Valutazione: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H2 Hotel Berlin Alexanderplatz.
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz
Valutazione complessiva di 2551 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Colazione molto ricca” hanno detto 843 ospiti
„Posizione perfetta” hanno detto 1273 ospiti
„Camere attraenti” hanno detto 1047 ospiti
„Grande prezzo” hanno detto 1069 ospiti
„Personale molto cortese” hanno detto 1172 ospiti
94%
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Giulia,
We are happy that the positive impressions of your recent stay made you leave us a great rating. How lovely to know that our modern comfort as well as guest oriented service met your expectation of a pleasant abidance. Please come back again someday and allow us to enable your time at our H2 Hotel just as or even more delightful.
Best wishes,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
07.11.23
88%
Siamo stati bene. La camera era pulita, il letto comodo e la camera silenziosa.
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante60 / 100
- Prezzo100 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Dear Antonella,
We are glad to know that your time with us was enjoyable and we would like to thank you for reviewing your experiences. However we apologize for the wifi in your room which didn’t seem to have worked properly and we promise to check the issue. Generally we do not have any trouble with it and hopefully we can enable your future visit even more delightful.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.11.23
63%
We were disappointed that the bedclothes were dirty, they cannot have been changed after the previous guests.
It was also very unpleasant with the sewage smell in the room.
When I complained to lady at the reception, I was told that we could not get a new room, as the hotel was full.
I was given clean bedclothes that I had to change myself.
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia20 / 100
- Colazione60 / 100
- Prezzo80 / 100
- Servizio60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
We work hard each day to meet our quality level and therefore deeply regret that we couldn't fully convince you of the service features our entire H2 Hotel Team generally is appreciated for. Please accept our sincere apologies for the considerable inattention of our housekeeping and rest assured that specified issues really aren’t a usual case. As a matter of course we will not only discuss your meaningful feedback with our responsible colleagues but also use it for internal training purpose to avoid further occurrences. Hopefully we can welcome you back again someday and win you with our common excellent hospitality.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.11.23
83%
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Servizio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for rating on your recent abidance at our H2 Hotel. We are glad to know that you appreciated our daily efforts and conveniences which made your stay pleasant overall. Hopefully we can welcome you back again someday and fully convince you of our great quality level.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.11.23
77%
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante40 / 100
- Prezzo80 / 100
- Servizio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for choosing our hotel for your recent trip to Berlin and for giving us a good rating. It shows that our daily efforts were appreciated which made your stay overall enjoyable. Next time we would like to fully convince you of our great advantages and hope to welcome you back again.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.11.23
83%
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Servizio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Siegfried,
vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes. Schön, dass Ihre Zeit bei uns insgesamt angenehm war und die positiven Eindrücke überwiegen konnten. Wir wären begeistert, Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen, um Sie, wie die meisten unserer Gäste, vollständig vom Komfort unseres modernen Hauses überzeugen zu können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.11.23
76%
Buono
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia60 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Servizio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for your time to leave us a kind review of your stay experiences at our hotel. Good to know that you enjoyed being our guest and that most of our amenities were to your satisfaction. We also appreciate your suggestions for improvement which will be considered and we hope to fully convince you of our quality level during your next stay.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.11.23
96%
Sauber und ordentlich. Ruhig.
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Kerstin,
vielen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und Ihren Aufenthalt super einschätzten. Toll, dass die Zeit in unserem Hause für Sie angenehm war und Sie solch positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Schon heute freuen wir uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen, um Sie erneut zu begeistern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.11.23
90%
Buon hotel della fascia economica, essenziale. Ottima colazione
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Servizio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Letizia,
Thanks a lot for posting a great review of your recent abidance with us. We are happy about your lovely words confirming that you enjoyed a pleasant stay at our modern hotel and experienced an attentive service. Already today we look forward to enable your future visit just as or even more delightful.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.11.23
80%
Hyvä ja siisti hotelli, loistavalla sijainnilla. En viettänyt aikaa hotellissa, eikä ole sellainen hotelli. Mutta kaikki oleellinen oli kunnossa.
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione60 / 100
- Prezzo80 / 100
- Servizio80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for sharing your kind online review. It was our pleasure to have enabled your stay comfortable and overall enjoyable. Next time we would like to fully win you with our super advantages and hope to meet again someday.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.11.23
83%
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione60 / 100
- Prezzo60 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen dafür, dass Sie die bei uns gewonnenen Eindrücke haben Revue passieren lassen, um anschließend ein Feedback abzugeben. Bezugnehmend auf Ihre gute 83% Bewertung sind wir froh, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause erholsam war und unsere tollen Annehmlichkeiten einen großen Teil dazu beitrugen. Schade nur, dass unser Frühstücksbuffet nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen werden wir daher zum Anlass nehmen, mit unserem Küchenchef über etwaige Optimierungsmaßnahmen zu sprechen. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber zu sein, damit wir Ihre Meinung verbessern, und Sie vom Qualitätsniveau unseres H2 Hotels in allen Bereichen überzeugen können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.11.23
93%
Very good overall
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Ahmed,
Thank you for posting a great review of your recent stay with us. We appreciate your super rating just as much as your kind words confirming your pleasant abidance at our H2 Hotel. Please come back soon and let us enable your next visit just as or even more delightful.
Best wishes,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.11.23
72%
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia60 / 100
- Prezzo60 / 100
- Servizio80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear guest,
Thank you for staying at our modern hotel and for taking the time to review your experiences. We are glad that you overall enjoyed your abidance with us although we regret that not everything was to your full satisfaction. We kindly ask you to accept our sincere apologies for the deficient tidiness in your room as it certainly isn’t part of our norm quality level and usual neatness. Please be assured that we will consult our head of department to ensure that impeccable cleanliness is given at all times. Hopefully you will give us another opportunity to prove our excellent service features in every aspect during a future visit.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.11.23
76%
Nett, Freundlich, Gut organisiert, perfekt für einen Kurztrip
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia40 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
für Ihre zusammenfassende Bewertung sind wir Ihnen dankbar und freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten. Schade nur, dass Sie Ihr Zimmer nicht in einwandfreien Zustand vorfanden. Für unsere Kollegen vom Housekeeping, welche nicht mit den üblichen Serviceleistungen punkten konnten, wofür sie in der Regel sehr geschätzt werden, möchten wir uns daher aufrichtig entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Erlebnisse keinesfalls unser Niveau widerspiegeln und wir Ihre Anmerkung umgehend an unsere Hausdame weiterleiten werden. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Gelegenheit, Sie von unserem Qualitätsanspruch zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.11.23
93%
Hell und freundlich
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Marion,
wie schön, dass Sie sich trotz der Vielzahl an Hotels in Berlin für unser Haus entschieden haben und damit genau richtig lagen. Toll, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen gerecht wurden und Sie eine erholsame Zeit bei uns in schickem Ambiente verbrachten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und heißen Sie bereits heute erneut „Herzlich Willkommen“.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.11.23
80%
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Servizio60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
We are thankful for your good rating and glad to know that you enjoyed a pleasant time at our hotel. During your next stay we would like to fully convince you of our great advantages and hope to meet again someday.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.11.23
93%
- Camera100 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Servizio80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen dafür, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause so super bewertet haben. Wie schön, dass wir Ihnen mit herzlicher Gastfreundschaft, sowie tollem Service und modernem Komfort eine angenehme Zeit bereiten konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.11.23
96%
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Many thanks for your super rating and lovely comment. We are happy that your stay with us was enjoyable and our conveniences to your satisfaction. Please rest assured that your suggestion for improvement regarding our breakfast selection also is appreciated and will be considered. We hope to meet again someday.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.11.23
96%
Mitten im Geschehen
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Tanja, lieber Thomas,
für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Zeit, diesen so hervorragend zu bewerten, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wir sind gern Gastgeber und solch tolle Bestätigungen wie Ihre, sind für unser gesamtes Team die schönste Belohnung. Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich schon bald wieder einmal willkommen zu heißen.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.11.23
94%
Alles top.
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Servizio100 / 100
Liebe Familie Fischer,
tolle Feedbacks wie Ihres schätzen wir sehr, denn sie sind für uns eine Bestätigung unserer erbrachten Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese stetig weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihre positiven Erfahrungen mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie sogar noch mehr begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.11.23
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