Valoraciones: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Liebe Familie Loreth, für Ihren Aufenthalt, sowie Ihre Mühe, diesen so grandios bewertet zu haben, möchten wir Ihnen vielmals danken. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit tollem Service, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie Ihre Zeit bei uns in vollen Zügen genossen haben. Um Sie noch einmal genauso zu begeistern, hoffen wir, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, hervorragende Feedbacks wie Ihres schätzen wir sehr, denn sie sind für uns eine Bestätigung unserer erbrachten Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese stetig weiter zu verbessern. Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihre positiven Erfahrungen mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie auf's Neue begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Diese ist für uns ein toller Beweis, dass der Komfort unseres Hauses, sowie die herzliche Umgangsform all unserer Kollegen von unseren Gästen sehr geschätzt werden. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie aufs Neue begeistern möchten. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und für Ihre Zeit, diesen so super bewertet zu haben. Wie schön, dass unsere Annehmlichkeiten Ihren Erwartungen entsprachen und Sie sich in unserem Hause sehr wohl fühlten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns im Herzen Berlins willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Haus so hervorragend zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste so richtig wohl fühlen und in guter Erinnerung behalten. Toll, dass wir genau dies bei Ihnen erreichen konnten. Ihren zukünftigen Aufenthalt möchten wir genauso wunderbar gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen von Herzen, unser H4 Hotel, hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so hervorragend bewertet zu haben. Toll, dass Sie bei uns eine solch angenehme Zeit verbringen konnten und sich einfach rundum wohl fühlten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast willkommen heißen und erneut begeistern. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Liebe Christina, unser gesamtes Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie sich Zeit nahmen, unser H4 Hotel nach Ihrer Heimreise so fantastisch zu bewerten. Wir freuen uns über Ihre lobenden Worte, welche Ihren gelungenen Aufenthalt widerspiegeln und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser modernes Haus in toller zentraler Lage für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und sich Zeit nahmen, Ihr hervorragendes Feedback sowohl mit uns, als auch unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Die von Ihnen gewonnenen positiven Eindrücke begeistern uns sehr und wir hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Maik, vielen Dank für die nette Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H4 Hotel. Wie schön, dass Sie sich wohl fühlten und viele positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen und noch mehr begeistern. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear Preben, Thanks a lot for posting a nice review of your recent visit to our H4 Hotel. We appreciate your great rating just as much as the lovely words which are confirming your positive experiences, and we look forward to meet again for another enjoyable stay. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir schätzen es sehr, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und ein freundliches Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen abgaben. Toll, dass Sie sich in unserem H4 Hotel wohl fühlten und wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Die Toilettenspülung in Ihrem Zimmer wird sich unser Team der Haustechnik umgehend anschauen und wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear Lene, Thanks a lot for your loyalty and kind review. We are glad about your positive comment confirming your recurrent appreciation for our conveniences and warm hospitality. To enable many more future visits even more comfortable and delightful we look forward to meeting again. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Rolf, herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Heimkehr Zeit nahmen, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wir wissen Ihr freundliches Feedback, sowie die tolle 89% Bewertung zu schätzen und hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren wiederholten Aufenthalt im H4 Hotel am Alexanderplatz und für Ihre Zeit, uns Feedback zu Ihren diesmaligen Erfahrungen zu geben. Wir hoffen Sie wissen, dass wir Ihnen, als unseren treuen Gast, jeden Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten möchten. Aus gegebenem Anlass möchten wir Ihnen mitteilen, dass die Executive Lounges in vielen unserer Häuser bereits zum 01.01.2025 geschlossen wurden. Diese Entscheidung fiel auch uns nicht leicht, war jedoch notwendig, um auf lokale Gegebenheiten und veränderte Rahmenbedingungen zu reagieren. Wir wissen, wie sehr Sie den exklusiven Service und Komfort unserer Lounge schätzten, daher bedauern wir die entstandenen Unannehmlichkeiten umso mehr. In unseren Hyperion Hotels ist diese weiterhin vorhanden, daher empfehlen wir Ihnen eine Reservierung dort das nächste Mal wenn Sie nach Berlin kommen. Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unser Kundenservice-Team zu wenden. Wir schätzen Ihre Loyalität sehr und möchten sicherstellen, dass Sie auch in Zukunft mit unserem Angebot rundum zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear Tuomo, Thanks a lot for staying with us and for sharing your lovely thoughts. We are happy that you enjoyed your time at our modern hotel in best central location and we look forward to enable your future visit just as delightful. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Chère Madame Frechede, Thank you for your recent stay and constructive feedback. We are glad that you enjoyed your time with us but at the same time regret described trouble. We do understand your frustration but we also kindly ask you to see our point of view. We have to follow our booking rules as well and can't change non-cancellable reservations. Please be aware that you always have the possibility to choose between different rates with variable conditions. You can either book the flexible rate which allows you to cancel or change until 6pm on the day of arrival (except for special occasions like exhibitions or events in Berlin) or the cheaper non flexible one with no cancelation possibility at all. Therefore it is your choice to secure yourself from unpredictable incidents. We sincerely hope you can comprehend our sight and despite the negative impressions stay with us again sometime. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Herr Andrieux, wir danken Ihnen von Herzen, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen so super eingeschätzt zu haben. Toll, dass Sie eine solch erholsame Zeit bei uns in schönem Ambiente und zentraler Lage am Alexanderplatz verbringen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen und auf's Neue begeistern. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen für die tolle 90% Bewertung und die netten Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem H4 Hotel. Wie schön, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat. Schade nur, dass Sie Ihr Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand vorfanden. Für die beschriebenen Mängel entschuldigen wir uns, insbesondere da unser fleißiges Handwerkerteam fast täglich im Haus ist, um Defekte zu beheben oder etwaige Neuerungen vorzunehmen. Hoffentlich haben Sie uns bereits vor Ort informiert, damit wir umgehend handeln konnten. Selbstverständlich werden wir Ihr Zimmer dennoch erneut prüfen. Darüber hinaus haben Sie, je nach Auslastung, die Möglichkeit, einen Zimmerwechsel vorzunehmen, sollte einmal etwas nicht stimmen. Ihren Hinweis zur Minibarpreisliste nehmen wir uns zu Herzen und bitten um Verständnis, dass die Executive Lounges in mehreren unserer Häuser bereits zum 01.01.2025 geschlossen wurden. Diese Entscheidung fiel auch uns nicht leicht, war jedoch notwendig, um auf lokale Gegebenheiten und veränderte Rahmenbedingungen zu reagieren. In unseren Hyperion Hotels ist diese weiterhin vorhanden und da sie sogar Ausschlag für Ihre Buchung war, empfehlen wir Ihnen eine Reservierung dort das nächste Mal wenn Sie nach Berlin kommen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, danke für Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Bezugnehmend auf Ihre gute 83% Bewertung sind wir froh, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat. Wir bedauern jedoch, dass Sie Ihr Zimmer 326 nicht in einwandfreiem Zustand vorfanden. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Ihre Beanstandungen haben wir selbstverständlich an die zuständigen Kollegen weitergeleitet, welche sich augenblicklich um die Instandsetzung kümmern werden, falls dies nicht bereits geschehen ist. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihnen zu beweisen, dass Sie sich bei uns im H4 Hotel rundum wohl fühlen können und besuchen uns eines Tages erneut. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wie schön, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause überwiegend positive Eindrücke sammelten. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen, wo wir Sie sogar vollständig für unser komfortables H4 Hotel gewinnen möchten. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager