valutazione: 
HYPERION Hotel Hamburg

Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' HYPERION Hotel Hamburg

Valutazione complessiva di 3338 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:

2644 recensioni, mostra
607 recensioni, mostra
80 recensioni, mostra
7 recensioni, mostra
0 recensioni, 

Dichiarazioni degli ospiti:

„Hotel eccellente” hanno detto 1663 ospiti

„Camere attraenti” hanno detto 1668 ospiti

„Personale molto attento” hanno detto 1660 ospiti

„Colazione molto abbondante” hanno detto 1209 ospiti

„Posizione molto bella” hanno detto 1637 ospiti

Le recensioni in dettaglio


91%
Da: anonimo
25.06.24
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
Dear Guest, Many thanks for your wonderful review, which made the entire team very happy. It's great that we were able to convince you of our Hyperion Hotel and that we hope to continue to convince you in Hamburg in the future. We wish you all the best until then. Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
25.06.24

64%
Da: anonimo
24.06.24
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Prezzo
    40 / 100
  • Posizione
    40 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
24.06.24

93%
Da: Jose P.
24.06.24
very good and smooth experinece, friendly staff, speaking English; actually staff sometimes overactive (in a nice way) during breakfast ...try to tak eplates etc.even you would use them again
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Jose, Many thanks for your wonderful review, which made the entire team very happy. It's great that we were able to convince you of our Hyperion Hotel and that we hope to continue to convince you in Hamburg in the future. We wish you all the best until then. Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
24.06.24

86%
Da: anonimo
24.06.24
Kommen gerne wieder
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „Dankeschön“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hyperion Hotel so klasse bewertet haben. Wir freuen uns, dass auch dieser Aufenthalt mit so vielen tollen Eindrücken verbunden war, dass wir uns schon heute darauf freuen, Sie erneut von unserem Service begeistern zu dürfen. Dass Sie uns erneut besuchen würden, ist das schönste Lob, dass Sie aussprechen können und wir sind sehr stolz und dankbar für Ihre lobenden Worte. Bis ganz bald im schönen Hamburg. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
24.06.24

76%
Da: anonimo
24.06.24
It was inconvenient to have to wait for a long time because the elevator was broken.
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Guest, Thanks for your review. Nice that we could be your host in our Hyperion Hotel. However, we are still able to expand and therefore thank you for your rating. We look forward to seeing you again in beautiful Hamburg and send best regards, Your H-Hotels team, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
24.06.24

90%
Da: anonimo
24.06.24
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Guest, Thank you for your positive review that you have written for our Hyperion Hotel. We are pleased that you had a nice and pleasant time with us and hope to welcome you again soon in beautiful Hamburg. Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
24.06.24

70%
Da: anonimo
24.06.24
war ok
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Colazione
    20 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem Hyperion Hotel sein durften. Wir sind allerdings noch ausbaufähig und danken daher für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Hamburg und senden die besten Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
24.06.24

80%
Da: Daniela S.
24.06.24
Service war sehr gut. Zimmer sehr ruhig und schön. Außer dem Abendessen und dem WLAN war alles sehr zufrieden stellend.
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Liebe Daniela, vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hyperion Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Hamburg besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie! Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
24.06.24

53%
Da: Denny H.
24.06.24
Insgesamt ein sauberes und modernes Haus, welches aber keinesfalls ein 5-Sterne-Niveau bietet. Rein vom Service, des Personals und der Aufmachung der Zimmer eher ein 3-Sterne-Haus. Das Frühstück ist top und bietet eine große Auswahl. Das Servicepersonal schmeißt Krümel vom Tisch auf den Boden. Der Sinn erschloss sich uns nicht, insb. weil das Restaurant dadurch schmutzig wirkt.
 Mostra dettagli
  • Camera
    60 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    40 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Servizio
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es war uns eine Freude, Sie in unserem Hotel willkommen zu heißen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um uns kontinuierlich zu verbessern. Ihre ehrlichen Rückmeldungen helfen uns dabei, unsere Servicequalität zu steigern und unseren Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen eine noch bessere Erfahrung zu ermöglichen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
24.06.24

100%
Da: anonimo
24.06.24
Wir waren sehr zufrieden.
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese gute Bewertung für unser Hyperion Hotel abgegeben haben. Es ist sehr schön zu sehen, dass für Sie alles optimal war. Es ist uns immer eine große Freude, wenn wir den Gästen eine angenehme Zeit bereiten können. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
24.06.24

93%
Da: Toni
24.06.24
Gutes Hotel. Wird weiter empfohlen
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Toni, wir möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken für Ihre positive Rückmeldung und die Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen. Es ist uns eine große Freude zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und unsere Dienstleistungen genossen haben. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel und ist die beste Bestätigung für die Qualität unserer Dienstleistungen. Wir werden weiterhin hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und freuen uns darauf, auch Ihre Freunde und Familie als unsere Gäste willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
24.06.24

60%
Da: Daniel
24.06.24
Es ist ok, 5 Sterne vielleicht 1 Stern zu viel aber solides Hotel. 29€ für Frühstück finde ich Zuviel, das isst kein Mensch ab. Haare in der Dusche und Schimmel an den silikonfugen, sollte vielleicht vom housekeeping mehr Beachtung geschenkt bekommen.
 Mostra dettagli
  • Camera
    60 / 100
  • Prezzo
    40 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Daniel, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist äußerst wichtig für uns, da sie uns hilft, unsere Servicequalität zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback bezüglich der Sauberkeit in Ihrem Zimmer. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht unseren üblichen Standards entsprach. Sauberkeit und Hygiene haben bei uns höchste Priorität, und es ist bedauerlich, dass wir in diesem Bereich nicht Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen sehr ernst nehmen und sofortige Maßnahmen ergreifen werden, um sicherzustellen, dass solche Probleme nicht wieder auftreten. Unser Housekeeping-Team wird umgehend informiert und zusätzliche Schulungen erhalten, um sicherzustellen, dass zukünftige Gäste ein makelloses Zimmer vorfinden. Wir werden Ihre Anmerkungen sorgfältig prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Probleme nicht wieder auftreten. Wir würden uns freuen, Ihnen in Zukunft eine verbesserte Erfahrung bieten zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
24.06.24

56%
Da: anonimo
24.06.24
Kein 5-Sterne Hotel.
 Mostra dettagli
  • Camera
    40 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
  • Posizione
    40 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
24.06.24

100%
Da: Ben F.
24.06.24
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Ben, vielen Dank für Ihre gute Bewertung, welche Sie für unser Hotel hinterlassen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Hamburg begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
24.06.24

82%
Da: Sandra E.
24.06.24
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Sandra, vielen Dank für Ihre gute Bewertung, welche Sie für unser Hotel hinterlassen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Hamburg begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
24.06.24

86%
Da: anonimo
24.06.24
Das Hotel ist sehr sauber und gepflegt, das Frühstück ist reichhaltig und es gibt eine große Auswahl an Speisen und Getränken
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser Hyperion in Hamburg besucht und so perfekt bewertet haben. Es ist immer wieder schön zu sehen, dass wir unsere Gäste in allen Belangen zufriedenstellen konnten. Wir freuen uns, wenn Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben - hoffentlich Wiederholen Sie es irgendwann. Bis zu unserem Wiedersehen, wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
24.06.24

84%
Da: anonimo
24.06.24
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung, welche Sie für unser Hotel hinterlassen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Hamburg begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
24.06.24

100%
Da: anonimo
24.06.24
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine großartige Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Hamburg begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
24.06.24

88%
Da: anonimo
23.06.24
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
23.06.24

80%
Da: anonimo
23.06.24
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine großartige Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Hamburg begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
23.06.24

Il nostro Indice di Customer Satisfaction

88%

Sulla base di 3338 valutazioni

Certificato da

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  • Servizio di valutazione indipendente
  • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

Cos’è l’indice di customer satisfaction?

Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

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