante100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
Sehr geehrter Gast,
für Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Hamburg bedanken wir uns ganz herzlich. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke mitzuteilen. Ihre wertvollen Hinweise haben wir aufmerksam gelesen, Ihre persönliche Meinung ist uns sehr wichtig.
Wir haben Ihre Anmerkung bezüglich der Minibar sehr aufmerksam gelesen und wissen Ihre Kritik zu schätzen, da sie uns hilft, mögliche Schwachstellen zu erkennen.
Daher werden wir Ihre Hinweise an die zuständige Abteilung weitergegeben und hoffen, dass Sie Ihre Zeit bei uns dennoch in vollen Zügen genießen konnten. Es wäre toll, wenn wir bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg erneut Ihre Gastgeber sein dürften und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
13.01.25
88%
Da: anonimo
13.01.25Der Eindruck insgesamt ist gut 👍🏻 jedoch waren die Aufzüge ein großes Ärgernis für sehr viele Gäste. Zwei von drei Aufzügen waren nur in Betrieb und selbst bei zwei Aufzügen gab es morgens bis zu 20 min Wartezeit, da der Zug auf jeder Etage gehalten hat. Auch wenn man was auf dem Zimmer vergessen hat, hat es bis zum 6. Stock sehr viel Zeit beansprucht. Am Tag des Checkouts gab es nur noch einen Aufzug, so dass es 30 min gedauert hat, von dem Wartezeitpunkt vor dem Aufzug bis zur Lobby.
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Colazione80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Super, dass unser Team das Problem mit einem Umzug in ein anders Zimmer sofort lösen konnte.
Es tut uns dennoch sehr leid, dass Ihr Aufenthalt durch den Defekt der Fahrstühle getrübt worden ist.
Selbstverständlich haben wir sofort reagiert und sofort Maßnahmen zur Verbesserung eingeleitet, dennoch kam es leider zu Verzögerungen.Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie aufrichtig um Entschuldigung.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in Hamburg besuchen. Sie sind jederzeit herzlich willkommen!
Beste Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
13.01.25
97%
Da: Uwe P.
13.01.25soweit ok, aber die Tiefgaragen Tür öffnet sich derzeit nicht automatisch. es dauert etwas Zeit, bis das Warmwasser im 9 Stock verfügbar ist ( Nachhaltigkeit!?). Es wäre gut wenn sie in der Tiefgarage ein Scheibenreinigungsset (Wassereimer, Scheibenreiniger, Tücher) aufstellen würden.
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Sehr geehrter Uwe Pinzer,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Hamburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge an das Management weiterleiten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße aus dem kühlen Norden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
13.01.25
96%
Da: Jens P.
13.01.25Tolles Hotel, in 10 Minuten zu Fuß vom HBF Hamburg zu erreichen. Das Frühstück ist toll und lässt keine Wünsche offen. Unser Highlight die Franzbrötchen beim Frühstück :-)
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Jens,
mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit der Lage unseres Hauses sowie dem reichhaltigen Frühstücksbuffet sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Herzliche Grüße aus dem HYPERION Hotel Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
13.01.25
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