Évaluation: H2 Hotel München Olympiapark
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H2 Hotel München Olympiapark
Note totale sur 4396 évaluations
Témoignages:
«Grand emplacement» a déclaré 1923 invités
«Super prix» a déclaré 1714 invités
«Personnel très sympa» a déclaré 1770 invités
«Petit-déjeuner très copieux» a déclaré 1470 invités
«Chambres magnifiques» a déclaré 1768 invités
63%
Sehr voll, aber größtenteils sauber und ausreichend. Frühstück jedoch nicht zu empfehlen
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Haus genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns begeistern konnten.Für die nachlässige Reinigung und Service möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen.
Ihre Anmerkung werden wir direkt an die Kollegen im Restaurant und Housekeeping weiterleiten und Sie auf die Auswirkungen Ihres Handelns aufmerksam machen.Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir hoffen sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns erneut zu beweisen.
Mit herzlichen Grüßen ,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.10.23
100%
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
besser geht es nicht,100%!
Im Namen aller Mitarbeiter bedanken wir uns aufrichtig für diese fantastische Bewertung und Lob.
Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen im H2 Hotel München Olympiapark:-),
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.10.23
50%
Nachdem ich am Tag nach der Reservierung ziemlich krank war, habe ich das Hotel angerufen und höflich darum gebeten, meine Reservierung zu stornieren. Leider hat mir niemand geholfen, und die verantwortliche Dame sprach in einem sehr unhöflichen Ton mit mir. Außerdem möchte ich erwähnen, dass es besonders nach einer bestimmten Uhrzeit fast unmöglich ist, das Hotel telefonisch zu erreichen. Obwohl ich das Hotel ungefähr 25 Mal angerufen habe, wurde ich stundenlang in der Warteschleife gehalten, und niemand hat abgenommen. Falls es zu einem Notfall kommen sollte und Sie das Hotel kontaktieren müssen, möchte ich betonen, dass es nahezu unmöglich ist.
Ich werde eine kurze und prägnante Bewertung des Hotels abgeben. Zunächst gefällt mir das Hotel nicht. Es ist definitiv kein komfortables Hotel für Familien nach meiner Meinung. Unser Zimmer hatte vier Betten in Etagenbett-Form und die Betten waren sehr hart, die Kissen unangenehm und die Schlafqualität war dadurch beeinträchtigt. Insbesondere das obere Etagenbett hatte unsichere Bettkanten, daher halte ich es für bedenklich, wenn Sie Kinder haben, die dort schlafen sollen, da es ein Sturzrisiko während des Schlafs birgt. Das Aufsteigen zum oberen Bett ist ziemlich schwierig, da die Treppe steil und unkomfortabel gestaltet ist. Das Badezimmer und die Toilette waren auch recht klein. Das Zimmerdesign erinnerte mich eher an ein Studentenwohnheim oder eine militärische Schlafunterkunft als an ein Hotelzimmer. Daher kann ich Ihnen sagen, dass Sie sich hier nicht besonders wohl fühlen werden, wenn Sie einen entspannten Urlaub planen. Aber das Zimmer war richtig sauber. Das Frühstück war sehr überfüllt und bot nur eine begrenzte Auswahl. Und schließlich waren für mich die Mitarbeiter äußerst unfreundlich und hatten eine unglückliche Miene, was mich sehr gestört hat. Als ich vor der Ankunft die positiven Bewertungen anderer gelesen hatte und dann selbst hier war, dachte ich entweder bin ich in einem anderen Hotel oder sie sprechen von einem anderen Hotel. Kurz gesagt, ich weiß, dass ich hier nie wieder buchen werde und ich kann es auch niemandem empfehlen.
- Chambre20 / 100
- Localisation60 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
- Propreté80 / 100
- Service20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid, von Ihren negativen Erfahrungen während Ihres Aufenthalts zu hören. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, und möchten einige Ihrer Anliegen ansprechen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Erreichbarkeit des Hotels zur Kenntnis. Wir verstehen die Wichtigkeit einer schnellen und effizienten Kommunikation und werden unsere Telefonverfahren überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Wartezeiten vermieden werden. Was die Zimmer betrifft, bedauern wir, dass sie Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Ihr Feedback zur Bettausstattung, den Etagenbetten und der Schlafqualität ist wichtig, und wir werden dies nutzen. Die Sicherheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität. Wir bedauern, dass das Zimmerdesign und die Ausstattung nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Wir verstehen, dass der Komfort und die Atmosphäre eines Hotelzimmers entscheidend für einen entspannten Aufenthalt sind, und wir werden dies bei zukünftigen Renovierungsarbeiten berücksichtigen. Ihre Bemerkungen zum Frühstück und zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sind ebenfalls wichtig. Wir bedauern zutiefst, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht genießen konnten. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert und wird uns dabei helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Modern, designorientiert, budgetbewusst und unkompliziert - dafür steht das Markenkonzept der H2 Hotels. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem weiteren Besuch von diesem Konzept überzeugen können, begrüßen Sie aber auch gern in einem unserer H4 oder Hyperion Hotels in ganz Deutschland. Egal wo, wir freuen uns auf Sie!
Mit herzlichen Grüßen aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.10.23
83%
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
25.10.23
100%
Sauberes und feines Hotel
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Sehr geehrter Herr Thurner,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine erholsame Zeit bei uns verbracht haben, bei dem Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Wir sind sehr stolz auf Ihre lobende 100% Bewertung und wissen es sehr zu schätzen. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Liebe Grüße aus München :-),
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
25.10.23
100%
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation100 / 100
Lieber Gast,
besser geht es nicht,100%!
Im Namen aller Mitarbeiter bedanken wir uns aufrichtig für diese fantastische Bewertung und Lob.
Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen im H2 Hotel München Olympiapark:-),
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
25.10.23
100%
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
"100%" klingt für uns TOP. Wir freuen uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in München genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weitergeleitet. Ein kleiner Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür!
Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute:-),
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.10.23
91%
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Mit herzlichen Grüßen aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
24.10.23
97%
Wir haben Konzert in der Olympiahalle besucht und für diesen Zweck im H2 Hotel übernachtet. Das Olypiagelände ist in ca 15 Minuten zu Fuß oder mit der U-Bahn zu erreichen.
Alle Mitarbeiter des Hotels waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Wir kommen wieder.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
24.10.23
88%
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit herzlichen Grüßen aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
24.10.23
100%
Nett, freundlich. Preis-Leistung stimmt auch.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch.
Mit herzlichen Grüßen aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
24.10.23
86%
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
24.10.23
100%
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Localisation100 / 100
Lieber Gast
„100%“ - besser geht es nicht! Herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie sich in unserem schönen Hause so wohl gefühlt haben, und würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
24.10.23
93%
It was good, acceptable
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Marina,
Our entire team says "thanks a million" for sharing such an awesome review of your recent stay. It always is a pleasure to satisfy our guests expectations to the fullest and we are infinitely grateful for positive feedbacks like yours as a result of our daily efforts. Gladly we will forward your beautiful praise to our colleagues and already look forward to enable your future visit just as wonderful.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
24.10.23
100%
It was very pleasant-great location-just like description!
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Dear Guest,
Thanks a million for having stayed at our Hotel and for rewarding us with such a fantastic feedback. We are thrilled about your beautiful comment. Please visit us again soon and re-experience our excellent hospitality in every way.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
24.10.23
100%
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Localisation100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für den "100er" der für uns eine Riesenmotivation darstellt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in München genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.10.23
85%
Modernes Hotel
Freundliche Mitarbeiter
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Sehr geehrte Frau Rath,
mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit dem herzlichen Gastservice sowie dem Ambiente sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel München Olympiapark,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.10.23
97%
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Liebe Natalia,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Beste Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.10.23
76%
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihr Feedback schätzen wir sehr und auch Ihre detaillierte Beschreibung. Nur so können wir genau schauen, wo unsere Gäste bereits zufrieden sind und wo wir doch noch an dem ein oder anderen Rädchen drehen sollten.
Jedoch darf es in keinem Fall am Service mangeln und gerade hier werden wir den Dingen auf den Grund gehen um uns entsprechend zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie in der Zukunft wieder unser Gast sind.
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.10.23
85%
Sehr guter Eindruck, nettes Personal, kleinere "Macken" wie oben beschrieben. Als längerfristige Übernachtungsmöglichkeit würden wir es nicht nutzen, aber für ein/zwei Nächte absolut ok
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wie schön, dass Ihnen unser modernes Haus und dessen tolle Annehmlichkeiten so gut gefallen haben. Gern möchten wir Ihren nächsten Besuch genauso erholsam gestalten und würden uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen.
Herbstliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
23.10.23
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
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Note moyenne