valoración del hotel: 
HYPERION Hotel Hamburg

Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el HYPERION Hotel Hamburg

Valoración total de 3287 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:

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Testimonios de los huéspedes:

„Excelente hotel” dijeron 1663 invitados

„Habitaciones atractivas” dijeron 1668 invitados

„Personal muy atento” dijeron 1660 invitados

„Desayuno muy extenso” dijeron 1209 invitados

„Muy bonito ubicación” dijeron 1637 invitados

Valoraciones detalladas

Total
Habitación
Limpieza
Ubicación
Price
Servicio
Desayuno
Restaurante
Bar
Sala de Conferencias

96%
Por: Thorsten W.
14.12.25
Wie immer, alles zur besten Zufriedenheit, leider immer noch ohne Lademöglichkeit für E-Fahrzeuge
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Thorsten, für Ihre großartige Bewertung möchten wir uns vielmals bedanken. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns stets so gut gefällt und Sie schon so oft Gast bei uns im HYPERION Hotel Hamburg waren. Wir können Ihnen versichern, dass wir von den defekten Ladesäulen in unserer benachbarten ADAC Tiefgarage auch nicht begeistert sind und wir dringend nach Lösungen suchen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
14.12.25

100%
Por: anónimo
14.12.25
Außer das in unserem Auto eingebrochen wurde war alles in Ordnung. Kommen schon seit über zehn Jahren in diesem Hotel und warren immer zufrieden und werden auch in Zukunft kommen.
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns erneut nach Ihrem Aufenthalt ein so positives Feedback zu geben. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie während Ihres Besuchs einen Einbruch in Ihr Auto erleben mussten. Wir können gut nachvollziehen, wie belastend eine solche Erfahrung ist, zumal Sie unser Haus bereits seit so vielen Jahren regelmäßig besuchen und stets zufrieden waren. Umso mehr danken wir Ihnen für Ihre langjährige Treue und dafür, dass Sie trotz dieser unangenehmen Situation weiterhin unser HYPERION Hotel wählen und uns auch zukünftig besuchen möchten. Ihr kontinuierliches Vertrauen und Ihr positives Urteil zu unseren Zimmern, der Sauberkeit, der Lage sowie dem Team bedeuten uns sehr viel und sind eine wichtige Bestätigung für unsere tägliche Arbeit. Wir freuen uns, Sie auch weiterhin in unserem Hause willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
14.12.25

97%
Por: anónimo
14.12.25
Top Hotel, ausgezeichnete Mitarbeiter. Essen exellent! Leider massiver Renovierungs und Inveestiions Stau. ☕️ ist ungenießbar. Ich bin das erste mal in einem Hotel dieser Gruppe. Sehr angenehm überrascht. Mitarbeiter, Grösse der Zimmer und Qualität des Essen sind Highlights. Investitions Stau ist unverständlich.
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten. Es bedeutet uns sehr viel, dass Sie insbesondere von der Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams sowie von der Größe der Zimmer und der hohen Qualität unserer Küche begeistert sind. Ihr positives Fazit, gerade bei Ihrem ersten Besuch in einem Haus unserer Gruppe, freut uns außerordentlich. Gleichzeitig bedanken wir uns für Ihre offenen Hinweise hinsichtlich des Renovierungs- und Investitionsbedarfs sowie zum Kaffeeangebot. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und verstehen gut, dass Sie sich in diesen Punkten eine Optimierung wünschen. Ihre detaillierten Anmerkungen helfen uns, unser Angebot weiterzuentwickeln und den Aufenthalt unserer Gäste noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
14.12.25

73%
Por: anónimo
13.12.25
Es war ein entspannter Aufenthalt aber zu teuer.
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  • Habitación
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, für Ihren Besuch im HYPERION Hotel Hamburg und Ihre Bewertung danken wir Ihnen vielmals. Prima, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen zum größten Teil gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
13.12.25

94%
Por: Luckyboy
13.12.25
Mir hat es sehr gut gefallen
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser HYPERION Hotel so fabelhaft bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
13.12.25

97%
Por: Sabine
13.12.25
Tolles Preis-Leistungsverhältnis
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Sabine, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Dass wir Sie von uns und unserem guten Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten und Sie somit einen schönen Aufenthalt bei uns hatten, freut uns sehr. Bitte kommen Sie uns recht bald wieder besuchen! Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
13.12.25

74%
Por: Jürgen
12.12.25
Freundliche Mitarbeiter, auch sehr hilfsbereit und kompetent, Eingangsbereich und Hotellobby nicht ansprechend, eher unpersönlich, Treppenhaus lässt stark zu wünschen übrig, Fitnessraum kaum als solcher zu bezeichnen
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  • Habitación
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Jürgen, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Hamburg zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz unserer Mitarbeiter hervorheben – Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne an unser Team weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie den Eingangsbereich, die Hotellobby und das Treppenhaus als nicht sehr einladend und persönlich empfunden haben. Ihr Hinweis bezüglich des Fitnessraums sowie Ihre weiteren Rückmeldungen sind für uns wichtig, denn nur durch das offene Feedback unserer Gäste können wir gezielt Verbesserungen vornehmen. Wir hoffen, dass Sie trotz der erwähnten Kritikpunkte insgesamt eine angenehme Zeit bei uns hatten und würden Sie gern wieder bei uns begrüßen, um Sie noch mehr von unserem Haus zu überzeugen. Beste Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.12.25

66%
Por: anónimo
12.12.25
Leider hat die Qualität und der Anspruch sehr nachgelassen. Nicht mehr das Hyperion von vor dem Verkauf.
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  • Habitación
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    20 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem HYPERION Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die volle Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.12.25

74%
Por: Danny H.
12.12.25
Oke
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  • Habitación
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear Danny, Thank you very much for your rating that you have given to our HYPERION Hotel Hamburg. We are pleased that you enjoyed your stay with us and that we were able to meet your wishes and expectations for the most part. We hope to welcome you again soon! Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
12.12.25

90%
Por: anónimo
12.12.25
gutes Hotel
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  • Habitación
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, ein großes Dankeschön für diese fabelhafte Bewertung! Das freut uns sehr, bis bald wieder bei uns im HYPERION Hotel Hamburg, mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.12.25

96%
Por: Helmer
11.12.25
Überdurchschnittliches Hotel welches dem Preis gerecht wird.
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  • Habitación
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Helmer, welch eine Freude, Ihre wunderbare Bewertung zu lesen! Wir sind begeistert, dass Sie unser attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis so geschätzt haben. Wir können es kaum erwarten, Sie bald wieder für einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr H-Hotels Team Christina Dinklage – Online Reputation Manager
11.12.25

76%
Por: anónimo
11.12.25
-----
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  • Habitación
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Prima, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen Sie wieder einmal bei uns im HYPERION Hotel Hamburg begrüßen zu dürfen. Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.12.25

93%
Por: JM
11.12.25
Great hotel, good value and friendly staff.
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thank you for your fantastic review. We are pleased to read that you were satisfied with our good value for money and friendly staff. Please come back soon for another relaxing stay. Greetings from Hamburg. Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
11.12.25

90%
Por: Neises
11.12.25
Prima Stadthotel. Jederzeit kommen wir gerne wieder.
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  • Habitación
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr super Feedback! Großartig, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Hamburg zufrieden waren. Dass Sie uns jederzeit wieder besuchen würden, ist das größte Lob für uns und die beste Motivation. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße aus der schönen Hansestadt Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.12.25

93%
Por: Johannes P.
11.12.25
Sehr gut, Executive Lounge im Vergleich zu anderen Hyperion Hotels sehr klein.
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Johannes, vielen Dank für die prima Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen fast vollständig entsprochen zu haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch sogar noch angenehmer zu gestalten. Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.12.25

88%
Por: anónimo
10.12.25
Ein schönes Hotel, welches sich mit vielen kleinen Nettigkeiten von anderen abhebt.
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  • Habitación
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie durch kleine Gesten und Nettigkeiten begeistern konnten. Für die Mängel in Ihrem Zimmer entschuldigen wir uns und leiten diese umgehend an unsere Technikabteilung zur sofortigen Behebung weiter. Wir würden uns freuen, schon bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.12.25

80%
Por: anónimo
09.12.25
Das Haus ist renovierunsbedürftig
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  • Habitación
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, danke für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns. Auch wenn wir Sie nicht in allen Punkten vollkommen überzeugen konnten, so freuen wir uns, dass es Ihnen dennoch gut bei uns gefallen hat. Bis zum nächsten Mal und viele Grüße Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.12.25

92%
Por: Stefan R.
09.12.25
Hotel ist sehr gut und Mitarbeiter sehr nett. Das Restaurant ist für das Abendessen nicht gut. Getränke sehr teuer und Speisekarte sehr eingeschränkt.
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    40 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Stefan, ein herzliches Dankeschön für Ihre freundliche Bewertung und Ihren Verbesserungsvorschlag. Prima, dass Ihnen unser HYPERION Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.12.25

95%
Por: Angelika
09.12.25
zentral gelegenes Hotel, freundliche Mitarbeiter, auf guten Service wird größer Wert gelegt.
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Angelika, tausend Dank für die hervorragende Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem komfortablen Hause. Wir sind begeistert, dass wir Sie mit unseren Annehmlichkeiten, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich bei uns einfach rundum wohl fühlten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.12.25

100%
Por: Sally F.
09.12.25
Overall a very satisfying stay, we would like to come back for another visit
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Sally, How lovely to know that your stay at our hotel was associated with fantastic impressions, which is the reason for your awesome rating. The satisfaction of our guests is our highest priority, and we are more than happy that we have reached your expectations of a pleasant stay to the fullest and you will come back. Please visit us again and re-experience our warm as well as excellent hospitality. Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
09.12.25

Nuestro índice de satisfación

88%

Basado en 3287 valoraciones

Certificado por

cusomer alliance logo
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?

Evaluación promedio

  • Customer Alliance88%
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