Valutazione: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz
Valutazione complessiva di 2719 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Colazione molto ricca” hanno detto 843 ospiti
„Posizione perfetta” hanno detto 1273 ospiti
„Camere attraenti” hanno detto 1047 ospiti
„Grande prezzo” hanno detto 1069 ospiti
„Personale molto cortese” hanno detto 1172 ospiti
100%
Sehr modern gut organisiert, Zimmer sind sauber und hell, Lage super, Personal fantastisch Preis sehr fair
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Herr Heininger,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Haus so super zu bewerten und uns Ihre wunderbaren Eindrücke mitzuteilen. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste so richtig wohl fühlen und in guter Erinnerung behalten. Wie schön, dass wir genau dies bei Ihnen erreichen konnten. Wir würden uns freuen, Sie auch zukünftig wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.10.23
53%
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia40 / 100
- Ristorante40 / 100
- Prezzo60 / 100
- Servizio60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
With regrets we must realize that we couldn't convince you of the service features and conveniences our H2 Hotel generally is appreciated for. Please accept our apologies for any kind of discomfort or trouble. The satisfaction of our guests is our highest priority and we work hard every day to provide excellent service features. To help improving ourselves we would have liked to know what exactly clouded your impressions and what we can do in your opinion to enable more enjoyable stays. Hopefully you will give us another opportunity to be your host as we want to convince you of our great hospitality and thus change your point of view.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.10.23
46%
Das Hotel war sehr laut man hat die Nacht kaum geschlafen. Die Kinder haben nachts laut stark gesprochen. Außerdem hatte ich persönlich unter der Dusche ein Unfall gehabt. Der Duschboden ist sehr rutschig. Er war nicht mal Nass. Beim einstigen der Dusche bin ich ausgerutscht und mit Kopf gegen die Fliesen gefallen.
- Camera40 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia20 / 100
- Colazione40 / 100
- Prezzo60 / 100
- Servizio60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr konstruktives Feedback, welches wir aufmerksam gelesen haben. Schade, dass Ihr Aufenthalt in unserem H2 Hotel, aufgrund beschriebener Ereignisse, nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen wissen wir zu schätzen, denn sie helfen uns dabei, tägliche Serviceleistungen sowie Annehmlichkeiten zu verbessern und den Bedürfnissen unserer Gäste anzupassen. Bitte entschuldigen Sie die unschönen Erlebnisse und seien Sie versichert, dass die Gegebenheiten nicht unserem Standard, sowie Anspruch an uns selbst gleichkommen. Ihre Bewertung werden wir daher zum Anlass nehmen, sowohl mit unserem Reinigungs- als auch Haustechnikteam Rücksprache zu halten. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen genau dies beweisen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz
Online Reputation Manager
21.10.23
90%
Pænt og central beliggenhed.
Vi valgte hotellet pga og mulighed for ladning - men super ærgerligt at man sp ikke kunne få laderne til at virke
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Mette,
Thanks a lot for reviewing the experiences of your recent and pleasant stay at our hotel. We appreciate your super rating and kind words confirming your mostly positive impressions. However we apologize for mentioned inconveniences which will be discussed with our responsible colleagues. Hopefully we can welcome you back again someday for an even more enjoyable time.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.10.23
96%
Good. Would come back
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Lucian,
We are grateful for your lovely review confirming the delightful impressions of your pleasant stay with us. How nice to know that we have managed to satisfy your expectations. Please come back again soon and allow us to enable your next abidance just as enjoyable.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.10.23
65%
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione40 / 100
- Ristorante40 / 100
- Prezzo60 / 100
- Servizio60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
danke für die Mühe, Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten. Hinsichtlich Ihrer vergebenen 66% sind wir froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen. Wir bedauern jedoch, Sie nicht vollständig vom modernen Komfort unseres beliebten H2 Hotels überzeugt zu haben. Gern hätten wir gewusst, inwiefern wir unser Frühstück und Bistro optimieren können, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Für die Unannehmlichkeiten, aufgrund des nächtlichen Feueralarms und in Bezug auf das unsachgemäße Handling unserer Kollegen, möchten wir uns ebenfalls aufrichtig entschuldigen. Ein solches Vorkommen ist bei uns gewiss nicht üblich und wir waren darüber ebenso erschrocken wie Sie. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, unser Team noch einmal intensiv zu instruieren, mit solch einer unvorhergesehenen Situation angemessen umzugehen. Glücklicherweise bestätigte sich der Ernstfall nicht und wir hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns im H2 Hotel Berlin willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.10.23
83%
Godt
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Ristorante80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Servizio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Merete,
Thank you for choosing our hotel for your recent trip to Berlin and for giving us a kind feedback. We are happy to know that you enjoyed a pleasant stay and appreciated our conveniences. Please come back again someday and allow us to fully persuade you of our excellent hospitality.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
20.10.23
92%
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Servizio80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen dafür, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause so super bewertet haben. Wie schön, dass wir Ihnen mit herzlicher Gastfreundschaft, sowie tollem Service und modernem Komfort eine angenehme Zeit bereiten konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
20.10.23
83%
Een prima hotel, vlakbij metro Alexanderplatz, om te voet in stadsdeel Mitte de vele bezienswaardigheden en restaurants te verkennen.
We hadden een probleem dat vriendelijk en vakkundig door mevrouw Sarah Krueger werd opgelost.
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Servizio60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Rob,
Thank you for having stayed at our H2 Hotel in Berlin and for taking the time to review your experiences. We appreciate your kind feedback and we are glad that your abidance was pleasant overall. Next time we would like to fully convince you of our great hospitality and hope to meet again someday.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
20.10.23
93%
Ideal für Kurzurlaub
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo100 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
unser gesamtes Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie sich Zeit nahmen, unser H2 Hotel nach Ihrer Heimreise so super zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback, welches Ihren gelungenen Aufenthalt widerspiegelt und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
20.10.23
94%
Sehr gut,
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
Ihr tolles Feedback, welches ihren gelungenen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt, haben wir mit Freude gelesen und bedanken uns dafür ganz herzlich. Mit unserem modernen Komfort, sowie der Gastfreundschaft unseres gesamten Teams würden wir uns freuen, Ihren nächsten Besuch genauso erholsam werden zu lassen. Auf ein baldiges Wiedersehen im H2 Hotel Berlin Alexanderplatz!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.10.23
88%
muy bien, me gusto mucho el hotel, las camas cómodas..
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Servizio80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Zoila,
Many thanks for leaving us and our future guests a great review. We are happy about your kind feedback confirming the positive impressions of your comfortable and pleasant stay at our hotel. Hopefully we can welcome you back again someday for another enjoyable abidance with us.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.10.23
86%
Sonst top
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Servizio80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Michael,
wir schätzen Ihre tolle 87% Bewertung, sowie das freundliche Feedback und sind froh, dass Ihr Aufenthalt im H2 Hotel, abgesehen von den beschriebenen Gegebenheiten, angenehm war. Für diese möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir Ihre Anmerkungen mit unserem Management besprechen werden. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen und noch mehr begeistern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.10.23
84%
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Prezzo60 / 100
- Servizio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, Ihren Aufenthalt gut zu bewerten. Wie schön, dass Sie bei uns eine erholsame Zeit in tollem Ambiente und zentraler Lage verbringen konnten. Gern heißen wir Sie während Ihres nächsten Besuches in Berlin erneut in unserem H2 Hotel willkommen, um Sie dann vollständig mit unseren Annehmlichkeiten und Vorzügen zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.10.23
86%
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
unser gesamtes Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie sich Zeit nahmen, unser H2 Hotel nach Ihrer Heimkehr so super zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt bei uns verbringen konnten und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.10.23
80%
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Servizio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for reviewing your recent stay at our hotel. We appreciate your good rating and we are glad that you enjoyed a pleasant time with us. Please come back again someday and allow us to fully win you with our great advantages as well as excellent service features.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
18.10.23
82%
Top👍
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Servizio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause abzugeben. Wie schön, dass unsere Annehmlichkeiten überzeugen konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns in modernem Ambiente verbrachten. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen und mit den tollen Vorzügen unseres H2 Hotels vollständig gewinnen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
18.10.23
100%
Vernünftiges Hotel, sauber, gute Lage
Preisleistung für diese Zeit ok
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Manrico,
herzlichen Dank, dass Sie unser modernes Haus in toller zentraler Lage für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und sich Zeit nahmen, Ihr hervorragendes Feedback mit uns, sowie unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Die von Ihnen gewonnenen positiven Eindrücke begeistern uns sehr und wir hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
18.10.23
73%
- Camera80 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione40 / 100
- Prezzo80 / 100
- Servizio60 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem Hause. Schade, dass wir Sie, trotz überwiegend positiver Erfahrungen, nicht in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Wir bedauern sehr, dass insbesondere unser Frühstücksbuffet, welches von unseren Gästen üblicherweise sehr gelobt wird, nicht überzeugte. Gern hätten wir etwas detaillierter erfahren, inwiefern wir die Auswahl und Qualität der Speisen optimieren können, damit wir Ihren Geschmack treffen. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages erneut im H2 Hotel am Alexanderplatz willkommen heißen zu dürfen, um Ihre Eindrücke zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
18.10.23
74%
Preis Leistung passt
Wir kommen wieder
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione60 / 100
- Ristorante60 / 100
- Prezzo80 / 100
- Servizio60 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wie schön, dass Ihnen die Vorzüge unseres modernen Hauses gefallen haben und Sie einen angenehmen Aufenthalt in toller Lage verbringen konnten. Gern begrüßen wir Sie während Ihres nächsten Besuches in Berlin erneut bei uns, um Sie dann vollständig für unser H2 Hotel zu gewinnen.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
18.10.23
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