valutazione: 
HYPERION Hotel Hamburg

Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' HYPERION Hotel Hamburg

Valutazione complessiva di 3260 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:

2555 recensioni, mostra
616 recensioni, mostra
80 recensioni, mostra
8 recensioni, mostra
0 recensioni, 

Dichiarazioni degli ospiti:

„Hotel eccellente” hanno detto 1663 ospiti

„Camere attraenti” hanno detto 1668 ospiti

„Personale molto attento” hanno detto 1660 ospiti

„Colazione molto abbondante” hanno detto 1209 ospiti

„Posizione molto bella” hanno detto 1637 ospiti

Le recensioni in dettaglio

Valutazione complessiva
Camera
Pulizia
Posizione
Prezzo
Servizio
Colazione
Ristorante
Bar
Centro conferenze

86%
Da: Wolfgang W.
12.11.25
Das Hotel kommt langsam in die "Jahre" und Abnutzung. Weiterhin sehr sauber und ist im Gesamten sehr stimmig. Ich nutze Ihr Hotel nur auf Dienstreisen. Ich würde Ihnen vorschlagen für Paare das Hotel am Wochenende mit einem attraktiven Angebot zu den vielen Veranstaltungen in Hamburg zu bewerben.
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Lieber Wolfgang, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Hamburg so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit und das stimmige Gesamtbild unseres Hauses positiv hervorheben und insbesondere auf Ihren Dienstreisen gerne bei uns zu Gast sind. Ihre Anmerkung hinsichtlich der Abnutzungserscheinungen nehmen wir dankbar zur Kenntnis. Die Rückmeldung unserer Stammgäste ist für uns äußerst wertvoll, um kontinuierlich an der Qualität unseres Angebots zu arbeiten. Ebenso danken wir Ihnen für Ihren Verbesserungsvorschlag zur Ansprache von Paaren am Wochenende – wir wissen Ihre Meinung und Ihren konstruktiven Hinweis sehr zu schätzen. Ihre Anregung leiten wir gern an die zuständigen Kollegen weiter. Wir schätzen es sehr, Sie regelmäßig bei uns begrüßen zu dürfen, und hoffen, Sie auch auf zukünftigen Dienstreisen weiterhin von unserem Service überzeugen zu können. Beste Grüße aus der schönen Hansestadt Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.11.25

100%
Da: anonimo
11.11.25
sehr nettes Hotel-team, Minibar inklusive ist ein schöner Komfort
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundlichen und anerkennenden Worte anlässlich Ihres Aufenthalts in unserem HYPERION Hotel Hamburg. Wir freuen uns sehr darüber und dürfen Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.11.25

90%
Da: Tim
11.11.25
Sehr angenehm wieder einmal
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Colazione
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Tim, vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wieder wohlgefühlt und einen angenehmen Aufenthalt verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Freundliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.11.25

73%
Da: anonimo
11.11.25
Der allgemeine Eindruck ist auf jeden Fall gut, auch wenn ich persönlich nicht schön finde, wenn man nachts kein Fenster öffnen kann.
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Colazione
    40 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen und sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen positiven Gesamteindruck unseres Hauses hatten und die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Für einen entspannteren Aufenthalt empfehlen wir Ihnen gerne beim nächsten Mal ein Businesszimmer oder unsere Suite mit Wunsch der Unterbringung auf der 2. Etage zu buchen. Dort besteht die Möglichkeit, die Fenster auf Kipp zu stellen. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.11.25

62%
Da: anonimo
11.11.25
Restaurant :-( ; WIR HABEN 4x (!) um zusätzliche Kopfkissen gebeten und KEINE bekommen :-( :-(
 Mostra dettagli
  • Camera
    60 / 100
  • Colazione
    20 / 100
  • Ristorante
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Danke ebenfalls, dass Sie uns ganz offen auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, diese aufzugreifen und zu beheben. Dies sollte natürlich nicht vorkommen und wir werden unsere zuständigen Mitarbeiter hierzu auch noch einmal ansprechen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.11.25

100%
Da: anonimo
10.11.25
Vielen Dank, ich bin sehr zufrieden. Alles war Perfekt.
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Gast, wie großartig, Sie hatten einen perfekten Aufenthalt. Was können wir uns noch mehr wünschen? Wir freuen uns und senden viele liebe Grüße. Kommen Sie ganz bald einmal wieder. Wir wünschen Ihnen eine schöne Restwoche. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.11.25

73%
Da: Grit K.
10.11.25
Das freundliche Personal ist das Aushängeschild !! Wir haben im Vorfeld über die Webseite des Hotels Massagen angefragt und auch gebucht. Bei Anreise mussten wir dann feststellen, dass es 3 verschiedene Preise gibt( auf der Homepage vom Hotel, vor dem Frühstücksraum und oben in der spa Abteilung direkt) Wir haben dann auch den Preis oben zahlen müssen und das waren 15€!!!! Pro Person mehr als auf der Homepage. So etwas darf definitiv nicht sein, zumal die Massage leider das Geld nicht wert war. Der Raum war sehr kalt und während der Massage hat die Dame den Raum 2x verlassen um im Nachbarraum ein Bad herzurichten. Ist bei einer Massage für 85€ sehr unprofessionell und ärgerlich. Nachdem ich mich an der Rezeption über dieses Problem beschwert habe, wurde mir mitgeteilt, dass die Massage Abteilung die Preise vor ein paar Tagen erhöht hat. So etwas MUSS dem Gast aber mitgeteilt werden!!! Dann die Sauberkeit im Zimmer, wie oben schon beschrieben, Unterste Schublade! Die Dame an der Rezeption hat dafür gesorgt, dass ich noch am Abend ein frisch bezogenes Bett bekomme. Allerdings fehlte dann die Hälfte von meinem Pyjama. Auch hier hat sich nur die Rezeption bemüht. Trotz dem Hinweis mit der Sauberkeit , war das Zimmer am nächsten Tag noch schlimmer. Diesmal wurde weder die Minibar aufgefüllt noch der Boden im Bad oder WC geputzt. Die Bilder und das Video habe ich dann unten auch vorgelegt. Beim auschecken wurden uns 10 Prozent zurück erstattet, aber der Ärger in den 5 Tagen war leider ziemlich groß.
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Liebe Grit, wir freuen uns, dass Sie gut zu Hause angekommen sind und sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten. Wir danken für Ihre offenen Worte - nicht zuletzt führt die von Ihnen geäußerte konstruktive Kritik zu einer Optimierung und Verbesserung unserer Serviceleistungen. Leider können wir Ihre Beanstandungen nicht ungeschehen machen. Wir entschuldigen uns für alle Unzulänglichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes hatten. Wir hoffen sehr, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg eine Chance geben und wir uns als herzliche und aufmerksame Gastgeber präsentieren können. Das können wir besser! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.11.25

88%
Da: anonimo
10.11.25
Gutes Business Hotel, welches ein wenig Renovierung bedarf.
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, das hören wir wirklich gerne! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im HYPERION Hotel Hamburg wohl gefühlt haben und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzlichste Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.11.25

93%
Da: anonimo
10.11.25
Edles Hotel, umfangreich ausgestattet, hervorragende Betten. Beim letzten Aufenthalt war der Frühstücksraum noch geräumiger und das -Buffet noch opulenter; aber letzteres immer noch sehr gut. Hervorzuheben ist insbesondere der außerordentlich gute Service des stets überall freundlichen Personals - angefangen bei der Buchung, bis hin zum Roomservice !
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Hamburg bedanken wir uns ganz herzlich. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke mitzuteilen. Wir sind gern Gastgeber und solch positive Bewertungen wie Ihre, ist die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.11.25

76%
Da: SCHLEDZEWSKI
10.11.25
Gutes Hotel in Bahnhofnähe. Benötigt ein bisschen Renovierung in den Räumen. Leider war Restaurant wegen Umbau geschlossen. Frühstück ist durchschnittlich.
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Colazione
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.11.25

93%
Da: anonimo
10.11.25
Ein sehr schönes, sauberes und ruhiges hotel, würde ich definitiv weiter empfehlen.
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, was für ein wunderbares Feedback für uns, haben Sie vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Weiterempfehlung genommen haben! Unser Team und ich hoffen sehr, Sie schon bald wieder bei uns verwöhnen zu dürfen und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.11.25

84%
Da: anonimo
09.11.25
Das Hotel macht einen sehr sauberen Eindruck.Das Zimmer ist komfortabel.
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Lieber Gast, das freut uns sehr, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die lobenden Worte, gerne teilen wir dies mit unserem Team. Bis zum nächsten Mal im HYPERION Hotel Hamburg. Beste Grüße sendet Ihnen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.11.25

70%
Da: Patrick C.
09.11.25
Ok
 Mostra dettagli
  • Camera
    40 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Lieber Patrick, es tut uns leid, dass Sie nicht mit unserer Leistung vollständig zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte geben konkrete Ansatzpunkte für eine Überprüfung und Verbesserung unserer Leistung, wofür wir Ihnen danken. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, Sie von der Qualität überzeugen zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.11.25

96%
Da: anonimo
09.11.25
Netter Ort für eine Nacht in HH.
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Michael, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.11.25

73%
Da: anonimo
09.11.25
Der Frühstückssaal wirkt sehr kalt, das Foyer auch . Nicht sehr einladend
 Mostra dettagli
  • Camera
    60 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen lieben Dank für Ihre nette Bewertung. Das Feedback unserer Gäste ist sehr wichtig für uns, denn nur so erfahren wir aus erster Hand, wie es Ihnen gefallen hat und ob es evtl. Verbesserungsmöglichkeiten gibt. Wir möchten ja schließlich, dass Sie sich wohl fühlen. Herzlichen Dank und viele Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.11.25

100%
Da: anonimo
09.11.25
Ausgesprochen freundliche Mitarbeiter und sehr angenehmes Ambiente
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt im HYPERION Hotel Hamburg und für Ihre Mühe, diesen so fantastisch zu bewerten. Wir sind begeistert, dass Ihnen die Annehmlichkeiten unseres modernen Hauses sowie unser freundliches Team so gut gefallen haben und Sie eine wunderbare Zeit in schönem Ambiente verbrachten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.11.25

82%
Da: anonimo
09.11.25
Alles ok.
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Schöne Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.11.25

77%
Da: anonimo
08.11.25
Sehr gut. Positiv hervorzuheben ist die inkludierte Minibar, das kostenlose Wasser auf dem Zimmer und in der Lobby.
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Freundliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.11.25

93%
Da: anonimo
07.11.25
Gutes Business Hotel
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
07.11.25

96%
Da: Rüdiger W.
07.11.25
Ein modernes, nicht ganz billiges Hotel in der Nähe des Bahnhofs und Centrum. Der Service ist erstklassig, das Personal sehr freundlich, es werden fast alle Wünsche erfüllt.
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Rüdiger, tausend Dank für die hervorragende Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem komfortablen Hause. Wir sind begeistert, dass wir Sie mit unseren Annehmlichkeiten, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich bei uns einfach rundum wohl fühlten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
07.11.25

Il nostro Indice di Customer Satisfaction

88%

Sulla base di 3260 valutazioni

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  • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

Cos’è l’indice di customer satisfaction?

Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

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Valutazione media

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