Évaluation de l'hôtel : H4 Hotel Hamburg Bergedorf

Name: H4 Hotel Hamburg Bergedorf
Address: Holzhude 2, Hamburg, Hamburg, 21029, DE
Telephone: +49 40 72595-0
Price range: Pricerange : 89,00 - 999,00(Calculée sur la base du prix moyen d’une chambre standard):
Rating: 86

Vous trouverez ici les évaluations pour le H4 Hotel Hamburg Bergedorf.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Hamburg Bergedorf

Note totale sur 2331 évaluations

Nos dernières notations:

1687 évaluations, afficher

548 évaluations, afficher

83 évaluations, afficher

13 évaluations, afficher

0 évaluations,

Témoignages:

"Petit déjeuner fabuleux" a déclaré 1049 invités

"Hôtel fantastique" a déclaré 1150 invités

"Personnel très prévenant" a déclaré 1284 invités

"Très belles chambres" a déclaré 1075 invités

"Emplacement merveilleux" a déclaré 1220 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Price

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace conférence

53%

De: Anonyme04.10.23

Chambre
20 / 100
Localisation
80 / 100
Propreté
20 / 100
Service
80 / 100
Petit-déjeuner
80 / 100
Prix
40 / 100
Wifi / Connexion à Internet
80 / 100

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten. Herzliche Grüße aus Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

04.10.23

53%

De: Anonyme03.10.23

Chambre
20 / 100
Localisation
60 / 100
Propreté
20 / 100
Service
80 / 100
Petit-déjeuner
80 / 100
Prix
60 / 100
Wifi / Connexion à Internet
60 / 100

03.10.23

60%

De: Inge B.25.09.23

Die Zimmer sind meiner Meinung nach renovierungsbedürftig.

Chambre
20 / 100
Localisation
80 / 100
Propreté
40 / 100
Service
100 / 100
Petit-déjeuner
60 / 100
Prix
60 / 100
Wifi / Connexion à Internet
60 / 100

Liebe Inge, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. In den letzten Wochen wurden schon einige Investitionen in unserem Haus getätigt. Bitte sehen Sie uns nach, dass dies immer nur nacheinander geschehen kann, obwohl die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste für uns Tag für Tag an erster Stelle stehen. Weitere Renovierungsmaßnahmen im öffentlichen Bereich sowie der Zimmer sind bereits in Planung. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten. Herzliche Grüße aus Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

25.09.23

Notre indice de satisfaction client

86%

Basé sur 2331 avis

Certificat de

Service d'évaluation indépendant
Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?

Note moyenne

Customer Alliance86%

Les évaluations des clients de l'hôtel en un coup d'œil

De nombreux clients font l'éloge des chambres calmes et des lits "agréables" de l'hôtel H4 Hamburg Bergedorf, plus d'un ayant "rarement aussi bien dormi dans un hôtel". L'atmosphère générale est décrite comme "amicale", "confortable" et "très bonne". Il est souvent dit que les voyageurs se sont "sentis très à l'aise". Le personnel est qualifié de "poli", "attentif" et "serviable". Le petit déjeuner, pris dans une "belle salle à manger" et qui, selon l'un des clients, "n'a pas son pareil", est également apprécié. La "bonne situation" et la "très bonne desserte" valent également la peine d'être mentionnées par beaucoup.

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