Valoraciones: H+ Hotel Wiebaden Niedernhausen

Dear Valentin, Thank you very much for taking the time to share your impressions. We are delighted to hear that you had a pleasant and satisfying stay with us overall, and that you were particularly pleased with your room and cleanliness. It is all the more regrettable that your experience at the reception desk during the night did not meet your expectations. We would like to sincerely apologize for the inconvenience you felt during this situation. Friendliness and helpfulness are very important to us, and feedback like yours helps us work on precisely these areas. Your review is a valuable input for us to continuously improve our service. We would be happy to convince you that this does not meet our standards during your next visit. Best regards Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gäste Müller, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie besonders die zentrale und dennoch ruhige Lage unseres Hauses schätzen konnten und sich auch bei hoher Auslastung eine angenehme Ruhe geboten hat. Ebenso ist es schön zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit, der Zimmerqualität sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihr Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis und die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für das gesamte Team eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Wir freuen uns schon sehr darauf, Sie bei nächster Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to send us your review. We are delighted that you rated your stay positively overall and were particularly satisfied with the room, cleanliness, and value for money. We particularly appreciate your praise for the friendliness of our staff this motivates our team to continue to ensure the well-being of our guests with dedication and warmth. Your willingness to recommend our hotel is both a valuable confirmation and an incentive for us. We hope to welcome you again on your next visit. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Gabriela, Thank you very much for taking the time to review your stay with us and share your positive impressions. We are delighted that you have chosen our hotel as your stopover for the third time and that you always felt completely at home. Your excellent reviews for the rooms, cleanliness, value for money, and the friendliness of our team are a special recognition for us and motivate us to continue maintaining our highest standards of service. We greatly appreciate your willingness to recommend our hotel – this is the best possible confirmation for us. We hope to welcome you back on your next trip and wish you all the best until then. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Fabio, Thank you for taking the time to review your stay with us. We are delighted to hear that you appreciated our hotel's strategic location and excellent value for money. We are especially pleased that our proximity to the highway made your journey easier. We regret that you were not entirely comfortable with the room temperature in your room and that air conditioning was not available. Your feedback is important to us, as we always strive to further improve the comfort of our guests. We are pleased that the cleanliness and friendliness of our team met your expectations and that you were very satisfied with the reasonable price including breakfast. Thank you again for your honest feedback. We hope to welcome you back on your next trip. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Family, Thank you very much for taking the time to leave us such a positive review of your stay. We are delighted to read that you were completely satisfied with the value for money and the friendliness of our team. We are delighted to receive your praise for the rooms and cleanliness; positive feedback like yours confirms our daily commitment to ensuring our guests have a pleasant stay. Your willingness to recommend our hotel is a wonderful recognition for us and motivates our team to continue maintaining our high standards. We hope to welcome you back as our guest soon and wish you all the best until then. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Hafner, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und differenziert zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unser freundliches Team, das gepflegte Erscheinungsbild des Hauses sowie den hohen Sauberkeitsstandard und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervorheben. Ihr Lob und Ihre Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team eine große Motivation, unseren Gästen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Den dezenten Hinweis auf kleinere baulich bzw. ausstattungsbedingte Gebrauchsspuren nehmen wir selbstverständlich aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen Ihre ehrliche Rückmeldung sehr zu schätzen und werden dies in unsere kontinuierlichen Verbesserungsprozesse einfließen lassen. Es ist schön, dass einer erneuten Buchung Ihrerseits nichts im Wege steht. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams und die Zimmerausstattung schätzen konnten. Auch Ihr Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne entgegen und wissen es zu schätzen, dass Sie unser Haus für einen Zwischenstopp als geeignet empfunden haben. Ihren Hinweis zu den Öffnungszeiten unseres Wellnessbereichs nehmen wir uns zu Herzen. Wir verstehen, dass ein früherer Zugang zum Wellnessbereich für viele Gäste den Komfort des Aufenthaltes noch weiter erhöhen würde. Ihre Anregung wird intern weitergegeben, um für die Zukunft die Bedürfnisse unserer Gäste noch besser berücksichtigen zu können. Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt und unser Angebot als ansprechend und angenehm empfunden haben. Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Zimmer zufrieden waren und auch die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Ihr Lob ist eine tolle Motivation für unser gesamtes Team. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Clemens Portmann, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie unser Hotel als hervorragend geführt wahrgenommen haben und besonders die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihr Lob für die Zimmer, die Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist eine wunderbare Bestätigung für das Engagement unseres gesamten Teams. Zu lesen, dass Sie gerne wiederkommen möchten und uns weiterempfehlen, ist für uns die schönste Anerkennung und Motivation zugleich. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie erneut rundum zufrieden waren und unserem Haus in allen Bereichen Bestnoten geben. Gerade Ihre wiederholte Zufriedenheit sowie die Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unseres Engagements und motivieren uns, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Kratz Ulrich, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und insbesondere die Freundlichkeit sowie die Hilfsbereitschaft unseres Teams so positiv hervorheben. Ihr Lob für das Preis-Leistungs-Verhältnis, die Zimmer und den Sauberkeitsstandard wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Ihr ehrliches Urteil motiviert uns, unseren Service auch weiterhin auf einem hohen Niveau zu halten und stetig weiterzuentwickeln. Es wäre schön, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to review your stay with us. We are delighted that you had a thoroughly pleasant stay in our hotel and that the breakfast, in particular, contributed to a great start to your day. We greatly appreciate your positive feedback on the room, cleanliness, and value for money. Your praise for the friendliness of our team particularly motivates us to live this service philosophy every day. Your willingness to recommend us means a lot to us and shows us that we are on the right track. We hope to welcome you back as our guest soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches und wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie unser Haus insgesamt als gut empfunden haben und besonders die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Ihre Zufriedenheit in diesen Bereichen ist für uns ein wichtiger Ansporn. Ihre Anmerkungen zur Beschilderung und den Hinweisen rund um unseren Poolbereich nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass die Wegführung und die Informationen zu den Pool- und Whirlpoolfunktionen für Unsicherheiten gesorgt haben. Auch den Wunsch nach erweiterten Öffnungszeiten am Morgen greifen wir dankbar auf. Ihre Hinweise zum Verhalten anderer Gäste im Saunabereich sowie zur Einhaltung der Hausregeln sind für uns von großer Bedeutung, denn wir möchten allen Gästen einen angenehmen und respektvollen Aufenthalt ermöglichen. Wir werden prüfen, ob eine bessere Kennzeichnung und eine verstärkte Kontrolle zur Einhaltung der Regeln künftig umgesetzt werden können. Bezüglich der Sauberkeit im Zimmer möchten wir uns dafür entschuldigen, dass der Teppich nicht in einwandfreiem Zustand war und die Bodylotion gefehlt hat. Wir legen großen Wert auf einen hohen Standard in allen Bereichen und nutzen Ihr Feedback, um uns fortlaufend zu verbessern. Wir danken Ihnen noch einmal für Ihre offenen und ehrlichen Worte und hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Borg, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir bedauern, dass Sie den Zimmerservice vermisst haben. Unsere reguläre Zimmerreinigung erfolgt bei Aufenthalten über mehrere Nächte am dritten Tag. Sollten Sie zwischendurch eine zusätzliche Reinigung wünschen, steht Ihnen dieser Service selbstverständlich jederzeit kostenfrei zur Verfügung, geben Sie uns hierfür gerne vor Ort Bescheid, damit wir direkt darauf reagieren können. Ihre Bewertungen zu Sauberkeit, Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und dem Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Nur durch diese offenen Rückmeldungen können wir unseren Service stetig weiterentwickeln und gezielt verbessern. Für Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen ebenso. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Stanitz, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und insbesondere das Preis-Leistungs-Verhältnis, die Sauberkeit der Zimmer sowie die Freundlichkeit unseres Teams als besonders angenehm empfunden haben. Ihr ausgezeichnetes Feedback ist eine schöne Motivation für unser gesamtes Team und zeigt uns, dass wir mit unserem Anspruch an Service und Qualität auf dem richtigen Weg sind. Wir hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder als Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Haus als besonders sauber und gepflegt erlebt haben und unser Frühstücksangebot sowie das ausgezeichnete Preis-Leistungsverhältnis hervorheben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams, insbesondere an der Rezeption, wissen wir sehr zu schätzen und geben dieses gerne an die Mitarbeitenden weiter. Zu lesen, dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen, ist für das gesamte Team die schönste Anerkennung und zugleich eine wertvolle Motivation. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Wolfgang Geyer, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und insbesondere die Zimmer, die Sauberkeit und die außergewöhnliche Freundlichkeit unseres Teams loben. Auch Ihr hervorragendes Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis freut uns sehr. Eine so positive Bewertung ist für unser gesamtes Team eine große Motivation, auch weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu tun. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als besonders positiv empfunden haben und zudem die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Rückmeldungen wie Ihre bestärken uns darin, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Ihre Hinweise auf die fehlende Klimaanlage und die damit verbundene Wärme in den Zimmern nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass gerade bei steigenden Temperaturen der Komfort beeinträchtigt werden kann und danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung. Auch die Anmerkung zur undichten Duschwand sowie den daraus resultierenden Schwierigkeiten, insbesondere im Zusammenhang mit dem Reinigungsintervall, greifen wir gerne auf. Unsere reguläre Reinigung erfolgt während längerer Aufenthalte am dritten Tag. Sollten Sie jedoch zwischendurch eine zusätzliche Reinigung oder frische Handtücher benötigen, bieten wir diesen Service jederzeit kostenfrei an, bitte geben Sie uns einfach Bescheid, damit wir direkt reagieren können. Den Hinweis zur Beschilderung und zur Zufahrt bei Dunkelheit nehmen wir aufmerksam auf. Wir bedauern, dass dies Ihren Gesamteindruck beeinträchtigt hat, und werden dies intern besprechen, um die Orientierung für unsere Gäste zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und besonders die Zimmer, die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis hervorheben. Solch positives Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu geben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager