Évaluation: H+ Hotel & SPA Engelberg
Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil
Découvrez ce que nos clients pensent de l'hôtel H+ Hotel & SPA Engelberg ! Nous vous donnons ici un aperçu des évaluations de l'hôtel faites par nos clients.
Réservez ici directement avec la garantie du meilleur prix et profitez d’avantages exclusifs.
Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel & SPA Engelberg
Note totale sur 1107 évaluations
Témoignages:
«Super hôtel» a déclaré 320 invités
«Très bon personnel» a déclaré 350 invités
«Chambres magnifiques» a déclaré 295 invités
«Grand prix» a déclaré 275 invités
«Super emplacement» a déclaré 377 invités
73%
In die Jahre gekommenes Skiresorthotel. Infrastruktur natürlich sehr schwierig und teuer zu optimieren, aber es gäbe viele Kleinigkeiten mit dem viel Charme erreicht werden könnte.
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Price60 / 100
Liebe Seraina,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels gefallen hat und Sie unsere Sauberkeit und Freundlichkeit des Teams geschätzt haben.
Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung, dem Teppichboden und der Lüftung im Bad nehmen wir sehr ernst. Wir wissen, dass es immer Verbesserungspotenzial gibt, und arbeiten kontinuierlich daran, unser Hotel für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten. Auch Ihr Feedback zum Frühstück werden wir in unsere Überlegungen mit aufnehmen, um eine persönlichere Atmosphäre zu schaffen.
Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen in Zukunft einen noch besseren Aufenthalt zu bieten!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
31.01.25
70%
Das Hotel Entspricht nicht den Erwartungen
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Espace bien-être40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price40 / 100
Lieber Robert Ackermann,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zu den Zimmern, dem Frühstücksservice, dem Restaurantangebot und dem Spa-Bereich nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen.
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Service zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.01.25
74%
Für ein paar Nächte sehr OK, aber hat bei mir keinen herausragenden Eindruck hinterlassen!
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Meyer,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass unser Hotel für Ihren Aufenthalt ausreichend war. Natürlich bedauern wir, dass wir keinen herausragenden Eindruck hinterlassen konnten. Ihr Feedback ist für uns wichtig, und wir werden es nutzen, um uns weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit noch mehr von unserem Service überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
22.01.25
65%
The hotel decays slowly. I was hier first time before the SPA renovation. Spa is OK now but the rooms and, especially, the WC/shower area are needed some renovation. The toilet seat literally defragmented when I, just 95 kg, sit down...
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Price20 / 100
Dear Konstantin,
Thank you for your feedback and for taking the time to share your experience with us. We are sorry to hear that your stay did not meet your expectations.
We understand your comments regarding the renovation of the rooms and bathrooms. Your feedback will be forwarded to management as we always strive to provide our guests with a pleasant stay. We also apologize for the inconvenience with the toilet seat and will work immediately to resolve this issue.
Regarding breakfast, we take your comments seriously and will review our selection to offer our guests better variety and quality. We also regret that there were delays at check-out and will ensure that this does not happen again in the future.
We are happy that you enjoyed the spa area and hope you will give us a second chance in the future to offer you an even better experience.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
20.01.25
77%
Zum Übernachten angenehm, sonst aber leider auf Sparkurs.
Raum rechts der Bar grauer, dunkler und schmuckloser Aufenthaltsort.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Helena,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als angenehm empfunden haben, bedauern jedoch, dass einige Aspekte nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren.
Ihre Hinweise zur Dunkelheit im Zimmer, dem TV-Empfang und der Badezimmerausstattung nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Punkte intern prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um unseren Gästen in Zukunft einen höheren Standard zu bieten. Ebenso bedauern wir, dass das Frühstück und die Erreichbarkeit unseres Personals nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es freut uns jedoch, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorgehoben haben.
Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von Verbesserungen überzeugen zu können.
Herzliche Grüße aus Engelberg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
19.01.25
80%
Xx
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Alles Gute wünscht Ihnen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
18.01.25
65%
Hotel ist etwas unpersönlich und keine warme, herzliche Atmosphäre aber alles in allem ok
- Chambre40 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price40 / 100
Liebe Martina Hochstrasser,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen bezüglich der Atmosphäre, der Zimmertemperatur und des beschädigten Badmobiliars nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um die Qualität und den Komfort unserer Zimmer zu verbessern.
Es freut uns jedoch, dass Ihnen die Lage des Hotels, die Sauberkeit und das Frühstück gefallen haben. Auch Ihr Lob zum WLAN und Spa-Bereich wissen wir sehr zu schätzen.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von einer verbesserten Erfahrung überzeugen zu können und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
16.01.25
80%
Kapazität des Frühstücksraumes war für die Anzahl der Gäste nicht ausreichend
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Kapazität des Frühstücksraumes während Ihres Aufenthalts nicht ausreichend war. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern und werden diesen Punkt in Betracht ziehen, um den Komfort unserer Gäste weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.01.25
68%
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Prix40 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Dear guest,
Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.12.24
77%
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Bar80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Engelberg,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.09.24
68%
We would have preferred a little more family-athmosphere. The presence of permanent mass tourism arrivals with busses from India, China and Japan, staying just a few hours makes the staying less cozy. The swimming pole is OK, but we missed changing rooms. The obligation of totally naked in the spa is not family-friendly; in 7 days we say almost nobody gooing in the spa.
- Chambre80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear guest,
Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. Of course we want every guest to feel welcome and comfortable and all guests are welcome here. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.08.24
66%
Potential nach oben
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiterzuentwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.08.24
72%
Es war ganz ok. Aber die Umgebung hat alles wieder gut gemacht.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Liebe Frau Sandy Kretschmann,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihre Hinweise nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen und an die entsprechende Abteilung weiterleiten, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße aus Engelberg,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.08.24
76%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.08.24
77%
Hotel 👍ristorante 👎
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant40 / 100
- Bar60 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear Roberto,
Thank you for your kind words and the time you have taken to give us your impressions.
We are very pleased that we were able to meet your fully requirements. We look forward to welcome you soon again in the H+ Hotel & SPA Engelberg!
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
17.08.24
76%
It was good but can be improved.
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear guest,
Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We are happy that our facilities met your expectations, and you enjoyed the stay in our hotel. We hope you will visit us soon again.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
17.08.24
76%
Molto buono
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
Dear Mike,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H+ Hotel & SPA Engelberg,
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.08.24
73%
Spa enttäuschend, besonders das Bad im Untergeschoss kein Fenster und sind 10 Personen im Bad ist es voll. Zu spät am Morgen offen, vor Frühstück sollte es geöffnet sein.
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Liebe Angela,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt genossen haben. Wir entschuldigen uns jedoch für die Enttäuschung über unsere Spa-Einrichtungen und deren Öffnungszeiten. Unser Team ist bestrebt, allen Gästen einen entspannenden und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und wir werden Ihr Feedback bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen berücksichtigen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder zu einem wahrhaft verjüngenden Erlebnis begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.08.24
73%
Parfaite
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service60 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.08.24
80%
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sonnige Grüße aus dem H+ Hotel & SPA Engelberg,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.08.24
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne