Évaluation: H+ Hotel & SPA Engelberg
Réserver
Réserver
Chambre
Adultes
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Enfants
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Évaluation: H+ Hotel & SPA Engelberg

Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil

Découvrez ce que nos clients pensent de l'hôtel H+ Hotel & SPA Engelberg ! Nous vous donnons ici un aperçu des évaluations de l'hôtel faites par nos clients.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel & SPA Engelberg

Note totale sur 1291 évaluations

Nos dernières notations:

1036 évaluations, afficher
221 évaluations, afficher
30 évaluations, afficher
4 évaluations, afficher
0 évaluations, 

Témoignages:

«Super hôtel» a déclaré 320 invités

«Très bon personnel» a déclaré 350 invités

«Chambres magnifiques» a déclaré 295 invités

«Grand prix» a déclaré 275 invités

«Super emplacement» a déclaré 377 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Price

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace bien-être

Espace conférence


90%

De: Sara17.09.25

La personne qui nous a accueilli pour le check-in était très sympathique et nous l'avons vraiment appréciée. Merci encore pour son sourire et sa gentillesse. La literie était très bien et la chambre aussi. Nous avons également profité du coin piscine et sauna qui était vraiment agréable tant pour les enfants que pour le coin sauna. Nous reviendrons certainement.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Sara, Thank you very much for taking the time to review your stay with us in such detail. We are delighted that you felt welcome upon arrival and that you appreciated the friendly atmosphere of our hotel. We are grateful for your praise of our rooms and the quality of the beds. It's wonderful to hear that you and your family were able to enjoy our pool and sauna area – feedback like this is very motivating. We particularly appreciate your intention to visit us again. The entire team is already looking forward to welcoming you back in the future. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.09.25


100%

De: Edon T.15.09.25

Ich bin immer wieder gerne im Haus. Gute Zimmer, gutes Angebot, zuvorkommende und freundliches Personal im Haus. Vielen Dank!
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Edon Thaqi, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre freundlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es ist für uns eine große Freude zu lesen, dass Sie unser Haus immer wieder gerne besuchen und sowohl mit der Zimmerausstattung als auch unserem vielseitigen Angebot rundum zufrieden sind. Ihr besonderes Lob für unser Housekeeping-Team und die Sauberkeit geben wir sehr gerne weiter, solche Rückmeldungen sind eine wunderbare Anerkennung für das Engagement unseres Teams. Auch Ihre Komplimente zur Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unserer Mitarbeitenden wissen wir sehr zu schätzen. Dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen, bedeutet unserem gesamten Team besonders viel. Wir freuen uns schon jetzt, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut willkommen zu heißen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

15.09.25


97%

De: Nesvadba15.09.25

sehr gut
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste Nesvadba, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unserem Zimmer, der Sauberkeit, der Lage und nicht zuletzt mit der Freundlichkeit unseres Teams vollkommen zufrieden waren. Auch Ihr Lob für unser Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeuten unserem gesamten Team sehr viel. Wir würden uns freuen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

15.09.25


95%

De: Eisele14.09.25

Très bonne expérience. On a adoré :-)
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Mrs. Eisele, Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We are particularly pleased that you enjoyed your stay with us so much and had an overall positive experience. We hope to welcome you back soon and wish you all the best until then. Kind regards, Your H-Hotels Team, C. Morano – Online Reputation Manager

14.09.25


100%

De: Anonyme14.09.25

Muss buena Benno todos los anos
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear Guest, Thank you very much for your excellent comments and your loyalty over the years. We are pleased to know that you feel at home with us and that you are especially satisfied with the rooms, location, cleanliness, and the friendliness of our team. Your positive comments are valuable confirmation and motivation for us and we look forward to welcoming you again in the future. Best regards, Your H-Hotels Team, C. Morano – Online Reputation Manager

14.09.25


96%

De: Anonyme10.09.25

Overall, It was a very nice visit. We were worried the weather might Not be good due to the forecast, but it turned out Fine.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Liebe Gäste, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie trotz anfänglicher Wetterbedenken einen schönen Aufenthalt bei uns geniessen konnten. Besonders Ihre positiven Rückmeldungen zur Atmosphäre, dem Ausblick Ihres Zimmers sowie den Annehmlichkeiten wie der Sauberkeit und der Sauna wissen wir sehr zu schätzen. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Lob bezüglich der zentralen Lage, der Nähe zum Bahnhof und Supermarkt und der Freundlichkeit unseres Teams. Ihr Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist uns wichtig und wir nehmen Ihr Feedback dankend entgegen. Es ist uns ein grosses Anliegen, dass auch unser kostenloses und schnelles WLAN zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen hat. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns ein schönes Kompliment. Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse aus dem H+ Hotel & SPA Engelberg, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.09.25


100%

De: Lee10.09.25

  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear Lee, Thank you very much for taking the time to review your stay with us so positively. We are delighted that you gave us the highest rating in all areas, especially regarding the room, location, cleanliness, the friendliness of our team, the value for money, and the internet connection. Your positive feedback is a wonderful motivation for our entire team and shows us that we were able to provide our guests with a pleasant stay. We hope to welcome you back soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.09.25


85%

De: Anonyme08.09.25

Gute Lage, zuvorkommendes Personal, sehr gutes Essen
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und so wertvolles Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses sowie das zuvorkommende Personal und unser kulinarisches Angebot besonders hervorheben. Ihre lobenden Worte über unser Team und das Essen sind für uns eine schöne Anerkennung und motivieren uns, weiterhin täglich unser Bestes zu geben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren ehrlichen Hinweis zu den Zimmern. Wir nehmen Ihr Feedback zur Einrichtung aufmerksam auf, da uns ein angenehmer und zeitgemäßer Aufenthalt für unsere Gäste sehr am Herzen liegt. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Dass Sie unser Haus weiterempfehlen würden, bedeutet unserem gesamten Team sehr viel. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

08.09.25


88%

De: Anonyme07.09.25

Sehr gut! Würden wir auf jeden Fall weiterempfehlen.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die ausgezeichnete Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit und vor allem der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Besonders Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen und betrachten dies als schönes Kompliment. Wir hoffen, Sie schon bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

07.09.25


80%

De: Vanya G.07.09.25

The hotel is o'k, but the staff is not well organized.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Espace bien-être
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear Vanya Germanova, Thank you very much for taking the time to review your stay with us and share your impressions with us. We are pleased that you were satisfied with our hotel in general, and especially with the room and central location. Your positive reviews in these areas are a valuable incentive for us. At the same time, we deeply regret that you felt our service and the organization of our team could be improved. We take your comments regarding the friendliness and coordination of our staff very seriously, as guest satisfaction and courteous service are our top priority. We thank you again for your honest feedback, as it helps us to further optimize our service. We would be delighted if you would give us another chance in the future. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

07.09.25


93%

De: Wyss C.07.09.25

Wir kommen wieder
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Wyss Cornelia, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit und Geräumigkeit der Zimmer, die bequemen Betten sowie unsere zentrale Lage hervorheben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams und das stimmige Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns eine schöne Bestätigung unserer täglichen Bemühungen. Dass Sie uns jederzeit weiterempfehlen und bereits ankündigen, wiederzukommen, bedeutet unserem gesamten Team besonders viel. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

07.09.25


77%

De: Rohner06.09.25

Gutes Hotel an toller Lage.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Espace bien-être
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Rohner, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie die Zimmer, Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv hervorheben. Ebenso schätzen wir Ihre Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses. Ihre offene Rückmeldung zur Weiterempfehlung wissen wir zu schätzen und nehmen diese als wichtigen Hinweis, um unseren Service kontinuierlich zu prüfen und weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

06.09.25


83%

De: Anonyme06.09.25

Great
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear family, Thank you very much for taking the time to review your stay with us. We are delighted that you found your stay "great" and that you were satisfied with the friendliness of our team, as well as the cleanliness, location, and comfort of your room. Your praise motivates us to continue doing our best. We also greatly appreciate your positive feedback on the value for money and the internet connection. We are especially pleased that you would recommend us to others. We hope to welcome you back on one of your next trips. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

06.09.25


100%

De: Robert05.09.25

Very good. The only issue were the chiming bells from the monastery that started at 5 am every 15 minutes
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Robert, Thank you very much for taking the time to write such a positive review of your stay with us. We are delighted to read that you were impressed by the rooms, the cleanliness, the location close to the train and bus stations, and especially by the friendliness of our staff and the value for money. We consider your excellent recommendation rate a special appreciation. At the same time, we regret that the bells of the nearby monastery in the early morning disrupted your stay. We would be delighted to welcome you back as a guest sometime soon and wish you all the best until then. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.09.25


97%

De: Anonyme04.09.25

Excellent except for monestary bells
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to review your stay with us in such detail. We are delighted to read that you were completely satisfied with your room on the eighth floor, the cleanliness, the central location, and especially with the friendliness of our team. We also greatly appreciate your positive feedback on the value for money and the internet connection. At the same time, we regret that the sound of the monastery bells somewhat detracted from your overall experience. Thank you for your honest feedback – it helps us make our guests' stays even more pleasant. We hope to welcome you again on your next visit and thank you very much for your recommendation. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.09.25


90%

De: Anonyme04.09.25

Very satisfied central Location and friendly staff
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Dear Guest Thank you very much for taking the time to share your stay and your impressions with us. We are delighted to read that you were satisfied with our central location and the commitment of our team. We greatly appreciate your evaluation of the individual areas, especially regarding cleanliness and the friendliness of our employees. Your positive feedback is a wonderful recognition of our daily work and motivates us to continue to live up to our standards. We hope to welcome you again at some point in the future. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.09.25


77%

De: Anonyme03.09.25

-
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Espace bien-être
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit unserer Zimmer sowie die Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv einschätzen. Ihr Feedback zu diesen Aspekten ist eine wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit unseres Teams aufmerksam auf. Wir wissen, wie wichtig ein zuvorkommender Service für das Wohlbefinden unserer Gäste ist, und danken Ihnen für Ihren Hinweis. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

03.09.25


91%

De: Jan01.09.25

Von außen alt und nicht sehr schön, innen aber sehr positiv überrascht.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Jan, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich vom ersten Eindruck nicht haben täuschen lassen und unser Haus Sie im Inneren positiv überrascht hat. Besonders das gemütliche Ambiente mit Holz und stimmungsvollem Licht scheint Ihnen gefallen zu haben, was uns sehr freut. Ihr Lob bezüglich Sauberkeit, Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Auch Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir gern an, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

01.09.25


80%

De: Anonyme01.09.25

etwas in die Jahre gekommen. Man müsste dringend gewisse Sachen sanieren.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace bien-être
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu bewerten. Es freut uns besonders, dass Sie bereits mehrfach unser Haus besuchen und vor allem unser Frühstück immer wieder zu schätzen wissen. Ihr Lob zur Freundlichkeit unseres Teams und zur Sauberkeit nehmen wir mit großer Freude entgegen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie in Bezug auf den Zustand der Zimmer, insbesondere das Schlafsofa und fehlende Annehmlichkeiten wie einen Wasserkocher oder eine Kaffeemaschine, Anlass zur Kritik hatten. Auch den Hinweis zur fehlenden Seife in der Dusche nehmen wir sehr ernst. Wir wissen, wie wichtig ein zeitgemäßer und komfortabler Aufenthalt ist, und danken Ihnen, dass Sie diese Aspekte so konkret ansprechen. Ihr Eindruck zum Preis-Leistungs-Verhältnis und die Wahrnehmung, dass Sanierungen notwendig erscheinen, sind für uns wichtige Rückmeldungen. Ihre langjährige Treue motiviert uns, weiterhin an Verbesserungen zu arbeiten und Ihre Erwartungen bestmöglich zu erfüllen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihr ehrliches Feedback. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

01.09.25


80%

De: Maxi M.01.09.25

Äusserlich ist das Hotel leider nicht das schönste (das Kempinski befindet sich grad vis a vis und ist ein wunderschöner Prachtbau) und demzufolge erscheint das H+ Hotel & SPA Engelberg schon sehr nach "etwas in die Jahre gekommen". Der SPA Bereich ist schön, leider im Untergeschoss und ohne Fenster oder Möglichkeit auf natürliches Tageslicht. Die Mitarbeiter sind freundlich. Das Frühstücksbuffet ist gut und abwechslungsreich. Der Kaffee aus dem Automaten wird wohl nicht jedermann gleich gut schmecken (ich fand ihn furchtbar). Aber für jeden ist etwas dabei. Das Ambiente im Frühstücksraum ist ok. Es war voll und relativ laut. Die Ausstattung einfach (Möbel sind kein Hingucker), aber ok- wir sassen am Fenster, das war schön. Engelberg ist ein wunderschöner Fleck und wir werden wiederkommen, ob ich nun nochmals im H+ Hotel einchecken werde... Eher nicht. Aber dennoch vielen Dank für den doch recht angenehmen Aufenthalt.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Espace bien-être
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so detailliert von Ihrem Aufenthalt im H+ Hotel & SPA Engelberg zu berichten. Wir freuen uns, dass Sie unser Spa-Angebot sowie die Freundlichkeit unseres Teams und das abwechslungsreiche Frühstücksbuffet positiv hervorheben. Auch Ihre lobende Erwähnung der schönen Lage sowie des angenehmen Aufenthalts schätzen wir sehr. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zur äußeren Erscheinung unseres Hauses, zur Ausstattung und zur Atmosphäre im Frühstücksbereich aufmerksam auf. Ihren Eindruck, dass unser Haus baulich nicht mit anderen Hotels in der Umgebung mithalten kann und der Frühstückskaffee Ihren Geschmack nicht getroffen hat, bedauern wir sehr. Ebenso verstehen wir, dass das Ambiente im Frühstücksraum und die Möblierung nicht vollends überzeugen konnten und danken Ihnen für Ihre offenen Worte. Ihr Feedback zu den einzelnen Bereichen wie Zimmer, Lage, Sauberkeit und Service nehmen wir dankend entgegen. Auch Ihre zurückhaltende Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, nehmen wir als Ansporn, um unser Angebot weiter zu prüfen und gezielt Verbesserungen anzustreben. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und würden uns dennoch freuen, Sie eines Tages vielleicht doch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin schöne Aufenthalte in Engelberg. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

01.09.25


Notre indice de satisfaction client
89%

Basé sur 1291 avis

Certificat de
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Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance89%
Réserver