Évaluation: H+ Hotel & SPA Engelberg

Dear guest, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Engelberg, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Kjære gjest, Tusen takk for din anmeldelse! Det er flott å lese at du hadde et hyggelig opphold hos oss. Din tilfredshet er den største belønningen for våre ansatte, som jobber dag etter dag for å gi deg upåklagelig service. Vi gleder oss til å se deg igjen snart! Med vennlig hilsen fra Engelberg, Ditt H-Hotels-team, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Herzliche Grüße aus Engelberg, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Liebe Susanna, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihre Zeit in Engelberg genossen haben. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service für Sie da! Wir freuen uns auf Sie! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online reputation Assistent West

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Engelberg, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Schöne Grüße aus Engelberg, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Dear Sara & Dora, Thank you for the great and your 100% review and lovely words about your stay in our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Julien Louage, wir schätzen Ihr Feedback sehr und danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung! Es ist wunderbar zu hören, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Hotel hatten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel & SPA Engelberg, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Liebe Familie Mathys, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt so detailliert zu bewerten und offen Ihre Erfahrungen zu schildern. Ihr ehrliches Feedback ist für uns von großer Bedeutung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie in mehrfacher Hinsicht nicht zufrieden waren – insbesondere mit dem Check-in-Prozess, der Sauberkeit Ihres Zimmers sowie im Service- und Frühstücksbereich. Dass Ihnen die Kommunikation an der Rezeption unklar erschien und unterschiedliche Anforderungen an Angaben sowie Unterschriften gestellt wurden, entspricht keinesfalls unserem Anspruch und wir verstehen, dass dies für Sie zu Unmut geführt hat. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis und die von Ihnen wahrgenommenen Mängel im Zimmer sowie im Frühstücksbereich nehmen wir sehr ernst. Ihr Eindruck hinsichtlich der Sauberkeit – sowohl im Zimmer als auch in den öffentlichen Bereichen – ist für uns ein wichtiger Hinweis, um unsere Abläufe kritisch zu hinterfragen. Ebenso möchten wir uns entschuldigen, dass das Verhalten einiger Mitarbeitenden nicht Ihren Erwartungen entsprach, auch wenn Sie lobend erwähnen, dass der Abendservice freundlich war. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik – besonders da Sie neben den Herausforderungen dennoch den SPA-Bereich positiv hervorheben. Ihr offenes Feedback ermöglicht es uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, damit künftige Gäste zufrieden sind. Herzliche Grüße aus Engelberg, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Dear Noppawit Aukaratanakul, Thank you very much for your very positive and excellent review. We are pleased to have achieved the success 100% guest satisfaction. You are always welcome to our H+ Hotel & SPA Engelberg! Best regards, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Chère Famille Flamant, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel a Engelberg! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Cordialement, Votre Team de les H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Beste gast, Hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groeten, Uw team van H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Dear Mr. Alsulami, Thank you very much for taking the time to share your excellent impressions with us. We are delighted that your stay at our hotel was so positive and that you enjoyed your stay in our beautiful and comfortable rooms. We are especially pleased that you praised our cleanliness as well as the commitment and friendliness of our team – this motivates us to continue to maintain our high level of service. It's great to read that the price-comfort ratio met your expectations and that you plan to visit us again. We are already looking forward to your next stay. Best regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to review your stay with us in such detail and for sharing your positive impressions with us. We are delighted to read that you and your family had a thoroughly enjoyable time at our hotel. We particularly appreciate your praise for the spacious and clean rooms, the beautiful view, and the practical amenities. The central location of our hotel also seems to have perfectly complemented your stay. Your special compliment on the friendliness and helpfulness of our team – both at reception and in the breakfast area – makes us proud. The feedback that you felt welcome and that the service met your expectations is a wonderful confirmation of our daily work. We hope to welcome you again on your next visit to Engelberg and wish you all the best until then. Kind regards, Your H-Hotels Team Chiara Morano - Online Reputation Manager

Liebe Irina, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr positives Feedback genommen haben. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit unserem Hotel rundum zufrieden waren und besonders unsere Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihre Bereitschaft, uns erneut zu besuchen, freut uns sehr und zeigt, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder herzlich willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Liebe Familie Hüppin, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie sich – wie bereits in den vergangenen Jahren – bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere die zentrale Lage, die Sauberkeit, den täglichen Zimmerservice sowie die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams hervorheben. Ihr Vertrauen und Ihre Treue sind für uns eine besondere Anerkennung. Ihr Wunsch, auch im kommenden Jahr wieder unser Gast zu sein, und Ihr Lob an unser gesamtes Team bedeuten uns sehr viel und sind eine wunderbare Motivation. Wir hoffen ebenso, dass unser Team Sie auch beim nächsten Mal wieder begrüßen darf. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit, die Lage sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden insgesamt positiv bewertet haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit dem Kissenkomfort und der Helligkeit des Zimmers nicht zufrieden waren. Ihr Hinweis ist für uns wichtig, um gezielt an Verbesserungen und am Wohlbefinden unserer Gäste zu arbeiten. Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen und hoffen, Sie bei einer anderen Gelegenheit noch mehr von unserem Angebot überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Vážený hosť, Ďakujeme Vám veľmi pekne za Vašu vynikajúcu recenziu. Sme radi, že náš hotel splnil Vaše očakávania vo všetkých oblastiach a že sme Vás dokázali presvedčiť o našich službách. Tešíme sa na Vašu skorú opätovnú návštevu a dovtedy Vám prajeme príjemný pobyt. S pozdravom od Engelberg, Váš tím H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Cher client, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel, qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, Engelberg, L'équipe H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West