Hotelbewertung: H4 Hotel Solothurn

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem modernen Hotel genossen haben und sich in den großzügigen Zimmern wohlgefühlt haben. Besonders freut uns, dass Sie unsere Lage, Sauberkeit und das freundliche Personal so positiv hervorheben. Ihr Feedback und Ihre Weiterempfehlung sind uns eine große Motivation! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Stefanie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Besuchs nicht zufrieden waren, insbesondere mit dem Zustand unseres Wellnessbereichs und den Problemen im Venus Bad. Die genannten Mängel wie die defekte Abdeckung der Badewanne und der fehlende Shampoo-Vorrat nehmen wir sehr ernst und werden diese Punkte umgehend intern klären, um den Komfort für unsere Gäste zu verbessern. Wir verstehen, dass der defekte Kühlschrank im ersten Zimmer und Ihre Wahrnehmung des Services unsererseits nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir bedauern dies sehr. Ihr Hinweis hinsichtlich der Waschleistungen für Gästeautos wird ebenfalls in unseren internen Gesprächen besprochen. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels und die Sauberkeit schätzen. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir hoffen, Ihnen bei einem zukünftigen Besuch ein positiveres Erlebnis bieten zu können. Herzliche Grüße aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Zimmer mit der schönen Aussicht auf die Aare, sowie der Komfort des Betts und der Kissen so gut gefallen haben. Es ist schön zu hören, dass die Ausstattung und die kleinen Annehmlichkeiten wie die Kaffeemaschine und das kostenlose Mineralwasser Ihren Aufenthalt bereichert haben. Besonders freuen wir uns, dass auch das kostenlose Parken im Freien gut bei Ihnen angekommen ist. Ihre Anregung zu Netflix nehmen wir gerne zur Kenntnis und sehen, wie wir unser Angebot weiter verbessern können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Lapenna, vielen Dank für Ihre Bewertung und das freundliche Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und unsere Lage sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv hervorheben. Wir haben auch Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit zur Kenntnis genommen und werden diesen Punkt intern besprechen, um hier Verbesserungen vorzunehmen. Ihr Feedback hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses ist uns ebenfalls wichtig und wird uns helfen, unsere Dienstleistungen weiter zu optimieren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren und alle Bereiche Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre positive Rückmeldung motiviert unser Team sehr, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als ideale Übernachtungsmöglichkeit für Ihren Anlass empfunden haben. Unsere Lage und die Sauberkeit, welche Ihnen besonders positiv aufgefallen sind, sind für viele Gäste von großem Wert. Auch Ihr Lob an unser freundliches Personal wissen wir sehr zu schätzen, und Ihr positives Gesamturteil ermuntert uns, weiterhin den besten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you very much for your wonderful review and positive feedback! We are delighted that you had a wonderful experience with us and appreciated the view of the Aare River, the tranquility, and our convenient location. We are thrilled to hear that you found the cleanliness, the friendliness of our team, and the value for money to be excellent. Such positive feedback inspires our team to continue providing the best service. We very much look forward to welcoming you back in the future! Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you for your great feedback and honest feedback about your stay with us! We are delighted that you were satisfied with our rooms, breakfast, cleanliness, and friendly service. We also thank you for your comments – especially regarding the Wi-Fi and the fitness area. We are very sorry that the connection only worked with the help of our reception. We will also be happy to consider your request for more fitness equipment in our optimization considerations. We hope to welcome you back soon and to be able to fully impress you! Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Dear Tuomo, Thank you for your feedback and for taking the time to share your impressions with us. We are sorry to hear that there were technical issues with the Wi-Fi during your stay – especially since several guests were affected. We take this very seriously and have already informed our technical team to investigate the cause and ensure a stable connection. The comments regarding the bathroom (loose toilet seat, non-locking shower head, water leak) are also valuable to us. We apologize for the inconvenience – we will have this checked and resolved immediately. We hope to fully impress you on a future stay. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Liebe Rainer Klose, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Design unseres Hotels und unsere Lage gefallen haben. Besonders bedanken wir uns für das Lob an unser freundliches Personal – wir legen großen Wert auf einen herausragenden Service! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. 😊 Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Philippe Matter, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl die Lage unseres Hotels als auch die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unserer Mitarbeiter geschätzt haben. Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Liebe Yvonne, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen die Lage des Hotels gefallen hat. Wir bedauern jedoch, dass der Lärm durch die Krähen Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Leider können wir solche externen Geräusche nicht kontrollieren. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you very much for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you had an excellent experience at our hotel. Your positive comments about the view, the location, and the friendliness of our staff mean a lot to us. It's great that you were satisfied with our breakfast and enjoyed a personalized welcome. We will continue to work to offer our guests an unforgettable experience. We look forward to welcoming you back perhaps on your next visit! Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als sehr angenehm empfunden haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Zimmergröße und der Stühle gerne zur Kenntnis und werden dies in unsere kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen einfließen lassen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und besonders die Lage, Sauberkeit sowie das Frühstück genossen haben. Wir bedauern, dass es Probleme mit der Duschbrause und der Duschtür gab. Diese Punkte nehmen wir ernst und werden unser Bestes tun, um diese zu beheben. Ihr Hinweis zur Kaffeemaschine im Frühstücksbereich ist ebenfalls wertvoll, und wir werden dies intern besprechen, um den Komfort für unsere Gäste zu verbessern. Es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Herzliche Grüße aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Zimmermodernisierung gerne zur Kenntnis. Danke. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Peter Braun, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Corinne, Thank you very much for your wonderful review! We are delighted that you enjoyed your stay in Solothurn so much and appreciated both the hotel and the city and its surroundings. We hope to welcome you back soon. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager