valutazione:
HYPERION Hotel Hamburg
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' HYPERION Hotel Hamburg
Valutazione complessiva di 3552 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Hotel eccellente” hanno detto 1663 ospiti
„Camere attraenti” hanno detto 1668 ospiti
„Personale molto attento” hanno detto 1660 ospiti
„Colazione molto abbondante” hanno detto 1209 ospiti
„Posizione molto bella” hanno detto 1637 ospiti
Le recensioni in dettaglio
Valutazione complessiva
Camera
Pulizia
Posizione
Prezzo
Servizio
Colazione
Ristorante
Bar
Centro conferenze
100%
Da: G. M.
02.07.24Super Hotel
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante100 / 100
- Bar100 / 100
- Posizione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hyperion Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die Zeit, die Sie für die Bewertung investiert haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Hamburg hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
02.07.24
75%
Da: anonimo
02.07.24
Mostra dettagli
- Camera60 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante80 / 100
- Bar80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hyperion Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Hamburg besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie!
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
02.07.24
62%
Da: anonimo
02.07.24
Mostra dettagli
- Camera60 / 100
- Ristorante80 / 100
- Centro conferenze100 / 100
- Prezzo20 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
02.07.24
80%
Da: Holger B.
02.07.24Die Bank in der Executive Lounge ist sehr schmutzig, der Boden war sehr klebrig und die Wurst (ungekühlt) sah sehr unappetitlich aus. Es war kaum Wein vorhanden.
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Colazione60 / 100
- Ristorante100 / 100
- Bar100 / 100
- Prezzo60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Holger,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
02.07.24
76%
Da: anonimo
01.07.24Rundum angenehm, komfortabel. Schön auch die Bereitschaft, für unseren Sohn ein Beistellbett ohne Mehrkosten zur Verfügung zu stellen.
Einziger Kritikpunkt ist das Frühstück. 29 Euro pro Person definitiv nicht der Leistung entsprechend.
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Colazione40 / 100
- Prezzo80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hyperion Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Hamburg besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie!
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
01.07.24
100%
Da: Anne
01.07.24
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Anne,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung über unser Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Hamburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
01.07.24
80%
Da: Marco N.
01.07.24Sehr schönes Hotel ABER DURCH DIE SCHLIMMSTE NACHT DIE ICH JE IN EINEM HOTELZIMMER HATTE WEGEN DER UNERTRÄGLICHEN HITZE würde ich das Hotel nicht nochmal buchen. Und es haben bei Gesprächen mit anderen Gästen mehrere das gleiche gesagt
Mostra dettagli
- Camera20 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Marco,
nur durch Sie können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden, daher bedanken wir uns vielmals für Ihr Feedback. Es tut uns wirklich sehr leid, dass der Ausfall der Klimaanlage einen solchen negativen Einfluss auf Sie hatte. Wir hoffen, dass wir irgendwann noch einmal die Möglichkeit bekommen Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
01.07.24
71%
Da: anonimo
01.07.24
Mostra dettagli
- Camera60 / 100
- Bar100 / 100
- Prezzo60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia40 / 100
- Servizio40 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist äußerst wichtig für uns, da sie uns hilft, unsere Servicequalität zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkungen sorgfältig prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Probleme nicht wieder auftreten. Wir würden uns freuen, Ihnen in Zukunft eine verbesserte Erfahrung bieten zu können.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
01.07.24
86%
Da: Nicole
01.07.24Angenehme Atmosphäre, sauber, modern, gutes Business Hotel, total unkompliziert, guter Service, Extrawünsche schnell erfüllt.
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Centro conferenze80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Nicole,
vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese gute Bewertung für unser Hyperion Hotel abgegeben haben. Es ist sehr schön zu sehen, dass für Sie alles optimal war. Es ist uns immer eine große Freude, wenn wir den Gästen eine angenehme Zeit bereiten können. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
01.07.24
96%
Da: anonimo
01.07.24Wir kommen gerne wieder
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „Dankeschön“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hyperion Hotel so klasse bewertet haben. Wir freuen uns, dass auch dieser Aufenthalt mit so vielen tollen Eindrücken verbunden war, dass wir uns schon heute darauf freuen, Sie erneut von unserem Service begeistern zu dürfen. Dass Sie uns erneut besuchen würden, ist das schönste Lob, dass Sie aussprechen können und wir sind sehr stolz und dankbar für Ihre lobenden Worte. Bis ganz bald im schönen Hamburg.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
01.07.24
73%
Da: anonimo
01.07.24Für die doch sehr hohen Preise kann man erwarten das die Klimaanlage funktioniert, das die Dusche sauber ist und man lüften kann.
Mostra dettagli
- Camera60 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo40 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
01.07.24
80%
Da: Christian K.
01.07.24Okay, aber für den Preis deutliche Merkmale, die dafür nicht akzeptabel wären.
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Colazione80 / 100
- Bar80 / 100
- Prezzo40 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
Lieber Christian,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem Hyperion Hotel sein durften. Wir sind allerdings noch ausbaufähig und danken daher für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Hamburg und senden die besten Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
01.07.24
80%
Da: Seegmüller
01.07.24Ist ok aber nichts besonderes
Mostra dettagli
- Camera60 / 100
- Colazione60 / 100
- Ristorante80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem Hyperion Hotel sein durften. Wir hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Hamburg, damit wir sie vollkommen von uns überzeugen können.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
01.07.24
93%
Da: anonimo
01.07.24Seit 5 Jahren buche ich mich regelmäßig in ihrem Hotel ein. Ein Hotel mit gutem Standard rund um den Gast. Schade nur, daß das Raumklima in der Sommerzeit zu wünschen übrig läßt, da die Klimaanlage nicht funktioniert und dies das Positive sehr trübt.
Mostra dettagli
- Camera60 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante100 / 100
- Bar100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre wundervolle Bewertung, über die sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hyperion Hotel überzeugen konnten und hoffentlich auch zukünftig Sie in Hamburg überzeugen werden. Alles Gute bis dahin wünschen wir Ihnen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
01.07.24
85%
Da: Lisa R.
01.07.24Das Hotel ist sehr modern und schön, hat eine recht gute Lage und tolle Extras wie z.B. die inkludierte Minibar.
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Bar100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Liebe Lisa,
herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hyperion Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die Zeit, die Sie für die Bewertung investiert haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Hamburg hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
01.07.24
82%
Da: Jens R.
01.07.24Für einen kurzen Aufenthalt sehr zu empfehlen
Mostra dettagli
- Camera60 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
Lieber Jens,
wir möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken für Ihre positive Rückmeldung und die Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen. Es ist uns eine große Freude zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und unsere Dienstleistungen genossen haben.
Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel und ist die beste Bestätigung für die Qualität unserer Dienstleistungen. Wir werden weiterhin hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und freuen uns darauf, auch Ihre Freunde und Familie als unsere Gäste willkommen zu heißen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
01.07.24
100%
Da: A.H.
01.07.24Alles super
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante100 / 100
- Bar100 / 100
- Posizione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
ihre Bewertung ist einfach wunderbar – vielen lieben Dank! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Schön, dass wir es geschafft haben, Sie mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service und der Qualität von uns zu begeistern. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel in Hamburg begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Management
01.07.24
83%
Da: anonimo
01.07.24
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung über unser Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Hamburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
01.07.24
96%
Da: Frank
01.07.24Eshat uns alles sehr gut gefallen und kommen gerne wieder 😀
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Frank,
wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und Ihre Absicht, wieder bei uns zu übernachten. Es war uns eine Freude, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen.
Wir werden sicherstellen, dass Ihr nächster Besuch ebenso angenehm und unvergesslich wird wie der letzte. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Ihrer nächsten Buchung direkt zu kontaktieren, damit wir sicherstellen können, dass Ihr Aufenthalt genau Ihren Vorstellungen entspricht.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
01.07.24
70%
Da: anonimo
30.06.24
Mostra dettagli
- Camera40 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Guest,
It is a pity that our Hyperion Hotel did not meet all your expectations. We hope you still had a great time in Hamburg. Best regards
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
30.06.24
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