Valoraciones: H+ Hotel Wiebaden Niedernhausen

Lieber Hofer Horst, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ihre lobenden Worte zu unseren Zimmern, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Ebenso freut uns, dass Sie auch das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewerten und uns weiterempfehlen würden – das ist für uns eine große Motivation. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Gertraud Chetland, Thank you very much for taking the time to give us your positive feedback. We are delighted to read that you liked our location and that our hotel was a perfect fit for your stopover. We appreciate your praise for the rooms and cleanliness, as well as your comments on the friendliness of our team and the value for money. Your willingness to recommend us means a lot to us and encourages us in our daily commitment. Best regards, Your H-Hotels team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Jan, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere von der Freundlichkeit unseres Teams sowie der Sauberkeit und dem allgemeinen Komfort überzeugt waren. Ihr Lob für unser Restaurant- und Terrassenpersonal macht uns stolz und zeigt, dass sich unser Engagement für herzliche Gastfreundschaft auszahlt. Schön auch, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten und uns gerne weiterempfehlen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass unser Pool während Ihres Besuchs nicht zur Verfügung stand und Sie diesen Service vermisst haben. Leider war es aufgrund akuter technischer Probleme notwendig, den Pool zeitweise zu schließen. Wir sind dabei auf dringend benötigte Ersatzteile angewiesen und arbeiten mit Hochdruck daran, unseren Gästen diesen Bereich baldmöglichst wieder anbieten zu können. Ihren Hinweis zum fehlenden Ausgleich für die Einschränkung nehmen wir sehr ernst und leiten ihn gerne an das Management weiter, um hier künftig noch besser auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen. Auch Ihre Anmerkung bezüglich des Kühlschranks nehmen wir dankbar zur Kenntnis und werden diesen Punkt in zukünftige Überlegungen zur Zimmerausstattung einbeziehen. Wir danken Ihnen noch einmal herzlich für Ihr ehrliches Feedback und würden uns sehr freuen, Sie zu einem kommenden Konzert oder dem Hessentag erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Rene Timmer, Thank you very much for taking the time to review your stay with us. We are delighted that you found our hotel pleasant and particularly appreciated the spacious rooms, cleanliness, and friendliness of our team. Your praise for the value for money is a valuable recognition for us and motivates the entire team. We thank you for your recommendation and hope to welcome you back on your next trip. Best regards, Your H-Hotels team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Noël Deryckere, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren. Besonders Ihre hervorragenden Bewertungen für unsere Zimmer, die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen und sehen sie als große Motivation für das ganze Team. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine besonders schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements. Wir hoffen, Sie bei zukünftigen Reisen wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Tochter sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und unser Hotel Ihnen gefallen hat. Besonders Ihre Rückmeldung zur persönlichen Begrüßung auf dem TV-Bildschirm wissen wir zu schätzen – es ist schön zu hören, dass wir Sie damit überraschen konnten und dieser kleine Willkommensgruß einen bleibenden Eindruck hinterlassen hat. Ebenso danken wir Ihnen herzlich für Ihr Lob zur Hundefreundlichkeit unseres Hauses. Es freut uns, dass Sie und Ihre beiden Hunde die bereitgestellten Annehmlichkeiten geschätzt haben. Ihren Hinweis, dass das Futterblech für zwei Hunde zu klein war, nehmen wir selbstverständlich auf – solche Rückmeldungen helfen uns, noch gezielter auf die Bedürfnisse unserer Gäste mit Vierbeinern einzugehen. Auch Ihr offener Kommentar zur Preisgestaltung für Hunde ist für uns wichtig und wird intern weitergegeben, da wir stets ein faires Angebot für alle Gäste sicherstellen möchten. Ihre positiven Worte zu den Zimmern, der Sauberkeit sowie zur Freundlichkeit unseres Teams – insbesondere beim Abendessen – geben wir sehr gern an die Mitarbeitenden weiter. Wir freuen uns darüber, dass Sie insgesamt mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind und unseren Service weiterempfehlen würden. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und das nette Feedback und hoffen, Sie und Ihre Familie zwei- wie vierbeinig – bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr äußerst positives Feedback zu Ihrem erneuten Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie als wiederkehrender Gast mit unserem Haus so zufrieden sind und besonders unser Zimmerkomfort, das freundlich engagierte Team sowie das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis hervorheben. Ihr Lob zur Sauberkeit nehmen wir ebenfalls dankend an und sehen Ihre konstant guten Bewertungen als wichtigen Ansporn für die tägliche Arbeit unseres Teams. Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, sowie Ihre Treue wissen wir sehr zu schätzen. Dies ist für uns ein großes Kompliment und Motivation zugleich, auch künftig unseren Qualitätsanspruch im Sinne unserer Gäste beizubehalten. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Dietmar Kirsch, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und insbesondere Ihr Zimmer gefallen haben. Ihr besonderes Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und die Sauberkeit schätzen wir sehr und geben dies gerne an das gesamte Team weiter. Auch die sehr gute Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für uns eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements. Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten, auch wenn es uns natürlich sehr leid tut, dass dieser nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sie hatten ein Zimmer in unserem Micador Apartmenthaus gebucht, das sich in Ausstattung und Stil vom Zimmerangebot unseres H+ Hotels unterscheidet. Vielleicht dürfen wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt einmal dort begrüßen, die Zimmer sind dort moderner gestaltet und bieten einen anderen Komfortstandard. Ihre Hinweise zur Sauberkeit und insbesondere zum Vorfall im Garten nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass wir dem nachgehen und entsprechende Maßnahmen einleiten. Dass Sie unser Personal als freundlich und bemüht empfunden haben, freut uns besonders, das Lob geben wir gerne weiter. Gleichzeitig ist es unser Ziel, alle Teams bestmöglich zu unterstützen, um auch bei hoher Auslastung den gewohnten Service sicherzustellen. Bezüglich der nicht verfügbaren Sauna und des Schwimmbads bitten wir um Entschuldigung, wir bemühen uns stets, solche Informationen im Vorfeld klar zu kommunizieren und werden dies nochmals überprüfen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offene Rückmeldung sie hilft uns, weiter an der Verbesserung unserer Leistungen zu arbeiten und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal eine Chance geben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, dem Sauberkeitsstandard sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Besonders Ihre positive Rückmeldung zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden bedeutet uns viel und motiviert das gesamte Team. Ihr Wunsch, uns weiterzuempfehlen, ist für uns ein großes Lob und zeigt uns, dass wir in vielen Bereichen Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Wim Nieuwenhoven, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als ideale Unterkunft auf Ihrer Reise zu und vom Urlaub schätzen. Besonders Ihr Lob für unsere Zimmer, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns eine besonders schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements. Dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen würden, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Vertrauen motiviert unser gesamtes Team, unseren Service auch weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie das preiswerte Angebot sowie die attraktive Lage unseres Hauses schätzen und sich in dem großzügig geschnittenen Zimmer rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihr Lob für die Sauberkeit, das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis und die Freundlichkeit unseres Teams geben wir gerne weiter. Diese Rückmeldungen sind eine wertvolle Motivation für das gesamte Team. Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, bedeutet uns sehr viel und ist für uns die schönste Bestätigung. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Christian, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre ehrliche Einschätzung mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Sauberkeit sowie mit dem Zimmer insgesamt zufrieden waren, bedauern jedoch sehr, dass Ihre Erwartungen an den Wellnessbereich und insbesondere an den Pool nicht erfüllt werden konnten. Es tut uns außerordentlich leid, dass der kaputte Pool Ihren Gesamteindruck maßgeblich negativ beeinflusst hat, zumal dies einer der Hauptgründe für Ihre Buchung war. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass unser Pool aufgrund technischer Probleme nicht nutzbar war. Leider sind wir weiterhin auf die Lieferung dringend benötigter Ersatzteile angewiesen, weshalb sich die Reparatur länger herausgezogen hat als geplant. Uns ist bewusst, wie enttäuschend dies für Gäste ist, die sich auf einen entspannten Aufenthalt mit Wellnessangeboten freuen. Auch, dass die Information auf unserer Website aus Ihrer Sicht nicht ausreichend sichtbar war, nehmen wir sehr ernst und werden dies intern erneut prüfen. Ihre Hinweise bezüglich der Freundlichkeit des Teams sowie des Preis-Leistungs-Verhältnisses sind für uns besonders wichtig, da sie uns helfen, den Service stetig zu verbessern und transparenter zu kommunizieren. Dass Sie eine Weiterempfehlung derzeit ausschließen würden, bedauern wir sehr. Wir würden uns dennoch freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt eine weitere Chance geben und wir Sie dann von unserem kompletten Angebot überzeugen dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Felix Wolf, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns so ausführlich zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit und Pflege unseres Hauses besonders hervorgehoben haben und Sie unser Team als aufmerksam und freundlich wahrgenommen haben. Ihr Hinweis bezüglich der technischen Ausstattung der Zimmer und insbesondere der fehlenden Klimaanlage ist für uns äußerst wertvoll. Gerade bei den angesprochenen sommerlichen Temperaturen verstehen wir Ihr Feedback und nehmen dieses ernst, um unser Angebot Schritt für Schritt weiterzuentwickeln. Es ist schön zu lesen, dass es trotz der Hitze möglich war, mit Lüften für ein angenehmes Raumklima zu sorgen. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen und danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung sowie die Weiterempfehlung. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und besonders die Zimmergröße mit Ihrem Hund Ihren Erwartungen entsprochen hat. Auch Ihr Lob zur Sauberkeit, zur Freundlichkeit unseres Teams sowie zur optimalen Anbindung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Dass Sie mit der Internetverbindung zufrieden waren und uns gerne weiterempfehlen möchten, erfüllt uns mit großer Freude. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und sowohl die Zimmer, die Sauberkeit, als auch die Anbindung sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen auch die Internetverbindung zugesagt hat und Sie keinerlei Verbesserungsvorschläge hatten – das zeigt uns, dass wir vieles richtig machen. Es macht uns besonders glücklich, dass Sie uns weiterempfehlen möchten und bereits einen weiteren Aufenthalt in diesem Jahr planen. Wir heißen Sie schon heute herzlich willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Dirk Schormann, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Hilfsbereitschaft unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Auch die guten Bewertungen für unsere Zimmer und die Sauberkeit schätzen wir sehr und geben Ihr Lob gerne an die Mitarbeitenden weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Eindruck durch die Erfahrung mit einer Mitarbeiterin im Restaurant nicht vollständig positiv war. Ein durchgehend freundlicher und zugewandter Service ist für uns oberstes Ziel – Ihre Rückmeldung nehmen wir daher sehr ernst und werden diese intern besprechen, um in Zukunft noch mehr auf die Erwartungen unserer Gäste eingehen zu können. Ihr positives Fazit und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir als wichtige Bestätigung unseres täglichen Engagements zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl das verkehrsgünstige Lage unseres Hotels für Individualreisende als auch die guten Voraussetzungen für größere Gruppen positiv hervorheben. Besonders Ihr Lob zu den bequemen Betten, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen und sehen dies als Bestätigung für unser tägliches Engagement. Auch Ihr positives Fazit zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns eine wichtige Rückmeldung. Ihre Anmerkungen bezüglich kleiner Gebrauchsspuren in den Zimmern nehmen wir aufmerksam auf – regelmäßige Instandhaltung ist uns ein Anliegen, um unseren Gästen jederzeit ein angenehmes Wohngefühl zu bieten. Den Wunsch nach einer Klimaanlage verstehen wir gut, da ein angenehmes Raumklima viel zum Wohlbefinden beiträgt. Ihre Anregung leiten wir gerne intern weiter. Wir danken Ihnen sehr für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback sowie für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Es wäre schön, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Bezig bijtje, Thank you for taking the time to provide us with your detailed feedback about your stay. We are very pleased that you were satisfied with the cleanliness, the rooms, the friendliness of our staff, and the value for money. At the same time, we take your comment regarding the presence of dogs, especially in the restaurant, very seriously. We understand that this may affect some guests' stays and appreciate your openness on this matter. Your feedback helps us better accommodate the needs of all our guests. We hope to welcome you back soon and wish you all the best until then. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sowohl unser Hotel als auch vor allem die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams an Rezeption, im Service und in der Küche so hoch einschätzen. Ihr Lob motiviert uns sehr, unseren Service weiterhin auf diesem Niveau zu halten und unseren Gästen stets eine angenehme Zeit zu bereiten. Ihre Rückmeldung zum derzeit eingeschränkten Wellnessbereich nehmen wir dankbar zur Kenntnis. Wir wissen, dass viele unserer Gäste gerade diesen Bereich zur Erholung schätzen. Die ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis freuen uns ganz besonders und sind eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager