Valoraciones: H+ Hotel Limes Thermen Aalen

Lieber Gast, wie wunderbar, Ihre freundlichen Worte zu lesen – herzlichen Dank dafür! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und schon an ein Wiedersehen denken. Genau dieses Gefühl möchten wir unseren Gästen mit auf den Weg geben. :) Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns im H+ Hotel Limes Thermen Aalen begrüßen zu dürfen, für weitere erholsame Tage und schöne Momente. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das Lob für unser Hotel sowie die schöne Aussicht, die Sie während Ihres Aufenthaltes genießen konnten. Besonders freut uns, dass Sie die direkte Anbindung an die Limes-Thermen als ein Highlight empfunden haben. Viele unserer Gäste schätzen diese unmittelbare Nähe, die erholsame Auszeiten so unkompliziert ermöglicht. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre guten Bewertungen hinsichtlich Zimmer, Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams, Preis-Leistung und der Lage unseres Hauses. Ihr positives Gesamturteil und die hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für uns eine wichtige Bestätigung. In der Hoffnung, Sie schon bald erneut im schönen Aalen empfangen zu dürfen, verbleiben wir mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und das tolle Lob für unser H+ Hotel sowie die von Ihnen besonders geschätzte ruhige Lage und unmittelbare Verbindung zu den Limes-Thermen. Es freut uns zu lesen, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben und auch die Sauberkeit sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Hinweis zum Wasserhahn nehmen wir selbstverständlich auf und leiten diesen zur Überprüfung umgehend an die zuständige Abteilung weiter. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass unser Barbereich während Ihres Aufenthalts nicht geöffnet war. Die Bar ist für viele unserer Gäste ein Ort des geselligen Austauschs und wir verstehen Ihren Wunsch, diesen lieb gewonnenen Service wieder nutzen zu können. Ihr Feedback hierzu nehmen wir sehr ernst. Ebenso tut es uns leid, dass Sie sich beim Empfang nicht freundlich genug empfangen gefühlt haben. Ein persönlicher, aufmerksamer und herzlicher Service ist uns besonders wichtig, daher werden wir Ihr Erlebnis intern besprechen, um unser Team hier noch stärker zu sensibilisieren. Wir danken Ihnen für Ihre hilfreichen Anmerkungen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Es wäre uns eine Freude, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie unser H+ Hotel als angenehmen Ort für Tagungen wahrgenommen haben und insbesondere die Sauberkeit sowie die attraktive Nähe zu den Limes-Thermen hervorheben. Auch Ihr Lob für die kompetente Beratung und die freundliche Betreuung durch unser Team wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Hinweis zur Zimmertür ist uns wichtig. Wir werden dies selbstverständlich prüfen und an die zuständige Abteilung weiterleiten, damit der Wohlfühlfaktor auch künftig gewährleistet bleibt. Schön, dass auch das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen entsprochen hat. Herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre positive Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns als Tagungs- oder auch als Urlaubsgast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die äußerst positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem H+ Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie in allen Bereichen wie Zimmer, Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams, Preis-Leistungs-Verhältnis und Lage rundum überzeugt waren. Ihr rundum positives Fazit und Ihre uneingeschränkte Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedeuten uns sehr viel und bestätigen unser tägliches Engagement. In der Hoffnung auf ein baldiges Wiedersehen, verbleiben wir mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Sven, schön, dass Sie unser Team, die Sauberkeit, das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Lage positiv bewertet haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis zu Ihrem Zimmer. Es tut uns leid, dass Ihr Komfort durch diese Mängel beeinträchtigt wurde. Wir greifen Ihr Feedback sehr gerne auf, um gezielt an einer Verbesserung der Ausstattung zu arbeiten. Es bedeutet uns viel, dass Sie unser Hotel dennoch weiterempfehlen würden. Für Ihre ehrliche und hilfreiche Rückmeldung möchten wir uns herzlich bedanken und hoffen, Sie bei einem erneuten Aufenthalt mit einem noch stimmigeren Gesamteindruck überzeugen zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es ist sehr schade zu lesen, dass Ihr Gesamteindruck von Ihrem Aufenthalt eher zurückhaltend ausgefallen ist und Sie sich wahrscheinlich gegen einen weiteren Besuch entscheiden würden. Ihre Einschätzungen zu unseren Zimmern, der Sauberkeit, dem Service sowie Preis-Leistung und Lage wissen wir dennoch zu schätzen. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und nehmen Ihre Hinweise als wertvolle Anregung, um uns weiterzuentwickeln. Hoffentlich behalten Sie einige positive Aspekte Ihres Aufenthalts in guter Erinnerung, um vielleicht doch irgendwann wiederzukommen ;) Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung nach Ihrem Aufenthalt in unserem H+ Hotel. Dass Sie mit unseren Zimmern sowie der Sauberkeit und dem Service unseres Teams zufrieden waren, freut uns alle sehr. Auch Ihr ausgezeichnetes Urteil über das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Lage unseres Hotels ist großartig. Ihr positives Fazit und die hohe Weiterempfehlung sind für uns eine tolle Bestätigung und Motivation. Wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Stefan, es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als "gut" empfunden haben und besonders unser Zimmer, die Sauberkeit, das freundliche Team sowie die Lage positiv bewerten konnten. Allerdings bedauern wir sehr, dass sowohl unser Restaurant als auch die Bar während Ihres Besuchs geschlossen waren. Uns ist bewusst, dass dies ein wichtiger Bestandteil eines rundum gelungenen Aufenthalts ist und Ihr Erlebnis entsprechend eingeschränkt wurde. Für Ihr ehrliches Feedback und Ihre ausgeglichene Bewertung möchten wir uns bedanken. Wir hoffen, Sie beim nächsten Besuch wieder mit unserem vollen gastronomischen Angebot begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Wertung und Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem H+ Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und besonders die Sauberkeit, die Zimmer sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Lage des Hotels Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr Lob für die Freundlichkeit und das zuvorkommende Verhalten unseres Teams nehmen wir gerne an, ebenso wie Ihre Hinweise bezüglich des fehlenden Glases an Ihrem Tisch und der Wartezeit bei der Getränkeaufnahme. Für diese Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir verstehen, dass dies Ihren Gesamteindruck kurzzeitig beeinträchtigt hat und nehmen Ihre Rückmeldung als Ansporn, unseren Service gerade im Restaurantbereich noch weiter zu optimieren. Dass Sie dennoch insgesamt sehr zufrieden waren, lesen wir natürlich gern. Hoffentlich bis ganz bald im schönen Aalen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es tut uns leid zu lesen, dass Sie bei Ihrem Besuch in unserem Hotel mit einigen Abläufen nicht zufrieden waren. Besonders bedauern wir, dass unser Restaurant zur gewünschten Zeit geschlossen war und Sie dazu an der Rezeption weder einen Hinweis noch Alternativen erhalten haben. Auch die fehlende Information zur Verbindung zwischen Hotel und Limes-Thermen sowie zu möglichen Ermäßigungen ist nachvollziehbar und wird intern angesprochen. Es freut uns aber, dass Sie die Sauberkeit, das Zimmer, die Lage und unser Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewertet haben. Gerne nehmen wir Ihr Feedback zum Anlass, unsere Gäste künftig besser über die Möglichkeiten vor Ort – einschließlich externer Einrichtungen wie die Limes-Thermen, deren Eintritt separat, aber minutengenau abgerechnet wird – zu informieren. Wir hoffen, dass Sie dennoch einige angenehme Eindrücke mitnehmen konnten und würden uns freuen, zu einem späteren Zeitpunkt erneut Ihr Gastgeber zu sein. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Michael, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung für unser H+ Hotel im wunderschönen Aalen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser sauberes Hotel und unser Team so gut gefallen haben. Wir geben immer unser Bestes, damit sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Wir freuen uns schon, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Liebe Valeska, es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus durch die geschlossene Bar sowie den fehlenden Abendservice beeinträchtigt wurde. Gerne nehmen wir auch Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit und Information unserer Mitarbeitenden entgegen. Für uns ist ein professioneller und wertschätzender Umgang ein zentraler Bestandteil unseres Servicegedankens. Es freut uns jedoch, dass Sie die Sauberkeit des Zimmers und das großzügige Bett positiv hervorheben. Ihr Lob nehmen wir gerne an, ebenso wie Ihre offenen Worte zu verbesserungswürdigen Punkten. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Urteil und hoffen, dass wir Sie beim nächsten Mal umfassender überzeugen können. Eine angenehme Zeit bis dahin wünschen wir Ihnen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotel, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihre erneute Treue zu unserem H+ Hotel. Es erfüllt uns mit besonderer Freude, dass Sie schon zum dritten Mal bei uns waren und Ihre Aufenthalte stets zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind. Dass Sie vor allem das Team im Restaurant sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv hervorheben, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Lob geben wir gerne intern weiter, denn solche Rückmeldungen sind für uns eine wunderbare Anerkennung und Motivation. Ebenso freut es uns, dass Sie mit Zimmer, Sauberkeit, Preis-Leistungs-Verhältnis und unserer Lage vollkommen zufrieden waren. Ihr positives Gesamtfazit und die Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedeuten uns sehr viel. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine weiterhin wunderbare Zeit bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als angenehm empfunden haben und insbesondere die schöne Lage über Aalen sowie die direkte Nähe zu den Limes Thermen hervorgehoben haben. Dies ist für viele unserer Gäste ein besonderer Pluspunkt und sorgt für eine entspannende Auszeit. Ihr Lob für die Sauberkeit und Ihre positiven Bewertungen für Zimmer, Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar entgegen. Auch die Tatsache, dass Sie uns weiterempfehlen würden, wissen wir sehr zu schätzen, das ist eine wichtige Bestätigung für unser Team. Vielen Dank! Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zur Freundlichkeit des Personals aufmerksam auf. Für uns ist es ein zentrales Anliegen, dass sich unsere Gäste nicht nur wohl, sondern auch willkommen und herzlich betreut fühlen. Ihr Hinweis hilft uns, hier noch gezielter an Verbesserungen zu arbeiten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so offen bewertet haben. Wir bedauern sehr, dass Sie in mehreren Bereichen enttäuscht wurden – insbesondere, was die Sauberkeit Ihres Zimmers, den defekten Duschkopf sowie die Freundlichkeit an der Rezeption betrifft. Ihr Feedback hierzu nehmen wir sehr ernst, denn ein hoher Standard und ein wertschätzender Service sind uns wichtig. Wir werden Ihre Hinweise umgehend intern weiterleiten, um hier Verbesserungen für künftige Besuche zu erzielen. Außerdem haben Sie angesprochen, dass zusätzliche Kosten für verschiedene Leistungen entstanden sind. Bitte beachten Sie, dass beispielsweise die Nutzung der Limes-Thermen nicht im Hotelpreis inbegriffen ist, da diese nicht Teil unseres Hotels sind. Es freut uns trotz Ihrer Kritik, dass Sie die Lage unseres Hauses am Waldrand als positiv empfunden haben. Ihr ehrliches Urteil hilft uns, unsere Standards kritisch zu hinterfragen. Wir hoffen, Sie behalten zumindest die schönen Aspekte Ihres Aufenthalts in Erinnerung und wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Liebe Simone, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die wunderbaren Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem H+ Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und sowohl mit den Zimmern, der Sauberkeit als auch mit der Freundlichkeit unseres Teams vollkommen zufrieden waren. Besonders schön ist auch zu lesen, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Lage des Hotels Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr positives Fazit wie auch Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung sind für uns eine tolle Motivation, weiterhin täglich unser Bestes für unsere Gäste zu geben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im schönen Aalen begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Dear Guest, We are pleased that you commented positively on our location and were also satisfied with the cleanliness and value for money. However, we are all the more sorry that your impression of the friendliness of our team and staffing levels did not meet your expectations. We take your observation that our team seemed overworked very seriously, as the appreciation and well-being of our guests is of paramount importance to us. Your honest feedback is an important input for us to review organizational processes and further improve the working atmosphere for our team. We hope you will give us another chance and that you will feel completely at home on your next visit. Best regards, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem H+ Hotel. Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere die Zimmer sowie die Sauberkeit zugesagt haben und Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Ihr positives Fazit und die hohe Weiterempfehlung bedeuten uns wirklich viel und zeigen, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Auch die Lage unseres Hotels scheint Ihren Erwartungen entsprochen zu haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Josef, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Dass Sie sich immer wieder wohlfühlen und insbesondere die Lage, Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv in Erinnerung behalten haben, ist großartig. Ihr Lob für das Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar entgegen und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen in den meisten Bereichen erfüllen konnten. Wir wissen Ihre Treue und Weiterempfehlung sehr zu schätzen und hoffen, Sie noch sehr oft bei uns begrüßen zu dürfen ;) Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt wünschen wir Ihnen eine angenehme Zeit und alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager