Évaluation: H+ Hotel & SPA Engelberg
Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil
Découvrez ce que pensent nos clients de l’hôtel H+ Hotel & SPA Engelberg! Nous vous présentons ici un aperçu des évaluations laissées par les voyageurs concernant notre hôtel sur différents portails.
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel & SPA Engelberg
Note totale sur 900 évaluations
Témoignages:
«Super hôtel» a déclaré 320 invités
«Très bon personnel» a déclaré 350 invités
«Chambres magnifiques» a déclaré 295 invités
«Grand prix» a déclaré 275 invités
«Super emplacement» a déclaré 377 invités
71%
Entspricht bei weitem keinem 4 Stern Hotel. Wir haben an der Rezeption die Mägel gemeldet aber es wirkte, als wäre es egal.
- Chambre40 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Bar60 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Liebe Nadine,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre konstruktive Kritik. Wir bedauern, dass Sie diese negativen Erfahrungen gemacht haben, nehmen Ihre Kritikpunkte aber dankend an und werden diese umgehend prüfen, um unseren Standard, den wir Ihnen als Gast bieten möchten auch einzuhalten. Wir hoffen somit, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch einen besseren Eindruck von uns vermitteln zu können, Ihr Feedback ist uns wichtig, denn nur so können wir Schwachpunkte identifizieren und an diesen arbeiten. Nochmals herzlichen Dank.
Beste Grüße aus Engelberg,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.10.23
65%
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Liebe Frau Kautt,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.09.23
74%
Leuk en mooi hotel, maar het water in het zwembad was veel te koud, en ook de diner zaal was behoorlijk koud .
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear Mr. Appels,
We are thrilled to know you had a good stay with us at the H+ Hotel! Thank you for your feedback about our hotel and atmosphere and the warmth in the pool. We appreciate your review of our location. It would be our pleasure to welcome you back next time you visit Egelberg!
Best regards,
Your H-Hotels team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.09.23
80%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar80 / 100
- Prix80 / 100
Liebe Frau Mossi,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.09.23
68%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar40 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel & SPA Engelberg,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
22.09.23
77%
Dans l'ensemble plutôt satisfaisant, le chek-out s'est très bien passé, avec une personne qui parle français. L'expérience du restaurant nous a un peu refroidi.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant40 / 100
- Prix60 / 100
Dear guest,
Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can convince you next time and we will try to improve your advice. Until then we wish you a great time!
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
21.09.23
76%
Sehr schöner Wellness Bereich, moderne Fliesen, großes Schwimmbecken, Holz in Sauna wie neu, Obst liegt in Sauna aus
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben und wir mit unserem SPA Bereich so überzeugen konnten. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Sonnige Grüße aus dem H+ Hotel & SPA Engelberg,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.09.23
70%
Das Hotel im Allgemeinen hat uns sehr gut gefallen
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté20 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße aus Engelberg,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.09.23
70%
Preis- Leistungsverhältnis schlecht (in Bezug auf Leistung)
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
- Prix20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback zu unserem H+ Hotel. Wir freuen uns über Ihre ehrliche Meinung über unsere Leistungen und unser Produkt. Selbstverständlich sind wir bemüht uns stets weiterzuentwickeln, um unseren Kunden ein zeitgemäßes Angebot und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen.
Vielen Dank und beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.09.23
80%
Von Aussen betrachtet ist das Hotel in die Jahre gekommen. Empfangraum ist hell und freundlich.
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße aus dem H+ Hotel & SPA Engelberg,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.09.23
76%
I will give 3 stars to the 1 night stay at H+ Hotels Engelberg in a double room with views on the top floors. The room and the views were nice, but there were some items on the booking description that weren't in the really there (the tissues box in the bathroom was empty, no bathroom articles, no house slippers). Therefore, the feeling of cleanliness was not that good. It's a pity, because we were so happy with this room. Nevertheless, the breakfast is worth and very good, and the staff was friendly. I wouldn't know if I would come back for the price-experience we had there. For what we paid, I thought that the room would be more prepared when we arrived.
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Dear Sang-Chie Lin Sung,
too bad that we obviously didn't manage to convince you of our house in all areas. Next time please let us know directly if something is wrong - talk to us! We are there for our guests 24 hours a day to fulfill or remedy any requests or defects immediately.
Your feedback is very helpful to ensure you and our future guests have a memorable stay. We hope that you will give us another opportunity to 100% convince you of our H+ Hotel and remain with sunny greetings from Engelberg.
King regards,
Your H-Hotels team
Sergei Rosenberg - Online Reputation Manager
06.09.23
68%
Zimmer bräuchten eine Renovierung. Spa zu lange kein Service (Becher/Obst auffüllen/durchwischen wegen Rutschgefahr). Frühstück und Abendessen sehr gut. Zimmer müssen nicht jeden Tag geputzt werden und Handtücher nicht nach einem Tag komplett ersetzt.
- Chambre40 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Prix40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiterzuentwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute.
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.09.23
73%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Sonnige Grüße aus dem H+ Hotel & SPA Engelberg,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
31.08.23
77%
لا يوجد شي
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Restaurant80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Guest,
Thanks for your review. Nice that we could be your host in our H+ Hotel. However, we are still able to expand and therefore thank you for your rating. We look forward to seeing you again in beautiful Engelberg and send best regards,
Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
24.08.23
80%
Sehr netter Empfang an der Rezeption
Großes sauberes Zimmer
Tiefgarage
Hallenbad mit Sauna
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber David,
ihre Bewertung ist einfach wunderbar – vielen lieben Dank! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Schön, dass wir es geschafft haben, Sie mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service und der Qualität von uns zu begeistern. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel in Engelberg begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Management
24.08.23
76%
Allgemeiner Eindruck gut.
- Chambre80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten. Dennoch ist es schön, dass Sie sich wohl bei uns wohlgefühlt haben.
Herzliche Grüße aus Engelberg,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
23.08.23
77%
Gutes Hotel an zentraler Lage mit freundlichem Personal.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Restaurant40 / 100
- Bar80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben und mit der Lage des Hauses zufrieden waren. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.08.23
73%
Jolie chambre mais manque cruel d’équipement standard pour un 4 étoiles (machine à café, frigo, bouilloire, beauty-set).
Rideaux ne couvrant pas toute la longueur de la fenêtre. Balcon à nettoyer !!!
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear guest,
Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can convince you next time and we will try to improve your advice. Until then we wish you a great time!
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.08.23
76%
Nett
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.08.23
80%
Grosses Hotel, daher eher anonym. Viele Reisende die gleichzeitig abreisen, daher Stau beim Fahrstuhl oder Frühstücksraum überfüllt.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
Sehr geehrte Monika,
ich bedaure, dass Ihr Aufenthalt durch das negative Erlebnis bezüglich der nachlässigen Reinigung getrübt wurde. Bitte entschuldigen Sie diese Unannehmlichkeiten. Ihre offene Kritik ist für uns sehr wichtig, denn durch diese können wir eine Atmosphäre schaffen, in der Sie sich wohl fühlen. Dennoch freuen wir uns sehr über Ihr Lob zu der Lage unseres Hauses und der Zimmerausstattung und würden uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen in Engelberg sehr freuen.
Mit herzlichen Grüßen aus der Schweiz,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.08.23
Notre indice de satisfaction client
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- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne