bewertung: HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss. Es freut uns sehr, dass Sie von unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und der zentralen Innenstadtlage überzeugt sind. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie Zimmer, Sauberkeit und Service so lobend hervorheben und rundum zufrieden waren. Ihr Kommentar ist für unser gesamtes Team eine tolle Anerkennung und Motivation. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Dresden-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Susanne, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt und besonders die angenehme Lage sowie die Sauberkeit hervorheben. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer und Service wissen wir sehr zu schätzen. Ihr wertschätzendes Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre hohe Weiterempfehlung sind für uns eine schöne Bestätigung. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Ralf, tausend Dank für Ihre Zeit, unser Haus, hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so grandios bewertet zu haben. Toll, dass Sie sich bei uns so wohl fühlten und hervorragende Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Sie erneut zu begeistern. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Sebastian, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie mit allem rundum zufrieden waren. Solch ein tolles Feedback ist Lob und Ansporn zugleich für unsere tägliche Arbeit. Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss. Es freut uns außerordentlich, dass Sie trotz der vorübergehend geschlossenen Bar Ihr Getränk erhalten haben und mit dem Service beim Frühstück sowie an der Rezeption besonders zufrieden waren. Solch positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in allen Bereichen – von Zimmer und Lage über Sauberkeit bis hin zum Preis-Leistungs-Verhältnis – rundum wohlgefühlt haben. Ihre Empfehlung ist für uns eine schöne Bestätigung unserer Arbeit. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben – insbesondere Ihr Lob für unsere Zimmer, die zentrale Lage, die Sauberkeit, den Service und unseren Spa-Bereich freut uns wirklich sehr! Bezüglich des Eingangsbereichs und Ihrer Anmerkung zur Gestaltung nehmen wir Ihr Feedback auf. Auch Ihre Rückmeldung zur Rauchersituation vor dem Hoteleingang können wir gut nachvollziehen. Es ist uns bewusst, dass dies für Nichtraucher unangenehm sein kann, wenn Rauch in den Eingangsbereich zieht. Grundsätzlich haben unsere Gäste die Möglichkeit, entweder vor dem Hotel oder – in der wärmeren Jahreszeit – auf der Dachterrasse zu rauchen. In unserem kleinen Innenhof kann aufgrund der Zimmerlage nicht mehr geraucht werden, da es dort in der Vergangenheit wiederholt zu Beschwerden kam – deshalb haben wir diesen Bereich als Raucherzone abgeschafft. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und ehrlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie von unserem Hotel und besonders von den attraktiven Zimmern sowie dem Frühstück weiterhin begeistert sind. Ihr positives Feedback zur Lage und Sauberkeit wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Ihre Hinweise zu den Garderobenhaken im Bad und Zimmer nehmen wir aufmerksam auf! Ebenso bedauern wir, dass die Minibar im zweiten gebuchten Zimmer nicht konsequent aufgefüllt wurde, das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Auch Ihre Rückmeldungen zur exklusiven Lounge sind für uns wichtig. Wir verstehen, dass Sie sich eine bessere Verfügbarkeit der Snacks und funktionierende Geräte wünschen. Ihr Eindruck, dass die Betreuung und Nachfüllung verbessert werden sollte, nehmen wir sehr ernst und besprechen dies im Team, um die Erfahrungen aller Gäste zu optimieren. Vielen Dank nochmals für Ihre offenen Worte und Ihre Weiterempfehlung. Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Dresden-Besuch wieder begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit mehreren Punkten unzufrieden waren. Leider kann nicht immer alles rund laufen, und wir bedauern das sehr! Besonders die Eindrücke beim Check-in, die Wartezeit auf das Zustellbett und der Umgangston unseres Teams entsprechen nicht unserem Standard – wir werden dies intern zum Anlass nehmen, um unsere Abläufe und Schulungen zu überprüfen. Bezüglich der von Ihnen erwähnten zusätzlichen Belastung Ihrer Kreditkarte möchten wir gerne klarstellen: Dabei handelt es sich lediglich um eine Kaution zur Sicherheit, die leider im Laufe der Zeit eingeführt werden musste. Diese ermöglicht es Ihnen beispielsweise, Restaurantbelege bequem aufs Zimmer schreiben zu lassen. Andernfalls wäre jede Zahlung direkt vor Ort notwendig. Die Kaution wird selbstverständlich nach dem Aufenthalt wieder automatisch freigegeben. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback – es hilft uns, unsere Qualität weiter zu verbessern. Es wäre schön, wenn Sie uns in Zukunft doch noch eine zweite Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir bleiben dran, damit Sie bei Ihrem nächsten Besuch 100%ig zufrieden sind. Das ist unser Ziel, an dem wir Tag für Tag arbeiten. Jetzt müssen Sie nur noch vorbeikommen! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Denny, ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung. Ihre Begeisterung und die netten Worte freuen uns sehr. Ihre Zeilen leiten wir gerne an das ganze Team weiter – solche Feedbacks sind die beste Motivation um den hohen Qualitätsanforderungen gerecht zu werden. Wir wünschen Ihnen Alles Gute und würden uns sehr glücklich schätzen, Sie zukünftig wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Julia, vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit verbracht haben und dass unser Team einen Teil zu einem gelungen Aufenthalt beitragen konnte. Es ist schön zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die ausgezeichneten Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Bereichen – von den Zimmern über die Lage bis hin zu Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis – rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Dirk, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu übermitteln. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Anforderungen vollständig erfüllen konnten. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, für Ihr fabelhaftes Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten. Bitte empfehlen Sie uns doch weiter und besuchen uns bald wieder für eine erneut hervorragende Zeit. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre langjährige Treue zu unserem Haus. Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie sich seit vielen Jahren bei uns rundum wohlfühlen und unser Team sowie das Frühstück stets Ihr Lob erhalten. Auch Ihre positiven Eindrücke bezüglich der Zimmer, der Lage, der Sauberkeit und des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir sehr zu schätzen. Ihr erneuter Besuch ist für unser gesamtes Team eine besondere Bestätigung und Motivation. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr erster Aufenthalt in unserem Haus Sie so positiv überrascht hat. Besonders schön, dass Sie mit den Bereichen Zimmer, Lage, Sauberkeit, Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine tolle Anerkennung und Motivation. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Daniela und lieber Uwe, vielen Dank für den schönen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Marc, tausend Dank für Ihre Zeit, unser Haus, hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so grandios bewertet zu haben. Toll, dass Sie sich bei uns so wohl fühlten und hervorragende Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Dresden sein, um Sie erneut zu begeistern. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager