Évaluation: H+ Hotel & SPA Engelberg
Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil
Découvrez ce que pensent nos clients de l’hôtel H+ Hotel & SPA Engelberg! Nous vous présentons ici un aperçu des évaluations laissées par les voyageurs concernant notre hôtel sur différents portails.
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel & SPA Engelberg
Note totale sur 903 évaluations
Témoignages:
«Super hôtel» a déclaré 320 invités
«Très bon personnel» a déclaré 350 invités
«Chambres magnifiques» a déclaré 295 invités
«Grand prix» a déclaré 275 invités
«Super emplacement» a déclaré 377 invités
90%
Muy buena. Repetiría
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind words and the time you have taken to give us your impressions.
We are very pleased that we were able to meet your fully requirements. We look forward to welcome you soon again in the H+ Hotel & SPA Engelberg.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
16.01.24
100%
Das Wellness "Zentrum" war minimal ausgestattet - kein warmes Badebecken event. mit Massagedüsen, keinen Wirlpool, alles sehr klein und eng. Da ich vor allem Wellness und Erholung suche, war der Wellnessbereich eine grosse Enttäuschung.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Prix100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Aber schade, dass wir Sie von unserem so beliebten Wellnessbereich nicht überzeugen konnten. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
16.01.24
93%
Estancia agradable. Única queja, el calor de las habitaciones.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear Guest,
Thank you very much for your review and your suggestion for improvement. We are pleased to hear that you enjoyed our hotel and that you would share this directly with us and our future guests. We would be pleased to welcome you back to our house soon.
King regards,
Your team from H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
15.01.24
80%
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for your kind and detailed feedback. Good to hear that you overall enjoyed your stay with us. Although we apologize for the mentioned discomfort you had regarding the cleanliness in your room. We will certainly consult our colleagues in charge to make sure it does not happen again. We would be delighted to welcome you back soon and convince you of our high-level standard.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
15.01.24
100%
Amazing! The location, views, concierge. and restaurant and bar service was top notch!
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear guest,
Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again in the H+ Hotel & SPA Engelberg.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
15.01.24
85%
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar80 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel & SPA Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
15.01.24
88%
Sehr guter Eindruck.
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Ihren Hinweis haben wir zur Prüfung weitergeleitet. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel & SPA Engelberg,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
15.01.24
80%
Allgemein ein schönes Haus, mit sehr freundlichem Personal an guter, zentraler Lage. Auch das Frühstück in Buffetform war perfekt.
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
prima, dass unser Hotel für Sie der richtige Ausgangspunkt war und Sie mit Ihrem Aufenthalt dem gebotenen freundlichen Service sowie dem reichhaltigen Frühstücksbuffet zufrieden waren. Gern sind wir auch das nächste Mal wieder für Sie da und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel und SPA Engelberg,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.01.24
80%
Super freundlich, Renovation angesagt.
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Athos,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Engelberg,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.01.24
94%
Super Lage des Hotels, feines Frühstücksbuffet, nettes Personal
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Liebe Nicole,
mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit der schönen Lage des Hauses sowie unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel & SPA Engelberg!
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.01.24
74%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant40 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen um Sie dann noch etwas mehr zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.01.24
80%
In Bezug auf die bereits erfragen Punkte gut. Vom SPA bin ich sehr enttäuscht. Sie haben SPA im Namen, was es aber nicht verdient. Wir haben ihr Hotel wegen des SPA gebucht, weil es uns sehr wichtig ist. Im SPA sind die Ruheräume sehr schön gemacht, aber schade keine Salzsteine sondern Fake. Saunen scheinen neu zu sein, alles super. Doch es ist viel zu eng, im Gang kommt man kaum ohne Berührung aneinander vorbei, nur 2 gleiche Duschen. Eis ist super. Bei mehreren Besuchern sehr laut. Dafür Platz zum Versauen beim Pool, den wir nicht nutzen konnten, da kein Badeanzug dabei. Auf den Bildern dachten wir, es gehört zum Saunabereich.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Restaurant80 / 100
- Prix60 / 100
Liebe Frau Widmer,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem SPA nicht zu 100% überzeugen konnten. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.01.24
82%
Für unsere Familienskiferien sehr passend.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar60 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Sehr geehrter Herr Bühler,
vielen Dank für Ihre ehrliche aber dennoch super Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt bei uns wohlgefühlt und eine angenehmen Skiurlaub bei uns verbracht haben. Ihre Hinweise nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße aus Engelberg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
12.01.24
100%
Just a perfect stay overhall
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear Michael,
Our entire team says "thanks a million" for sharing such an awesome review of your recent stay. It always is a pleasure to satisfy our guests expectations to the fullest and we are infinitely grateful for positive feedbacks like yours as a result of our daily efforts. Gladly we will forward your beautiful praise to our colleagues and already look forward to enable your future visit just as wonderful.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
11.01.24
90%
We had a great time, other than partiers coming home from the club and making lots of noise at 3:30 for our last two nights. I did ask your night staff for assistance and they did assist, so not a negative on your hotel, just your clientele :)
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear Guest,
Thank you for the great review of our hotel! We strongly believe in the importance of guest feedback and are pleased to read that you enjoyed your time with us.
Your suggestion about our night staff for which we thank you, we have listed and like to address this in the next planning.
We are already looking forward to the next time welcoming you in our H+ Hotel & SPA Engelberg again. Until then we wish you a good time.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.01.24
85%
Für das Sonderangebot war es sicher ein gutes Hotel. Aber ich würde nicht den Originalpreis dafür bezahlen wollen. Das Spa hat mir sehr gefallen und war auch immer sehr sauber und genug Tücher da. Allgemein waren alle Mitarbeiter sehr freundlich und haben einen sehr guten Eindruck hinterlassen.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
Sehr geehrter Herr El Nadeim,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre tolle Bewertung und Ihre Anregungen und Verbesserungsvorschläge, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Mit herzlichen Grüßen aus der Schweiz,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10.01.24
92%
Leider war das Restaurant immer ausgebucht
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Elmar,
herzlichen Dank! Unser Team freut sich sehr, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und im Anschluss an Ihren Aufenthalt so positiv bewertet haben. Ihren Kommentar zum Restaurant nehmen wir auf und werden diese an unsere F&B-Abteilung weiterleiten, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Wir hoffen, es gibt noch viele Besuche, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen.
Liebe Grüße aus Engelberg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
10.01.24
93%
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Chère Alina,
Cher Michel,
Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel a Engelberg! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt.
Cordialement,
Votre Team de les H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
09.01.24
97%
Sehr gut freundliches Personal und angenehme Service!
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Sehr geehrter Herr Burch,
herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres H+ Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanken wir uns für Ihre Komplimente und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Engelberg hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
08.01.24
77%
Das Hotel ist gut, allerdings erwartet man für ein 4-Sterne einen kompetentenen Empfang und eine Bedienung deren Qualität stetig hoch ist und nicht von Kellner abhängig ist.
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Mit herzlichen Grüßen aus der Schweiz,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
08.01.24
Notre indice de satisfaction client
Certificat de:
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne