valutazione: 
HYPERION Hotel Hamburg

Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' HYPERION Hotel Hamburg

Valutazione complessiva di 3363 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:

2664 recensioni, mostra
610 recensioni, mostra
82 recensioni, mostra
7 recensioni, mostra
0 recensioni, 

Dichiarazioni degli ospiti:

„Hotel eccellente” hanno detto 1663 ospiti

„Camere attraenti” hanno detto 1668 ospiti

„Personale molto attento” hanno detto 1660 ospiti

„Colazione molto abbondante” hanno detto 1209 ospiti

„Posizione molto bella” hanno detto 1637 ospiti

Le recensioni in dettaglio

Valutazione complessiva
Camera
Pulizia
Posizione
Prezzo
Servizio
Colazione
Ristorante
Bar
Centro conferenze

77%
Da: Karsten J.
13.08.25
Not good this time, see under breakfast
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Colazione
    20 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    20 / 100
Dear Karsten, Thank you for choosing to stay with us again – we truly appreciate your loyalty and the trust you place in our hotel. We are deeply sorry to learn that this time your breakfast experience did not meet your expectations, especially on such a special occasion as celebrating your mother’s 80th birthday. While the temporary change of breakfast location due to renovations may have influenced your impression, we would have very much appreciated the opportunity to learn more about the specific points that led to your disappointment, so we can address them directly. Your feedback is invaluable to us in making sure our standards remain consistently high, even during such transitional periods. We sincerely hope to welcome you back again in the future and to provide you with the enjoyable breakfast and overall experience you have come to expect from us. Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
13.08.25

80%
Da: Yoshi
11.08.25
Ein sehr gut ausgestattetes Hotel. Sehr freundliche Mitarbeiter. Beschwerden werden ernst genommen und sofort behoben.
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Posizione
    20 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Yoshi, danke, dass Sie sich die Mühe machten, Ihre Eindrücke zum Aufenthalt in unserem Hause mit uns zu teilen. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Freundliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.08.25

80%
Da: anonimo
11.08.25
sehr angenehm
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Freundliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.08.25

80%
Da: anonimo
09.08.25
Verbesserungswürdig
 Mostra dettagli
  • Camera
    60 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Centro conferenze
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Hamburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit schönen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.08.25

74%
Da: anonimo
08.08.25
OK
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Colazione
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Lieber Gast, besten Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt genossen und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Unser Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.08.25

73%
Da: anonimo
07.08.25
Ordentliches Hotel
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem HYPERION Hotel Hamburg. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und eine angenehme Zeit verbracht haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
07.08.25

76%
Da: anonimo
06.08.25
Die Zimmer sind langsam renovierungsbedürftig. Leider musste ich mein Kissen tauschen,weil es total versifft war und die Betten dringend ausgetauscht werden müssen!
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Colazione
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Ihre Meinung ist uns wichtig. Sie hilft uns, Schwachstellen zu erkennen und die nötigen Schlussfolgerungen für einen besseren Service daraus zu ziehen. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen unvergesslichen und komfortablen Aufenthalt erleben. Wir bedauern sehr, dass wir dies für Sie nicht in gewohnter Art und Weise umsetzen konnten. Alles Gute aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.08.25

76%
Da: anonimo
06.08.25
War früher besser und mehr Leistung für das geld
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren erneuten Besuch in unserem HYPERION Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die volle Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.08.25

63%
Da: Hamburg q.
04.08.25
Zu teuer für die erbrachte Leistung
 Mostra dettagli
  • Camera
    60 / 100
  • Colazione
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem HYPERION Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.08.25

70%
Da: Holger Schmidt- Kunde H.
03.08.25
Wir kamen von der Ostsee und waren im Hotel,. Das Serviceteam in HYMPERION war freundlich und hilfsbereit!
 Mostra dettagli
  • Camera
    60 / 100
  • Colazione
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Lieber Holger, vielen Dank für Ihren kürzlichen Besuch im HYPERION Hotel Hamburg und die damit verbundene Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihnen ein guter Gastgeber waren und Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.08.25

80%
Da: anonimo
02.08.25
Nettes Hotel, aber der Silberfisch hat einen gewissen Beigeschmack, der momentan zu einer weiteren Buchung ermutigt
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ehrlichen Worte. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns erfahren haben. Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, würden sich von unserem Haus überzeugen zu lassen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.08.25

76%
Da: anonimo
01.08.25
Great time an central location
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Dear guest, Thank you for the generous review of the HYPERION Hotel Hamburg. We are glad you had a great stay and that you loved our location. It was a pleasure hosting you, and we look forward to your next visit. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
01.08.25

70%
Da: Fabian H.
01.08.25
Aktuell gibt es im Baus Haus einige Baustellen, welche den Komfort etwas mindern.
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Colazione
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Lieber Fabian, für Ihre Bewertung und Ihren erneuten Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Hamburg bedanken wir uns vielmals. Es betrübt uns sehr, dass wir Sie nicht vollumfänglich überzeugen konnten. Wir hoffen, dass Sie unser Haus bei Ihrer nächsten Reise nach Hamburg erneut berücksichtigen und wünschen Ihnen alles Gute. Viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager
01.08.25

71%
Da: anonimo
30.07.25
Gutes Hotel in guter Lage.
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Colazione
    20 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Hamburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Lage gefallen hat und Ihr Aufenthalt insgesamt gut verlaufen ist. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Mit schönen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.07.25

65%
Da: anonimo
30.07.25
Ich hatte zwei Zimmer gebucht . Das eine Zimmer (Etage 8)war bei Anreise gegen 14.00 Uhr fertig und wir haben den kompletten Check - Inn + Bezahlung für beide Zimmer erledigt. Das zweite Zimmer sollte auf der gleichen Etage sein und später bezogen werden. Als wir gegen 21 Uhr zurückkehrten waren wir überrascht, dass nur noch ein Zimmer auf der 4. Etage frei war. Leider war das Zimmer auch nur für eine Person vorgesehen, dass heißt nur eine Bettdecke und ein Kopfkissen. Wurde dann später gebracht, Bett musste dann aber selbst bezogen werden. Minibar war leer. Auch nach Reklamation am nächsten Morgen war die Minibar auch am nächsten Tag um 14. Uhr noch nicht befüllt. Wir haben zwar als Entschädigung Gutschein für die Bar erhalten. Trotzdem keine Glanzleistung des Hotels und trübt den Gesamteindruck
 Mostra dettagli
  • Camera
    60 / 100
  • Colazione
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Es tut uns sehr leid, dass unsere Serviceleistungen nicht Ihren Vorstellungen komplett entsprachen und nicht so geboten wurden, wie wir es uns für unsere Gäste wünschen. Da wir großen Wert auf Qualität und Service legen, nehmen wir Ihre Anmerkungen sehr ernst, bedanken uns für Ihre ehrlichen Worte und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns erneut zu beweisen. Wir möchten Ihnen zeigen, dass wir absolut in der Lage und von Herzen willens sind unsere Gäste glücklich zu machen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.07.25

68%
Da: anonimo
29.07.25
Grundlegend sehr schön, allerdings für diese Hotelkategorie sehr traurig. Selbst beim Checkout, wo wir die Probleme angesprochen haben, wurde es mit einem nicken abgetan. Da werden wir nicht nochmal Buchen, denn solche Gäste benötigt jedes Hotel und sollte man auch dementsprechend behandeln!
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Hotelbewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie diesen Eindruck von unseren Serviceleistungen gewonnen haben. Wir werden dies noch einmal ausführlich im Team besprechen. Wir würden uns freuen, wenn Sie bei einem erneuten Besuch unser Haus wieder besuchen würden, damit wir Sie davon überzeugen können, dass wir Ihre angebrachten Kritikpunkte ernst nehmen und an den Punkten gearbeitet haben. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.07.25

70%
Da: anonimo
29.07.25
Niedriger Preis und entsprechend die allg. Leistungen
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Bar
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem HYPERION Hotel Hamburg. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und eine angenehme Zeit verbracht haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.07.25

73%
Da: anonimo
27.07.25
Hätte gern füher gewust das das Restaurant nicht geöfnet ist, an Anreisetag ist man vielleicht von der Fahrt geschafft und möchte sich nicht um Essen kümmern also Hotel Restaurant. Bar11 gut aber zu bestimmten Zeiten zu Voll und keine Alternative zum Restaurant wenn es da auch nichts richtig gibt.
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Hamburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit schönen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.07.25

77%
Da: anonimo
26.07.25
Alles gut bis auf die schlechte Fahrstuhl-Situaton. Teilweise sehr lange Wartezeiten! Meistens waren nur 2 in Betrieb.
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.07.25

73%
Da: anonimo
26.07.25
X
 Mostra dettagli
  • Camera
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser HYPERION Hotel Hamburg über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.07.25

Il nostro Indice di Customer Satisfaction

88%

Sulla base di 3363 valutazioni

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Cos’è il certificato Customer Alliance?

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Come funziona il processo di recensione?

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Cos’è l’indice di customer satisfaction?

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Che cos'è?

Valutazione media

  • Customer Alliance88%
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