Évaluation: H2 Hotel München Olympiapark
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H2 Hotel München Olympiapark
Note totale sur 4587 évaluations
Témoignages:
«Grand emplacement» a déclaré 1923 invités
«Super prix» a déclaré 1714 invités
«Personnel très sympa» a déclaré 1770 invités
«Petit-déjeuner très copieux» a déclaré 1470 invités
«Chambres magnifiques» a déclaré 1768 invités
73%
75% of total 100%
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for being our guest and for sharing your impressions with us and our future guests. Your feedback is very helpful for us to improve our service constantly. We are sorry if our breakfast was not 100% perfect. We will keep working on it. We hope to be able to welcome you again soon in our H2 Hotel.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
09.08.23
80%
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gregor,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle und wir werden versuchen, durch Ihre konstruktive Kritik unsere Leistung zu verbessern. Ihre detaillierten Hinweise werden wir demnach umgehend an die zuständige Abteilung weiterleiten und unsere Mitarbeiter nochmals schulen, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Ihre offene Kritik ist für uns sehr wichtig, denn durch diese können wir eine Atmosphäre schaffen, in der Sie sich wohl fühlen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in München wieder besuchen würden!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
07.08.23
80%
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Reisender,
haben Sie Dank für Ihre tolle Bewertung. Es gibt für uns nichts schöneres, als positiv in Erinnerung zu bleiben. Über ein erneutes Wiedersehen freuen wir uns schon heute. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit den besten Grüßen aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.08.23
80%
Alles ist in Ordnung außer das mit der Zimmerreinigung. Das Personal ist sehr nett und die Zimmer sind gut ausgestattet.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Christian,
über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre konstruktive Kritik werden wir intern diskutieren und auswerten. Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus willkommen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.08.23
80%
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Klasse Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.08.23
68%
Bra läge med smidighet till tunnelbanan, bra bemötande av personal, städningen kunde varit bättre, rumstandarden var ok
- Chambre60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Localisation100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Kära gäst,
Vi är mycket glada över din positiva utvärdering, men vi kommer också att diskutera och utvärdera din konstruktiva kritik internt. Du är alltid välkommen att kontakta vår personal på plats, de är din kontaktperson 24 timmar om dygnet.Vi skulle vara mycket glada om du skulle besöka oss igen snart på vårt hotell.
Med vänliga hälsningar,
Ditt team från H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.08.23
80%
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in München gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.08.23
76%
Fijn groot hotel die op een fijne locatie in munchen ligt.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Geachter heer Buitenhuis,
hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn erg blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met hartelijke groeten,
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online reputatiemanager West
02.08.23
68%
Frühstück katastrophal. Viel zuviele Gäste. Keinen Platz bekommen, keine Teller mehr da. Ablauf müsste überarbeitet werden.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
- Restaurant100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihr Feedback schätzen wir sehr und auch Ihre detaillierte Beschreibung, denn nur so können wir genau schauen, wo unsere Gäste bereits zufrieden sind und wo wir doch noch an dem ein oder anderen Rädchen drehen sollten.
Jedoch darf es in keinem Fall am Service mangeln und gerade hier werden wir den Dingen auf den Grund gehen um uns entsprechend zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie in der Zukunft wieder unser Gast sind.
Viele Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.08.23
76%
Is zeker goed genoeg voor als je op doorreis bent of als je een weekend verblijft.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Geachter Hans Boer,
hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn erg blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met hartelijke groeten,
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online reputatiemanager West
01.08.23
73%
Das Hotel liegt für uns perfekt, es ist neu, hat schöne Zimmer und ist funktional eingerichtet.
Dieses Mal waren wir wieder als Familie hier und leider war einiges verbesserungswürdig.
Wie schon erwähnt:
Es befanden sich Haare an der Duschwand, Schimmel in der Dusche, unter der Toilette waren Urinflecken.
Hinter dem Vorhand lag noch ein Schlafsack vom Vorgänger und in einem Bett fand meine Tochter alte Haribo Berries, was bei mir die Frage aufwirft, wie hier wohl (nicht) geputzt wurde.
Beim Einchecken gab ich an, dass wir nicht wünschen, dass während unseres Aufenthalts das Zimmer gereinigt werden soll.
Am 2. Tag kamen trotzdem das Zimmermädchen und hat Dinge auf-& weggeräumt, von denen wir das nicht wollten.
Das Personal war sehr freundlich und nett und versprach schnell Hilfe, leider wurde diesem nicht immer nachgegeben.
Bereits am 1. Tag fanden wir in der Toilette einen leeren Seifenspender vor.
Es öffnete ein Mitarbeiter einfach die Türe ohne vorher anzuklopfen und war dann überrascht, jemanden vorzufinden.
Das geht gar nicht!
Ihm sagte ich, dass der Seifenspender leer sei.
Am nächsten Tag sagte ich es erst dem Zimmermädchen, dann dem Rezeptionisten. Nachmittags habe ich dann selbst eine Seife gekauft.
Bis zum Ende unseres Aufenthalts füllte niemand die Seife auf.
Ich hoffe sehr, dass bei unserem nächsten Besuch es nicht mehr so viele unangenehme Überraschungen gibt
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
Lieber Gast,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
31.07.23
73%
Fint som transit hotel med god forbindelse til motorvej.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear Guest,
Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
31.07.23
66%
- Chambre80 / 100
- Localisation60 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause so gut zu bewerten und sind froh, dass Sie eine erholsame Zeit bei uns verbringen konnten. Schade nur, dass unser Restaurant Sie nicht überzeugen konnte. Gern werden wir Ihren Kritikpunkt an unsere entsprechenden Kollegen weiterleiten, um eine Verbesserung unserer Auswahl zu generieren. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.07.23
70%
Hotel ok
Personale pessimo
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Gentile Paula,
Siamo molto contenti della sua valutazione positiva, ma discuteremo e valuteremo internamente anche le sue critiche costruttive. Siete sempre invitati a rivolgervi al nostro personale in loco, che è il vostro referente 24 ore su 24.
Saremmo molto lieti se volesse tornare a trovarci presto nel nostro hotel.
Con i migliori saluti,
Il vostro team di H-Hotels,
Fabienne Lennert - Responsabile reputazione online Ovest
29.07.23
77%
Piacevole
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant20 / 100
- Localisation100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Dear Guest,
Thank you for choosing our modern hotel for your recent abidance and for giving us a good rating. We are glad that most of our amenities as well as facilities met your expectations and we look forward to fully win you with our great advantages during your next stay.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
28.07.23
68%
Gesamteindruck ist gut . Zwei Sachen die meiner Meinung nach nicht so gut waren. Am Sonntag nach dem Bruce Springsteen Konzert kamen natürlich viele Besucher zur gleichen Zeit in das Hotel und wollten noch kalte Getränke kaufen. Es hatte sich eine Warteschlange bis zum Ausgang gebildet mit eine relativ langen Wartezeit. Die zweite Sache ist die fehlende Info, dass eine Ausfahrkarte aus der Tiefgarage benötigt wird um Ausfahren zu können. Aber das sind nur Kleinigkeiten. Ansonsten hat es uns wieder mal sehr gut gefallen und wir kommen sehr gern wieder.
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Restaurant80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser Haus zu gewinnen.
Beste Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
26.07.23
73%
Zu viel Trubel. Lange Wartezeit beim Einchecken und an den Aufzügen.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix20 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für die Mühe, Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel bewertet zu haben und sind froh, dass Sie sich aufgrund Ihrer insgesamt positiven Erfahrungen bei uns wohl fühlten. Schade nur, dass unser Preis/Leistungsverhältnis nicht überzeugen konnte. Gern möchten wir Sie darüber informieren, dass wir in unserem Hause mit einem dynamischen Preissystem arbeiten, wobei sich die Raten stets nach der aktuellen Buchungslage, sowie Auslastung und etwaigen Veranstaltungen in München richten. Somit variieren die Zimmerpreise täglich und eine günstigere Buchung ist die meiste Zeit im Jahr über möglich. Wir bitten Sie diesbezüglich um Ihr Verständnis und hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu ändern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels-
Thea Neumann - Online Reputation Manager
25.07.23
80%
Wir kommen gerne wieder !
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende gute Bewertung. Schön, dass die positiven Eindrücke überwiegen konnten und Sie sich bei uns insgesamt wohl gefühlt haben. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Sie gern vollständig vom hohen Standard unseres Hauses, sowie dem tollen Service aller Kollegen überzeugen und hoffen auf ein Wiedersehen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
25.07.23
74%
Gute Lage für einen Konzert Besuch
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Restaurant80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes. Schön, dass Ihnen die Vorzüge unseres Hauses gefallen haben und Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten. Damit wir Sie vollständig von unserem gehobenen Standard überzeugen können, hoffen wir, bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Sonnige Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
25.07.23
74%
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
- Restaurant40 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns gut zu bewerten. Wie schön, dass es Ihnen in unserem Hotel gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen, um Sie noch mehr zu begeistern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
25.07.23
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne