Évaluation: H2 Hotel München Olympiapark
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Évaluation: H2 Hotel München Olympiapark

Découvrez ce que nos clients pensent de notre H2 Hotel München Olympiapark.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H2 Hotel München Olympiapark

Note totale sur 4282 évaluations

Nos dernières notations:

3439 évaluations, afficher
697 évaluations, afficher
129 évaluations, afficher
16 évaluations, afficher
1 évaluations, afficher

Témoignages:

«Grand emplacement» a déclaré 1923 invités

«Super prix» a déclaré 1714 invités

«Personnel très sympa» a déclaré 1770 invités

«Petit-déjeuner très copieux» a déclaré 1470 invités

«Chambres magnifiques» a déclaré 1768 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Propreté

Localisation

Service

Price

Petit-déjeuner

Restaurant


51%

De: Anonyme17.08.25

Sauberes Hotel mit perfekter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr. Das Frühstück ließ für mich persönlich zu wünschen übrig, weil viele kleine Sachen gefehlt haben. Auch ist das Hotrl aufgrund seiner vielen Bettenanzahl und der vielen Übernachtungsgästen sehr laut und ein ruhiges Frühstück ist nicht möglich.
  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    20 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt so ausführlich mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses und besonders die ideale Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr hervorheben. Es ist schön zu hören, dass Sie in dieser Hinsicht zufrieden waren und die Lage für Ihre Bedürfnisse passend war. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem Frühstücksangebot sowie der Atmosphäre während des Frühstücks nicht vollends zufrieden waren. Ihre Hinweise zu den fehlenden Kleinigkeiten im Frühstück und der Lautstärke im Hotel aufgrund der hohen Gästezahl nehmen wir sehr ernst, denn ein angenehmer Start in den Tag ist uns ebenso wichtig wie ein entspannter Aufenthalt. Auch Ihren Anmerkungen zur Zimmerausstattung geben wir sorgfältig weiter. Wir bedauern, dass das Dreibettzimmer in Bezug auf die Sitzgelegenheit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und die Reinigung sowie Müllentsorgung aus Ihrer Sicht nicht ausreichend war. Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis, besonders hinsichtlich der Reinigungsintervalle und des Frühstücks, hilft uns, unsere Abläufe weiter zu hinterfragen und gezielt Verbesserungen für unsere Gäste zu prüfen. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte, die uns wertvolle Hinweise für die Weiterentwicklung unseres Angebotes geben und hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

17.08.25


56%

De: Evgeny15.08.25

Hat sich in den letzten Jahren verschlechtert. Das Personal bleibt bemüht.
  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    40 / 100
  • Propreté
    20 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Evgeny, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns so offen zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Eindruck von unserem Haus im Vergleich zu früheren Besuchen nicht mehr vollständig positiv ausfällt. Besonders die genannten Unannehmlichkeiten bezüglich des Frühstücks, der Sauberkeit und Verzögerungen beim Bettwäschewechsel entsprechen selbstverständlich nicht unserem angestrebten Standard. Ihr Hinweis auf Ressourcenengpässe am späten Abend nehmen wir sehr ernst. Es freut uns jedoch, dass Sie die Freundlichkeit und das Engagement unseres Teams trotz der beschriebenen Herausforderungen wahrgenommen haben. Auch Ihre positiven Anmerkungen zur Verkehrsanbindung und zur Abwicklung am Check-in wissen wir zu schätzen. Ihre konstruktive Rückmeldung hilft uns, gezielt an unseren Abläufen zu arbeiten. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann von einer rundum besseren Erfahrung zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

15.08.25


48%

De: Anonyme14.08.25

Für Kurztrip empfehlenswert.
  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    20 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Propreté
    20 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Familie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.Es freut uns, dass Sie unser Haus für einen Kurzaufenthalt als empfehlenswert empfunden haben. Ihre Rückmeldung zur Zimmerausstattung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, insbesondere den Hinweis zum fehlenden Stuhl und Sitzkomfort – dies ist uns ein wichtiges Anliegen, das wir bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen werden. Auch Ihre Anmerkung bezüglich der Sauberkeit und der weiteren Aspekte Ihres Aufenthaltes, einschließlich der Freundlichkeit und Flexibilität unseres Teams sowie des Preis-Leistungs-Verhältnisses, ist sehr hilfreich für uns. Wir bedauern, dass wir in diesen Punkten offenbar nicht vollständig überzeugen konnten und danken Ihnen für Ihre Offenheit. Wir hoffen, dass Sie dennoch angenehme Erinnerungen mitnehmen und würden uns freuen, Sie bei einer erneuten Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

