Valoración del hotel: H2 Hotel Mainz

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr freundliches Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage am Rhein und der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Ihre Anmerkungen bezüglich eines Kleiderschranks und eines Mini-Kühlschranks in Ihrem Zimmer haben wir mit Interesse zur Kenntnis genommen. Solches Feedback ist für uns sehr wertvoll, um den Komfort unserer Gäste weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Jörg, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie erneut einen angenehmen Aufenthalt in unserem H2 Hotel erleben durften. Besonders freut es uns, dass die herzliche Art unserer Mitarbeiter an der Rezeption Ihnen positiv aufgefallen ist. Ihr Feedback spornt uns an, weiterhin ein hohes Serviceniveau zu halten und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen erholsamen Aufenthalt bei uns hatten und die Ruhe sowie die Qualität unserer Matratzen genießen konnten. Es ist schön zu lesen, dass unser Empfangsteam Sie mit einem freundlichen Lächeln willkommen geheißen hat und Sie insgesamt mit der Sauberkeit des Zimmers zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zum Zimmerinventar, insbesondere bezüglich eines Wasserkochers und der Bodylotion, nehmen wir dankend zur Kenntnis und werden diese intern weiter besprechen, um unseren Service stetig zu verbessern. Wir hoffen, Ihnen künftig auch in diesem Punkt gerecht werden zu können. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns ungemein, dass Ihnen unser modernes Ambiente so gut gefallen hat und Sie alles so ansprechend fanden. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen fantastischen Aufenthalt zu bieten. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Karoline Sauer, vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem H2 Hotel Mainz gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Liebe Stephanie, herzlichen Dank, für Ihr fabelhaftes Lob!. "Empfehlenswert" sagt uns, dass wir es richtig machen.Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und freuen uns sehr, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre großartige Bewertung sind wir sehr dankbar und wünschen auch Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

WOW,100%! Herzlichen Dank, für die ausgezeichnete und ausführliche Bewertung unseres Hotels in Mainz, lieber Gast! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre Empfehlung und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Besuchen Sie uns bald wieder – wir würden uns sehr freuen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Liebe Familie, für Ihre positive Bewertung danken wir Ihnen sehr und möchten unsere große Freude darüber ausdrücken, wie zufrieden wir Sie machen konnten – solch hervorragendes Feedback ist unser höchster Ansporn, weiter so zu arbeiten und uns konstant weiterzuentwickeln. Das gesamte Team der H-Hotels freut sich bereits jetzt, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihre Treue zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie stets zufrieden mit Ihrem Aufenthalt bei uns sind! :-) Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihre freundlichen Worte! Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben - Ihr positives Feedback motiviert unser Team sehr und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine wunderbare Zeit zu bieten! Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Hannes, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihre Zimmer als angenehm und sauber aufgefallen sind und dass Sie die bequemen Betten geschätzt haben. Wir entschuldigen uns jedoch für den Mangel an Handtüchern während Ihres Aufenthalts. Ihre Anmerkung dazu ist uns wichtig und hilft uns, den Service weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und wir können es kaum erwarten, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Liebe Katha, vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Wir freuen uns, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Ihre positiven Bewertungen schätzen wir sehr, und es ist großartig zu hören, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Olaf, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, insbesondere in Bezug auf den Kundenservice und die Kommunikation. Die Ruhe Ihres Zimmers auf der Zollhafenseite freut uns, doch ist es nicht unsere Absicht, durch das Abschalten des Fernsehers diesen Eindruck zu verstärken. Wir verstehen, wie wichtig Sauberkeit und ein einheitlicher Service sind. Ihre Hinweise zu den Sauberkeitsstandards und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter nehmen wir ernst, und wir werden uns bemühen, an diesen Bereichen zu arbeiten, um zukünftige Erfahrungen besser zu gestalten. Der Punkte zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist ebenfalls relevant für uns. Wir sind bestrebt, einen fairen Ausgleich bei Beschwerden zu finden und werden hier ebenfalls prüfen, wie wir uns verbessern können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, Ihre Erwartungen zu übertreffen und freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und das positive Feedback zu unserem Hotel! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als insgesamt sehr gut empfunden haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung unseres Hotels! Es freut uns sehr, dass Sie unser neues und sauberes Haus schätzen und besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hervorheben. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Dear Jake, Thank you for taking the time to share your experience at our hotel. We are pleased to hear that you were satisfied with your overall stay. We would especially like to thank you for your praise of the cleanliness of our hotel and the friendliness of our team. We appreciate your comments about the rooms and the value for money and will gladly take them into account so that we can continuously improve our offerings. We hope to welcome you back soon! Best regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Lieber Oliver, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Treue! Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als sauber und gut gelegen empfinden, und dass die Nähe zur Innenstadt für Sie attraktiv ist. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben und Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit war und dass Sie mit der Dusche im Zimmer und der Verkehrsanbindung nicht zufrieden waren. Auch die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter entsprachen anscheinend nicht unseren Standards, was uns sehr leid tut. Zu Ihrer Erwähnung des belebten Frühstücks möchten wir anmerken, dass wir stets bemüht sind, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Es tut uns leid, wenn es dadurch zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden, um Ihnen einen besseren Eindruck von unserem H2 Hotel zu vermitteln. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager