bewertung: HYPERION HOtel Dresden am Schloss
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Dresden am Schloss
Gesamtbewertung aus 3703 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Perfekte Lage” sagten 1773 Gäste
„Wunderschönes Hotel” sagten 1735 Gäste
„Sehr angenehme Zimmer” sagten 1690 Gäste
„Sehr außerordentliches Frühstück” sagten 1250 Gäste
„Sehr höfliches Personal” sagten 1714 Gäste
Detailbewertungen:
Gesamtbewertung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Price
Frühstück
Restaurant
Bar
Wellness- / Spabereich
97%
Von: anonym
13.03.25Gutes Haus, beste Lage, bester Zustand!
Sehr gute Gesamtleistung des Hotel-Teams!
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie mit allem rundum zufrieden waren. Solch ein tolles Feedback ist Lob und Ansporn zugleich für unsere tägliche Arbeit. Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
13.03.25
96%
Von: Y.Graß
13.03.25Alles bestens, jedoch wird das Angebot in der Ex-Lounge immer sparsamer…
Keine gr. Tassen/ Gläser für Latte Macchiato…
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Das hört sich ja gar nicht so schlecht an. Aber vom Hocker gerissen haben wir Sie auch nicht. Ihre Anmerkung nehmen wir gerne auf und werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
13.03.25
83%
Von: anonym
13.03.25Zimmer 111 ist zur Straße hin sehr hellhörig. Ihre Mitarbeiter haben bis Mitternacht mit mehreren Rollwagen, Material aus dem gegenüberliegenden Gebäude geholt. An Schlaf war erst nach 0:15 zu denken.
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- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Nachtruhe durch Lärm beeinträchtigt wurde. Wir werden das Thema intern besprechen und Maßnahmen ergreifen, um solche Störungen in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
13.03.25
83%
Von: anonym
13.03.25Super Lage. Anfahrt Tiefgarage könnte besser im Vorfeld angegeben werden. Mitarbeiter sehr freundlich sowohl an der Rezeption als auch im Service.
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- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und nehmen uns Ihre Hinweise, für welche wir uns wiederum in aller Form entschuldigen, zu Herzen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in Dresden sein.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
13.03.25
96%
Von: anonym
13.03.25Sehr gute Lage
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
13.03.25
100%
Von: Helmut
12.03.25Sehr zufrieden mit allen Leistungen und Ausstattung
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Helmut,
schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
12.03.25
80%
Von: anonym
12.03.25Alles Top wie immer !!
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- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
12.03.25
96%
Von: Anna-Maria K.
12.03.25Tolles Stadthotel
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Anna-Maria,
wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
12.03.25
90%
Von: anonym
12.03.25Okay
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
12.03.25
100%
Von: Florence
12.03.25Sehr schönes Hotel Ambiente Lage Service alles volle Punktzahl besonders angenehm ist die lange Frühstückszeit denn es gibt auch Langschläfer und man fühlt sich sonst immer unter Druck gesetzt
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Wellness- / Spabereich100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Florence,
herzlichen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung. Ihre Begeisterung und die netten Worte freuen uns sehr. Ihre Zeilen leiten wir gerne an das ganze Team weiter – solche Feedbacks sind die beste Motivation um den hohen Qualitätsanforderungen gerecht zu werden. Wir wünschen Ihnen Alles Gute und würden uns sehr glücklich schätzen, Sie zukünftig wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
12.03.25
100%
Von: Hans
12.03.25Alles gut
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
12.03.25
100%
Von: A. + H. S.
11.03.25Sehr gutes, weiter zu empfehlendes Hotel.
Tolle Lage zu den Sehenswürdigkeiten, tolles Frühstück, schöne Wellnessanlage.
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Wellness- / Spabereich100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser HYPERION Hotel so gut gefallen hat und Sie die Lage, das Frühstück sowie den Wellnessbereich genossen haben. Ihre Anmerkung zu den Kaffeeautomaten an den Wochenenden nehmen wir gerne zur Kenntnis: Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
11.03.25
100%
Von: anonym
11.03.25Sehr schönes Hotel, zentral gelegen und ein super Service!!
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wellness- / Spabereich100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
11.03.25
94%
Von: anonym
11.03.25Wie immer ein gelungenerer Aufenthalt und tolles Erlebnis
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wellness- / Spabereich80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
ach, wie schön, dass es Ihnen wieder so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
11.03.25
90%
Von: Nico
10.03.25Sauber, top Lage, mitarbeiter super nett und sehr gute Tipps. Parkgarage sehr gut, etwas teuer.
Auf die executive Lounge wurden wir nicht hingewiesen, war aber super um noch was zu trinken
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- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Nico,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Sauberkeit, die Lage und unser freundliches Personal gefallen haben. Wir freuen uns auch, dass die öffentliche Tiefgarage für Sie praktisch war, auch wenn der Preis etwas hoch erscheinen kann. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht auf die Executive Lounge hingewiesen haben, aber es freut uns, dass Sie diese trotzdem entdeckt haben und es Ihnen dort gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
10.03.25
97%
Von: anonym
10.03.25Wonderful
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wellness- / Spabereich100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Dear Guest,
Thank you very much for your stay at our hotel and for your very good online review. It was a pleasure for us to overall satisfy your expectations and we appreciate your lovely comment. See you soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
10.03.25
88%
Von: anonym
10.03.25Das Hotel hat mir super gut gefallen. Im Zimmer super viel Platz auch in den Schränken, ausreichend Bügel und auch Pulloverbügel. Inklusive Minibar sehr gut. Nur die Snacks haben mir gefehlt. Mein Zimmer war sehr ruhig. Die Lage des Hotels ist super. Ich kann es sehr empfehlen für ein Wochenendaufenthalt, aber aufgrund der Größe Des Zimmers auch für länger. Meint sich das Frühstück war nicht ganz so überzeugend. Spabereich super toll.
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- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück60 / 100
- Wellness- / Spabereich100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die positiven Rückmeldungen! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Zimmer und die ruhige Lage des Hotels gefallen haben. Wir schätzen auch Ihre Anmerkung zu den Snacks – wir werden dies gerne berücksichtigen. Es tut uns leid, dass das Frühstück nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat, besonders am Sonntagmorgen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst, um die Auswahl und den Service noch weiter zu verbessern. Es freut uns, dass Ihnen der Spabereich gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genießen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
10.03.25
100%
Von: Romy
10.03.25Tolle Lage und sehr schönes Ambiente!
Wir kommen gerne wieder!
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Wellness- / Spabereich100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Romy,
eine tolle Belohnung für unsere Mitarbeiter - vielen herzlichen Dank für das grandiose Feedback. Es ist toll, dass sich unsere Gäste so viel Zeit nehmen und ein Feedback schreiben.
Dass Sie wiederkommen möchten, macht das Ganze perfekt. Wir freuen uns schon!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
10.03.25
88%
Von: anonym
09.03.25Modernes Hotel in perfekter Lage zu allen historischen Bauwerken. Etwas verwinkelt, keine Treppenhausbenutzung möglich!??(laut Rezeption)
Großes Frühstücksbuffet!
Das Abendessen war sehr enttäuschend: am Salat zu wenig und zu fades Dressing. Ceviche-Portion zu klein und schlecht abgeschmeckt.... Die Gerichte hörten sich alle gut an, waren aber schlecht ausgeführt.
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- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant40 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels sowie das Frühstücksbuffet gefallen haben und dass Sie mit der Sauberkeit und dem Service zufrieden waren. Wir bedauern jedoch sehr, dass das Abendessen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise wird an unsere Küche weitergegeben, um die Qualität zu verbessern. Wir schätzen Ihre Meinung sehr, da sie uns hilft, unseren Service stetig zu optimieren. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder von unserem Angebot überzeugen zu können!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.03.25
100%
Von: Michelle O.
09.03.25Wir kommen sehr gerne hier her. Es passt einfach alles. Freundliches Personal, super saubere Zimmer, gutes Frühstück, top Lage, ….
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Michelle,
wow, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Wir sind überglücklich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben. Ihre freundlichen Worte machen uns richtig Freude und motivieren uns, immer unser Bestes zu geben. Wir können es kaum erwarten, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal und nochmals vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.03.25
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
93%
Basierend auf 3703 Bewertungen
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
- Customer Alliance93%