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Valoraciones: Hyperion Hotel Hamburg

No busque más - todas las valoraciones de un vistazo

Descubra qué piensan los huéspedes de nuestro hotel Hyperion Hotel Hamburg. Aquí le presentamos un resumen de las valoraciones publicadas por clientes de hoteles en diversos portales.

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el HYPERION Hotel Hamburg

Valoración total de 10783 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
2351 valoraciones, mostrar
530 valoraciones, mostrar
49 valoraciones, mostrar
3 valoraciones, mostrar
0 valoraciones, 
Testimonios de los huéspedes:

Excelente hotel” dijeron 3127 invitados

Habitaciones atractivas” dijeron 2257 invitados

Personal muy atento” dijeron 1874 invitados

Desayuno muy extenso” dijeron 2119 invitados

Muy bonito ubicación” dijeron 1147 invitados

Valoraciones detalladas

Habitación

Ubicación

Limpieza

Servicio

Relación calidad/precio

Desayuno

Restaurante

Bar

Spa

Sala de Conferencias


77.5%

Por: anónimo23.07.21

  • Bar
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Habitación
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Hamburg - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

23.07.21


90%

Por: Natasja Holm-Mathiasen23.07.21

Fint hotel
  • Desayuno
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Habitación
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
Dear Mrs. Holm-Mathiasen, Thank you very much for choosing our Hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our service. We hope to welcome you back very soon. Greetings from Hamburg! Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage Online Reputation Manager

23.07.21


97.5%

Por: Ivo Heeb23.07.21

  • Bar
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Habitación
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
Lieber Herr Heeb, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute Herzlich Willkommen. Mit besten Grüßen aus Hamburg - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

23.07.21


72.5%

Por: A. Rüchardt23.07.21

An der Rezeption war das Personal teilweise überfordert. Dazu kam noch ein kompletter Systemabsturz und wir konnten plötzlich mit unserer Zimmerkarte nicht mehr unsere Zimmertür öffnen. Obwohl wir angegeben haben, das wir kein Zimmer in den oberen Stockwerken möchten, weil wir keinen Aufzug fahren, wurde uns erst Mal ein Zimmer im siebten Stock zugewiesen. Es hat dann aber doch noch geklappt. Ich wurde allerdings belächelt, das ich das Zimmer im siebten Stock nicht nehmen wollte. Nicht sehr professionell.
  • Bar
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Habitación
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Ich wünschte, Sie hätten eine bessere Erfahrung gemacht, aber wir lernen aus diesem Feedback und nutzen es, um uns zu verbessern. Wir arbeiten hart daran, ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu bieten, und es ist in diesem Fall offensichtlich, dass es bei Ihnen zu kurz gekommen ist. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, kann ich Ihnen versichern, dass wir unser Bestes geben werden, um Ihnen ein großartige Hotelerlebnis zu bieten, das wir uns für unsere Gäste wünschen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

23.07.21


80%

Por: Alena Brosent22.07.21

Vom Frühstück abgesehen war es ein schöner Aufenthalt, der weiterzuempfehlen ist.
  • Bar
    80 / 100
  • Desayuno
    40 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Habitación
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
Liebe Frau Brosent, wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns Ihre Anmerkungen über Ihren Aufenthalt in unserem Hause mitgeteilt haben. Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie weiterhin als Gast im HYPERION Hotel Hamburg begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

22.07.21


100%

Por: Thomas22.07.21

Sauber, nettes Personal, hilfsbereit, modern eingerichtet und zentral... Ok, Geschmackssache, aber zutreffend!
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Habitación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
Lieber Thomas, wir danken Ihnen herzlich, dass wir in Hamburg Ihr Gastgeber sein durften und für Ihre wunderbare Bewertung. Es ist schön zu wissen, dass Sie die moderne Ausstattung des Hauses sowie unseren freundlichen Service in bester Erinnerung behalten werden. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns im HYPERION Hotel Hamburg willkommen heißen. Mit herzlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

22.07.21


83.33%

Por: Marcus Senneke22.07.21

Im Großen und Ganzen zufrieden.
  • Desayuno
    60 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Habitación
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
Lieber Herr Senneke, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Toll, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben, Ihren Verbesserungsvorschlag bezüglich des Frühstücks werden wir an unseren Küchenchef weiterleiten. Wir hoffen Sie wieder einmal bei uns im HYPERION Hotel Hamburg begrüßen zu dürfen. Freundlichst grüßt Sie - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

22.07.21


53.33%

Por: anónimo19.07.21

  • Desayuno
    60 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
  • Habitación
    40 / 100
  • Servicio
    60 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Es würde uns sehr interessieren, welche Erwartungen Sie hatten, denn nur so können wir uns verbessern. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns unter [email protected] Ihre Verbesserungsvorschläge zukommen lassen, damit wir uns umgehend darum kümmern können. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hamburg - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

19.07.21


94.29%

Por: Harald19.07.21

Sie führen ein sehr gutes Hotel. Insgesamt war der Aufenthalt sehr schön. Die Wegbeschreibung vom Bahnhof zum Hotel war allerdings wenig ambitioniert, hier hatte ich den Eindruck, ich soll doch gefälligst google-maps benutzen.
  • Bar
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Habitación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
Lieber Harald, das gesamte Team sagt herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Freundlichst grüßt Sie - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

19.07.21


93.33%

Por: Marquardt19.07.21

Super Hotel, Super Service Anreise war mit dem Hund.
  • Desayuno
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Habitación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
Lieber Gast, wir möchten die Chance nutzen, Ihnen herzlich für Ihren vergangenen Aufenthalt sowie diese tolle Bewertung zu danken. Kommentare wie die Ihrigen sind unsere größte Motivation! Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen! Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

19.07.21


Nuestro índice de satisfación
87%

Basado en 10783 valoraciones de 15 portales

Certificado por:
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance88%
  • Agoda86%
  • Booking.com86%
  • Ctrip88%
  • Expedia90%
  • Facebook100%
  • Google88%
  • HolidayCheck87%
  • Hotel.de84%
  • Hotels.com88%
  • HRS84%
  • Kurzurlaub90%
  • OpenTable74%
  • Orbitz93%
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