14.08.25


43%

De: Anonyme02.08.25

20€ fürs Parkhaus ist eine Frechheit. Zimmer runtergekommen. Mitarbeiter haben nicht auf Beschwerden reagiert. Zimmer Reinigung und keine frischen Handtücher.
  • Chambre
    20 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Propreté
    20 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    20 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr ehrliche und konstruktive Bewertung. Schade, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen wissen wir dennoch zu schätzen, denn sie helfen uns dabei, tägliche Serviceleistungen zu optimieren und den Bedürfnissen unserer Gäste anzupassen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen widerfahren sind und seien Sie versichert, dass die Gegebenheiten nicht unserem Qualitätsniveau, sowie Anspruch an uns selbst gleichkommen. Ihr Feedback werden wir daher in unserem nächsten Team-Meeting aufgreifen, um hier entsprechend zu agieren. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen genau dies, wie den meisten unserer Gäste, beweisen zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

02.08.25


54%

De: Anonyme02.08.25

Es ist ganz okay. Aber ich glaube ich würde nicht unbedingt wieder kommen. Alleine schon das mit dem parken geht garnicht
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    40 / 100
  • Restaurant
    20 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, wir bedauern zutiefst, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem H2 Hotel nicht entsprochen zu haben. Ihr Feedback wissen wir daher zu schätzen, da es für uns sehr hilfreich ist, tägliche Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Bitte entschuldigen Sie all die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund genannter Kritikpunkte entstanden sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen, damit Geschehnisse, wie von Ihnen beschrieben, in Zukunft nicht noch einmal vorkommen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns wirklich sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem hohen Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom hohen Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

02.08.25


53%

De: Tanja31.07.25

Grundsätzlich schönes Hotel mit netten Zimmern und toller Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr. Leider waren in den Zimmern die Möbel sehr abgestoßen. Die Sauberkeit muss deutlich erhöht werden! Ein benutztes und beschmutztes Ohrenstäbchen im Bad geht gar nicht und ist ekelig. Das gehört dann auch sofort entfernt, was leider zwei Tage nicht geschah! Für ein defektes Licht kann niemand etwas, aber zu sagen es käme jemand, auf den man dann unnütz wartet ist ziemlich unprofessionell. Erst auf wiederholter Nachfrage wurde mitgeteilt dass kein Techniker mehr im Haus war. Beim Frühstücksbuffet ist deutlich Luft nach oben, sowohl was die Auswahl und Qualität der Speisen betrifft, ebenso wie die Hygiene.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    40 / 100
  • Propreté
    20 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
Liebe Tanja, danke für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, welcher zu unserem Bedauern, nicht Ihren Erwartungen entsprach. Für die Unannehmlichkeiten, aufgrund mangelnder Sauberkeit in Ihrem Zimmer, möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Das können wir definitiv besser und werden hinsichtlich Ihrer Anmerkungen umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten, um dafür Sorge zu tragen, unserem gewohnten Qualitätsniveau wirklich jederzeit zu entsprechen. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit Ihr Gastgeber zu sein, damit wir Sie von unserem gewohnt hohen Standard und erstklassigen Service in allen Bereichen überzeugen können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

31.07.25


56%

De: Anonyme31.07.25

  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Prix
    40 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
Lieber Gast, danke, dass Sie unser Gast waren und uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen bewertet haben. Mit Bedauern müssen wir jedoch feststellen, dass wir Sie nicht vom Qualitätsniveau unseres modernen Hauses überzeugen konnten und hätten gern gewusst, in wie fern wir Ihrer Meinung nach unsere Serviceleistungen, sowie Annehmlichkeiten optimieren können, um Ihre Eindrücke zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages erneut willkommen heißen zu dürfen, um Sie von den tollen Vorzügen unseres super zentral gelegenen H2 Hotels in allen Bereichen zu überzeugen. Beste Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

31.07.25


60%

De: Anonyme31.07.25

Es war ganz okay nur das mit dem Fahrstuhl hatte mich genervt, da es so lange dauerte bis er ankam und es war insgesamt viel zu teuer Restlich hatten wir eine schöne Aussicht und ansich ist das Hotel schön
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Prix
    20 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für die Mühe, Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel bewertet zu haben und sind froh, dass Sie sich aufgrund Ihrer insgesamt positiven Erfahrungen bei uns wohl fühlten. Schade nur, dass unser Preis/Leistungsverhältnis nicht überzeugen konnte. Gern möchten wir Sie darüber informieren, dass wir in unserem Hause mit einem dynamischen Preissystem arbeiten, wobei sich die Raten stets nach der aktuellen Buchungslage, sowie Auslastung und etwaigen Veranstaltungen in München richten. Somit variieren die Zimmerpreise täglich und eine günstigere Buchung ist die meiste Zeit im Jahr über möglich. Wir bitten Sie diesbezüglich um Ihr Verständnis und hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber in München sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu ändern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels- Thea Neumann - Online Reputation Manager

31.07.25


53%

De: Anonyme29.07.25

—-
  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    40 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihren Erwartungen und Vorstellungen an einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hause nicht vollständig gerecht werden konnten. Leider ist es uns ohne genaue Angaben bezüglich Ihres Unmutes nur bedingt möglich, entsprechend darauf einzugehen und zu reagieren. Dennoch möchten wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen und Ihnen versichern, dass das Wohl unserer Gäste bei uns im Vordergrund steht. Gern hätten wir detailliert erfahren, was Ihren Gesamteindruck so sehr trübte und wo genau wir uns Ihrer Meinung nach verbessern können. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Möglichkeit Ihr Gastgeber zu sein, um Sie, wie die meisten unserer Gäste, vom hohen Qualitätsniveau unseres H2 Hotels in allen Bereichen zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

29.07.25


56%

De: Anonyme25.07.25

Modernes Hotel. Sauberkeit lässt zu wünschen übrig
  • Chambre
    20 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Propreté
    20 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    40 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, zunächst einmal möchten wir uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihr konstruktives Feedback bedanken, welches Ihre gewonnenen Eindrücke widerspiegelt. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn sie bildet die Grundlage für interne Verbesserungsprozesse. Mit Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihre Erwartungen an unseren Reinigungsservice nicht vollständig erfüllen konnten. Für die genannten Unannehmlichkeiten, in Bezug auf mangelnde Hygiene in Ihrem Zimmer, entschuldigen wir uns und werden Ihre Kritikpunkte umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen. Einwandfreie Sauberkeit hat bei uns höchste Priorität und wird von unseren Gästen üblicherweise auch sehr geschätzt. Damit dies so bleibt, werden wir gemeinsam einen Weg finden, die Aufmerksamkeit unseres Teams vom Housekeeping weiter zu optimieren, damit wir unserem hohen Qualitätsniveau stets vollständig entsprechen. Es wäre toll, wenn wir von Ihnen eine weitere Gelegenheit bekämen, Sie von unserer herkömmlichen Reinheit in allen Bereichen zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

25.07.25


56%

De: Wilke24.07.25

Massen abfertigung
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast. wir bedauern zutiefst, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem H2 Hotel nicht entsprochen zu haben. Ihr Feedback wissen wir daher zu schätzen, da es für uns sehr hilfreich ist, tägliche Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Bitte entschuldigen Sie all die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund genannter Kritikpunkte entstanden sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen, damit Geschehnisse, wie von Ihnen beschrieben, in Zukunft nicht noch einmal vorkommen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns wirklich sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem hohen Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom hohen Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

24.07.25


60%

De: Anonyme12.07.25

Enttäuscht. Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet. Sonst für den Preis eher schlecht.
  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

12.07.25


53%

De: Anonyme10.07.25

-
  • Chambre
    20 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    20 / 100
Lieber Gast, für Ihre Zeit, ein Feedback zum Aufenthalt bei uns abzugeben, möchten wir Ihnen danken. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig vom Qualitätsniveau unseres modernen H2 Hotels überzeugen konnten und unser Preis/Leistungsverhältnis demzufolge nicht Ihren Erwartungen entsprach. Gern möchten wir Sie darüber informieren, dass wir bei uns im Haus mit einem dynamischen Preissystem arbeiten, wobei sich die Raten stets nach der aktuellen Buchungslage, sowie Auslastung und etwaigen Veranstaltungen in München richten. Somit variieren die Zimmerpreise täglich und eine günstige Buchung ist die meiste Zeit im Jahr über möglich. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen noch eine weitere Gelegenheit um Sie, wie die meisten unserer Gäste, von unserem hohen Standard in allen Bereichen zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

10.07.25


54%

De: Anonyme08.07.25

  • Chambre
    20 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Dear Guest, Thank you for choosing our hotel for your recent stay in Munic and for sharing your impressions. We are glad that you overall enjoyed your time with us and appreciated most of our conveniences. Although we would like to apologize that your room apparently hasn't been cleaned properly which is very unusual and certainly will be discussed with our housekeeping team. Please allow us to fully convince you of our general excellent service in every aspect during your next abidance. Best regards, Your team from the H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

08.07.25


60%

De: Anonyme29.06.25

War im Vergleich zu vergangenen Besuchen diese mal unzufrieden
  • Chambre
    20 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit besten Grüßen aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

29.06.25


43%

De: Anonyme27.06.25

Stylish aufgemacht, schlechter Service und wenn das Licht nachts nur durch Mitarbeiter mit drei Hammerschlägen auf die Decke gelöscht werden kann - sehr fraglich. Fernseher nicht angebunden und konnte nicht repariert werden
  • Chambre
    20 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    40 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Price
    20 / 100
Lieber Gast, wir bedauern zutiefst, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem H2 Hotel nicht entsprochen zu haben. Ihr Feedback wissen wir daher zu schätzen, da es für uns sehr hilfreich ist, tägliche Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Bitte entschuldigen Sie all die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund genannter Kritikpunkte entstanden sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen, damit Geschehnisse, wie von Ihnen beschrieben, in Zukunft nicht noch einmal vorkommen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns wirklich sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem hohen Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom hohen Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

27.06.25


44%

De: Sara Montes de O.26.06.25

The room was unbearably hot. We had to leave a day early.
  • Chambre
    20 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    20 / 100
Dear Sara, We deeply regret that we couldn't win you with the modern comfort and guest oriented service our H2 Hotel generally is appreciated for. Please believe that the satisfaction of all guests is our highest priority and that we work hard each day to meet our standard. Therefore we are sad not to have reached your expectations of a pleasant stay in every way and we are sorry for mentioned inconveniences. As a matter of course we will discuss your meaningful feedback internally to find solutions for improvements. Hopefully you will give us another opportunity to change your point of view during a future abidance with us. Sincerely, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager

26.06.25


60%

De: Anonyme07.06.25

Für eine Nacht in Ordnung.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    40 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Mühe, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen bewertet zu haben. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 60% sind wir froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten. Schade nur, dass wir Sie nicht im vollen Umfang vom hohen Qualitätsniveau unseres modernen Hauses überzeugen konnten. Gern hätten wir von Ihnen erfahren, welche Bereiche wir, Ihrer Meinung nach, optimieren können, um einen besseren Eindruck zu hinterlassen. Es wäre toll, wenn wir von Ihnen eine weitere Chance bekämen, Sie während eines zukünftigen Besuches vollständig für unser Hotel, gewinnen zu können. Beste Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

07.06.25


46%

De: Anonyme27.05.25

Der Bad-Lüfter hatte ein festgeklebtes Nachlaufrelais und lief ununterbrochen auch ohne eingesteckte Zimmerkarte. Trotz zweifacher Bitte um Behebung an der Rezeption wurde weder ein Techniker geschickt noch ein anderes Zimmer angeboten.
  • Chambre
    20 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    40 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Zeit, unser modernes Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Vorstellungen und Erwartungen in Bezug auf technisch einwandfreie Zimmer nicht in vollständig gerecht wurden. Für die Unannehmlichkeiten, aufgrund genannter Mängel, möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Selbstverständlich werden wir Ihre Anmerkungen umgehend prüfen und entsprechend beheben. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihnen während eines zukünftigen Aufenthaltes zu beweisen, dass Sie sich bei uns im H2 Hotel rundum wohl fühlen können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

27.05.25


60%

De: Eva18.05.25

Eigentlich ein tolles Hotel und mit der perfekten U-Bahn Anbindung eigentlich perfekt!!!👌🏼 Aber es ist noch Luft nach oben!!
  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Eva, danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns im H2 Hotel München Olympiapark rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit besten Grüßen aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

18.05.25


Notre indice de satisfaction client
89%

Basé sur 4282 avis

Certificat de
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance89%
Réserver